美甲店感恩活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖感恩，美意無(wú)限”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦感恩活動(dòng)，回饋新老客戶一直以來(lái)對(duì)美甲店的支持與厚愛(ài)，提升店鋪知名度和美譽(yù)度，增加客戶粘性，促進(jìn)美甲產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售，在感恩季實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段，例如：感恩月（[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]）]四、活動(dòng)對(duì)象美甲店所有新老客戶五、活動(dòng)內(nèi)容及模塊（一）感恩回饋，折扣盛宴1.折扣設(shè)置活動(dòng)期間，全場(chǎng)美甲服務(wù)享受[X]折優(yōu)惠。美甲產(chǎn)品區(qū)，部分熱門(mén)甲油膠[X]折銷(xiāo)售，部分基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品[X]折銷(xiāo)售。2.折扣說(shuō)明折扣優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠同享。為保證服務(wù)質(zhì)量，折扣服務(wù)需提前預(yù)約，高峰期可能需排隊(duì)等待。（二）感恩抽獎(jiǎng)，幸運(yùn)降臨1.抽獎(jiǎng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元的客戶，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。消費(fèi)滿[X]元可獲得兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，以此類(lèi)推，上不封頂。抽獎(jiǎng)方式為線上抽獎(jiǎng)小程序，客戶在消費(fèi)后掃描店內(nèi)提供的二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面參與抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)（1名）：價(jià)值[X]元的美甲店年度免費(fèi)美甲套餐，包含全年不限次數(shù)的基礎(chǔ)美甲服務(wù)及[X]次特色美甲項(xiàng)目。二等獎(jiǎng)（3名）：價(jià)值[X]元的美甲產(chǎn)品套裝，包含多款熱門(mén)甲油膠及配套工具。三等獎(jiǎng)（5名）：價(jià)值[X]元的美甲護(hù)理優(yōu)惠券，可用于店內(nèi)任意護(hù)理項(xiàng)目。幸運(yùn)獎(jiǎng)（若干）：美甲店定制小禮品一份，如美甲造型貼紙、護(hù)手霜等。（三）感恩分享，好禮相送1.分享內(nèi)容客戶在活動(dòng)期間拍攝美甲作品照片或美甲店環(huán)境照片，分享至微信朋友圈、小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái)，并附上指定文案：“[美甲店名]感恩回饋，活動(dòng)超劃算！[具體優(yōu)惠內(nèi)容]，快來(lái)一起變美吧！”2.分享獎(jiǎng)勵(lì)分享成功后，將截圖發(fā)送至美甲店微信公眾號(hào)后臺(tái)或店內(nèi)客服，經(jīng)核實(shí)后，可獲得[具體獎(jiǎng)勵(lì)]。獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為：分享至朋友圈集滿[X]個(gè)贊，可獲得價(jià)值[X]元的美甲護(hù)理服務(wù)一次。分享至小紅書(shū)并獲得[X]個(gè)收藏，可獲得價(jià)值[X]元的甲油膠一瓶。分享至抖音獲得[X]個(gè)點(diǎn)贊，可獲得價(jià)值[X]元的美甲造型升級(jí)券一張。（四）感恩會(huì)員，專(zhuān)屬福利1.會(huì)員專(zhuān)享折扣活動(dòng)期間，美甲店會(huì)員在享受全場(chǎng)折扣的基礎(chǔ)上，額外再享[X]折優(yōu)惠。2.會(huì)員積分加倍會(huì)員消費(fèi)金額按照雙倍積分計(jì)入會(huì)員賬戶，積分可用于兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù)。3.會(huì)員專(zhuān)屬禮品活動(dòng)期間，為會(huì)員準(zhǔn)備專(zhuān)屬禮品一份，如定制的會(huì)員專(zhuān)屬美甲工具包、會(huì)員專(zhuān)屬美甲款式優(yōu)先體驗(yàn)券等。（五）感恩新客，免費(fèi)體驗(yàn)1.免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目為新客戶提供一次免費(fèi)的基礎(chǔ)美甲體驗(yàn)服務(wù)，包括指甲修剪、打磨、護(hù)理及單色美甲。2.新客轉(zhuǎn)化優(yōu)惠體驗(yàn)結(jié)束后，新客戶若當(dāng)場(chǎng)辦理會(huì)員卡，可享受首次充值[X]元送[X]元的優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，新客戶辦理會(huì)員卡后，即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取豐厚獎(jiǎng)品。六、活動(dòng)宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和文案，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、優(yōu)惠信息等。利用社交媒體平臺(tái)的推廣功能，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等，擴(kuò)大活動(dòng)曝光度。2.線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上線活動(dòng)套餐，吸引新客戶購(gòu)買(mǎi)。鼓勵(lì)老客戶在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上對(duì)美甲店進(jìn)行好評(píng)和分享，提高店鋪口碑和排名。（二）線下宣傳1.店鋪宣傳在美甲店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放活動(dòng)展架，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行口頭宣傳，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。2.周邊合作宣傳與周邊的美容院、美發(fā)店、服裝店等商家合作，互相宣傳活動(dòng)。在合作商家處放置美甲店活動(dòng)傳單和優(yōu)惠券，擴(kuò)大宣傳范圍。七、活動(dòng)執(zhí)行安排（一）活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)前[X]天）1.人員培訓(xùn)組織美甲師和工作人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。2.物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、展架、宣傳單頁(yè)、抽獎(jiǎng)券、會(huì)員卡、禮品等物料。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的美甲產(chǎn)品、工具、設(shè)備等物資，確保庫(kù)存充足。3.線上平臺(tái)搭建開(kāi)發(fā)或完善線上抽獎(jiǎng)小程序，確保其穩(wěn)定性和流暢性。在微信公眾號(hào)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，設(shè)置好團(tuán)購(gòu)套餐和優(yōu)惠券。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)期間）1.客戶接待安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶接待工作，熱情迎接每一位客戶，引導(dǎo)客戶了解活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。為客戶提供舒適的休息區(qū)和飲品，提升客戶體驗(yàn)。2.美甲服務(wù)美甲師按照活動(dòng)要求和客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的美甲服務(wù)，確保服務(wù)效果和客戶滿意度。在服務(wù)過(guò)程中，向客戶介紹美甲產(chǎn)品和護(hù)理知識(shí)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi)。3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和管理，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。及時(shí)為中獎(jiǎng)客戶頒發(fā)獎(jiǎng)品，并做好登記和記錄。4.分享活動(dòng)引導(dǎo)客戶參與分享活動(dòng)，幫助客戶完成分享操作，并及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)客戶分享的內(nèi)容進(jìn)行收集和整理，用于后期的宣傳推廣。5.會(huì)員服務(wù)為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)，如優(yōu)先安排服務(wù)、專(zhuān)屬美甲款式推薦等。及時(shí)為會(huì)員辦理充值、積分兌換等業(yè)務(wù)，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。（三）活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.客戶回訪對(duì)活動(dòng)期間消費(fèi)的客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議。對(duì)客戶提出的問(wèn)題和投訴及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，提升客戶忠誠(chéng)度。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、參與活動(dòng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)提供參考。3.物料整理與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)對(duì)活動(dòng)期間剩余的物料進(jìn)行整理和回收，妥善保管。對(duì)美甲產(chǎn)品和工具進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)貨，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。八、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用（[X]元）1.線上推廣費(fèi)用：微信朋友圈廣告[X]元、微博粉絲通[X]元、抖音DOU+[X]元，共計(jì)[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用：海報(bào)制作[X]元、展架制作[X]元、宣傳單頁(yè)印刷[X]元、合作商家宣傳費(fèi)用[X]元，共計(jì)[X]元。（二）物料費(fèi)用（[X]元）1.抽獎(jiǎng)券制作：[X]元2.會(huì)員卡制作：[X]元3.禮品采購(gòu)：一等獎(jiǎng)禮品[X]元、二等獎(jiǎng)禮品[X]元、三等獎(jiǎng)禮品[X]元、幸運(yùn)獎(jiǎng)禮品[X]元、會(huì)員專(zhuān)屬禮品[X]元，共計(jì)[X]元。4.美甲產(chǎn)品折扣成本：[X]元5.其他物料費(fèi)用：活動(dòng)展架布置物料[X]元、客戶休息區(qū)飲品[X]元等，共計(jì)[X]元。（三）人員費(fèi)用（[X]元）1.活動(dòng)期間增加的人工成本：美甲師加班費(fèi)用[X]元、工作人員加班費(fèi)[X]元，共計(jì)[X]元。（四）線上平臺(tái)開(kāi)發(fā)與維護(hù)費(fèi)用（[X]元）1.抽獎(jiǎng)小程序開(kāi)發(fā)：[X]元2.活動(dòng)期間平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用：[X]元（五）其他費(fèi)用（[X]元）1.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后美甲服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同活動(dòng)項(xiàng)目（如折扣、抽獎(jiǎng)、分享等）對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)程度。2.客戶滿意度評(píng)估通過(guò)客戶回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。關(guān)注客戶對(duì)美甲服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度、活動(dòng)組織等方面的反饋意見(jiàn)，以便改進(jìn)和優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)。3.品牌知名度評(píng)估分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等），評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。統(tǒng)計(jì)新客戶的增長(zhǎng)數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)拓展客戶群體的作用。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，確保美甲店的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境