第七章系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施概述系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的選擇第七章系統(tǒng)實(shí)施管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)切換12453程序設(shè)計管理信息系統(tǒng)第七章系統(tǒng)實(shí)施引導(dǎo)案例系統(tǒng)試運(yùn)行用戶不滿意①

楊經(jīng)理要求物流部、采購部按信息系統(tǒng)輸入需求準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)不規(guī)范等問題顯現(xiàn)出來。②采取措施完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備后，系統(tǒng)調(diào)試成功。系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作進(jìn)展順利，參與者相當(dāng)滿意。③系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，用戶對系統(tǒng)的抱怨聲開始出現(xiàn)并逐漸增強(qiáng)。楊經(jīng)理和邢主任頗覺納悶。④是手工操作與信息系統(tǒng)并行運(yùn)行問題？是用戶不適應(yīng)信息系統(tǒng)？還是信息系統(tǒng)本身有問題?？你覺得物流部和采購部的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作該怎么做？系統(tǒng)投入試運(yùn)行后出現(xiàn)問題正常嗎？培訓(xùn)工作是否應(yīng)該改進(jìn)？無論是什么問題造成的，應(yīng)該怎樣對待用戶的抱怨？一系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容物理系統(tǒng)的建立系統(tǒng)評價程序的編制系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)切換123456二系統(tǒng)實(shí)施的基本步驟系統(tǒng)使用說明書的編寫物理系統(tǒng)建立

程序設(shè)計

系統(tǒng)維護(hù)

系統(tǒng)切換

系統(tǒng)評價程序設(shè)計規(guī)范制定程序錄入系統(tǒng)設(shè)計說明書系統(tǒng)分析說明書程序設(shè)計說明書源程序清單源程序文件系統(tǒng)使用說明書系統(tǒng)維護(hù)報告系統(tǒng)評價報告系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試說明書系統(tǒng)切換文檔資料計劃任務(wù)書系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束不通過通過驗收?系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)某一階段(分析、設(shè)計或?qū)嵤?客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）架構(gòu)是20世紀(jì)80年代末逐步成長起來的一種軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。C/S架構(gòu)的關(guān)鍵在于系統(tǒng)功能的分布，一些功能在前端機(jī)（即客戶機(jī)）上執(zhí)行，另一些功能在后端機(jī)（即服務(wù)器）上執(zhí)行，以減少計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行瓶頸問題。C/S模式的優(yōu)點(diǎn)：(1)客戶端與服務(wù)器直接相連，沒有中間環(huán)節(jié)，響應(yīng)速度快。(2)客戶應(yīng)用程序的開發(fā)具有客戶針對性，操作界面形式多樣，可以充分滿足客戶自身的個性化要求。(3)具有較強(qiáng)的事務(wù)處理能力，能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。一系統(tǒng)架構(gòu)的選擇1.客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)C/S模式的缺點(diǎn)：(1)需要專門安裝客戶端程序，分布功能弱，針對點(diǎn)多面廣且不具備網(wǎng)絡(luò)條件的用戶群體，不能夠?qū)崿F(xiàn)快速安裝和配置。(2)兼容性差。(3)對開發(fā)者的技術(shù)要求高。一系統(tǒng)架構(gòu)的選擇1.客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)客戶機(jī)只需安裝瀏覽器，服務(wù)器安裝數(shù)據(jù)庫，用戶通過瀏覽器完成操作，極少部分事務(wù)邏輯在前端（Browser）實(shí)現(xiàn)，主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（Server）實(shí)現(xiàn)，形成“三層結(jié)構(gòu)”，簡化了客戶端的軟件配置，界面容易統(tǒng)一，便于使用，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量。一系統(tǒng)架構(gòu)的選擇2.瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)B/S架構(gòu)的特點(diǎn)包括以下幾個方面：

(1)維護(hù)和升級方式簡單。(2)服務(wù)器操作系統(tǒng)的選擇更多。(3)應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)的負(fù)荷較重。投入成本比較。B/S架構(gòu)軟件一般只有初期一次性投入的成本，有利于軟件項目的控制，避免“IT黑洞”。而C/S結(jié)構(gòu)的軟件則不同，隨著應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，投資會不斷增加。硬件投資繼承比較。當(dāng)應(yīng)用范圍擴(kuò)大，系統(tǒng)負(fù)載上升時，C/S架構(gòu)的一般解決方案是放棄原服務(wù)器，購買更高級的中央服務(wù)器。而B/S架構(gòu)則不同，隨著服務(wù)器負(fù)載的增加，可平滑增加服務(wù)器的個數(shù)并建立集群服務(wù)器系統(tǒng)，然后在各個服務(wù)器之間做負(fù)載均衡，可以有效繼承原有的硬件投資。一系統(tǒng)架構(gòu)的選擇3.B/S、C/S架構(gòu)軟件的商業(yè)應(yīng)用對比企業(yè)快速擴(kuò)張支持比較?？焖贁U(kuò)張的企業(yè)，應(yīng)用軟件的快速部署是必要保障。C/S結(jié)構(gòu)的軟件，由于安裝服務(wù)器和客戶端、建設(shè)機(jī)房、招聘專業(yè)管理人員等須同時進(jìn)行，因此很難適應(yīng)快速擴(kuò)張的特點(diǎn)。而B/S架構(gòu)軟件，只需一次安裝，擴(kuò)張的企業(yè)只要設(shè)立賬號、進(jìn)行簡單培訓(xùn)即可實(shí)現(xiàn)軟件應(yīng)用，從而可以減少對計算機(jī)專業(yè)人才的需求。一系統(tǒng)架構(gòu)的選擇3.B/S、C/S架構(gòu)軟件的商業(yè)應(yīng)用對比C/S架構(gòu)軟件要優(yōu)于B/S架構(gòu)，國內(nèi)外企業(yè)管理軟件經(jīng)歷著從C/S到B/S架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，B/S架構(gòu)的大型管理軟件會占據(jù)管理軟件領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。在開發(fā)平臺這一領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展日新月異。不同的風(fēng)格、不同的技術(shù)流派、不同的用途，最終形成了一些最為流行的開發(fā)套件。二開發(fā)平臺的選擇可以撰寫跨平臺應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言Microsoft用以創(chuàng)建XMLWeb服務(wù)的平臺基于Linux，Apache，MySQL和PHP的開放資源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)平臺Java

Microsoft.net

LAMP

三數(shù)據(jù)庫技術(shù)世界上使用最廣泛的關(guān)系數(shù)據(jù)系統(tǒng)之一與

VisualStudio、OfficeSystem以及新的開發(fā)工具包緊密集成開源、廣泛傳播、高速性、可在并不昂貴的設(shè)備上運(yùn)行ORACLE

SQLServer

MySQL

一程序優(yōu)化1.程序優(yōu)化原則確保正確和清晰，再要求提高速度。要用縮排格式表達(dá)語句群邊界，顯示程序邏輯結(jié)構(gòu)。變量名要有意義，便于閱讀和理解，起名應(yīng)規(guī)范。適當(dāng)使用注解，表明變量的意義和程序段的功能。盡可能使用函數(shù)。每個程序模塊應(yīng)獨(dú)立完成一個功能。盡量避免使用選擇結(jié)構(gòu)的嵌套。將與判斷相聯(lián)系的動作，盡可能緊跟著判斷。要依靠算法而不是語句提高速度。應(yīng)測試輸入數(shù)據(jù)的合法性和合理性，識別錯誤輸入。數(shù)據(jù)庫文件的操作，須有特殊情況的處理。采用統(tǒng)一、方便的數(shù)據(jù)輸入格式，輸入數(shù)據(jù)應(yīng)容易核對和修改。不要一味追求程序重用，而要重新組織。程序要通用，避免只考慮特殊性。盡可能避免漢字輸入，盡可能使用提示和選擇。讓用戶明確每一步具體操作，操作要簡單。程序中的注解

程序的書寫格式

變量名和文件名

一程序優(yōu)化2.程序設(shè)計注意要點(diǎn)(1)正確；(2)容易使用；(3)功能通用性強(qiáng)；(4)嚴(yán)格檢測輸入數(shù)據(jù)的正確性；(5)源程序簡潔；(6)易讀易懂；(7)易修改易維護(hù)；(8)易擴(kuò)展；(9)模塊化；(10)結(jié)構(gòu)化；(11)使用標(biāo)準(zhǔn)的方法與寫法；(12)使用一貫的方法與寫法；(13)易移植；(14)易測試；(15)文檔齊全；(16)執(zhí)行速度快；(17)省內(nèi)存。一程序優(yōu)化3.程序優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)程序設(shè)計說明書：以一個處理模塊為描述單位，是用以定義一個模塊的處理過程的書面文件。程序設(shè)計說明書的編寫：由系統(tǒng)設(shè)計員編寫，交給程序設(shè)計員后作為其進(jìn)行程序設(shè)計的基本依據(jù)。

程序設(shè)計說明書包括的內(nèi)容：模塊名及模塊編號、所屬系統(tǒng)名稱、模塊功能、模塊處理過程說明（包括計算公式、控制方法等）、人機(jī)界面、模塊的調(diào)用和被調(diào)用關(guān)系、與模塊有關(guān)的輸入輸出數(shù)據(jù)和文件等。二程序設(shè)計說明書系統(tǒng)調(diào)試的目的：是將各模塊及由各模塊所組成的系統(tǒng)中一切可能發(fā)生的問題和錯誤盡可能地予以顯露并加以糾正，以保證系統(tǒng)的正確運(yùn)行。系統(tǒng)調(diào)試分為四個步驟，即：構(gòu)成模塊的程序的調(diào)試，各模塊的調(diào)試，各模塊調(diào)試完成后連接起來構(gòu)成的子系統(tǒng)的調(diào)試以及系統(tǒng)的總調(diào)試。系統(tǒng)調(diào)試工作量大（相當(dāng)于整個系統(tǒng)開發(fā)工作量的40％），技術(shù)要求高，調(diào)試前擬定好調(diào)試計劃，調(diào)試時做好記錄，調(diào)試完成后應(yīng)寫出系統(tǒng)調(diào)試報告。程序調(diào)試模塊調(diào)試子系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試程序調(diào)試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行程序的過程，它是一項非常復(fù)雜，需要創(chuàng)造性和高度智慧的工作。程序調(diào)試應(yīng)遵循的原則：一程序調(diào)試1.程序調(diào)試的原則完整設(shè)計調(diào)試用例開發(fā)者與調(diào)試者分離程序修改后要回歸調(diào)試設(shè)計非法輸入的調(diào)試用例集中調(diào)試易出錯程序段調(diào)試用數(shù)據(jù)。為全面檢測程序的正確性，在設(shè)計調(diào)試用例時，輸入數(shù)據(jù)應(yīng)包括三種類型，即：正常數(shù)據(jù)，異常數(shù)據(jù)和錯誤數(shù)據(jù)。不同層次的程序的調(diào)試方法。各類地位和作用不同、相互間又存在一定關(guān)系的程序調(diào)試一般按自底向上的方向進(jìn)行。即先調(diào)試最底層的子程序，再沿靠近主程序的方向逐步調(diào)試各程序。一程序調(diào)試2.程序調(diào)試的方法G.Myers指出：一個好的調(diào)試用例有可能發(fā)現(xiàn)至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤。設(shè)計調(diào)度用例的方法一般有兩類：黑盒法和白盒法。無論怎樣利用調(diào)試用例設(shè)計方法，都無法確保能測試出一切錯誤。Dijkstra說，“調(diào)試只能證明錯誤的存在，但不能證明錯誤的不存在?！背绦蛘{(diào)試人員的目標(biāo)是：在一定的調(diào)試時間和調(diào)試經(jīng)費(fèi)的限制下，為滿足程序的可靠性要求，通過執(zhí)行有限個調(diào)試用例，盡可能多地讓程序暴露出設(shè)計中的弱點(diǎn)與錯誤，并設(shè)法加以改正。一程序調(diào)試3.程序用例的設(shè)計單調(diào)：即模塊調(diào)試，在模塊中的各個程序調(diào)試成功之后，對整個功能的調(diào)試。單調(diào)的目的：主要是保證內(nèi)部控制關(guān)系正確和數(shù)據(jù)處理內(nèi)容正確，同時應(yīng)測試功能模塊的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

4321檢測程序間的數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)關(guān)系檢測內(nèi)存變量的屬性檢測整個模塊輸入/輸出的正確性模塊運(yùn)行結(jié)束的檢測二單調(diào)分調(diào)：即子系統(tǒng)的調(diào)試，它是在模塊調(diào)試的基礎(chǔ)上，檢測構(gòu)成子系統(tǒng)的各個模塊間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)共享關(guān)系。調(diào)用關(guān)系的檢測：根據(jù)功能結(jié)構(gòu)圖并采用自頂向下的調(diào)試順序進(jìn)行，重點(diǎn)檢查上級模塊是否能正確調(diào)用下級模塊，下級模塊是否能正確返回。數(shù)據(jù)共享關(guān)系的檢測：依據(jù)數(shù)據(jù)流程圖，重點(diǎn)調(diào)試相互間有數(shù)據(jù)傳遞和共享關(guān)系的模塊，數(shù)據(jù)的改變，必須正確影響與之相聯(lián)系的各個模塊和處理，在輸入輸出內(nèi)容與預(yù)期結(jié)果的反復(fù)比較中檢測出各種錯誤。三分調(diào)總調(diào)：即系統(tǒng)調(diào)試。在各子系統(tǒng)都調(diào)試完成以后，所進(jìn)行的系統(tǒng)裝配，并對裝配完成后的系統(tǒng)進(jìn)行的整體調(diào)試。系統(tǒng)總調(diào)通常采用自頂向下的調(diào)試順序分兩步進(jìn)行：四總調(diào)首先，利用一些模擬數(shù)據(jù)檢測整個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)關(guān)系，使系統(tǒng)在滿足整體功能的前提下，做到內(nèi)部關(guān)系簡潔，數(shù)據(jù)共享程度最高，盡可能避免功能的重復(fù)。初步總調(diào)通過以后，可以作實(shí)際試運(yùn)行。即：將原系統(tǒng)中使用的部分?jǐn)?shù)據(jù)和資料作為系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)，經(jīng)過計算機(jī)處理后，將輸出結(jié)果與原系統(tǒng)處理結(jié)果進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題后再對新系統(tǒng)進(jìn)行修改。五系統(tǒng)測試說明書調(diào)試中的問題及解決辦法系統(tǒng)測試說明書系統(tǒng)使用和維護(hù)時作參考調(diào)試階段的劃分和時間安排調(diào)試各階段所做的主要工作程序調(diào)試的方法錯誤多的程序及性質(zhì)系統(tǒng)是否達(dá)到設(shè)計要求系統(tǒng)的可靠性如何程序調(diào)試用例的設(shè)計方法系統(tǒng)尚未解決的問題系統(tǒng)還有什么潛力系統(tǒng)調(diào)試完成后，應(yīng)根據(jù)調(diào)試過程中的記錄，寫出系統(tǒng)測試說明書，以便系統(tǒng)使用和維護(hù)時作參考。系統(tǒng)測試說明書應(yīng)包括以下內(nèi)容：六系統(tǒng)使用說明書系統(tǒng)調(diào)試完畢并經(jīng)初步試運(yùn)行后，整個系統(tǒng)需要移交給用戶使用。在移交之前，寫出系統(tǒng)使用說明書，以便移交后，用戶能正確操作，并能為系統(tǒng)維護(hù)提供方便。系統(tǒng)使用說明書包括以下內(nèi)容：使用說明書系統(tǒng)安裝系統(tǒng)源程序清單系統(tǒng)概述系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能與操作說明系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系樹型圖主要數(shù)據(jù)庫說明123456一系統(tǒng)切換的內(nèi)容人員培訓(xùn)新系統(tǒng)的運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)的改造和調(diào)整新的工作制度的建立物理設(shè)備的切換系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)的整理資料的移交和建檔系統(tǒng)切換：舊系統(tǒng)（原手工系統(tǒng)或原管理信息系統(tǒng)）向新系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換過程。系統(tǒng)切換的主要目的：將已調(diào)試完成的目標(biāo)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入實(shí)際操作運(yùn)行狀態(tài)。1234567系統(tǒng)切換二系統(tǒng)切換的方式系統(tǒng)切換一般有三種方式，直接切換、平行運(yùn)行和逐步切換。舊系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)新系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)直接切換平行切換逐步切換系統(tǒng)切換需要全體開發(fā)人員及用戶單位的領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、系統(tǒng)操作人員在周密的切換計劃指導(dǎo)下，通力協(xié)作、密切配合才能完成，它是動用人力物力最多的一個階段，是用戶的陣痛期和適應(yīng)期。系統(tǒng)切換完成后，一切權(quán)力移交至用戶，管理信息系統(tǒng)的維護(hù)和完善便可由用戶自身承擔(dān)。管理信息系統(tǒng)第七章系統(tǒng)實(shí)施引導(dǎo)案例系