第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁地鐵安全知識題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

（每題1分）

1.地鐵車站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，乘客應(yīng)優(yōu)先選擇以下哪種逃生方式？

A.乘坐消防電梯逃生

B.沿疏散指示標(biāo)志方向有序撤離

C.堵住出口阻止火勢蔓延

D.使用安全錘砸開窗戶逃生

2.乘坐地鐵時，以下哪種行為屬于禁止行為？

A.隨身攜帶符合規(guī)定的自備食品

B.在車廂內(nèi)吸電子煙

C.為行動不便乘客讓座

D.使用移動數(shù)據(jù)進(jìn)行工作通訊

3.地鐵列車發(fā)生緊急制動時，乘客應(yīng)采取的正確姿勢是？

A.前傾身體抓扶手

B.背對車門坐穩(wěn)

C.雙腳蹬緊車廂地面

D.解開安全帶保持站立

4.發(fā)現(xiàn)地鐵設(shè)備設(shè)施異常或可疑物品時，應(yīng)如何處置？

A.自行拆卸檢查

B.視情況忽略或拍照發(fā)朋友圈

C.立即報告工作人員或撥打服務(wù)熱線

D.告知周圍乘客自行處理

5.地鐵站內(nèi)哪些區(qū)域禁止吸煙？

A.母嬰室等候區(qū)

B.站臺邊緣防護欄附近

C.指定吸煙亭內(nèi)

D.車廂連接處

6.地鐵乘客攜帶物品長度超過多少米時，需按規(guī)定辦理？

A.1.5米

B.2.0米

C.2.5米

D.3.0米

7.地鐵屏蔽門自動關(guān)閉時，以下哪種行為可能導(dǎo)致夾傷？

A.站臺邊緣等待列車

B.車門關(guān)閉后立即跑過去

C.身體探出屏蔽門縫隙

D.按住屏蔽門保持不動

8.地鐵發(fā)生地震時，乘客應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？

A.躲在站臺柱子或車輛連接處

B.擠向車門等待救援

C.迅速向車頭或車尾逃生

D.撥打手機聯(lián)系家人

9.地鐵內(nèi)哪些屬于禁止攜帶的違禁品？

A.保溫杯

B.含酒精飲料

C.兒童玩具車

D.充電寶

10.地鐵乘客乘車時，以下哪種行為可能被判定為干擾公共秩序？

A.使用耳機聽音樂

B.在車廂內(nèi)播放外放視頻

C.按壓緊急停車按鈕

D.幫助他人搬運行李

二、多選題（共15分）

（每題3分，多選、錯選均不得分）

11.地鐵站內(nèi)發(fā)生大客流時，乘客應(yīng)做到哪些？

A.遵守車站引導(dǎo)標(biāo)識

B.不強行沖入閘機

C.輪流排隊等候

D.占用應(yīng)急通道

12.地鐵車廂內(nèi)發(fā)生緊急情況時，正確的應(yīng)對方式包括？

A.保持冷靜不恐慌

B.使用滅火器滅火

C.聯(lián)系司機停車

D.跳車逃生

13.地鐵站內(nèi)哪些屬于安全警示標(biāo)志？

A.紅色禁止吸煙標(biāo)志

B.黃色注意地滑標(biāo)志

C.綠色安全出口方向

D.藍(lán)色緊急停車按鈕

14.以下哪些行為可能導(dǎo)致地鐵信號系統(tǒng)故障？

A.乘客在軌道旁玩耍

B.向軌道傾倒液體

C.破壞屏蔽門裝置

D.按壓非緊急按鈕

15.地鐵發(fā)生非正常情況時，乘客可通過哪些方式求助？

A.撥打車站服務(wù)熱線

B.聯(lián)系列車司機

C.使用車內(nèi)求助按鈕

D.向其他乘客呼救

三、判斷題（共10分）

（每題0.5分）

16.地鐵站內(nèi)所有座位均屬于優(yōu)先服務(wù)座位。

17.乘客攜帶少量酒精飲料可在地鐵車廂內(nèi)飲用。

18.地鐵屏蔽門關(guān)閉后，乘客可從縫隙處進(jìn)入車廂。

19.地鐵發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)乘坐電梯快速撤離。

20.乘客在地鐵內(nèi)暈倒時，其他乘客可隨意移動其身體。

21.地鐵站內(nèi)所有電子設(shè)備均需經(jīng)過安全認(rèn)證。

22.乘客攜帶超過規(guī)定尺寸行李時，可自行將行李拆分?jǐn)y帶。

23.地鐵發(fā)生地震時，應(yīng)立即打開車門逃生。

24.地鐵屏蔽門發(fā)出紅色燈光時表示即將開啟。

25.乘客在地鐵內(nèi)遇到可疑人員應(yīng)立即報警。

四、填空題（共15分）

（每空1分，共15空）

26.地鐵車站內(nèi)設(shè)有__________、____________等應(yīng)急疏散設(shè)施。

27.乘客攜帶鋰電池總量不得超過__________毫安時。

28.地鐵屏蔽門關(guān)閉時，乘客應(yīng)__________，禁止倚靠。

29.發(fā)現(xiàn)地鐵設(shè)備故障時，應(yīng)__________并__________。

30.地鐵乘客乘車時，應(yīng)__________、____________，保持車廂整潔。

31.地鐵發(fā)生緊急情況時，應(yīng)__________，聽從工作人員指揮。

32.地鐵站內(nèi)禁止攜帶__________、____________等易燃易爆物品。

33.乘坐地鐵時，應(yīng)__________，不大聲喧嘩。

34.地鐵屏蔽門發(fā)出__________燈光時表示門處于關(guān)閉狀態(tài)。

35.乘客在地鐵內(nèi)遇到突發(fā)疾病時，應(yīng)__________并__________。

五、簡答題（共25分）

（每題5分）

36.簡述地鐵乘客攜帶大件行李時的注意事項。

37.結(jié)合實際案例，說明地鐵內(nèi)哪些行為屬于干擾公共秩序。

38.分析地鐵屏蔽門夾人事故的主要原因及預(yù)防措施。

39.簡述地鐵發(fā)生火災(zāi)時的逃生要點。

40.針對地鐵突發(fā)停電情況，乘客應(yīng)如何應(yīng)對。

六、案例分析題（共15分）

（每題15分）

案例背景：

某地鐵早高峰時段，某站A線站臺發(fā)生乘客攜帶超大尺寸行李（長度2.8米、寬度0.6米）強行沖入閘機，導(dǎo)致閘機故障停擺，造成站臺乘客滯留20分鐘。車站工作人員到場后，對乘客進(jìn)行勸導(dǎo)但遭拒絕，最終通過報警協(xié)調(diào)處理。

問題：

（1）分析該案例中乘客行為的違規(guī)之處及潛在危害；

（2）車站工作人員應(yīng)如何妥善處理類似情況；

（3）從管理角度提出預(yù)防此類事件的建議。

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.B

2.B

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C

8.A

9.B

10.B

解析：

1.A選項錯誤，消防電梯非逃生通道；B選項正確，火災(zāi)時應(yīng)沿疏散指示標(biāo)志撤離；C選項危險；D選項可能損壞設(shè)備。

2.A選項符合規(guī)定；B選項屬于禁止行為；C選項屬于文明乘車；D選項可能干擾他人。

3.A選項錯誤，前傾增加跌倒風(fēng)險；B選項錯誤，背對車門易被擠壓；C選項正確，蹬緊地面可穩(wěn)定身體；D選項錯誤，緊急制動時需系好安全帶。

4.A選項錯誤；B選項錯誤；C選項正確，及時報告是規(guī)范操作；D選項錯誤，可能延誤處理時機。

5.A選項錯誤，母嬰室等候區(qū)一般允許陪伴；B選項正確，站臺邊緣防護欄附近屬禁煙區(qū)；C選項錯誤，指定吸煙亭內(nèi)仍禁止吸煙；D選項錯誤，車廂連接處屬禁煙區(qū)。

6.A選項錯誤；B選項正確，超過2.0米需辦理；C選項錯誤；D選項錯誤，長度限制為2.0米。

7.A選項正確，站臺邊緣等待是規(guī)范行為；B選項錯誤，關(guān)門后跑動易夾傷；C選項正確，探出縫隙導(dǎo)致夾傷；D選項錯誤，按住門會延誤逃生。

8.A選項正確，柱子或車輛連接處相對穩(wěn)固；B選項錯誤，車門可能隨時關(guān)閉；C選項錯誤，地震時車廂內(nèi)相對安全；D選項錯誤，手機信號可能中斷。

9.A選項正確，保溫杯內(nèi)可能裝酒精；B選項錯誤，含酒精飲料禁止攜帶；C選項正確，玩具車尺寸需符合規(guī)定；D選項錯誤，充電寶需符合容量限制。

10.A選項正確，使用耳機聽音樂不影響他人；B選項錯誤，外放視頻干擾他人；C選項錯誤，按停按鈕影響運營；D選項錯誤，幫助他人是文明行為。

二、多選題（共15分）

11.ABC

12.AC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

解析：

11.A選項正確，需遵守引導(dǎo)；B選項正確，強行沖入易導(dǎo)致踩踏；C選項正確，有序排隊保證效率；D選項錯誤，應(yīng)急通道需保持暢通。

12.A選項正確，保持冷靜避免混亂；B選項錯誤，滅火需專業(yè)人員操作；C選項正確，聯(lián)系司機是規(guī)范流程；D選項錯誤，跳車可能造成嚴(yán)重傷害。

13.A選項正確，禁止吸煙標(biāo)志屬警示；B選項正確，注意地滑標(biāo)志屬警示；C選項正確，安全出口方向?qū)倬荆籇選項正確，緊急停車按鈕屬警示。

14.A選項正確，軌道旁玩?？赡苡|發(fā)設(shè)備；B選項正確，液體污染軌道影響信號；C選項正確，破壞設(shè)備影響運營；D選項正確，非緊急按鈕誤按可能造成故障。

15.A選項正確，服務(wù)熱線可提供幫助；B選項正確，聯(lián)系司機可緊急停車；C選項正確，求助按鈕直連司機室；D選項正確，呼救可引起他人注意。

三、判斷題（共10分）

16.×

17.×

18.×

19.×

20.×

21.√

22.×

23.×

24.×

25.√

解析：

16.錯誤，部分座位有優(yōu)先服務(wù)規(guī)定，但非全部。

17.錯誤，地鐵內(nèi)禁止攜帶酒精飲料。

18.錯誤，屏蔽門縫隙有防護設(shè)計，強行進(jìn)入可能夾傷。

19.錯誤，火災(zāi)時電梯可能斷電。

20.錯誤，需保持患者呼吸道通暢。

21.正確，電子設(shè)備需符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

22.錯誤，超尺寸行李需按規(guī)定處理。

23.錯誤，地震時車門可能隨時關(guān)閉。

24.錯誤，紅色燈光表示門關(guān)閉。

25.正確，可疑人員需及時報告。

四、填空題（共15分）

26.應(yīng)急疏散通道；消防器材

27.100

28.站在屏蔽門安全區(qū)域

29.及時報告；疏散引導(dǎo)

30.不攜帶寵物；不大聲喧嘩

31.保持鎮(zhèn)靜；聽從指揮

32.易燃?xì)怏w；易燃液體

33.遵守秩序；文明乘車

34.紅色

35.立即呼救；尋求專業(yè)幫助

五、簡答題（共25分）

36.答：

①攜帶大件行李需提前辦理；

②盡量靠近閘機等候；

③不強行沖入閘機；

④按照車站指引搬運或分解行李。

37.答：

①未經(jīng)允許攜帶違禁品；

②在車廂內(nèi)吸煙、外放音視頻；

③隨意倚靠或破壞設(shè)備設(shè)施；

④擾亂車站正常運營秩序。

38.答：

主要原因：乘客倚靠導(dǎo)致門體變形；

預(yù)防措施：加強宣傳引導(dǎo)、增設(shè)警示標(biāo)識、優(yōu)化門體設(shè)計。

39.答：

①逆風(fēng)方向疏散；

②用濕毛巾捂住口鼻；

③不乘坐電梯；

④不貪戀財物。

40.答：

①切勿恐慌；

②使用應(yīng)急照明；

③聽從工作人員引導(dǎo)；

④等待電力恢復(fù)。

六、案例分析題（共15分）

案例背景分析：