自考專業(yè)(電子商務(wù))?？键c(diǎn)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）美國的《謝爾曼法》所限制的壟斷形式主要是（）。

A.托拉斯

B.辛迪加

C.卡特爾

D.康采恩

正確答案：A

2、（單選題）《2010年通則》規(guī)定，CIF條件下，辦理保險(xiǎn)并支付保險(xiǎn)費(fèi)屬于（）。

A.賣方責(zé)任

B.買方責(zé)任

C.船方責(zé)任

D.保險(xiǎn)公司責(zé)任

正確答案：A

3、（單選題）在法律上稱為承諾的是（）。

A.詢盤

B.發(fā)盤

C.還盤

D.接受

正確答案：D

4、（單選題）中國首家通過CMM3認(rèn)證的公司是（）

A.浪潮

B.用友

C.聯(lián)想

D.沈陽東軟

正確答案：D

5、（單選題）在網(wǎng)上銀行中，銀行服務(wù)客戶的主要渠道是

A.電話

B.因特網(wǎng)

C.店堂前臺(tái)的柜臺(tái)

D..ATM自助設(shè)備

正確答案：B

6、（單選題）當(dāng)保險(xiǎn)憑證的內(nèi)容與保險(xiǎn)單的內(nèi)容不一致時(shí)的處理方式應(yīng)是

A.以保險(xiǎn)憑證規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)

B.以保險(xiǎn)單規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)

C.由保險(xiǎn)人確定內(nèi)容

D.以有利于投保人的理解確定內(nèi)容

正確答案：A

7、（單選題）我國《公司法》規(guī)定的公司設(shè)立的方式主要是

A.核準(zhǔn)設(shè)立

B.發(fā)起設(shè)立和募集設(shè)立

C.特許設(shè)立

D.登記設(shè)立

正確答案：B

8、（單選題）功能等同原則是指（）

A.在本國電子商務(wù)活動(dòng)與國際性電子商務(wù)活動(dòng)的法律待遇上，應(yīng)一視同仁

B.電子商務(wù)對傳統(tǒng)口令法和非對稱公開密鑰法等認(rèn)證方法，不可厚此薄彼

C.商業(yè)交易的公平理念

D.一種將數(shù)據(jù)電文的效力與紙面形式的功能進(jìn)行類比的方法

正確答案：D

9、（單選題）數(shù)據(jù)處理的核心問題是【】

A.數(shù)據(jù)管理

B.數(shù)據(jù)管理技術(shù)

C.數(shù)據(jù)檢索

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式

正確答案：A

10、（單選題）配送中心規(guī)劃的主要內(nèi)容是確定配送中心的

A.規(guī)模、數(shù)量、地點(diǎn)

B.類型、規(guī)模、數(shù)量

C.功能、數(shù)量、結(jié)構(gòu)

D.功能、結(jié)構(gòu)、地點(diǎn)

正確答案：A

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）下列財(cái)產(chǎn)能夠作為合伙人出資的有（）A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).實(shí)物C.專利技術(shù)D.勞務(wù)E.股票正確答案：ABCD2、（多選題）信息技術(shù)分為

A.信息獲取技術(shù)

B.信息傳遞技術(shù)

C.信息處理技術(shù)

D.信息存取技術(shù)

E.信息維護(hù)技術(shù)

正確答案：ABCD

3、（多選題）根據(jù)數(shù)量對比關(guān)系，拍賣交易模式包括（）

A.1對1

B.1對多

C.0對1

D.多對多

E.多對1

正確答案：

4、（多選題）電子商務(wù)能導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化，其表現(xiàn)有（）A.管理層次減少B.管理層次增加C.管理幅度減少D.管理幅度增加E.中層管理人員比例增高正確答案：AD第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）對于函數(shù)依賴X→Y，如果Y是X的子集，則稱X→Y為_____函數(shù)依賴。正確答案：平凡2、（填空題）發(fā)票;發(fā)貨單n.i_______________正確答案：invoice3、（填空題）可行性包括四個(gè)方面，分別是：運(yùn)行可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、______和社會(huì)環(huán)境可行性。正確答案：技術(shù)可行性四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）硬盤是屬于計(jì)算機(jī)的主存儲(chǔ)器。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。

正確答案：

正確

3、（判斷題）《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》是進(jìn)行國際貨物貿(mào)易關(guān)系最大，亦是最重要的一項(xiàng)國際公約

正確答案：

正確

5、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）A公司為提高生產(chǎn)能力，欲采購一臺(tái)T1型智能機(jī)床。在對市場上該類型機(jī)床進(jìn)行詳盡調(diào)查后，確定從智能機(jī)床生產(chǎn)商8公司訂購。B公司提供的Tl型機(jī)床信息與A公司事先掌握的信息完全一致。T1型智能機(jī)床的最低價(jià)格為500萬元，A公司希望以450萬元成交，雙方談判陷入僵局。于是8公司為A公司推薦了同樣能滿足其需求的他型智能機(jī)床，報(bào)價(jià)為450萬元。但是A公司對T2型智能機(jī)床并不了解。經(jīng)過談判，A公司最終以400萬元的價(jià)格購買了l2型智能機(jī)床。后來A公司的采購部門發(fā)現(xiàn)，他型智能機(jī)床的正常價(jià)格僅為350萬元。根據(jù)上述材料，回答下列問題：

(1)A公司和B公司對于哪款型號(hào)智能機(jī)床的信息是不對稱的？為什么？

(2)市場中買賣雙方存在信息不對稱的原因有哪些？

正確答案：(1)T2型智能機(jī)床。原因：A公司對T2型智能機(jī)床并不了解，掌握的信息沒有B公司多。

(2)市場中買賣雙方存在信息不對稱的原因有。

①市場內(nèi)部本身存在著不完善的因素。

②買賣者之間信息能力的差異。

③社會(huì)分工和專業(yè)化是信息不對稱存在的更深層次的原因。

2、（問答題）XC旅游公司材料

XC旅游公司是一家業(yè)務(wù)覆蓋全國幾十個(gè)城市的旅游企業(yè)。近幾年，隨著旅游行業(yè)競爭加劇，xc亟待提升自身競爭力并擴(kuò)大客源市場。為此，xc;g-動(dòng)了電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，開發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站和面向最終用戶的移動(dòng)APP，實(shí)現(xiàn)了在線銷售旅游產(chǎn)品、機(jī)票和禮品卡等功能，同時(shí)還為一些酒店、景區(qū)等有償發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。

XC在自己原有品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，注重網(wǎng)上品牌的塑造。xc組建了一支專業(yè)的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)；在各大城市的熱銷早報(bào)和晚報(bào)上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，吸引了大量受眾的眼球;同時(shí)，還發(fā)布了最新版廣告片推廣自己的電子商務(wù)站點(diǎn)和APP，主要投放在上海、杭州、寧波、蘇州、無錫、南京等華東地區(qū)主要城市的電視臺(tái)、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體。通過與國內(nèi)第三方在線旅游平臺(tái)合作，XC在他們的電腦端和移動(dòng)端持續(xù)不斷地發(fā)布公司的旅游信息；借助原有的品牌優(yōu)勢，XC與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上，策劃“在線棗評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動(dòng)，把增加客戶粘性作為營銷重點(diǎn)，從而形成自己的經(jīng)營特色并產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

為了持續(xù)保持客戶關(guān)系，XC采用多種途徑建立了顧客網(wǎng)絡(luò).XC電子商務(wù)系統(tǒng)可以識(shí)別游客的潛在需求，定制化推送有價(jià)值的旅游攻略和特色產(chǎn)品提醒信息;同時(shí)，APP可以為注冊用戶免費(fèi)提供旅游途中電子導(dǎo)游服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)還組建了不同主題的用戶俱樂部，如車迷俱樂部、攝影迷俱樂部等，并為每條旅游線路開辟討論區(qū)，便于團(tuán)員之間的相互溝通交流。經(jīng)過幾年的發(fā)展，XC的業(yè)務(wù)在不斷拓展，在客戶中的聲譽(yù)也在不斷提高。

請結(jié)合案例，回答下列三個(gè)問題：

(1)分析XC旅游公司采用的主要電子商務(wù)盈利模式。

(2)分析XC旅游公司建設(shè)自己網(wǎng)上品牌的主要方法。

(3)分析XC旅游公司建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法。

正確答案：(1)正確答案：

①網(wǎng)上零售(B2C模式):如通過電子商務(wù)系統(tǒng)向游客銷售旅游產(chǎn)品;

②在線廣告:如為一些酒店、景區(qū)有償發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。

(2)正確答案：

①借鑒傳統(tǒng)品牌營銷方式:如在早、晚報(bào)上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，利用廣告片宣傳電子商務(wù)網(wǎng)

站和APP;

②借助專業(yè)的品牌管理策劃人員:如組建專業(yè)的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì);

③借助原有的品牌優(yōu)勢:如公司與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上:

④以白己的經(jīng)營特色創(chuàng)造品牌:如策劃“在線點(diǎn)評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動(dòng)，形成自己的經(jīng)營待色并產(chǎn)生品牌效應(yīng);

⑤持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象:如在紙媒體刊登信息和宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站和APP;在電視臺(tái)、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體播放廣告片推廣站點(diǎn);策劃“在線點(diǎn)評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動(dòng);組建不同主題用戶俱樂部。

(3)正確答案

①提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品:如為注冊用戶免費(fèi)提供旅游途中電子導(dǎo)游服務(wù):

②提供有用的信息:如定制化推送有價(jià)值的旅游攻略和特色產(chǎn)品信息;

③組建俱樂部:如組建不同主題的用戶俱樂部;

④進(jìn)行有效的媒體組合:如在傳統(tǒng)媒體刊登廣告推廣站點(diǎn):在第三方在線旅游平臺(tái)電腦端和移動(dòng)端持續(xù)發(fā)布公司的旅游信息。

3、（問答題）請說明什么是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的重心平衡，并分析如題38圖所示的網(wǎng)頁是如何體現(xiàn)這一設(shè)計(jì)思想的。

正確答案：重心平衡即頁面重心所反映的網(wǎng)頁上各種元素在平面和色彩上分布的協(xié)調(diào)程度。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的重心平衡主要是指左右重心的平衡。實(shí)例中的網(wǎng)頁重心是圓形造型的公司徽標(biāo)，采用的是非對稱布局。左側(cè)圓弧狀的造型和弧形布局的導(dǎo)航欄距離重心位置很近，以方便瀏覽者迅速瀏覽。

作為平衡在網(wǎng)頁的右側(cè)放置了火箭及發(fā)射塔的圖片并可以選擇進(jìn)入選擇文件頁面的鏈接作為呼應(yīng)，偏向右上角的大面積黑色使得網(wǎng)頁的上下重心偏上很好的落在了頁面重心的位置。

4、（問答題）根據(jù)下列描述繪制出車間領(lǐng)料業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流圖。車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃