2025浙江省紹興市國信公證處招聘2人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是（）A.收費(fèi)優(yōu)先，服務(wù)其次B.客戶滿意，服務(wù)至上C.公證自愿，不強(qiáng)制辦理D.維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益答案：D解析：公證員辦理公證業(yè)務(wù)的首要原則是維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。公證的核心在于保障當(dāng)事人的真實意愿和合法權(quán)利，確保公證活動的公正性和權(quán)威性。收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量固然重要，但不是首要原則。公證自愿原則是正確的，但維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益是更根本的原則。2.公證處辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)由幾名公證員共同承辦（）A.1名B.2名以上C.3名以上D.至少1名答案：B解析：根據(jù)公證法規(guī)定，公證處辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)由2名以上公證員共同承辦。這是為了確保公證活動的公正性，避免單人承辦可能出現(xiàn)的失誤或偏見。2名以上公證員共同承辦，可以互相監(jiān)督，提高辦證的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。3.當(dāng)事人申請辦理公證時，應(yīng)當(dāng)提交哪些材料（）A.身份證明和公證申請表B.身份證明、公證事項相關(guān)證明材料和公證申請表C.僅僅是身份證明D.公證處要求提供的任何材料答案：B解析：當(dāng)事人申請辦理公證，應(yīng)當(dāng)提交身份證明、與公證事項相關(guān)的證明材料和公證申請表。身份證明用于核實當(dāng)事人身份，相關(guān)證明材料用于證明公證事項的真實性和合法性，公證申請表則是正式提出公證申請的書面文件。公證處不能要求當(dāng)事人提交與公證事項無關(guān)的材料。4.公證處對于不符合辦理條件的公證申請，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.直接拒絕辦理B.要求當(dāng)事人補(bǔ)充材料后辦理C.告知當(dāng)事人不予辦理，并說明理由D.延期辦理答案：C解析：公證處對于不符合辦理條件的公證申請，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人不予辦理，并說明理由。這是為了保障當(dāng)事人的知情權(quán)，避免當(dāng)事人浪費(fèi)時間和精力。如果符合條件但材料不齊全，應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人補(bǔ)充材料；如果不符合條件，則不能強(qiáng)制辦理。5.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在欺詐行為，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.繼續(xù)辦理，維護(hù)當(dāng)事人交易B.暫停辦理，向有關(guān)部門報告C.拒絕辦理，并告知當(dāng)事人D.私下解決，不報告答案：C解析：公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在欺詐行為，應(yīng)當(dāng)拒絕辦理，并告知當(dāng)事人。公證的核心在于真實、合法，如果當(dāng)事人存在欺詐行為，則公證事項的真實性和合法性就無法保證，公證員有責(zé)任拒絕辦理，并說明理由，防止欺詐行為得逞。6.公證處應(yīng)當(dāng)建立健全哪些制度（）A.業(yè)務(wù)管理制度B.收費(fèi)管理制度C.財務(wù)管理制度D.以上都是答案：D解析：公證處應(yīng)當(dāng)建立健全業(yè)務(wù)管理制度、收費(fèi)管理制度和財務(wù)管理制度。業(yè)務(wù)管理制度確保公證活動的規(guī)范性和質(zhì)量，收費(fèi)管理制度確保收費(fèi)的合理性和透明度，財務(wù)管理制度確保資金的規(guī)范使用和安全。這三項制度都是公證處正常運(yùn)作的重要保障。7.公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公正、公平、便民B.實事求是、客觀公正C.依法、合理、自愿D.以上都是答案：D解析：公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民、實事求是、客觀公正、依法、合理、自愿等原則。這些原則共同構(gòu)成了公證員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的基本要求，確保公證活動的規(guī)范性和權(quán)威性。8.公證處應(yīng)當(dāng)如何處理當(dāng)事人的投訴（）A.忽略投訴，不予處理B.延期處理，不告知當(dāng)事人C.及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知當(dāng)事人D.將投訴轉(zhuǎn)交給其他部門處理答案：C解析：公證處應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理當(dāng)事人的投訴，并將處理結(jié)果告知當(dāng)事人。這是為了保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)公證處的聲譽(yù)。投訴是當(dāng)事人表達(dá)意見和建議的重要渠道，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待，及時處理，并反饋結(jié)果。9.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)公證處的形象（）A.保持良好的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律B.提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平C.積極宣傳公證制度D.以上都是答案：D解析：公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，積極宣傳公證制度。這些措施都有助于維護(hù)公證處的形象。良好的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平是核心，積極宣傳公證制度是重要的補(bǔ)充。10.公證處應(yīng)當(dāng)如何保管公證文書（）A.任意存放，方便查閱B.銷毀不需要的文書C.妥善保管，確保安全，方便查閱D.交由當(dāng)事人自行保管答案：C解析：公證處應(yīng)當(dāng)妥善保管公證文書，確保安全，方便查閱。公證文書是重要的法律文件，具有長期保存的價值，應(yīng)當(dāng)建立完善的保管制度，確保文書的安全和完整。同時，應(yīng)當(dāng)方便查閱，以便當(dāng)事人和有關(guān)部門依法查閱。任意存放、銷毀不需要的文書或交由當(dāng)事人自行保管都是不正確的做法。11.公證員在接觸到當(dāng)事人不愿透露的隱私信息時，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.堅持詢問，直到獲得完整信息B.忽略該信息，不影響公證辦理C.告知當(dāng)事人保密原則，并記錄在案D.立即停止辦理，上報領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：公證員應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，對于當(dāng)事人不愿透露的隱私信息，應(yīng)當(dāng)予以保密，并記錄在案。這是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益和保障公證活動公正性的基本要求。堅持詢問可能侵犯當(dāng)事人隱私，忽略該信息可能導(dǎo)致公證材料不完整，立即停止辦理上報領(lǐng)導(dǎo)也不是最優(yōu)處理方式，首先應(yīng)履行告知保密義務(wù)。12.公證處內(nèi)部討論疑難復(fù)雜案件時，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則（）A.由主任決定最終處理意見B.少數(shù)服從多數(shù)的原則C.每位公證員獨立發(fā)表意見，最后綜合決定D.只需記錄討論過程，無需形成統(tǒng)一意見答案：C解析：對于疑難復(fù)雜案件，公證處應(yīng)當(dāng)組織內(nèi)部討論，每位公證員都應(yīng)當(dāng)獨立發(fā)表意見，并進(jìn)行充分的交流和分析，最后綜合大家的意見形成統(tǒng)一意見。主任有最終決定權(quán)，但決策應(yīng)當(dāng)基于集體智慧。少數(shù)服從多數(shù)可能忽略個別正確意見，只記錄過程不形成意見則無法有效解決問題。13.公證員在辦理繼承公證時，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供的親屬關(guān)系證明存在矛盾，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.以當(dāng)事人提供的證明材料為準(zhǔn)，快速辦結(jié)B.要求當(dāng)事人補(bǔ)充其他證明材料，核實清楚C.暫緩辦理，不予受理D.自行判斷，不告知當(dāng)事人答案：B解析：在辦理繼承公證時，親屬關(guān)系的真實性至關(guān)重要。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供的證明材料存在矛盾，公證員應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人補(bǔ)充其他證明材料，或者進(jìn)行調(diào)查核實，確保親屬關(guān)系認(rèn)定清楚、準(zhǔn)確無誤后再辦理?？焖俎k結(jié)可能基于錯誤信息，暫緩辦理或自行判斷都可能導(dǎo)致公證錯誤，損害當(dāng)事人利益。14.公證處收取公證費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循什么原則（）A.根據(jù)市場行情自由定價B.嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行C.考慮當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)狀況，適當(dāng)減免D.只收成本費(fèi)，不盈利答案：B解析：公證處收取公證費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的原則。這是為了維護(hù)公證活動的公益性和公正性，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象。根據(jù)市場行情自由定價可能損害當(dāng)事人利益，考慮當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)減免是好事，但不應(yīng)違反國家統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公證處作為事業(yè)單位，提供公共服務(wù)，但并不意味著不收費(fèi)或只收成本費(fèi)。15.公證員應(yīng)當(dāng)如何處理與委托人的利益沖突（）A.優(yōu)先考慮委托人的利益B.必須回避，無法繼續(xù)辦理C.向當(dāng)事人說明情況，并依法處理D.內(nèi)部消化，不對外說明答案：C解析：當(dāng)公證員遇到與委托人的利益沖突時，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明情況，并依法處理，例如回避該案件。這是維護(hù)公證活動公正性和當(dāng)事人合法權(quán)益的基本要求。優(yōu)先考慮一方利益、強(qiáng)制回避或內(nèi)部消化都不是正確的處理方式。16.公證員在辦理公證過程中，如果認(rèn)為當(dāng)事人提供的證據(jù)不夠充分，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.拒絕辦理，無需解釋B.要求當(dāng)事人補(bǔ)充提供更充分的證據(jù)C.告知當(dāng)事人可以嘗試其他途徑解決D.幫助當(dāng)事人收集證據(jù)答案：B解析：公證員有責(zé)任確保公證事項的真實性和合法性。如果認(rèn)為當(dāng)事人提供的證據(jù)不夠充分，應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人補(bǔ)充提供更充分的證據(jù)，以便查清事實，保證公證質(zhì)量。拒絕辦理無需解釋可能損害當(dāng)事人權(quán)益，告知其他途徑或幫助收集證據(jù)并非公證員的主要職責(zé)范圍。17.公證處應(yīng)當(dāng)如何保障公證檔案的安全（）A.放置在容易取用的地方B.建立嚴(yán)格的保管制度和查閱程序C.依靠現(xiàn)代技術(shù)手段加密保存D.定期銷毀過時檔案答案：B解析：公證檔案是重要的法律文書，具有長期保存的價值，必須建立嚴(yán)格的保管制度和查閱程序，確保檔案的安全和完整。放置在容易取用的地方可能存在安全隱患，過度依賴技術(shù)加密而忽視管理制度也不夠全面，定期銷毀過時檔案會丟失有價值的歷史記錄。18.公證員在宣讀公證文書時，應(yīng)當(dāng)注意什么（）A.只需讓當(dāng)事人聽清楚即可B.應(yīng)當(dāng)聲音洪亮，確保所有在場人員都能聽到C.應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰地宣讀，確保當(dāng)事人理解內(nèi)容D.可以根據(jù)個人習(xí)慣調(diào)整宣讀方式答案：C解析：公證員在宣讀公證文書時，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰地宣讀，確保當(dāng)事人理解每一項內(nèi)容。這是保證公證活動合法有效的重要環(huán)節(jié)。只讓當(dāng)事人聽清楚不夠，聲音洪亮是形式，關(guān)鍵在于內(nèi)容的準(zhǔn)確傳達(dá)和當(dāng)事人的理解。19.公證員辦理公證業(yè)務(wù)，如果與當(dāng)事人存在利害關(guān)系，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.主動告知，并繼續(xù)辦理B.必須回避，不能參與辦理C.可以繼續(xù)辦理，但需告知當(dāng)事人D.向有關(guān)部門報告，由領(lǐng)導(dǎo)決定答案：B解析：根據(jù)公證法規(guī)定，公證員與當(dāng)事人存在利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動回避，不能參與辦理該公證事項。這是維護(hù)公證活動公正性的基本要求。主動告知但繼續(xù)辦理、可以繼續(xù)辦理但需告知、向有關(guān)部門報告由領(lǐng)導(dǎo)決定都可能影響公證的公正性。20.公證處應(yīng)當(dāng)如何處理因公證錯誤給當(dāng)事人造成的損失（）A.不承擔(dān)責(zé)任，已辦成事實無法改變B.考慮當(dāng)事人態(tài)度，酌情處理C.根據(jù)過錯程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任D.由經(jīng)辦公證員個人承擔(dān)全部責(zé)任答案：C解析：如果公證處因辦理公證錯誤給當(dāng)事人造成了損失，應(yīng)當(dāng)根據(jù)過錯程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。這是依法辦事、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的要求。不承擔(dān)責(zé)任、考慮當(dāng)事人態(tài)度酌情處理、由經(jīng)辦人員個人承擔(dān)全部責(zé)任都是錯誤的做法。二、多選題1.公證員應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.職業(yè)道德素質(zhì)D.身體素質(zhì)E.心理素質(zhì)答案：ABCE解析：公證員作為依法行使國家證明權(quán)的人員，需要具備多方面的素質(zhì)。政治素質(zhì)是根本，要求公證員擁護(hù)憲法，堅持依法治國；業(yè)務(wù)素質(zhì)是核心，要求公證員熟悉法律，精通業(yè)務(wù)；職業(yè)道德素質(zhì)是保障，要求公證員恪守誠信，勤勉盡責(zé)；心理素質(zhì)是基礎(chǔ)，要求公證員能夠沉著應(yīng)對各種復(fù)雜情況。身體素質(zhì)雖然重要，但不是公證員執(zhí)業(yè)的強(qiáng)制要求。因此，正確答案為ABCE。2.公證處辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公證自愿原則B.公證真實原則C.公證合法原則D.公證便民原則E.公證高效原則答案：ABCD解析：公證處辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循公證自愿、真實、合法、便民四大原則。公證自愿原則尊重當(dāng)事人的意愿，真實原則要求公證文書反映客觀真實情況，合法原則要求公證活動符合法律規(guī)定，便民原則要求公證服務(wù)方便當(dāng)事人。高效原則雖然重要，但不是公證的核心原則。因此，正確答案為ABCD。3.當(dāng)事人申請辦理公證，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料（）A.身份證明B.公證申請表C.與公證事項相關(guān)的證明材料D.證人證言E.公證處要求提供的其他材料答案：ABCE解析：當(dāng)事人申請辦理公證，應(yīng)當(dāng)提供身份證明、公證申請表、與公證事項相關(guān)的證明材料，以及公證處要求提供的其他材料。身份證明用于核實當(dāng)事人身份，申請表是正式的申請文件，相關(guān)證明材料用于證明公證事項的真實性和合法性，其他材料是辦理特定公證事項可能需要的。證人證言并非所有公證事項都需要。因此，正確答案為ABCE。4.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在虛假陳述，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.告知當(dāng)事人虛假陳述的法律后果B.要求當(dāng)事人修正虛假陳述C.拒絕辦理公證D.忽略虛假陳述，繼續(xù)辦理E.向有關(guān)部門報告答案：ABCE解析：公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在虛假陳述，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人虛假陳述的法律后果，要求當(dāng)事人修正虛假陳述。如果當(dāng)事人堅持虛假陳述，公證員應(yīng)當(dāng)拒絕辦理公證，并向有關(guān)部門報告。這是為了維護(hù)公證活動的真實性、合法性和公正性。忽略虛假陳述會導(dǎo)致公證錯誤，損害當(dāng)事人和社會利益。因此，正確答案為ABCE。5.公證處應(yīng)當(dāng)建立健全哪些制度（）A.業(yè)務(wù)管理制度B.收費(fèi)管理制度C.財務(wù)管理制度D.人事管理制度E.信訪投訴處理制度答案：ABCDE解析：公證處應(yīng)當(dāng)建立健全業(yè)務(wù)管理制度、收費(fèi)管理制度、財務(wù)管理制度、人事管理制度和信訪投訴處理制度等。業(yè)務(wù)管理制度確保公證活動的規(guī)范性和質(zhì)量，收費(fèi)管理制度確保收費(fèi)的合理性和透明度，財務(wù)管理制度確保資金的規(guī)范使用和安全，人事管理制度確保人員素質(zhì)和隊伍穩(wěn)定，信訪投訴處理制度確保及時解決當(dāng)事人反映的問題。這些制度共同保障了公證處的規(guī)范運(yùn)行和健康發(fā)展。因此，正確答案為ABCDE。6.公證員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)公證處的形象（）A.恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律B.遵守法律法規(guī)和工作規(guī)范C.積極宣傳公證制度D.提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平E.保持良好的工作態(tài)度答案：ABCDE解析：公證員應(yīng)當(dāng)通過恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、遵守法律法規(guī)和工作規(guī)范、積極宣傳公證制度、提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平、保持良好的工作態(tài)度等多種方式維護(hù)公證處的形象。這些方面都是維護(hù)公證處形象的重要環(huán)節(jié)，缺一不可。良好的形象是公證處贏得社會信任和支持的基礎(chǔ)。因此，正確答案為ABCDE。7.公證處辦理涉外公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題（）A.遵守中華人民共和國法律法規(guī)B.遵守國際慣例C.尊重當(dāng)事人所屬國法律D.確保公證書在國外具有效力E.優(yōu)先考慮當(dāng)事人利益答案：ABCD解析：公證處辦理涉外公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，遵守國際慣例，尊重當(dāng)事人所屬國法律，確保公證書在國外具有效力。這是辦理涉外公證業(yè)務(wù)的基本要求。優(yōu)先考慮當(dāng)事人利益是好事，但不是辦理涉外公證業(yè)務(wù)的特殊要求，且不能違反國家法律法規(guī)和當(dāng)事人所屬國法律。因此，正確答案為ABCD。8.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，如果遇到當(dāng)事人情緒激動，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.保持冷靜，耐心解釋B.示意當(dāng)事人冷靜，避免沖突C.暫停辦理，等待當(dāng)事人情緒平復(fù)D.強(qiáng)行壓制當(dāng)事人情緒E.記錄當(dāng)事人情緒激動的情況答案：ABCE解析：公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，如果遇到當(dāng)事人情緒激動，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，耐心解釋，示意當(dāng)事人冷靜，避免沖突，暫停辦理，等待當(dāng)事人情緒平復(fù)，并記錄當(dāng)事人情緒激動的情況。這是處理此類情況的基本方法，有助于維護(hù)公證活動的正常秩序和當(dāng)事人的合法權(quán)益。強(qiáng)行壓制當(dāng)事人情緒是不可取的，容易激化矛盾。因此，正確答案為ABCE。9.公證處應(yīng)當(dāng)如何處理當(dāng)事人的投訴（）A.認(rèn)真對待，及時調(diào)查處理B.將處理結(jié)果告知當(dāng)事人C.依法處理，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益D.對投訴內(nèi)容進(jìn)行公開E.忽略投訴，不予處理答案：ABC解析：公證處應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待當(dāng)事人的投訴，及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知當(dāng)事人，依法處理，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。這是處理投訴的基本原則和要求。對投訴內(nèi)容進(jìn)行公開可能涉及當(dāng)事人隱私，不宜公開。忽略投訴不予處理是錯誤的做法。因此，正確答案為ABC。10.公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)保守哪些秘密（）A.當(dāng)事人的商業(yè)秘密B.當(dāng)事人的家庭秘密C.公證事項的秘密D.公證處的內(nèi)部秘密E.當(dāng)事人的個人隱私答案：ACDE解析：公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密、公證事項的秘密、公證處的內(nèi)部秘密以及當(dāng)事人的個人隱私。這些秘密都關(guān)系到當(dāng)事人的合法權(quán)益和公證活動的公正性，必須嚴(yán)格保密。當(dāng)事人的家庭秘密屬于個人隱私范疇，也應(yīng)當(dāng)保密。因此，正確答案為ACDE。11.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公證自愿原則B.公證真實原則C.公證合法原則D.公證高效原則E.公證便民原則答案：ABCE解析：公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循公證自愿、真實、合法、便民的原則。公證自愿原則是指當(dāng)事人依照法律規(guī)定，自愿申請辦理公證；真實原則是指公證文書應(yīng)當(dāng)真實反映客觀情況；合法原則是指公證活動必須符合法律規(guī)定；便民原則是指公證服務(wù)應(yīng)當(dāng)方便當(dāng)事人。高效原則雖然重要，但并非公證員辦理公證業(yè)務(wù)必須遵循的原則。因此，正確答案為ABCE。12.公證處辦理繼承公證，對當(dāng)事人提供的證明材料有哪些要求（）A.材料必須真實合法B.材料必須完整齊全C.材料必須足以證明繼承事實D.材料可以由當(dāng)事人自行選擇提供E.材料必須經(jīng)過公證處蓋章確認(rèn)答案：ABC解析：公證處辦理繼承公證，對當(dāng)事人提供的證明材料有嚴(yán)格的要求。這些材料必須真實合法，必須完整齊全，必須足以證明繼承事實。材料并非可以由當(dāng)事人自行選擇提供，必須符合法律規(guī)定。材料經(jīng)過公證處蓋章確認(rèn)是公證處的行為，而非對當(dāng)事人提供材料的要求。因此，正確答案為ABC。13.公證員在辦理公證過程中，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供的證據(jù)存在矛盾，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.要求當(dāng)事人說明情況B.調(diào)查核實證據(jù)的真實性C.要求當(dāng)事人補(bǔ)充其他證據(jù)D.暫緩辦理公證E.直接根據(jù)已有證據(jù)辦結(jié)答案：ABCD解析：公證員在辦理公證過程中，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供的證據(jù)存在矛盾，應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人說明情況，調(diào)查核實證據(jù)的真實性，要求當(dāng)事人補(bǔ)充其他證據(jù)，或者根據(jù)情況暫緩辦理公證。這是為了確保公證事項的真實性和合法有效。直接根據(jù)已有證據(jù)辦結(jié)可能導(dǎo)致公證錯誤。因此，正確答案為ABCD。14.公證處應(yīng)當(dāng)如何處理涉外公證業(yè)務(wù)（）A.遵守中華人民共和國法律法規(guī)B.參照國際慣例C.尊重當(dāng)事人所屬國法律的相關(guān)規(guī)定D.確保公證書在國外具有效力E.優(yōu)先考慮當(dāng)事人所屬國法律答案：ACD解析：公證處處理涉外公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，尊重當(dāng)事人所屬國法律的相關(guān)規(guī)定，確保公證書在國外具有效力。這是處理涉外公證業(yè)務(wù)的基本原則。參照國際慣例是處理涉外公證業(yè)務(wù)的一個方面，但不是首要原則。優(yōu)先考慮當(dāng)事人所屬國法律可能導(dǎo)致違反中國法律。因此，正確答案為ACD。15.公證員應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)道德（）A.恪守誠信B.勤勉盡責(zé)C.公正廉潔D.守法自律E.積極主動答案：ABCD解析：公證員應(yīng)當(dāng)具備恪守誠信、勤勉盡責(zé)、公正廉潔、守法自律的職業(yè)道德。誠信是基礎(chǔ)，要求公證員言行一致，信守承諾；勤勉盡責(zé)是核心，要求公證員認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)；公正廉潔是保障，要求公證員不偏不倚，不收受賄賂；守法自律是基礎(chǔ)，要求公證員遵守法律法規(guī)，規(guī)范自身行為。積極主動雖然值得提倡，但不是職業(yè)道德的核心要求。因此，正確答案為ABCD。16.公證處應(yīng)當(dāng)建立健全哪些制度（）A.業(yè)務(wù)管理制度B.收費(fèi)管理制度C.財務(wù)管理制度D.人事管理制度E.檔案管理制度答案：ABCDE解析：公證處應(yīng)當(dāng)建立健全業(yè)務(wù)管理制度、收費(fèi)管理制度、財務(wù)管理制度、人事管理制度和檔案管理制度等。業(yè)務(wù)管理制度確保公證活動的規(guī)范性和質(zhì)量，收費(fèi)管理制度確保收費(fèi)的合理性和透明度，財務(wù)管理制度確保資金的規(guī)范使用和安全，人事管理制度確保人員素質(zhì)和隊伍穩(wěn)定，檔案管理制度確保公證文書的完整和安全。這些制度共同保障了公證處的規(guī)范運(yùn)行和健康發(fā)展。因此，正確答案為ABCDE。17.公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，如果遇到當(dāng)事人情緒激動，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.保持冷靜，耐心解釋B.示意當(dāng)事人冷靜，避免沖突C.暫停辦理，等待當(dāng)事人情緒平復(fù)D.強(qiáng)行壓制當(dāng)事人情緒E.記錄當(dāng)事人情緒激動的情況答案：ABCE解析：公證員在辦理公證業(yè)務(wù)時，如果遇到當(dāng)事人情緒激動，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，耐心解釋，示意當(dāng)事人冷靜，避免沖突，暫停辦理，等待當(dāng)事人情緒平復(fù)，并記錄當(dāng)事人情緒激動的情況。這是處理此類情況的基本方法，有助于維護(hù)公證活動的正常秩序和當(dāng)事人的合法權(quán)益。強(qiáng)行壓制當(dāng)事人情緒是不可取的，容易激化矛盾。因此，正確答案為ABCE。18.公證處辦理公證業(yè)務(wù)，對公證員有哪些要求（）A.具備相應(yīng)的學(xué)歷和專業(yè)知識B.具備一定的實踐經(jīng)驗C.通過國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試D.具備良好的職業(yè)道德E.具備較強(qiáng)的溝通能力答案：ACD解析：公證處辦理公證業(yè)務(wù)，對公證員有嚴(yán)格的要求。公證員必須具備相應(yīng)的學(xué)歷和專業(yè)知識，通過國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試，具備良好的職業(yè)道德。一定的實踐經(jīng)驗和較強(qiáng)的溝通能力也是公證員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，但并非強(qiáng)制要求。因此，正確答案為ACD。19.公證處應(yīng)當(dāng)如何處理當(dāng)事人的投訴（）A.認(rèn)真對待，及時調(diào)查處理B.將處理結(jié)果告知當(dāng)事人C.依法處理，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益D.對投訴內(nèi)容進(jìn)行公開E.忽略投訴，不予處理答案：ABC解析：公證處應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待當(dāng)事人的投訴，及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知當(dāng)事人，依法處理，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。這是處理投訴的基本原則和要求。對投訴內(nèi)容進(jìn)行公開可能涉及當(dāng)事人隱私，不宜公開。忽略投訴不予處理是錯誤的做法。因此，正確答案為ABC。20.公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)保守哪些秘密（）A.當(dāng)事人的商業(yè)秘密B.當(dāng)事人的家庭秘密C.公證事項的秘密D.公證處的內(nèi)部秘密E.當(dāng)事人的個人隱私答案：ABCDE解析：公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密、公證事項的秘密、公證處的內(nèi)部秘密以及當(dāng)事人的個人隱私、家庭秘密。這些秘密都關(guān)系到當(dāng)事人的合法權(quán)益和公證活動的公正性，必須嚴(yán)格保密。因此，正確答案為ABCDE。三、判斷題1.公證員辦理公證業(yè)務(wù)，可以收取當(dāng)事人贈送的禮品。（）答案：錯誤解析：公證員辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守公正、廉潔的原則，不得索取、收受當(dāng)事人的財物或者接受其他不正當(dāng)利益，包括禮品。這是維護(hù)公證活動公正性和廉潔性的基本要求。收取當(dāng)事人贈送的禮品可能影響公證員的公正判斷，損害當(dāng)事人利益和公證處的聲譽(yù)。因此，題目表述錯誤。2.公證處辦理公證業(yè)務(wù)，必須由2名以上公證員共同承辦。（）答案：正確解析：根據(jù)公證法規(guī)定，公證處辦理公證業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)由2名以上公證員共同承辦。這是為了確保公證活動的公正性，避免單人承辦可能出現(xiàn)的失誤或偏見。2名以上公證員共同承辦，可以互相監(jiān)督，提高辦證的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。因此，題目表述正確。3.當(dāng)事人申請辦理公證，可以委托他人代為辦理。（）答案：正確解析：根據(jù)公證法規(guī)定，當(dāng)事人申請辦理公證，可以委托他人代為辦理。委托他人辦理公證時，委托人應(yīng)當(dāng)向公證處提交委托書和當(dāng)事人的身份證明。這是方便當(dāng)事人辦理公證，提高公證效率的制度安排。因此，題目表述正確。4.公證員在辦理公證過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在虛假陳述，應(yīng)當(dāng)及時制止并要求當(dāng)事人改正。（）答案：正確解析：公證員在辦理公證過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人