2025年商務(wù)師考試題庫：電商法律法規(guī)與應(yīng)用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題只有一個(gè)最佳答案，請將答案選項(xiàng)字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，下列哪類電子商務(wù)經(jīng)營者無需辦理市場主體登記？A.通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者B.從事網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，通過第三方平臺銷售商品的個(gè)人C.依法不需要進(jìn)行登記的個(gè)體工商戶D.通過電子商務(wù)平臺銷售商品的個(gè)人2.在電子商務(wù)合同中，如果雙方?jīng)]有明確約定管轄法院，發(fā)生爭議時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由哪一方住所地人民法院管轄？A.買方住所地B.賣方住所地C.合同履行地D.電子商務(wù)平臺所在地3.經(jīng)營者使用格式條款（例如用戶協(xié)議、隱私政策）時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是合法的？A.未在顯著位置公示格式條款B.格式條款中包含排除消費(fèi)者主要權(quán)利的內(nèi)容C.提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任，未履行提示或者說明義務(wù)D.提供格式條款一方按照對方的要求，對該條款予以說明，對方確認(rèn)同意4.經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，必須基于什么前提？A.經(jīng)營者自行需要B.消費(fèi)者同意C.法律、行政法規(guī)規(guī)定D.行業(yè)協(xié)會(huì)自律要求5.我國《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定的哪種個(gè)人信息處理方式，可以不經(jīng)個(gè)人信息主體同意？A.為訂立、履行合同所必需，且已取得個(gè)人信息主體的單獨(dú)同意B.通過自動(dòng)化決策方式作出對個(gè)人信息主體具有重大影響的決策C.為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等，該信息已經(jīng)公開或者依法應(yīng)當(dāng)公開D.向特定第三方提供個(gè)人信息，未取得個(gè)人信息主體同意6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，未及時(shí)采取必要措施（如刪除、屏蔽、斷開鏈接），造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失的，平臺應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？A.與權(quán)利人承擔(dān)連帶責(zé)任B.在應(yīng)知而未知的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任C.不承擔(dān)任何責(zé)任D.只承擔(dān)行政責(zé)任7.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)的價(jià)格、收費(fèi)等條件，應(yīng)當(dāng)如何公示？A.僅在商品或服務(wù)頁面顯著位置公示B.僅在平臺首頁公示C.在首頁、商品或服務(wù)頁面、支付頁面等顯著位置統(tǒng)一公示D.由經(jīng)營者自行決定如何公示8.在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，如果合同未約定法律適用，一方當(dāng)事人選擇適用中國法律，但對方當(dāng)事人選擇適用外國法律且該外國法律對中國當(dāng)事人更為有利，中國法院是否應(yīng)予支持？A.應(yīng)予支持B.不應(yīng)予支持，應(yīng)適用中國法律C.視情況決定是否支持D.由仲裁機(jī)構(gòu)決定9.經(jīng)營者對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息承擔(dān)什么主要責(zé)任？A.僅僅負(fù)責(zé)向監(jiān)管部門匯報(bào)B.確保信息安全，防止泄露、篡改、丟失C.只要在收集時(shí)獲得了同意即可D.由平臺方統(tǒng)一負(fù)責(zé)10.下列哪項(xiàng)行為不屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)制的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為？A.經(jīng)營者通過虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者B.平臺利用技術(shù)手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行不合理的差別待遇C.經(jīng)營者對其擁有的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行虛假標(biāo)注D.經(jīng)營者對其關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行虛假的聯(lián)合報(bào)價(jià)11.電子商務(wù)經(jīng)營者使用電子支付方式時(shí)，關(guān)于支付機(jī)構(gòu)的責(zé)任，下列說法正確的是？A.支付機(jī)構(gòu)對交易安全負(fù)全部責(zé)任B.支付機(jī)構(gòu)僅對自身系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)C.支付機(jī)構(gòu)不對交易各方的權(quán)利義務(wù)負(fù)責(zé)D.支付機(jī)構(gòu)應(yīng)在符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的前提下，采取必要的技術(shù)措施保障交易安全12.經(jīng)營者發(fā)送商業(yè)廣告，違反《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，造成消費(fèi)者損失的，應(yīng)如何承擔(dān)民事責(zé)任？A.僅承擔(dān)行政責(zé)任B.僅承擔(dān)刑事責(zé)任C.與消費(fèi)者承擔(dān)連帶責(zé)任D.根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，選擇承擔(dān)行政或民事責(zé)任13.在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者因經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)受到損害，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，首先向誰要求賠償？A.生產(chǎn)者B.銷售者C.生產(chǎn)者或銷售者D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)14.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者制定平臺規(guī)則，下列哪項(xiàng)做法是不合法的？A.規(guī)則內(nèi)容不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定B.規(guī)則應(yīng)當(dāng)以顯著方式向平臺內(nèi)經(jīng)營者公示C.規(guī)則可以排除平臺內(nèi)經(jīng)營者的部分權(quán)利D.規(guī)則的制定和修改應(yīng)當(dāng)符合公平、合理、必要的原則15.根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營者采購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何確保網(wǎng)絡(luò)安全？A.只采購國內(nèi)外知名品牌的產(chǎn)品和服務(wù)B.優(yōu)先采購國產(chǎn)密碼產(chǎn)品和服務(wù)C.對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全評估D.由國家統(tǒng)一指定供應(yīng)商16.下列關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者稅務(wù)登記和納稅的表述，哪項(xiàng)是正確的？A.所有電子商務(wù)經(jīng)營者均無需辦理稅務(wù)登記B.僅通過電子商務(wù)平臺銷售貨物的個(gè)人無需辦理稅務(wù)登記C.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理稅務(wù)登記，并根據(jù)其經(jīng)營模式履行納稅義務(wù)D.稅務(wù)登記由電子商務(wù)平臺統(tǒng)一辦理17.經(jīng)營者處理個(gè)人信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)已收集的個(gè)人信息錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.無需采取任何措施B.僅在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后通知個(gè)人信息主體C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施D.需經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)后方可更正18.《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》（CISG）適用于哪些合同的貨物銷售？A.所有國際貨物銷售合同B.只要是跨國界的貨物銷售合同C.只要是當(dāng)事人營業(yè)地位于不同國家的貨物銷售合同D.必須由締約國當(dāng)事人協(xié)議才能適用19.電子商務(wù)平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，采取“通知-刪除”措施后，如果權(quán)利人發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者有虛假陳述，主張撤銷該處理措施，平臺應(yīng)如何操作？A.無需理會(huì)，繼續(xù)執(zhí)行刪除措施B.立即恢復(fù)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的處理措施C.要求平臺內(nèi)經(jīng)營者做出說明，如果平臺內(nèi)經(jīng)營者說明并提供相應(yīng)證據(jù)，應(yīng)立即恢復(fù)相關(guān)處理措施D.由平臺自行判斷是否恢復(fù)20.在直播電商中，主播推薦商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者損害，如果無法證明自身清白，應(yīng)如何承擔(dān)責(zé)任？A.僅承擔(dān)推薦商品或服務(wù)的費(fèi)用B.與銷售者或平臺承擔(dān)連帶責(zé)任C.不承擔(dān)任何責(zé)任D.由平臺方根據(jù)內(nèi)部規(guī)定處理二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每題1分，共10分）1.任何單位和個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。（）2.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。（）3.平臺內(nèi)經(jīng)營者未履行法定義務(wù)或者平臺經(jīng)營者未履行平臺管理義務(wù)，造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，相關(guān)經(jīng)營者不能互相推諉責(zé)任。（）4.經(jīng)營者可以通過自動(dòng)化決策方式向消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化推薦，但無需取得消費(fèi)者的同意。（）5.跨境電商零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%。（）6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以根據(jù)自身需要，隨意制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則。（）7.個(gè)人信息處理者因不可歸責(zé)于本人的原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露、篡改、丟失的，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。（）8.《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，也適用于電子商務(wù)廣告。（）9.網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨規(guī)定適用于所有類型的商品和服務(wù)。（）10.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，如果未明確告知收集和使用的目的、方式、范圍等，可以事后補(bǔ)充告知，無需獲得消費(fèi)者同意。（）三、簡答題（請簡要回答下列問題。每題5分，共15分）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的主要內(nèi)容。2.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者有違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？3.簡述經(jīng)營者處理個(gè)人信息所應(yīng)遵循的基本原則。四、案例分析題（請根據(jù)以下案例，回答問題。共35分）A電商平臺是一家大型綜合性電商平臺，平臺上聚集了數(shù)以萬計(jì)的平臺內(nèi)經(jīng)營者。平臺制定了《平臺服務(wù)協(xié)議》和《平臺交易規(guī)則》，其中規(guī)定平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，承擔(dān)因商品或服務(wù)質(zhì)量問題引起的消費(fèi)者權(quán)益損害賠償責(zé)任。平臺還設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心，處理權(quán)利人的投訴。2024年12月，消費(fèi)者李某在A平臺上的某家店鋪（“優(yōu)品生活店”）購買了一款標(biāo)稱“智能溫控杯”，該商品宣傳具有精準(zhǔn)控溫功能。李某收到商品后使用發(fā)現(xiàn)，杯體密封性差，且實(shí)際控溫效果遠(yuǎn)不如宣傳，導(dǎo)致水長時(shí)間不熱。李某與“優(yōu)品生活店”溝通，要求退貨退款，并賠償損失，但“優(yōu)品生活店”以商品已過7天無理由退貨期限為由拒絕。李某遂向A平臺投訴，A平臺介入后發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)品生活店”提供的商品宣傳頁面截圖顯示，該店鋪曾因發(fā)布虛假宣傳信息受到過平臺警告。問題：1.“優(yōu)品生活店”以“已過7天無理由退貨期限”為由拒絕李某退貨退款的要求是否合法？請說明理由。（8分）2.如果李某要求A平臺承擔(dān)賠償責(zé)任，A平臺是否應(yīng)承擔(dān)？請結(jié)合《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定分析。（9分）3.假設(shè)李某發(fā)現(xiàn)“優(yōu)品生活店”銷售的商品侵犯了其購買的另一件商品的知識產(chǎn)權(quán)，李某應(yīng)向誰主張權(quán)利？A平臺在此過程中應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？（10分）試卷答案一、選擇題1.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條，通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的個(gè)人，也需依法辦理市場主體登記，除非屬于依法不需要進(jìn)行登記的情形（如個(gè)體工商戶）。2.B解析：根據(jù)《民法典》第四百九十四條及《電子商務(wù)法》第十九條，合同沒有約定管轄法院的，被告住所地人民法院管轄。在電子商務(wù)合同中，通常賣方即平臺內(nèi)經(jīng)營者或自建網(wǎng)站經(jīng)營者為被告。3.D解析：根據(jù)《民法典》第四百九十六條、第四百九十七條，《電子商務(wù)法》第四十九條，提供格式條款一方負(fù)有提示或者說明義務(wù)，若按照對方要求說明并對方確認(rèn)同意，則該條款有效。4.B解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第六條，處理個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，其中“合法、正當(dāng)、必要”要求必須基于個(gè)人同意、法律規(guī)定等前提。5.C解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條第六項(xiàng)，為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等，該信息已經(jīng)公開或者依法應(yīng)當(dāng)公開的，可以處理個(gè)人信息，無需取得個(gè)人同意。6.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十八條，平臺接到通知后未及時(shí)采取必要措施，造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失的，平臺應(yīng)在應(yīng)知而不知的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。7.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定，價(jià)格、收費(fèi)等條件應(yīng)在首頁、商品或服務(wù)頁面、支付頁面等顯著位置統(tǒng)一公示。8.B解析：根據(jù)《涉外民事關(guān)系法律適用法》第四條及《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定精神，外國法律對中國當(dāng)事人更有利時(shí)，法院一般仍應(yīng)適用當(dāng)事人選擇的中國法律，除非違背公序良俗。9.B解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第三條、第七條，經(jīng)營者是個(gè)人信息處理活動(dòng)的責(zé)任主體，需履行數(shù)據(jù)安全、防止泄露、篡改、丟失等義務(wù)。10.C解析：《反不正當(dāng)競爭法》主要規(guī)制市場競爭行為，知識產(chǎn)權(quán)虛假標(biāo)注屬于侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，而非不正當(dāng)競爭行為。11.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十一條、第三十二條，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)在符合法律、法規(guī)規(guī)定前提下，采取必要技術(shù)措施保障交易安全。12.C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條，《廣告法》第五十五條，經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告，造成消費(fèi)者損失，應(yīng)與廣告經(jīng)營者、發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任。13.C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條，消費(fèi)者或其代理人因商品或服務(wù)受到損害的，可以向銷售者或生產(chǎn)者要求賠償。14.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十一條，平臺規(guī)則不得排除平臺內(nèi)經(jīng)營者的部分權(quán)利，應(yīng)遵循公平、合理、必要原則。15.C解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第三十八條，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者采購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守安全標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行安全評估。16.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十一條、第十二條，電子商務(wù)經(jīng)營者無論何種模式，均需依法辦理市場主體登記并履行納稅義務(wù)。17.C解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第十六條，個(gè)人信息處理者發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。18.C解析：根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第一條，只有締約國當(dāng)事人同意，該公約才適用其合同。19.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十五條，權(quán)利人申請平臺采取必要措施，平臺處理完畢后，權(quán)利人申請撤銷，平臺應(yīng)在收到申請后立即恢復(fù)處理。20.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十七條，直播電商主播推薦商品或服務(wù)造成消費(fèi)者損害，不能證明自身無過錯(cuò)（如未作虛假陳述），應(yīng)與銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。二、判斷題1.√解析：依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第四條、規(guī)定。2.√解析：依據(jù)《電子商務(wù)法》第十七條，《廣告法》第三條、第四條。3.√解析：依據(jù)《電子商務(wù)法》第四十五條、第四十七條。4.×解析：依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第十四條、第十八條規(guī)定，自動(dòng)化決策應(yīng)保證透明度和結(jié)果公平、非歧視，并不得僅通過自動(dòng)化決策方式做出對消費(fèi)者不利的決定，且應(yīng)提供人工干預(yù)、陳述意見和查閱相關(guān)信息的權(quán)利。5.√解析：依據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品監(jiān)管有關(guān)事宜的公告》（署稅〔2018〕194號）等規(guī)定。6.×解析：依據(jù)《電子商務(wù)法》第四十一條，平臺規(guī)則不得違反法律法規(guī)，應(yīng)遵循公平、合理、必要原則，并需公示。7.√解析：依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第三十九條。8.√解析：依據(jù)《廣告法》第二條規(guī)定，廣告活動(dòng)在中華人民共和國境內(nèi)發(fā)布和傳播，適用本法，電子商務(wù)廣告屬于廣告范疇。9.×解析：依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，七日無理由退貨不適用于消費(fèi)者定作、生鮮易腐、在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等特殊商品。10.×解析：依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條，處理個(gè)人信息應(yīng)取得個(gè)人同意，且告知事項(xiàng)應(yīng)提前獲取個(gè)人同意，事后補(bǔ)充告知不能代替事前同意。三、簡答題1.電子商務(wù)經(jīng)營者履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)主要包括：*提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的商品或服務(wù)信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。*保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等基本權(quán)利。*按照承諾或法律規(guī)定履行合同義務(wù)，保證商品或服務(wù)質(zhì)量。*依法處理消費(fèi)者投訴和舉報(bào)，及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。*采取必要措施保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全。*不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。*按照規(guī)定履行告知義務(wù)和售后服務(wù)義務(wù)。2.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者有違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下措施：*要求平臺內(nèi)經(jīng)營者立即停止違法行為。*采取必要措施（如刪除、屏蔽、斷開鏈接等）阻止違法行為影響擴(kuò)大。*向有關(guān)主管部門報(bào)告，并配合調(diào)查處理。*根據(jù)平臺規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者采取處置措施，如扣留、封禁賬號等。*對于情節(jié)嚴(yán)重的違法行為，平臺可以停止向該平臺內(nèi)經(jīng)營者提供相關(guān)服務(wù)。3.經(jīng)營者處理個(gè)人信息應(yīng)遵循以下基本原則：*合法、正當(dāng)、必要原則：處理個(gè)人信息必須有明確的法律依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)處理目的為必要，并以符合處理目的的最小范圍進(jìn)行。*目的明確原則：處理個(gè)人信息應(yīng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)與處理目的直接相關(guān)。*公開透明原則：處理規(guī)則應(yīng)公開，并應(yīng)向個(gè)人說明個(gè)人信息的處理目的、方式、種類、存儲期限等。*個(gè)人同意原則：在法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息情形之外，處理個(gè)人信息應(yīng)取得個(gè)人的同意。*保證安全原則：采取必要措施保障個(gè)人信息的安全，防止泄露、篡改、丟失。*責(zé)任明確原則：經(jīng)營者對其處理個(gè)人信息的行為承擔(dān)責(zé)任。四、案例分析題1.“優(yōu)品生活店”以“已過7天無理由退貨期限”為由拒絕李某退貨退款的要求不合法。解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨的起算時(shí)間，自消費(fèi)者收到商品之日起計(jì)算。在本案中，李某收到商品時(shí)間未明確，但關(guān)鍵在于“優(yōu)品生活店”曾因虛假宣傳受到平臺警告。根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十五條，平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需事先告知經(jīng)營者。因此，即使超過了通常的七日無理由退貨期限，由于“優(yōu)品生活店”存在虛假宣傳（控溫效果遠(yuǎn)不如宣傳）的欺詐行為，李某仍享有自收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨的權(quán)利。2.如果李某要求A平臺承擔(dān)賠償責(zé)任，A平臺是否應(yīng)承擔(dān)，需要結(jié)合具體情況分析。解析：A平臺可能需要承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。*根據(jù)依據(jù)《電子商務(wù)法》第四十八條，平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺知道或應(yīng)當(dāng)知道該平臺內(nèi)經(jīng)營者侵