演講人：日期:廣聯(lián)達(dá)新員工培訓(xùn)目錄CATALOGUE01公司概況與文化融入02核心產(chǎn)品與技術(shù)體系03制度流程與職業(yè)發(fā)展04崗位技能專項(xiàng)訓(xùn)練05安全合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控06培訓(xùn)考核與融入計(jì)劃PART01公司概況與文化融入企業(yè)發(fā)展歷程與核心業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)構(gòu)建近年來重點(diǎn)研發(fā)AI審圖、智慧工地等解決方案，2021年發(fā)布CIM（城市信息模型）平臺(tái)，構(gòu)建起涵蓋50余款產(chǎn)品的數(shù)字建筑生態(tài)體系，年研發(fā)投入占比超15%。上市與全球化布局2010年深交所上市后加速擴(kuò)張，相繼收購(gòu)芬蘭Progman、美國(guó)GlodonNA等企業(yè)，形成覆蓋工程建設(shè)全生命周期的"數(shù)字建筑平臺(tái)"戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)延伸至造價(jià)、施工、設(shè)計(jì)三大板塊。初創(chuàng)期與行業(yè)突破廣聯(lián)達(dá)成立于1998年，以工程造價(jià)軟件起家，通過自主研發(fā)的圖形算量技術(shù)打破國(guó)外壟斷，成為國(guó)內(nèi)建筑信息化領(lǐng)域的先驅(qū)企業(yè)。2005年推出BIM系列產(chǎn)品，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道。采用"事業(yè)部+區(qū)域"雙線管理模式，設(shè)有造價(jià)BG、施工BG、設(shè)計(jì)BG三大事業(yè)群，下設(shè)28個(gè)省級(jí)分支機(jī)構(gòu)，海外設(shè)立6大研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)與全球化研發(fā)協(xié)同。組織架構(gòu)與核心價(jià)值觀矩陣式管理架構(gòu)以"讓每一個(gè)工程項(xiàng)目成功"為使命，倡導(dǎo)"專業(yè)、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、共贏"行為準(zhǔn)則，通過"燈塔客戶計(jì)劃"和"星火培訓(xùn)"等機(jī)制將價(jià)值觀落地到具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景。"客戶成功"價(jià)值觀體系建立管理序列（M）與專業(yè)序列（P）并行晉升體系，設(shè)置首席科學(xué)家、資深架構(gòu)師等高端技術(shù)職位，配套"攀登者""領(lǐng)航者"等專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃。人才發(fā)展雙通道職場(chǎng)禮儀與溝通規(guī)范數(shù)字化辦公禮儀要求熟練掌握Teams會(huì)議系統(tǒng)使用規(guī)范，包括會(huì)前議程上傳、攝像頭開啟角度、虛擬背景選擇等細(xì)節(jié)，會(huì)議紀(jì)要需在24小時(shí)內(nèi)上傳至云端知識(shí)庫(kù)。商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶級(jí)別執(zhí)行分級(jí)接待方案，一級(jí)接待需提前準(zhǔn)備中英文版企業(yè)宣傳VR演示，技術(shù)交流環(huán)節(jié)必須由具備PMP或相關(guān)認(rèn)證的員工主導(dǎo)?？绮块T協(xié)作流程遵循"RACI"責(zé)任矩陣原則，所有協(xié)作需求需通過OA系統(tǒng)發(fā)起流程，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置48小時(shí)響應(yīng)時(shí)效，重大項(xiàng)目必須使用BIM協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行文檔管理。PART02核心產(chǎn)品與技術(shù)體系數(shù)字建筑平臺(tái)產(chǎn)品線概述覆蓋建筑設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維全流程，集成BIM、IoT、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可視化協(xié)同與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升建筑行業(yè)數(shù)字化水平。全生命周期管理平臺(tái)提供工程量計(jì)算、清單計(jì)價(jià)、成本分析等功能，支持動(dòng)態(tài)成本控制與多維度數(shù)據(jù)對(duì)比，幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置與成本管控效率。造價(jià)與成本管理軟件整合人員、機(jī)械、材料、環(huán)境等實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，通過AI算法預(yù)警安全隱患，實(shí)現(xiàn)施工過程透明化與精細(xì)化管理。智慧工地解決方案BIM技術(shù)基礎(chǔ)與應(yīng)用場(chǎng)景BIM建模標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范遵循國(guó)際IFC標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)內(nèi)《建筑信息模型設(shè)計(jì)交付標(biāo)準(zhǔn)》，確保模型數(shù)據(jù)互通性，支持多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)與碰撞檢測(cè)。施工階段BIM應(yīng)用通過4D進(jìn)度模擬、5D成本關(guān)聯(lián)、虛擬建造等技術(shù)，優(yōu)化施工方案，減少返工與材料浪費(fèi)，縮短工期10%-15%。運(yùn)維階段BIM價(jià)值將竣工模型與設(shè)施管理系統(tǒng)（FM）對(duì)接，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)數(shù)字化管理、故障預(yù)警及能耗分析，延長(zhǎng)建筑使用壽命。行業(yè)解決方案關(guān)鍵模塊02

03

房地產(chǎn)成本管控系統(tǒng)01

裝配式建筑數(shù)字化工具鏈集成動(dòng)態(tài)成本、合約規(guī)劃、支付管理模塊，實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)成本到結(jié)算的閉環(huán)控制，助力房企利潤(rùn)率提升2%-3%。市政基礎(chǔ)設(shè)施解決方案針對(duì)道路、橋梁、管廊等工程，提供GIS+BIM融合的空間分析、施工模擬及運(yùn)維監(jiān)測(cè)能力，保障大型項(xiàng)目全周期管理。涵蓋構(gòu)件庫(kù)管理、深化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)排產(chǎn)到吊裝模擬的全流程工具，支持EPC模式下的高效協(xié)同與誤差控制。PART03制度流程與職業(yè)發(fā)展人事管理制度詳解（考勤/福利）彈性考勤機(jī)制實(shí)行核心工作時(shí)間與彈性時(shí)段結(jié)合的制度，允許員工在保證每日工作時(shí)長(zhǎng)前提下靈活安排到崗時(shí)間，同時(shí)配備智能打卡系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無接觸考勤記錄。01全維度福利體系包含五險(xiǎn)一金全額繳納、補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、年度健康體檢、通勤補(bǔ)貼、餐補(bǔ)及節(jié)假日禮金等基礎(chǔ)福利，另設(shè)員工持股計(jì)劃、子女教育基金等長(zhǎng)期激勵(lì)措施。假期管理規(guī)范除法定節(jié)假日外，提供帶薪年假、帶薪病假、婚喪假、育兒假等特殊假期，并針對(duì)女性員工設(shè)置專項(xiàng)生理期假期等人性化安排?？?jī)效關(guān)聯(lián)機(jī)制將考勤數(shù)據(jù)與季度績(jī)效考核掛鉤，設(shè)立全勤獎(jiǎng)勵(lì)金，同時(shí)通過數(shù)字化系統(tǒng)自動(dòng)生成出勤分析報(bào)告供管理決策參考。020304內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)操作指南統(tǒng)一門戶登錄流程采用企業(yè)微信/釘釘雙通道認(rèn)證，新員工通過HR下發(fā)的專屬加密鏈接完成賬號(hào)激活，首次登錄需強(qiáng)制修改初始密碼并設(shè)置二次驗(yàn)證。核心模塊功能解析詳細(xì)說明項(xiàng)目管理模塊的甘特圖協(xié)作功能、知識(shí)庫(kù)的智能檢索技巧、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的電子報(bào)銷流程，以及會(huì)議室預(yù)約系統(tǒng)的沖突檢測(cè)機(jī)制?？绮块T協(xié)作規(guī)范明確不同業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)權(quán)限分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定敏感文件的水印添加要求，演示如何通過組織架構(gòu)樹快速定位對(duì)接人聯(lián)系方式。移動(dòng)端專項(xiàng)指導(dǎo)重點(diǎn)講解手機(jī)端審批流程的電子簽名功能、離線文件查閱方法，以及緊急事務(wù)的紅色通道提報(bào)操作步驟。設(shè)置專業(yè)序列（P1-P8）與管理序列（M1-M6）并行體系，配套詳細(xì)的勝任力素質(zhì)模型說明，包含各職級(jí)要求的核心技術(shù)指標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。雙通道發(fā)展模型為每位新員工匹配業(yè)務(wù)導(dǎo)師與職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師，制定個(gè)性化的IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃），定期進(jìn)行360度評(píng)估反饋。導(dǎo)師制培養(yǎng)方案新員工需完成企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)等必修課，晉升前需通過對(duì)應(yīng)級(jí)別的專業(yè)技能認(rèn)證考試，高管層另設(shè)戰(zhàn)略管理研修班與行業(yè)領(lǐng)袖工作坊。階梯式培訓(xùn)課程實(shí)行半年度述職答辯制度，由跨部門評(píng)審委員會(huì)從項(xiàng)目貢獻(xiàn)、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多維度進(jìn)行綜合評(píng)議，結(jié)果與薪酬調(diào)整聯(lián)動(dòng)生效。晉升評(píng)審機(jī)制職級(jí)晉升路徑與培訓(xùn)體系01020304PART04崗位技能專項(xiàng)訓(xùn)練軟件基礎(chǔ)操作實(shí)訓(xùn)（根據(jù)崗位定制）數(shù)據(jù)分析工具實(shí)戰(zhàn)掌握BI工具的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、清洗、可視化分析全流程，提升投標(biāo)報(bào)價(jià)與成本管控的決策支持能力。03學(xué)習(xí)項(xiàng)目協(xié)同管理工具的使用方法，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、文檔共享及權(quán)限管理，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。02項(xiàng)目管理平臺(tái)應(yīng)用建模與算量軟件實(shí)操針對(duì)造價(jià)崗位定制BIM建模、工程量清單編制等核心功能訓(xùn)練，涵蓋構(gòu)件識(shí)別、參數(shù)化設(shè)置及數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)等高級(jí)操作技巧。01通過虛擬項(xiàng)目從需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)到交付驗(yàn)收的全流程演練，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如變更管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案）的掌控能力。全周期模擬案例模擬與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等部門的對(duì)接場(chǎng)景，訓(xùn)練溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力，確保項(xiàng)目推進(jìn)無縫銜接?？绮块T協(xié)作實(shí)戰(zhàn)練習(xí)編制技術(shù)交底文件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等標(biāo)準(zhǔn)化文檔，確保符合行業(yè)規(guī)范及客戶要求。交付文檔標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施流程沙盤演練需求挖掘與方案定制模擬客戶投訴場(chǎng)景，掌握情緒安撫、問題溯源及補(bǔ)救措施制定的標(biāo)準(zhǔn)化流程。投訴處理與危機(jī)公關(guān)長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)策略培訓(xùn)定期回訪、知識(shí)傳遞及增值服務(wù)提供等方法，提升客戶黏性與復(fù)購(gòu)率。學(xué)習(xí)深度訪談技巧，通過提問引導(dǎo)客戶明確隱性需求，并提供個(gè)性化解決方案設(shè)計(jì)?？蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)與技巧PART05安全合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控信息安全與數(shù)據(jù)保密條例數(shù)據(jù)分級(jí)保護(hù)機(jī)制根據(jù)敏感程度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)（如公開、內(nèi)部、機(jī)密），實(shí)施差異化加密存儲(chǔ)與傳輸措施，確保核心商業(yè)數(shù)據(jù)與客戶隱私零泄露風(fēng)險(xiǎn)。030201權(quán)限最小化原則嚴(yán)格遵循“按需知密”原則，通過動(dòng)態(tài)權(quán)限管理系統(tǒng)限制員工訪問范圍，禁止越權(quán)操作或私自拷貝數(shù)據(jù)，定期審計(jì)賬號(hào)權(quán)限有效性。終端設(shè)備安全管理強(qiáng)制安裝企業(yè)級(jí)防病毒軟件及防火墻，禁用非授權(quán)外設(shè)接入，遠(yuǎn)程辦公需通過VPN加密通道，離職員工設(shè)備需徹底清除公司數(shù)據(jù)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)全生命周期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估從投標(biāo)階段開始識(shí)別技術(shù)可行性、合同條款漏洞等風(fēng)險(xiǎn)，施工階段動(dòng)態(tài)監(jiān)控成本超支、工期延誤等隱患，交付階段評(píng)估驗(yàn)收糾紛可能性。風(fēng)險(xiǎn)量化與應(yīng)對(duì)預(yù)案采用蒙特卡洛模擬等工具量化風(fēng)險(xiǎn)概率與影響，針對(duì)高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)制定AB預(yù)案（如供應(yīng)商備選方案、應(yīng)急資金池），明確責(zé)任人及響應(yīng)時(shí)限?？绮块T協(xié)同機(jī)制建立工程、法務(wù)、財(cái)務(wù)聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)小組，每周召開風(fēng)險(xiǎn)復(fù)盤會(huì)，共享預(yù)警信息并調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，避免信息孤島導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。合規(guī)操作紅線警示商業(yè)賄賂零容忍嚴(yán)禁以咨詢費(fèi)、禮品等形式變相行賄，所有商務(wù)招待需提前報(bào)備并保留完整票據(jù)，違規(guī)者直接解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任。造價(jià)數(shù)據(jù)真實(shí)性嚴(yán)查分包商資質(zhì)與安全生產(chǎn)記錄，杜絕轉(zhuǎn)包或違法分包，合同簽訂前需完成合規(guī)性審查，違規(guī)操作將導(dǎo)致項(xiàng)目叫停及公司信譽(yù)受損。禁止篡改工程量清單或虛報(bào)材料價(jià)格，造價(jià)文件需三級(jí)復(fù)核并留存原始測(cè)算依據(jù)，造假行為將觸發(fā)審計(jì)追責(zé)及行業(yè)黑名單。分包合規(guī)性管控PART06培訓(xùn)考核與融入計(jì)劃專業(yè)軟件操作能力評(píng)估通過模擬實(shí)際項(xiàng)目場(chǎng)景，測(cè)試新員工對(duì)廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件、BIM建模工具等核心產(chǎn)品的操作熟練度，包括工程量計(jì)算、模型搭建及數(shù)據(jù)協(xié)同等關(guān)鍵功能模塊的應(yīng)用能力。行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)掌握度考核針對(duì)建筑工程造價(jià)、招投標(biāo)流程等專業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)筆試與案例分析題，確保新員工理解國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)范，并能準(zhǔn)確應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景?？绮块T協(xié)作能力測(cè)試通過分組任務(wù)模擬，評(píng)估新員工與設(shè)計(jì)、施工、成本等部門溝通協(xié)作的效率，重點(diǎn)考察問題解決能力和團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。階段性技能達(dá)標(biāo)測(cè)試職業(yè)素養(yǎng)綜合評(píng)估通過觀察新員工的考勤紀(jì)律、工作態(tài)度及主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿，結(jié)合客戶反饋（如有），形成職業(yè)行為表現(xiàn)分析報(bào)告。任務(wù)完成質(zhì)量評(píng)審導(dǎo)師需提交新員工在帶教期間完成的階段性成果（如預(yù)算文件、模型圖紙等），由專家組從準(zhǔn)確性、完整性和創(chuàng)新性三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分。學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤報(bào)告導(dǎo)師需定期記錄新員工的學(xué)習(xí)曲線，包括技能掌握速度、薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)情況，并附具體案例說明其成長(zhǎng)軌跡。導(dǎo)師帶教成果驗(yàn)收03首月成長(zhǎng)目標(biāo)設(shè)定02業(yè)務(wù)