2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)能力測(cè)試題庫：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)與應(yīng)用試題及答案解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置）1.心理危機(jī)通常指個(gè)體在經(jīng)歷重大生活壓力事件后，出現(xiàn)的心理功能嚴(yán)重失調(diào)，甚至導(dǎo)致精神障礙的狀態(tài)。以下哪項(xiàng)不屬于典型的心理危機(jī)特征？A.情緒劇烈波動(dòng)，如極度恐懼、憤怒或絕望B.思維混亂，難以集中注意力或做決定C.社會(huì)功能嚴(yán)重受損，無法正常學(xué)習(xí)、工作或生活D.對(duì)未來充滿希望，積極尋求解決問題的方法2.大學(xué)輔導(dǎo)員在識(shí)別學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，應(yīng)注意觀察其行為變化。以下哪種行為最不典型地提示可能存在心理危機(jī)？A.飲食習(xí)慣明顯改變（如暴飲暴食或嚴(yán)重節(jié)食）B.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣顯著變差，衣物臟亂C.停止參加社交活動(dòng)，長時(shí)間獨(dú)處D.偶爾因?yàn)樾∈屡c同學(xué)發(fā)生口角3.在與處于心理危機(jī)中的學(xué)生初次接觸時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先建立信任關(guān)系。以下哪種做法不利于建立信任？A.選擇安靜、私密的環(huán)境進(jìn)行談話B.表達(dá)真誠的關(guān)心和共情，而非評(píng)判C.直接詢問學(xué)生是否想自殺，并追問細(xì)節(jié)D.明確告知學(xué)生自己是受過專業(yè)訓(xùn)練的輔導(dǎo)員4.根據(jù)危機(jī)事件理論（CrisisTheory），危機(jī)介入的關(guān)鍵在于幫助個(gè)體重新構(gòu)建對(duì)事件的認(rèn)知。以下哪種認(rèn)知重構(gòu)策略不正確？A.引導(dǎo)學(xué)生識(shí)別并表達(dá)自己的情緒B.幫助學(xué)生從災(zāi)難化思維模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)化思維C.強(qiáng)調(diào)事件是永久性的、災(zāi)難性的，且無法改變D.鼓勵(lì)學(xué)生尋找事件的積極意義或可學(xué)習(xí)之處5.當(dāng)學(xué)生情緒極為激動(dòng)，出現(xiàn)攻擊性言語或行為時(shí)，輔導(dǎo)員首先應(yīng)采取的措施是？A.與其爭辯或試圖說服其冷靜下來B.保持冷靜，確保自身安全，并設(shè)置清晰的界限C.立即強(qiáng)行將其控制住D.立即離開，避免沖突升級(jí)6.對(duì)有自殺風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生進(jìn)行評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)信息最重要？A.學(xué)生過去的自殺嘗試次數(shù)B.學(xué)生目前是否有具體的自殺計(jì)劃（時(shí)間、地點(diǎn)、方式）C.學(xué)生是否認(rèn)為活著沒有意義D.學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況7.輔導(dǎo)員在評(píng)估學(xué)生的自殺風(fēng)險(xiǎn)后，認(rèn)為學(xué)生短期內(nèi)（如幾天內(nèi)）有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取的首要行動(dòng)是？A.告訴學(xué)生不要想太多，一切都會(huì)好起來的B.與學(xué)生一起制定詳細(xì)的危機(jī)干預(yù)和安全計(jì)劃C.立即通知學(xué)生家長，但不告知學(xué)生D.將學(xué)生情況匿名報(bào)告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)8.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中常用的“蘇格拉底式提問法”，其主要目的是？A.向?qū)W生灌輸正確的觀點(diǎn)和解決方案B.引導(dǎo)學(xué)生自己思考，發(fā)掘自身資源和應(yīng)對(duì)方法C.表達(dá)對(duì)學(xué)生的同情和理解D.快速判斷學(xué)生的心理障礙類型9.當(dāng)學(xué)生的心理危機(jī)超出輔導(dǎo)員的處理能力范圍時(shí)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?？A.嘗試自己尋找更復(fù)雜的解決方案B.堅(jiān)持自己處理，因?yàn)檗D(zhuǎn)介會(huì)讓學(xué)生失望C.及時(shí)、清晰地為學(xué)生轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理機(jī)構(gòu)或精神科醫(yī)生D.告訴學(xué)生他/她的問題太嚴(yán)重，學(xué)校幫不了10.心理危機(jī)干預(yù)中的“支持性傾聽”主要強(qiáng)調(diào)？A.盡快給出建議和解決方案B.專注地聽，不打斷，適時(shí)回應(yīng)，表達(dá)理解和接納C.不斷提問，以全面了解情況D.保持一定的距離，避免過度卷入二、簡答題1.簡述大學(xué)輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中的主要角色和職責(zé)。2.列舉至少三種學(xué)生在危機(jī)中可能出現(xiàn)的求助信號(hào)，并說明輔導(dǎo)員應(yīng)如何回應(yīng)。3.簡述危機(jī)干預(yù)中“確保安全”原則的具體內(nèi)涵和實(shí)施要點(diǎn)。4.在與有抑郁情緒的學(xué)生溝通時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)注意哪些要點(diǎn)，以避免加重其負(fù)面情緒？5.解釋什么是“危機(jī)事件理論”的核心觀點(diǎn)，以及這對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行危機(jī)干預(yù)有何啟示？三、案例分析題小明，男，大二學(xué)生。近期輔導(dǎo)員通過班級(jí)同學(xué)反映，小明狀態(tài)異常，上課經(jīng)常走神，作業(yè)完成情況差，且不再參加任何集體活動(dòng)。據(jù)觀察，小明近期常獨(dú)自在宿舍哭泣，眼神空洞，有時(shí)會(huì)對(duì)著鏡子自言自語說“自己一無是處”。輔導(dǎo)員找到小明談話，他一開始表現(xiàn)否認(rèn)，但當(dāng)輔導(dǎo)員耐心傾聽并表達(dá)關(guān)心后，他開始傾訴最近學(xué)業(yè)壓力大，感覺無法完成任務(wù)，擔(dān)心掛科、無法畢業(yè)，甚至覺得“活著沒意思”。輔導(dǎo)員嘗試安慰他，并鼓勵(lì)他尋求幫助，小明表示“說了也沒用，大家都會(huì)覺得我麻煩”。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.從小明目前的表現(xiàn)看，哪些是可能的心理危機(jī)信號(hào)？他可能正處于何種危機(jī)狀態(tài)？2.針對(duì)小明的情況，輔導(dǎo)員在初步干預(yù)中應(yīng)注意哪些原則？可以采取哪些具體的溝通策略？3.如果小明表示自己“活著沒意思”，輔導(dǎo)員應(yīng)如何回應(yīng)？需要警惕哪些風(fēng)險(xiǎn)？4.在初步評(píng)估和干預(yù)后，輔導(dǎo)員應(yīng)考慮為小明提供哪些進(jìn)一步的支持或轉(zhuǎn)介服務(wù)？并說明理由。試卷答案一、選擇題1.D2.D3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.C10.B二、簡答題1.主要角色：大學(xué)輔導(dǎo)員是學(xué)生心理健康工作的一線力量，在心理危機(jī)干預(yù)中扮演著發(fā)現(xiàn)者、支持者、初步干預(yù)者和資源鏈接者的角色。主要職責(zé)：*主動(dòng)關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，早期識(shí)別有危機(jī)傾向的學(xué)生。*為學(xué)生提供初步的心理支持和情緒疏導(dǎo)。*運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行初步的危機(jī)干預(yù)。*評(píng)估學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)進(jìn)行安全防護(hù)。*及時(shí)、準(zhǔn)確地為學(xué)生轉(zhuǎn)介到專業(yè)的心理治療或精神科服務(wù)。*配合學(xué)校心理中心和其他相關(guān)部門，參與危機(jī)事件的處置。*在日常工作中普及心理健康知識(shí)，開展心理教育活動(dòng)，預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。2.求助信號(hào)：*情緒方面：持續(xù)的悲傷、焦慮、恐懼、憤怒；情緒極端波動(dòng)；出現(xiàn)絕望感。*行為方面：社交退縮，孤立自己；睡眠、飲食嚴(yán)重失調(diào)；個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣明顯變差；出現(xiàn)自傷行為；行為沖動(dòng)、易怒；學(xué)業(yè)/工作表現(xiàn)突然急劇下降；有明顯的自殺意圖或行為。*言語方面：直接或間接表達(dá)死亡、自殺的想法；談?wù)撟约骸盎畈幌氯ァ?、“沒價(jià)值”；抱怨生活沒有意義。輔導(dǎo)員回應(yīng)：*仔細(xì)傾聽，表示關(guān)心和接納。*采取非評(píng)判性態(tài)度，避免指責(zé)。*迅速評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)（特別是自殺風(fēng)險(xiǎn)）。*明確表達(dá)愿意提供幫助。*主動(dòng)詢問具體情況，但避免過度探究細(xì)節(jié)而引發(fā)恐慌。*根據(jù)情況提供支持或引導(dǎo)其尋求專業(yè)幫助。3.“確保安全”原則內(nèi)涵：指在危機(jī)干預(yù)過程中，首要任務(wù)是保障服務(wù)對(duì)象（學(xué)生）和干預(yù)者自身的安全，防止危機(jī)進(jìn)一步惡化或?qū)е聜π袨椋ㄗ詡騻耍?。?shí)施要點(diǎn)：*評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：及時(shí)評(píng)估學(xué)生的自殺、自傷風(fēng)險(xiǎn)以及可能存在的傷人風(fēng)險(xiǎn)。*限制危險(xiǎn)物品：幫助學(xué)生移除或暫時(shí)保管可能用于自傷或傷人的物品（如藥物、尖銳工具等）。*保持安全距離：在溝通時(shí)，注意物理和心理上的安全距離，尤其在學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)。*設(shè)置界限：明確溝通和互動(dòng)的界限，避免過度卷入導(dǎo)致自身耗竭或陷入危險(xiǎn)。*尋求支持：必要時(shí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，尋求同事、上級(jí)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)（如保衛(wèi)處、心理中心）的協(xié)助。*制定安全計(jì)劃：與有較高自殺風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生一起制定具體的安全計(jì)劃，包括求助途徑、情緒調(diào)節(jié)方法、避免觸發(fā)因素等。4.溝通要點(diǎn)：*耐心傾聽：給予學(xué)生充分的時(shí)間和空間表達(dá)，不要急于打斷或給出建議。*表達(dá)共情：嘗試?yán)斫獠⒎从硨W(xué)生的痛苦，讓他們感到被理解和接納（“聽起來你真的很難過/很焦慮”）。*避免評(píng)判：不指責(zé)學(xué)生的感受或行為（如“你不應(yīng)該這么想”、“這沒什么大不了的”）。*減少負(fù)面信息：避免過多強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“問題”和“缺陷”，減少可能加重其負(fù)面認(rèn)知的語言。*關(guān)注當(dāng)下：幫助學(xué)生處理當(dāng)前最困擾他們的具體問題，而不是過多追溯過去的錯(cuò)誤。*提供希望感：在共情和理解的基礎(chǔ)上，溫和地引導(dǎo)學(xué)生看到改變的可能性，強(qiáng)調(diào)尋求幫助是積極的應(yīng)對(duì)方式。5.危機(jī)事件理論核心觀點(diǎn)：該理論認(rèn)為，危機(jī)是個(gè)體正常應(yīng)對(duì)機(jī)制被打破，導(dǎo)致心理功能嚴(yán)重失調(diào)的狀態(tài)。危機(jī)事件本身具有沖擊性，但個(gè)體對(duì)事件的認(rèn)知和解釋才是導(dǎo)致危機(jī)反應(yīng)的關(guān)鍵。危機(jī)過程通常包括震驚否認(rèn)、憤怒、討價(jià)還價(jià)、抑郁、接受等階段。危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)是幫助個(gè)體重新評(píng)估事件，找到新的應(yīng)對(duì)資源和方法，度過危機(jī)階段，恢復(fù)常態(tài)。對(duì)輔導(dǎo)員干預(yù)的啟示：*認(rèn)識(shí)到危機(jī)的暫時(shí)性和可變性，避免災(zāi)難化思維。*重點(diǎn)在于幫助學(xué)生對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)，尋找意義和應(yīng)對(duì)途徑。*需要理解學(xué)生可能經(jīng)歷的危機(jī)階段，并給予相應(yīng)的情感支持。*關(guān)注學(xué)生的資源和應(yīng)對(duì)能力，賦能學(xué)生自我恢復(fù)。*干預(yù)應(yīng)聚焦于當(dāng)前問題，并幫助建立短期和長期的支持系統(tǒng)。三、案例分析題1.心理危機(jī)信號(hào)：*行為信號(hào)：課堂走神、不參加集體活動(dòng)、獨(dú)自哭泣、眼神空洞。*言語信號(hào)：自言自語說“自己一無是處”。*情緒信號(hào)：情緒低落、焦慮（擔(dān)心掛科、畢業(yè)）。*功能損害：學(xué)業(yè)困難、社交退縮。*潛在自殺信號(hào)：“活著沒意思”的表述。*危機(jī)狀態(tài)判斷：小明表現(xiàn)出明顯的抑郁癥狀和自殺意念，且社會(huì)功能受損，符合心理危機(jī)的特征，特別是存在較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)。2.初步干預(yù)原則與策略：*原則：*關(guān)懷接納：創(chuàng)造安全、不評(píng)判的氛圍，讓小明感到被理解和支持。*傾聽共情：重點(diǎn)傾聽他的痛苦和壓力，表達(dá)理解和共情。*評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：重點(diǎn)關(guān)注自殺意念、計(jì)劃和行為（雖然案例未詳述計(jì)劃，但“活著沒意思”是危險(xiǎn)信號(hào)）。*賦能支持：鼓勵(lì)他看到自身的力量和資源，相信問題是可以解決的。*適度干預(yù)：提供情緒支持和初步應(yīng)對(duì)建議，但避免過度承諾或試圖解決所有問題。*安全第一：保持警惕，確保環(huán)境安全。*溝通策略：*真誠關(guān)心：開場(chǎng)表達(dá)對(duì)小明近況的擔(dān)憂和關(guān)心。*積極傾聽：鼓勵(lì)他多談，使用開放式問題引導(dǎo)傾訴，如“能多跟我說說你現(xiàn)在具體是怎么想的嗎？”、“你最近遇到的最大困難是什么？”。*共情回應(yīng)：針對(duì)他的感受表示理解，如“聽起來學(xué)業(yè)壓力讓你感到非常無助和焦慮”、“感覺不被接受或者沒有價(jià)值，這種感受一定很難熬”。*聚焦具體問題：引導(dǎo)他將關(guān)注點(diǎn)從模糊的“沒意思”轉(zhuǎn)移到具體的學(xué)業(yè)壓力或困難上，幫助他分析。*避免說教和評(píng)判：不說“你應(yīng)該積極一點(diǎn)”、“這沒什么大不了的”之類的話。*表達(dá)持續(xù)支持：讓他知道你會(huì)一直陪伴和支持他，學(xué)校有資源可以幫助他。3.回應(yīng)“活著沒意思”：*回應(yīng)方式：*確認(rèn)和接納：首先確認(rèn)他的感受，表示理解。“你提到‘活著沒意思’，這聽起來讓你非常痛苦。”*表達(dá)關(guān)心與重視：強(qiáng)調(diào)他的感受很重要，值得被關(guān)注?！斑@種想法讓你很困擾，我非常擔(dān)心你?！?溫和探詢（非誘導(dǎo)）：在確保安全的前提下，可以溫和地詢問：“當(dāng)你說‘活著沒意思’時(shí)，具體是指什么？或者是什么讓你有這種感覺？”注意：避免連續(xù)追問細(xì)節(jié)，以免觸發(fā)或加劇自殺意念。關(guān)鍵是讓他知道你聽到了他的痛苦。*重申求助的價(jià)值：溫和地提示，很多人在困難時(shí)期都會(huì)有類似想法，尋求幫助是走出困境的重要一步，可以讓他感覺好一些。*需要警惕的風(fēng)險(xiǎn)：*高自殺風(fēng)險(xiǎn)：“活著沒意思”是強(qiáng)烈的自殺信號(hào)，需高度警惕。*潛在的計(jì)劃或途徑：需要評(píng)估是否存在具體的自殺計(jì)劃和時(shí)間表。*情緒激動(dòng)下的沖動(dòng)行為：在極度痛苦時(shí)，可能做出沖動(dòng)行為。*可能的自傷行為。4.進(jìn)一步支持與轉(zhuǎn)介：*支持：*持續(xù)跟進(jìn)：保持與小明的聯(lián)系，定期了解他的狀況。*提供資源信息：告知學(xué)校心理咨詢中心的資源（如預(yù)約方式、服務(wù)內(nèi)容），鼓勵(lì)他主動(dòng)尋求專業(yè)幫助。*連接同伴支持：如果合適且小明愿意，可以探討是否有一些信任的朋友可以提供支持。*調(diào)整學(xué)業(yè)：協(xié)助他與導(dǎo)師或教務(wù)處溝通，看是否有可能調(diào)整學(xué)習(xí)安排，減輕學(xué)業(yè)壓力。*轉(zhuǎn)介：*理由：小明的狀態(tài)表明其心理問題可能超出輔導(dǎo)員的常規(guī)處理能力，特別是存在明確的自殺意念，需要專業(yè)心理治療或精神科醫(yī)生進(jìn)行更深入的診斷、評(píng)估和治療。輔導(dǎo)員的角色是作為橋梁，將學(xué)生安全地轉(zhuǎn)介給更合適的專業(yè)服務(wù)。*