2025年護(hù)理主管護(hù)師考試題及答案

一、單項選擇題1.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是A.制定計劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查E.處理問題答案：C2.下列屬于護(hù)理管理不善造成的缺陷是A.護(hù)理記錄缺陷B.護(hù)理人員法律知識缺乏C.護(hù)理操作失誤D.護(hù)理工作不認(rèn)真E.護(hù)理專業(yè)知識欠缺答案：B3.以下不屬于組織設(shè)計原則的是A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.職責(zé)與權(quán)限一致原則E.結(jié)構(gòu)統(tǒng)一原則答案：E4.護(hù)士長根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護(hù)士，是遵循了授權(quán)的哪項原則A.量力授權(quán)原則B.合理授權(quán)原則C.以信為重原則D.帶責(zé)授權(quán)原則E.授中有控原則答案：B5.以下屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是A.確立培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)教師C.設(shè)計培訓(xùn)課程D.確定評價標(biāo)準(zhǔn)E.以上都是答案：E6.關(guān)于護(hù)理質(zhì)量評價的描述，下列哪項不正確A.結(jié)果質(zhì)量是對護(hù)理服務(wù)最終結(jié)果的評價B.環(huán)節(jié)質(zhì)量是對護(hù)理活動的過程質(zhì)量評價C.要素質(zhì)量是對構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的基本要素的評價D.基礎(chǔ)質(zhì)量評價主要著眼于評價執(zhí)行護(hù)理工作的基本條件E.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價主要評價護(hù)士素質(zhì)、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平等答案：E7.以下哪項不是激勵的原則A.引導(dǎo)性原則B.按需激勵原則C.物質(zhì)激勵原則D.時效性原則E.合理性原則答案：C8.下列屬于直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是A.專業(yè)化分工B.權(quán)利集中C.結(jié)構(gòu)簡單D.不適應(yīng)變化E.利于高層管理者決策答案：C9.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是A.滿足患者需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力E.公平原則答案：A10.以下哪項不屬于護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容A.人員規(guī)劃B.人員招聘C.人員培訓(xùn)D.績效考核E.患者滿意度調(diào)查答案：E二、多項選擇題1.護(hù)理管理的內(nèi)容包括A.人員管理B.業(yè)務(wù)管理C.質(zhì)量管理D.行政管理E.財務(wù)管理答案：ABCD2.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.進(jìn)行全面質(zhì)量控制E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量答案：ABCDE3.下列屬于組織文化內(nèi)容的有A.價值觀B.組織信念C.組織形象D.道德規(guī)范E.組織精神答案：ABCDE4.授權(quán)的步驟包括A.確定授權(quán)對象B.明確授權(quán)內(nèi)容C.選擇授權(quán)方式D.監(jiān)督授權(quán)過程E.評價授權(quán)效果答案：ABDE5.護(hù)理人員培訓(xùn)的形式有A.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B.在職培訓(xùn)C.遠(yuǎn)程教育D.臨床實踐E.學(xué)術(shù)講座答案：ABCDE6.下列屬于護(hù)理風(fēng)險管理的措施有A.建立風(fēng)險評估機(jī)制B.制定風(fēng)險防范措施C.加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)D.建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)E.妥善處理護(hù)理糾紛答案：ABCDE7.有效溝通的原則包括A.目的明確和事先計劃原則B.信息明確原則C.及時的原則D.合理使用非正式溝通的原則E.組織結(jié)構(gòu)完整性的原則答案：ABCDE8.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.決策作用E.組織作用答案：ABC9.護(hù)理人員績效考核的方法有A.評分法B.排序法C.目標(biāo)管理法D.關(guān)鍵事件法E.360度績效評估法答案：ABCDE10.下列屬于護(hù)理管理的發(fā)展趨勢的有A.管理思想的現(xiàn)代化B.管理方法的科學(xué)化C.管理手段的信息化D.管理人才的專業(yè)化E.護(hù)理管理的國際化答案：ABCDE三、判斷題1.護(hù)理管理的核心是人員管理。（√）2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。（√）3.組織文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等作用。（√）4.授權(quán)后，領(lǐng)導(dǎo)者對被授權(quán)者的工作結(jié)果不再承擔(dān)責(zé)任。（×）5.護(hù)理人員培訓(xùn)的目的是提高護(hù)理人員的專業(yè)知識和技能。（√）6.風(fēng)險管理的目的是消除風(fēng)險。（×）7.有效溝通是指信息在發(fā)送者和接收者之間準(zhǔn)確無誤地傳遞。（×）8.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（√）9.績效考核的結(jié)果主要用于獎金分配。（×）10.護(hù)理管理的發(fā)展趨勢是向更加專業(yè)化、科學(xué)化、人性化方向發(fā)展。（√）四、簡答題1.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的重要性。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理工作的核心，直接關(guān)系到患者的安全與康復(fù)。高質(zhì)量的護(hù)理能提高患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的社會信譽(yù)。同時，有助于規(guī)范護(hù)理行為，提升護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)。有效的護(hù)理質(zhì)量管理還能降低醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生率，保障醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行，是醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.簡述組織設(shè)計的步驟。首先是確定組織目標(biāo)，明確組織要達(dá)成的任務(wù)。其次進(jìn)行工作劃分，將總?cè)蝿?wù)分解為具體工作。接著是建立部門，把相關(guān)工作組合形成部門。然后確定管理層次與幅度，明確上下級關(guān)系和管理范圍。再進(jìn)行職權(quán)配置，授予各部門和崗位相應(yīng)權(quán)力。最后形成組織結(jié)構(gòu)圖，清晰呈現(xiàn)組織架構(gòu)和各部分關(guān)系。3.簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的意義。護(hù)理人員培訓(xùn)意義重大。能提升護(hù)理人員專業(yè)知識和技能，更好地為患者提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)，滿足患者日益增長的健康需求。有助于培養(yǎng)護(hù)理人員的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力，提高工作效率。還能增強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展，同時提升醫(yī)院整體護(hù)理水平，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力。4.簡述護(hù)理風(fēng)險管理的流程。護(hù)理風(fēng)險管理流程包括風(fēng)險識別，通過各種方法找出潛在風(fēng)險因素；風(fēng)險評估，對識別出的風(fēng)險進(jìn)行可能性和影響程度的評估；風(fēng)險控制，根據(jù)評估結(jié)果制定并實施防范措施，如完善制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等；風(fēng)險監(jiān)測，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀況，及時發(fā)現(xiàn)新問題并調(diào)整措施；最后是風(fēng)險評價，對風(fēng)險管理效果進(jìn)行評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)風(fēng)險管理工作。五、討論題1.討論如何提高護(hù)理團(tuán)隊的執(zhí)行力。要提高護(hù)理團(tuán)隊執(zhí)行力，首先領(lǐng)導(dǎo)需明確目標(biāo)和任務(wù)，清晰傳達(dá)給每個成員，確保大家方向一致。建立合理的制度和流程，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，讓成員知道如何高效做事。加強(qiáng)培訓(xùn)，提升成員專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，以更好完成任務(wù)。同時，建立有效的激勵機(jī)制，對執(zhí)行有力的成員給予獎勵，激發(fā)積極性。營造積極的團(tuán)隊文化，增強(qiáng)成員歸屬感和責(zé)任感，促進(jìn)相互協(xié)作，共同提升執(zhí)行力。2.討論在護(hù)理管理中如何運(yùn)用激勵理論提高護(hù)理人員的工作積極性。在護(hù)理管理中，可運(yùn)用多種激勵理論。如馬斯洛需求層次理論，了解護(hù)理人員不同層次需求，滿足其生理、安全需求，提供良好工作環(huán)境和待遇；關(guān)注社交、尊重需求，組織團(tuán)隊活動，給予認(rèn)可和表揚(yáng)；滿足自我實現(xiàn)需求，提供晉升和學(xué)習(xí)機(jī)會。運(yùn)用赫茨伯格雙因素理論，改善工作環(huán)境等保健因素消除不滿，以工作成就等激勵因素激發(fā)積極性。還可利用期望理論，合理設(shè)置目標(biāo)，讓努力與績效、績效與獎勵緊密掛鉤，提高工作積極性。3.討論如何加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，需建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，定期收集數(shù)據(jù)，如患者滿意度、護(hù)理差錯率等。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出存在問題及原因。針對問題制定切實可行的改進(jìn)措施，如優(yōu)化護(hù)理流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。將改進(jìn)措施落實到日常工作中，并持續(xù)跟蹤效果。定期組織護(hù)理人員討論質(zhì)量改進(jìn)情況，分享經(jīng)驗，鼓勵提出新想法。同時，借鑒其他優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊的經(jīng)驗，不斷完善自身護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工作。4.討論在護(hù)理管理中如何應(yīng)對護(hù)士職業(yè)倦怠問題。在護(hù)理管理中應(yīng)對護(hù)士職業(yè)倦怠問題，要關(guān)注護(hù)士工作負(fù)荷，合理