2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理健康教育案例分析及心理調(diào)適試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析小明，男，大二學(xué)生，來自一個(gè)普通家庭。該生平時(shí)性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)認(rèn)真，但近期情緒低落，上課注意力不集中，學(xué)習(xí)成績明顯下降。據(jù)同學(xué)反映，小明最近經(jīng)常一個(gè)人躲在宿舍里哭泣，對(duì)以前喜歡的活動(dòng)也提不起興趣。輔導(dǎo)員在與小明談話時(shí)，發(fā)現(xiàn)他提到最近與室友發(fā)生了矛盾，覺得室友們都不喜歡自己，并且擔(dān)心自己的學(xué)業(yè)未來，害怕無法畢業(yè)。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.你認(rèn)為小明可能存在哪些心理問題？請(qǐng)結(jié)合案例進(jìn)行分析。2.你會(huì)如何評(píng)估小明的問題嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)？3.請(qǐng)為小明設(shè)計(jì)一個(gè)初步的心理調(diào)適方案，包括你打算采取哪些措施，以及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。二、心理調(diào)適方案設(shè)計(jì)小紅，女，大三學(xué)生，來自外地。該生最近因?yàn)榧磳⒌絹淼漠厴I(yè)季感到非常焦慮，對(duì)未來充滿不確定性，擔(dān)心自己找不到理想的工作。她經(jīng)常失眠，食欲不振，并且容易發(fā)脾氣。小紅表示，她父母對(duì)她期望很高，希望她能找到一份好工作，過上更好的生活，這給她帶來了很大的壓力。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.請(qǐng)分析小紅焦慮情緒產(chǎn)生的主要原因。2.如果你作為輔導(dǎo)員的助手，協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)小紅進(jìn)行心理調(diào)適，你會(huì)提出哪些具體的建議和措施？3.在幫助小紅進(jìn)行心理調(diào)適的過程中，需要注意哪些問題？如何與小紅建立良好的信任關(guān)系？三、簡答題1.簡述大學(xué)生常見的心理問題有哪些？并分別舉例說明。2.輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中扮演著怎樣的角色？應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？3.簡述危機(jī)干預(yù)的基本步驟。試卷答案一、案例分析1.答案：小明可能存在抑郁情緒、焦慮情緒以及社交焦慮問題。結(jié)合案例分析：*抑郁情緒：表現(xiàn)為情緒低落、興趣減退、注意力不集中、學(xué)習(xí)成績下降、哭泣、自我評(píng)價(jià)低（可能覺得自己被室友排斥）。*焦慮情緒：雖然案例未明確描述，但與人交往的困難、對(duì)未來的擔(dān)憂（隱含在人際關(guān)系問題和學(xué)業(yè)壓力中）可能伴隨焦慮。*社交焦慮：“覺得室友都不喜歡自己”可能源于社交退縮和對(duì)他人的過度擔(dān)憂，害怕社交失敗或被評(píng)價(jià)。*原因分析：室友矛盾可能是一個(gè)導(dǎo)火索，但深層原因可能與小明自身的性格（內(nèi)向）、不安全的依戀模式、對(duì)人際關(guān)系的過度敏感、以及對(duì)學(xué)業(yè)和人際關(guān)系的低自我效能感有關(guān)。解析思路：*首先識(shí)別學(xué)生的主要外在表現(xiàn)：情緒低落、行為退縮、社交回避、學(xué)業(yè)受影響。*將這些表現(xiàn)與常見的心理診斷標(biāo)準(zhǔn)（如《精神疾病診斷與統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》或《中國精神障礙分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于抑郁癥、焦慮癥的核心癥狀）進(jìn)行匹配。*分析案例提供的有限信息，推斷最可能的核心問題，并嘗試探討可能的影響因素。注意避免過度診斷，使用“可能存在”、“傾向于”等詞語。*從生物-心理-社會(huì)模型出發(fā)，考慮個(gè)體因素（性格、認(rèn)知）、人際因素（室友矛盾）和環(huán)境因素（學(xué)業(yè)壓力）的綜合影響。2.答案：評(píng)估小明問題嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)需進(jìn)行綜合判斷：*嚴(yán)重程度：情緒低落、社交退縮、學(xué)業(yè)下降是較明顯的癥狀。需要進(jìn)一步了解癥狀持續(xù)時(shí)長、對(duì)日常生活（飲食、睡眠）的影響程度、是否有自傷、自殺觀念或行為。如果癥狀持續(xù)兩周以上，且對(duì)學(xué)業(yè)和社交功能造成顯著影響，可初步判斷為中度程度。*風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：目前信息不足以評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)。但“經(jīng)?？奁薄ⅰ坝X得被排斥”可能暗示其存在較低的自殺風(fēng)險(xiǎn)（特別是如果感到絕望或孤立無援）。需要警惕任何自傷或自殺的言語或行為線索。室友矛盾若處理不當(dāng)，可能升級(jí)為暴力沖突風(fēng)險(xiǎn)。初步判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為低至中等。*評(píng)估方法：需要更詳細(xì)的訪談（了解感受、想法、應(yīng)對(duì)方式）、觀察學(xué)生行為、可考慮建議其進(jìn)行專業(yè)的心理測(cè)評(píng)（如抑郁、焦慮自評(píng)量表）、與室友進(jìn)行溝通了解情況，并觀察互動(dòng)模式。解析思路：*明確評(píng)估目標(biāo)：判斷癥狀嚴(yán)重程度和潛在風(fēng)險(xiǎn)。*區(qū)分嚴(yán)重程度：依據(jù)癥狀表現(xiàn)（核心癥狀、伴隨癥狀）、持續(xù)時(shí)間、功能損害程度進(jìn)行判斷（參考DSM或CCMD的癥狀標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)重程度劃分）。*識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素：注意案例中可能暗示風(fēng)險(xiǎn)的信息（如絕望感、孤立感、自傷/自殺觀念），但需謹(jǐn)慎，避免過度敏感。*列出進(jìn)一步評(píng)估的具體方法，體現(xiàn)評(píng)估的全面性和專業(yè)性。*使用“初步判斷”、“可能存在”等詞語，表明評(píng)估基于有限信息，需要進(jìn)一步確認(rèn)。3.答案：初步心理調(diào)適方案如下：*建立關(guān)系與建立信任：主動(dòng)、真誠地與小明溝通，傾聽他的困擾，表達(dá)關(guān)心和支持，創(chuàng)造一個(gè)安全、保密的談話環(huán)境。*心理評(píng)估與診斷：在進(jìn)一步溝通中，更全面地了解其問題，必要時(shí)建議或協(xié)助其進(jìn)行專業(yè)心理評(píng)估，明確問題性質(zhì)。*認(rèn)知調(diào)整：幫助小明識(shí)別其對(duì)室友矛盾的負(fù)面認(rèn)知（如“他們都討厭我”），引導(dǎo)其從多角度思考問題，挑戰(zhàn)非理性信念，學(xué)習(xí)更客觀地看待人際關(guān)系。*情緒支持：驗(yàn)證其感受（“你感到難過和被排斥是正常的”），教授簡單的情緒調(diào)節(jié)技巧，如深呼吸、放松訓(xùn)練。*行為激活：鼓勵(lì)小明逐步恢復(fù)一些以前喜歡的活動(dòng)，或嘗試一些新的、低壓力的社交活動(dòng)，打破退縮模式，積累成功體驗(yàn)。*人際溝通技巧訓(xùn)練：若條件允許，可提供簡單的溝通技巧指導(dǎo)，或建議其參加相關(guān)團(tuán)體輔導(dǎo)。*資源鏈接：告知小明學(xué)校心理咨詢中心的資源，如果問題持續(xù)或加重，鼓勵(lì)其尋求專業(yè)幫助。*設(shè)定目標(biāo)：與小明共同設(shè)定短期（如改善情緒、恢復(fù)部分社交）和中期（如改善與室友關(guān)系、提升學(xué)業(yè)興趣）的、可行的目標(biāo)。*家校溝通：在征得學(xué)生同意后，與家長溝通，爭(zhēng)取家長的理解和支持，避免施壓。解析思路：*遵循心理輔導(dǎo)的基本流程：建立關(guān)系->探索問題->評(píng)估->制定方案->實(shí)施干預(yù)->評(píng)估效果->結(jié)束關(guān)系。*根據(jù)案例中小明的核心問題（情緒低落、社交困難、人際關(guān)系矛盾），選擇合適的干預(yù)技術(shù)。例如，認(rèn)知調(diào)整針對(duì)“覺得被排斥”的想法，情緒支持針對(duì)情緒低落，行為激活針對(duì)社交退縮。*方案應(yīng)具體、可操作，并考慮學(xué)生的個(gè)體差異（內(nèi)向、學(xué)習(xí)能力等）。*體現(xiàn)系統(tǒng)觀，不僅關(guān)注個(gè)體，也考慮人際關(guān)系、環(huán)境支持等因素。*包含風(fēng)險(xiǎn)防范措施（建議尋求專業(yè)幫助）和資源鏈接。*強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的合作（共同設(shè)定目標(biāo)）和保密原則。二、心理調(diào)適方案設(shè)計(jì)1.答案：小紅焦慮情緒產(chǎn)生的主要原因是：*外部壓力：畢業(yè)季帶來的就業(yè)壓力、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力、父母的期望。*內(nèi)部認(rèn)知：對(duì)未來的不確定性、對(duì)自身能力的懷疑、完美主義傾向（追求父母期望的好工作）、災(zāi)難化思維（過分擔(dān)憂最壞的結(jié)果）。*生理因素：長期壓力導(dǎo)致失眠、食欲不振，這些生理反應(yīng)又加劇了焦慮感，形成惡性循環(huán)。*缺乏應(yīng)對(duì)策略：可能缺乏有效管理和應(yīng)對(duì)壓力、焦慮情緒的技巧。解析思路：*從壓力源角度分析：明確指出當(dāng)前主要壓力源（畢業(yè)、就業(yè)、家庭期望）。*從認(rèn)知角度分析：探討個(gè)體如何解讀這些壓力，以及不合理的認(rèn)知模式（如災(zāi)難化、非黑即白思維、過度概括）如何導(dǎo)致或加劇焦慮。*從生理心理角度分析：連接焦慮癥狀（失眠、食欲不振）與生理反應(yīng)，以及生理反應(yīng)對(duì)情緒的反饋影響。*從資源角度分析：考慮個(gè)體應(yīng)對(duì)資源的缺乏（如應(yīng)對(duì)技巧、社會(huì)支持）。2.答案：作為輔導(dǎo)員的助手，協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)小紅進(jìn)行心理調(diào)適，可提出以下建議和措施：*傾聽與共情：耐心傾聽小紅的擔(dān)憂和焦慮，表達(dá)理解和共情，讓她感到被支持。*信息提供與澄清：提供關(guān)于就業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)規(guī)劃、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等方面的客觀信息，幫助小紅更現(xiàn)實(shí)地看待就業(yè)形勢(shì)和自身選擇，減少不確定性帶來的焦慮。*認(rèn)知重構(gòu)練習(xí)：協(xié)助輔導(dǎo)員引導(dǎo)小紅識(shí)別和挑戰(zhàn)其焦慮相關(guān)的負(fù)面、絕對(duì)化想法，學(xué)習(xí)用更平衡、現(xiàn)實(shí)的角度看待自己和未來（例如，區(qū)分“可能”和“一定”）。*壓力管理技巧培訓(xùn)：教授小紅一些實(shí)用的壓力管理方法，如時(shí)間管理（制定計(jì)劃）、放松訓(xùn)練（深呼吸、冥想）、正念練習(xí)等。*情緒調(diào)節(jié)支持：幫助小紅識(shí)別焦慮情緒的早期信號(hào)，并學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)策略，如表達(dá)情緒、尋求社會(huì)支持、進(jìn)行喜歡的活動(dòng)等。*目標(biāo)設(shè)定與分解：協(xié)助輔導(dǎo)員與小紅一起設(shè)定短期、具體、可達(dá)成的小目標(biāo)（如每天投遞一定數(shù)量的簡歷、參加一個(gè)招聘會(huì)、與一位學(xué)長交流），逐步積累成就感，對(duì)抗焦慮。*資源鏈接與介紹：告知小紅學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、心理咨詢資源、校友網(wǎng)絡(luò)等，鼓勵(lì)她主動(dòng)利用這些資源。*鼓勵(lì)積極行為：鼓勵(lì)小紅保持規(guī)律作息和適度運(yùn)動(dòng)，這些對(duì)改善情緒和壓力管理有幫助。解析思路：*明確角色定位：助手，重點(diǎn)是協(xié)助輔導(dǎo)員，提供支持性、輔助性的措施。*結(jié)合常用心理調(diào)適技術(shù)：傾聽、認(rèn)知行為技術(shù)（信息提供、認(rèn)知重構(gòu)）、壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、行為激活（目標(biāo)設(shè)定、積極行為）。*強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，提供具體的方法建議。*體現(xiàn)輔導(dǎo)員的多元角色（信息提供者、指導(dǎo)者、支持者）。*關(guān)注學(xué)生的主動(dòng)性和資源利用。3.答案：在幫助小紅進(jìn)行心理調(diào)適的過程中，需要注意以下問題，并以此建立信任關(guān)系：*尊重與保密：嚴(yán)格保密小紅的談話內(nèi)容和個(gè)人信息，尊重她的個(gè)人選擇和隱私，建立安全感和信任基礎(chǔ)。*耐心與接納：理解小紅焦慮情緒的合理性，接納她的感受，不評(píng)判、不指責(zé)，給予耐心支持。*真誠與共情：以真誠的態(tài)度與她溝通，嘗試站在她的角度理解她的擔(dān)憂和壓力，表達(dá)共情。*專業(yè)界限：明確自身角色，提供輔導(dǎo)支持，但避免扮演“朋友”或“家人”的角色，必要時(shí)將問題轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師。*關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)：雖然主要問題是焦慮，但仍需關(guān)注其是否有抑郁情緒加重或自殺風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與輔導(dǎo)員溝通并采取必要的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。*積極反饋與鼓勵(lì)：對(duì)小紅的努力和微小進(jìn)步給予及時(shí)、具體的肯定和鼓勵(lì)，增強(qiáng)其信心。*合作與賦能：邀請(qǐng)小紅參與到調(diào)適方案的制定和實(shí)施中，讓她感到自己是解決問題的主動(dòng)者，而非被動(dòng)接受幫助的對(duì)象，提升自我效能感。解析思路：*區(qū)分“需要注意的問題”和“建立信任的方式”。兩者緊密相關(guān)，信任的建立體現(xiàn)在對(duì)需要注意問題的處理方式上。*列出建立專業(yè)助人關(guān)系的基本原則：保密、尊重、耐心、真誠、共情、專業(yè)界限。*結(jié)合案例情境：強(qiáng)調(diào)接納焦慮情緒、關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)、提供積極反饋等在建立信任中的重要性。*體現(xiàn)賦能理念：強(qiáng)調(diào)合作和讓學(xué)生成為主動(dòng)參與者。*每個(gè)要點(diǎn)都指向如何讓學(xué)生感到安全、被理解、被支持，從而建立信任。三、簡答題1.答案：大學(xué)生常見的心理問題主要包括：*情緒方面：抑郁、焦慮（學(xué)業(yè)焦慮、社交焦慮）、強(qiáng)迫、恐懼等情緒障礙；情緒不穩(wěn)定、易怒、適應(yīng)不良等情緒問題。*學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)壓力、學(xué)業(yè)倦怠、考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、拖延癥、學(xué)業(yè)適應(yīng)不良等。*人際方面：人際交往困難、人際沖突、社交恐懼、戀愛關(guān)系困擾、家庭關(guān)系問題等。*壓力與適應(yīng)方面：適應(yīng)障礙、環(huán)境適應(yīng)不良、壓力應(yīng)對(duì)困難、生活事件引發(fā)的心理問題（如失戀、學(xué)業(yè)挫折）。*行為方面：網(wǎng)絡(luò)成癮（網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社交成癮等）、物質(zhì)濫用（酗酒、吸煙、藥物依賴等）、睡眠障礙等。*生涯發(fā)展方面：生涯規(guī)劃迷茫、就業(yè)焦慮、職業(yè)認(rèn)同危機(jī)等。*其他：性心理問題、進(jìn)食障礙、睡眠障礙、應(yīng)激相關(guān)障礙等。解析思路：*按照心理問題的常見分類維度進(jìn)行組織：情緒、學(xué)習(xí)、人際、壓力適應(yīng)、行為、生涯、其他。*每個(gè)維度下列舉具體的、大學(xué)生群體中相對(duì)高發(fā)的心理問題。*語言簡潔、準(zhǔn)確，覆蓋面廣。2.答案：輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中扮演著多重角色，主要職責(zé)包括：*心理健康知識(shí)普及者：通過班會(huì)、講座、宣傳欄等多種形式，向?qū)W生普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理健康意識(shí)。*心理問題早期發(fā)現(xiàn)者和識(shí)別者：密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，通過日常接觸、談心談話等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能存在的心理問題。*心理支持者和傾聽者：為學(xué)生提供情感支持，傾聽他們的心聲，幫助他們排解困擾，建立積極的人際關(guān)系。*心理調(diào)適的引導(dǎo)者和協(xié)助者：運(yùn)用基本的心理輔導(dǎo)技巧，幫助學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)適；對(duì)于需要專業(yè)幫助的學(xué)生，提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，并協(xié)助跟進(jìn)。*心理危機(jī)的初步干預(yù)者：對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行初步的穩(wěn)定和安撫，采取必要的應(yīng)急措施，并迅速聯(lián)系專業(yè)力量。*心理健康教育體系的協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)校內(nèi)外心理健康教育資源，促進(jìn)學(xué)生工作部門、心理咨詢中心、任課教師等之間的合作。*學(xué)生成長發(fā)展的指導(dǎo)者：關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，在學(xué)業(yè)、人際、生涯等方面提供指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。*自身心理健康維護(hù)者：關(guān)注自身心理健康，掌握壓力應(yīng)對(duì)方法，以健康的心理狀態(tài)投入工作。解析思路：*闡述輔導(dǎo)員角色的多維性：教育者、支持者、引導(dǎo)者、干預(yù)者、協(xié)調(diào)者、指導(dǎo)者、自我維護(hù)者。*將角色與具體職責(zé)相結(jié)合，體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的全面性和專業(yè)性。