第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁att從業(yè)級考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分一、單選題（共20分）

1.在att（移動通信技術(shù)）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中，以下哪項指標主要用于評估網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度？（）

A.掉話率

B.接通率

C.信號強度

D.信道利用率

答：________

2.根據(jù)《移動通信網(wǎng)優(yōu)化工程規(guī)范》（YD/T5220-2017）第3.2條，進行路測時，以下哪種設(shè)備不屬于核心采集設(shè)備？（）

A.GPS軌跡儀

B.網(wǎng)絡(luò)分析儀

C.語音采集模塊

D.光纖熔接機

答：________

3.在att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，若用戶反映“上網(wǎng)卡頓但信號滿格”，初步判斷可能的原因不包括？（）

A.基站負載過高

B.小區(qū)規(guī)劃不合理

C.用戶終端軟件沖突

D.核心網(wǎng)設(shè)備宕機

答：________

4.以下哪種干擾類型屬于att網(wǎng)絡(luò)中常見的同頻干擾？（）

A.鄰道干擾

B.互調(diào)干擾

C.信號反射

D.電磁輻射

答：________

5.根據(jù)att網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原理，以下哪項指標用于衡量小區(qū)之間的重疊覆蓋范圍？（）

A.頻率復用度

B.覆蓋半徑

C.隔離度

D.容量密度

答：________

6.在att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，“場強測試”的主要目的是？（）

A.評估網(wǎng)絡(luò)容量

B.分析干擾源

C.衡量信號覆蓋質(zhì)量

D.檢測設(shè)備故障

答：________

7.若路測數(shù)據(jù)顯示某區(qū)域存在“弱覆蓋盲區(qū)”，以下哪種優(yōu)化措施優(yōu)先級最低？（）

A.調(diào)整天線方位角

B.增加小區(qū)數(shù)量

C.優(yōu)化頻率分配

D.更換高增益天線

答：________

8.att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪項指標反映網(wǎng)絡(luò)資源利用率？（）

A.掉話率

B.掉網(wǎng)率

C.鄰區(qū)切換成功率

D.頻譜效率

答：________

9.根據(jù)《電信運營商att網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)程》第4.5條，以下哪種場景屬于緊急故障？（）

A.單個小區(qū)信號弱

B.大面積用戶無法上網(wǎng)

C.基站時鐘失步

D.話務量異常下降

答：________

10.在att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪種分析方法屬于定量分析？（）

A.用戶訪談

B.信號覆蓋熱力圖

C.鄰區(qū)干擾排查

D.故障現(xiàn)象描述

答：________

11.att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪種參數(shù)直接影響小區(qū)容量？（）

A.天線高度

B.載波頻率

C.天線仰角

D.基站位置

答：________

12.若路測發(fā)現(xiàn)某區(qū)域存在“頻繁切換”，可能的原因不包括？（）

A.鄰區(qū)參數(shù)配置不當

B.信號強度波動大

C.小區(qū)覆蓋重疊過高

D.核心網(wǎng)處理延遲

答：________

13.在att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，以下哪種工具主要用于分析無線接口數(shù)據(jù)？（）

A.網(wǎng)管平臺

B.網(wǎng)絡(luò)分析儀

C.話務統(tǒng)計系統(tǒng)

D.光纖測試儀

答：________

14.att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪種指標反映網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性？（）

A.上網(wǎng)時長

B.掉網(wǎng)率

C.數(shù)據(jù)流量

D.信號強度

答：________

15.根據(jù)《電信服務質(zhì)量規(guī)范》（YD/T5103-2016）第3.3條，以下哪種場景屬于嚴重投訴？（）

A.信號時好時壞

B.上網(wǎng)速度慢

C.大面積用戶無法連接基站

D.掉話但能重連

答：________

16.在att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪種參數(shù)用于調(diào)整小區(qū)覆蓋范圍？（）

A.功率控制

B.天線高度

C.頻率復用

D.信道分配

答：________

17.若路測數(shù)據(jù)顯示某區(qū)域存在“強信號弱業(yè)務”，可能的原因是？（）

A.基站負載過高

B.傳輸線路損耗

C.小區(qū)規(guī)劃不合理

D.用戶終端問題

答：________

18.att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪種干擾屬于外部干擾？（）

A.鄰道干擾

B.互調(diào)干擾

C.微波爐干擾

D.天線互調(diào)

答：________

19.在att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，以下哪種流程屬于“先外部后內(nèi)部”原則？（）

A.先檢查基站硬件再查傳輸線路

B.先查鄰區(qū)參數(shù)再查小區(qū)覆蓋

C.先分析用戶終端再查基站配置

D.先查核心網(wǎng)再查無線網(wǎng)

答：________

20.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪種方法不屬于參數(shù)調(diào)整？（）

A.調(diào)整天線方位角

B.優(yōu)化鄰區(qū)列表

C.更換載波頻率

D.增加小區(qū)數(shù)量

答：________

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪些指標屬于KPI？（）

A.掉話率

B.接通率

C.信號強度

D.頻譜效率

E.用戶滿意度

答：________

22.在att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，以下哪些原因可能導致“頻繁切換”？（）

A.鄰區(qū)參數(shù)配置不當

B.信號強度波動大

C.小區(qū)覆蓋重疊過高

D.基站負載過低

E.傳輸線路故障

答：________

23.att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪些參數(shù)屬于小區(qū)參數(shù)？（）

A.天線方位角

B.載波頻率

C.信號強度

D.信道分配

E.功率控制

答：________

24.根據(jù)《電信運營商att網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)程》第5.2條，以下哪些場景屬于重大故障？（）

A.大面積用戶無法上網(wǎng)

B.核心網(wǎng)設(shè)備宕機

C.單個小區(qū)信號弱

D.基站時鐘失步

E.傳輸線路中斷

答：________

25.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪些方法屬于現(xiàn)場測試？（）

A.話務統(tǒng)計

B.場強測試

C.干擾排查

D.參數(shù)調(diào)整

E.用戶訪談

答：________

26.在att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪些因素會影響網(wǎng)絡(luò)容量？（）

A.載波頻率

B.天線高度

C.用戶密度

D.傳輸帶寬

E.小區(qū)覆蓋范圍

答：________

27.att網(wǎng)絡(luò)中，以下哪些屬于常見干擾類型？（）

A.鄰道干擾

B.互調(diào)干擾

C.微波爐干擾

D.信號反射

E.天線互調(diào)

答：________

28.在att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，以下哪些工具可使用？（）

A.網(wǎng)管平臺

B.網(wǎng)絡(luò)分析儀

C.話務統(tǒng)計系統(tǒng)

D.光纖測試儀

E.GPS軌跡儀

答：________

29.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪些指標反映網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量？（）

A.掉話率

B.接通率

C.信號強度

D.鄰區(qū)切換成功率

E.話務量

答：________

30.根據(jù)《移動通信網(wǎng)優(yōu)化工程規(guī)范》（YD/T5220-2017）第4.1條，以下哪些屬于路測內(nèi)容？（）

A.信號覆蓋

B.干擾排查

C.參數(shù)配置

D.用戶投訴分析

E.鄰區(qū)關(guān)系

答：________

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.att網(wǎng)絡(luò)中，信號強度越強，上網(wǎng)速度一定越快。（）

答：________

32.根據(jù)《電信服務質(zhì)量規(guī)范》（YD/T5103-2016）第3.1條，嚴重投訴是指24小時內(nèi)100用戶以上投訴。（）

答：________

33.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，頻率復用度越高，網(wǎng)絡(luò)容量越大。（）

答：________

34.在att網(wǎng)絡(luò)中，鄰區(qū)切換成功率應達到95%以上。（）

答：________

35.att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，應優(yōu)先排查硬件故障。（）

答：________

36.att網(wǎng)絡(luò)中，信號強度低于-100dBm時無法上網(wǎng)。（）

答：________

37.在att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，話務統(tǒng)計主要用于分析網(wǎng)絡(luò)容量。（）

答：________

38.att網(wǎng)絡(luò)中，小區(qū)覆蓋重疊過高會導致干擾增加。（）

答：________

39.根據(jù)《移動通信網(wǎng)優(yōu)化工程規(guī)范》（YD-T5220-2017）第3.3條，路測頻率應不低于3次/年。（）

答：________

40.att網(wǎng)絡(luò)中，功率控制主要用于調(diào)整基站發(fā)射功率。（）

答：________

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，________是指網(wǎng)絡(luò)資源利用率與實際需求的比值。

答：________

42.根據(jù)《電信運營商att網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)程》第4.2條，________是指用戶通話過程中突然中斷的現(xiàn)象。

答：________

43.att網(wǎng)絡(luò)中，________指的是用戶終端與基站之間的信號強度。

答：________

44.在att網(wǎng)絡(luò)故障排查中，________是指用戶無法連接到基站的現(xiàn)象。

答：________

45.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，________是指小區(qū)之間的重疊覆蓋范圍，通常以dBm為單位。

答：________

46.根據(jù)《移動通信網(wǎng)優(yōu)化工程規(guī)范》（YD-T5220-2017）第5.1條，________是指用戶通話過程中信號質(zhì)量下降的現(xiàn)象。

答：________

47.att網(wǎng)絡(luò)中，________指的是用戶通話過程中突然無法聽到對方的聲音。

答：________

48.在att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，________是指網(wǎng)絡(luò)資源利用率與實際需求的比值。

答：________

49.根據(jù)《電信服務質(zhì)量規(guī)范》（YD-T5103-2016）第3.2條，________是指用戶通話過程中突然聽到對方的聲音。

答：________

50.att網(wǎng)絡(luò)中，________指的是用戶通話過程中突然聽到電流聲。

答：________

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.簡述att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本流程。

答：________

52.結(jié)合實際案例，分析att網(wǎng)絡(luò)中常見的干擾類型及其解決措施。

答：________

53.根據(jù)《電信運營商att網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)程》第3.1條，簡述重大故障的定義及處理流程。

答：________

54.att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，話務統(tǒng)計的作用是什么？請舉例說明。

答：________

55.簡述att網(wǎng)絡(luò)中“場強測試”的主要目的及步驟。

答：________

六、案例分析題（共15分）

56.案例背景：某城市att網(wǎng)絡(luò)用戶反映某區(qū)域“上網(wǎng)卡頓但信號滿格”，路測數(shù)據(jù)顯示該區(qū)域存在頻繁切換現(xiàn)象，且鄰區(qū)參數(shù)配置正常。

問題：

（1）分析該區(qū)域網(wǎng)絡(luò)問題的可能原因。

（2）提出優(yōu)化措施及依據(jù)。

（3）總結(jié)該案例的解決思路。

答：________

一、單選題

1.C

答：信號強度主要用于評估網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度，單位為dBm。A選項的掉話率反映通話中斷情況，B選項的接通率反映通話成功率，D選項的信道利用率反映資源使用效率。

2.D

答：光纖熔接機用于光纖連接，不屬于無線網(wǎng)絡(luò)采集設(shè)備。A選項的GPS軌跡儀用于記錄位置信息，B選項的網(wǎng)絡(luò)分析儀用于分析信號參數(shù)，C選項的語音采集模塊用于采集通話數(shù)據(jù)。

3.D

答：基站設(shè)備宕機屬于嚴重故障，通常表現(xiàn)為大面積用戶無法連接，而非單個用戶卡頓。A選項的基站負載過高、B選項的小區(qū)規(guī)劃不合理、C選項的用戶終端軟件沖突均可能導致卡頓。

4.A

答：同頻干擾是指同一頻率的信號相互干擾，常見于小區(qū)重疊區(qū)域。B選項的互調(diào)干擾是不同頻率信號產(chǎn)生的干擾，C選項的信號反射屬于多徑效應，D選項的電磁輻射是外部干擾。

5.C

答：隔離度用于衡量小區(qū)之間的重疊覆蓋范圍，單位為dB。A選項的頻率復用度反映頻率使用效率，B選項的覆蓋半徑反映信號傳播距離，D選項的容量密度反映小區(qū)承載能力。

6.C

答：場強測試主要用于評估信號覆蓋質(zhì)量，通過測量信號強度判斷是否存在弱覆蓋盲區(qū)。A選項的評估網(wǎng)絡(luò)容量需結(jié)合話務統(tǒng)計，B選項的分析干擾源需使用網(wǎng)絡(luò)分析儀，D選項的檢測設(shè)備故障需使用專業(yè)檢測工具。

7.B

答：增加小區(qū)數(shù)量會導致資源浪費，優(yōu)先級最低。A選項的調(diào)整天線方位角可優(yōu)化覆蓋，C選項的優(yōu)化頻率分配可減少干擾，D選項的更換高增益天線可提升覆蓋。

8.D

答：頻譜效率反映網(wǎng)絡(luò)資源利用率，單位為bit/s/Hz。A選項的掉話率反映通話中斷情況，B選項的掉網(wǎng)率反映網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性，C選項的鄰區(qū)切換成功率反映切換質(zhì)量。

9.B

答：大面積用戶無法上網(wǎng)屬于緊急故障，可能導致業(yè)務中斷。A選項的單個小區(qū)信號弱屬于一般故障，C選項的基站時鐘失步屬于重要故障，D選項的話務量異常下降屬于重要故障。

10.B

答：定量分析使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如信號覆蓋熱力圖。A選項的用戶訪談屬于定性分析，C選項的鄰區(qū)干擾排查需結(jié)合數(shù)據(jù)，D選項的故障現(xiàn)象描述屬于定性分析。

11.B

答：載波頻率直接影響小區(qū)容量，頻率越高容量越大。A選項的天線高度影響覆蓋范圍，C選項的天線仰角影響覆蓋方向，D選項的基站位置影響覆蓋區(qū)域。

12.D

答：頻繁切換通常由信號強度波動、鄰區(qū)參數(shù)不當或覆蓋重疊導致。A、B、C選項均可能導致頻繁切換，D選項的基站負載過低通常導致切換減少。

13.B

答：網(wǎng)絡(luò)分析儀用于分析無線接口數(shù)據(jù)，如信道參數(shù)、信號質(zhì)量等。A選項的網(wǎng)管平臺用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，C選項的話務統(tǒng)計系統(tǒng)用于分析用戶行為，D選項的光纖測試儀用于測試傳輸線路。

14.B

答：掉網(wǎng)率反映網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，應低于1%。A選項的上網(wǎng)時長反映用戶體驗，C選項的數(shù)據(jù)流量反映業(yè)務量，D選項的信號強度反映覆蓋質(zhì)量。

15.C

答：大面積用戶無法連接基站屬于嚴重投訴，可能導致業(yè)務中斷。A、B、D選項均屬于一般投訴，C選項屬于嚴重投訴。

16.B

答：天線高度直接影響小區(qū)覆蓋范圍，高度越高覆蓋越廣。A選項的功率控制調(diào)整發(fā)射功率，C選項的頻率復用調(diào)整頻率使用，D選項的信道分配調(diào)整信道使用。

17.B

答：強信號弱業(yè)務通常由傳輸線路損耗導致，信號在傳輸過程中衰減。A、C、D選項均可能導致業(yè)務質(zhì)量下降，但B選項更符合實際情況。

18.C

答：微波爐干擾屬于外部干擾，來自電磁輻射。A、B、D選項均屬于無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部干擾。

19.A

答：先檢查外部因素（如傳輸線路）再查內(nèi)部因素（如基站硬件）符合故障排查原則。B、C、D選項的流程均不符合“先外部后內(nèi)部”原則。

20.C

答：更換載波頻率屬于硬件調(diào)整，其他選項均屬于參數(shù)調(diào)整。A、B、D選項均可通過參數(shù)調(diào)整優(yōu)化。

二、多選題

21.ABCDE

答：A、B、C、D、E均屬于att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的KPI指標。A選項的掉話率反映通話中斷情況，B選項的接通率反映通話成功率，C選項的信號強度反映覆蓋質(zhì)量，D選項的頻譜效率反映資源利用率，E選項的用戶滿意度反映服務質(zhì)量。

22.ABC

答：A、B、C選項均可能導致頻繁切換。A選項的鄰區(qū)參數(shù)配置不當會導致切換頻繁，B選項的信號強度波動大會導致切換不穩(wěn)定，C選項的小區(qū)覆蓋重疊過高會導致切換沖突。D選項的基站負載過低通常導致切換減少，E選項的傳輸線路故障會導致信號中斷。

23.ABD

答：A、B、D選項屬于小區(qū)參數(shù)。A選項的天線方位角調(diào)整覆蓋方向，B選項的載波頻率影響容量，D選項的信道分配調(diào)整資源使用。C選項的信號強度是測量值，E選項的功率控制是調(diào)整參數(shù)。

24.ABCE

答：A、B、C、E選項均屬于重大故障。A選項的大面積用戶無法上網(wǎng)會導致業(yè)務中斷，B選項的核心網(wǎng)設(shè)備宕機會導致全網(wǎng)故障，C選項的傳輸線路中斷會導致區(qū)域故障，E選項的基站時鐘失步會導致全網(wǎng)時間錯亂。D選項的單個小區(qū)信號弱屬于一般故障。

25.BCD

答：B、C、D選項屬于現(xiàn)場測試。B選項的場強測試需現(xiàn)場測量信號強度，C選項的干擾排查需現(xiàn)場定位干擾源，D選項的參數(shù)調(diào)整需現(xiàn)場操作設(shè)備。A選項的話務統(tǒng)計可使用后臺數(shù)據(jù)，E選項的用戶訪談可線上進行。

26.ABCDE

答：A、B、C、D、E均影響網(wǎng)絡(luò)容量。A選項的載波頻率越高容量越大，B選項的天線高度影響覆蓋范圍，C選項的用戶密度越高容量需求越大，D選項的傳輸帶寬影響數(shù)據(jù)速率，E選項的小區(qū)覆蓋范圍影響容量分布。

27.ABCDE

答：A、B、C、D、E均屬于常見干擾類型。A選項的鄰道干擾是同頻干擾，B選項的互調(diào)干擾是異頻干擾，C選項的微波爐干擾是外部干擾，D選項的信號反射是多徑干擾，E選項的天線互調(diào)是設(shè)備干擾。

28.ABCDE

答：A、B、C、D、E均可用于故障排查。A選項的網(wǎng)管平臺用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，B選項的網(wǎng)絡(luò)分析儀用于分析信號參數(shù)，C選項的話務統(tǒng)計系統(tǒng)用于分析用戶行為，D選項的光纖測試儀用于測試傳輸線路，E選項的GPS軌跡儀用于定位位置信息。

29.BC

答：B、C選項反映網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。B選項的接通率反映覆蓋穩(wěn)定性，C選項的信號強度反映覆蓋質(zhì)量。A選項的掉話率反映通話中斷情況，D選項的鄰區(qū)切換成功率反映切換質(zhì)量，E選項的話務量反映業(yè)務量。

30.ABDE

答：A、B、D、E選項屬于路測內(nèi)容。A選項的信號覆蓋測試覆蓋質(zhì)量，B選項的干擾排查定位干擾源，D選項的鄰區(qū)關(guān)系測試切換質(zhì)量，E選項的參數(shù)配置測試配置合理性。C選項的用戶投訴分析屬于后臺統(tǒng)計，不屬于路測內(nèi)容。

三、判斷題

31.×

答：信號強度只是影響上網(wǎng)速度的因素之一，其他因素如信道質(zhì)量、負載等也會影響速度。

32.√

答：根據(jù)《電信服務質(zhì)量規(guī)范》（YD-T5103-2016）第3.1條，嚴重投訴是指24小時內(nèi)100用戶以上投訴。

33.×

答：頻率復用度越高，干擾越大，容量不一定越大。頻率復用度需與隔離度匹配。

34.√

答：鄰區(qū)切換成功率應達到95%以上，反映網(wǎng)絡(luò)切換質(zhì)量。

35.×

答：應先排查軟件故障再查硬件故障，符合故障排查原則。

36.×

答：信號強度低于-100dBm可能無法上網(wǎng)，但部分設(shè)備可通過中繼覆蓋。

37.×

答：話務統(tǒng)計不僅用于分析網(wǎng)絡(luò)容量，還可用于分析用戶行為、故障定位等。

38.√

答：小區(qū)覆蓋重疊過高會導致同頻干擾增加，影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

39.√

答：根據(jù)《移動通信網(wǎng)優(yōu)化工程規(guī)范》（YD-T5220-2017）第3.3條，路測頻率應不低于3次/年。

40.√

答：功率控制主要用于調(diào)整基站發(fā)射功率，以優(yōu)化覆蓋和容量。

四、填空題

41.頻譜效率

答：頻譜效率是指網(wǎng)絡(luò)資源利用率與實際需求的比值，單位為bit/s/Hz。

42.掉話

答：掉話是指用戶通話過程中突然中斷的現(xiàn)象，屬于嚴重故障。

43.信號強度

答：信號強度是指用戶終端與基站之間的信號強度，單位為dBm。

44.掉網(wǎng)

答：掉網(wǎng)是指用戶無法連接到基站的現(xiàn)象，屬于嚴重故障。

45.隔離度

答：隔離度是指小區(qū)之間的重疊覆蓋范圍，通常以dBm為單位。

46.話務質(zhì)量下降

答：話務質(zhì)量下降是指用戶通話過程中信號質(zhì)量下降的現(xiàn)象，屬于一般故障。

47.話務中斷

答：話務中斷是指用戶通話過程中突然無法聽到對方的聲音，屬于嚴重故障。

48.頻譜效率

答：頻譜效率是指網(wǎng)絡(luò)資源利用率與實際需求的比值，單位為bit/s/Hz。

49.話務質(zhì)量下降

答：話務質(zhì)量下降是指用戶通話過程中突然聽到對方的聲音，屬于一般故障。

50.話務中斷

答：話務中斷是指用戶通話過程中突然聽到電流聲，屬于嚴重故障。

五、簡答題

51.答：att網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本流程包括：

①用戶投訴分析：收集用戶反饋，定位問題區(qū)域。

②路測數(shù)據(jù)采集：使用專業(yè)設(shè)備進行信號覆蓋、干擾、參數(shù)等測試。

③數(shù)據(jù)分析：分析路測數(shù)據(jù)，定位問題原因。

④優(yōu)化方案制