外包項(xiàng)目安全合作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本引言本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在[具體項(xiàng)目名稱，可留白或填寫]（以下簡稱“本項(xiàng)目”）外包服務(wù)過程中的信息安全責(zé)任與義務(wù)，保障雙方信息資產(chǎn)的機(jī)密性、完整性和可用性，預(yù)防安全風(fēng)險(xiǎn)，明確安全事件發(fā)生時(shí)的處理流程及責(zé)任界定。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用、安全第一的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、定義與釋義1.甲方：指委托外包服務(wù)的一方，擁有并需保護(hù)其信息資產(chǎn)的組織或個(gè)人。2.乙方：指接受外包服務(wù)委托，提供專業(yè)技術(shù)或服務(wù)的一方。3.信息資產(chǎn)：指甲方在本項(xiàng)目合作過程中向乙方提供的，或乙方在服務(wù)過程中為履行合同義務(wù)而接觸、處理、存儲的所有由甲方擁有或控制的信息，包括但不限于數(shù)據(jù)、文檔、軟件、硬件配置信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)雙方約定，為甲方提供的具體外包服務(wù)范圍和工作事項(xiàng)，詳見本協(xié)議附件或雙方另行簽署的服務(wù)合同。5.安全事件：指任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、修改、損壞甲方信息資產(chǎn)，或可能對甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成影響的事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)入侵、惡意代碼感染、服務(wù)中斷等。6.相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國及項(xiàng)目所在地關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、商業(yè)秘密保護(hù)等相關(guān)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件。二、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.信息安全要求告知：甲方應(yīng)向乙方明確告知其關(guān)于信息安全管理的規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，并可根據(jù)需要向乙方提供必要的安全培訓(xùn)或指導(dǎo)。甲方提供的信息安全要求應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.必要信息與支持提供：甲方應(yīng)向乙方提供履行服務(wù)所必需的、非涉密或已授權(quán)披露的信息和工作條件，但甲方應(yīng)對所提供信息的安全性負(fù)責(zé)，并確保其提供行為的合法性。3.監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下安全義務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和審計(jì)，乙方應(yīng)予以積極配合。甲方進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并不得影響乙方正常的服務(wù)工作。4.安全事件響應(yīng)協(xié)作：發(fā)生或可能發(fā)生安全事件時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即采取應(yīng)急措施，并提供必要的信息和支持，配合甲方進(jìn)行事件調(diào)查與處置。5.遵守法律法規(guī)：甲方應(yīng)確保其自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)及向乙方提供的信息符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。（二）乙方的核心安全義務(wù)1.合規(guī)承諾與制度建立：乙方承諾嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的各項(xiàng)約定，建立健全與服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的信息安全管理制度和操作規(guī)程，確保其員工、分包商（如有）知曉并遵守。2.人員安全管理：乙方應(yīng)對其參與本項(xiàng)目的所有人員進(jìn)行背景審查（如適用）和信息安全意識培訓(xùn)，確保其具備必要的安全素養(yǎng)。乙方應(yīng)與相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議，并對其行為負(fù)責(zé)。3.物理與環(huán)境安全保障：如乙方在其場所處理甲方信息資產(chǎn)，應(yīng)采取合理的物理安全措施，防止未授權(quán)訪問、盜竊、破壞等。如涉及遠(yuǎn)程訪問，應(yīng)采取安全的接入方式。4.技術(shù)安全措施實(shí)施：乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和甲方信息資產(chǎn)的重要性，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施保障信息安全，包括但不限于：*訪問控制：對甲方信息資產(chǎn)的訪問實(shí)施最小權(quán)限原則和強(qiáng)身份認(rèn)證。*數(shù)據(jù)保護(hù)：對傳輸和存儲的甲方敏感信息采取加密等保護(hù)措施。*惡意代碼防范：部署必要的安全軟件，防范病毒、木馬等惡意代碼。*系統(tǒng)安全：定期對其用于提供服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行安全加固和漏洞掃描。*日志審計(jì)：對涉及甲方信息資產(chǎn)的操作進(jìn)行日志記錄，并確保日志的完整性和可追溯性，日志保存期限不低于[根據(jù)項(xiàng)目需要填寫，如：服務(wù)期結(jié)束后X年]。5.信息使用限制：乙方僅能為履行本協(xié)議約定的服務(wù)之目的使用甲方信息資產(chǎn)，不得超出范圍使用，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用（甲方書面同意的除外），除非法律法規(guī)另有強(qiáng)制性要求。6.分包管理：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本項(xiàng)目的任何部分分包給第三方。如獲同意，乙方應(yīng)確保分包商承擔(dān)不低于本協(xié)議要求的安全義務(wù)，并對分包商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。7.數(shù)據(jù)留存與銷毀：服務(wù)期滿或項(xiàng)目結(jié)束后，或甲方根據(jù)協(xié)議要求提前終止服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的書面指示，立即停止使用甲方信息資產(chǎn)，并將所有甲方信息資產(chǎn)（包括副本）返還甲方或按照甲方要求的方式（如：安全刪除、銷毀）進(jìn)行處理，并提供書面證明。8.安全審計(jì)配合：乙方應(yīng)配合甲方或甲方委托的第三方進(jìn)行信息安全審計(jì)，并提供必要的資料和協(xié)助。9.安全事件報(bào)告與處置：*報(bào)告義務(wù)：乙方一旦發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生與甲方信息資產(chǎn)相關(guān)的安全事件，應(yīng)立即（最遲不超過[根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)填寫，如：X小時(shí)]）通知甲方，并在[X小時(shí)]內(nèi)提交初步書面報(bào)告。*應(yīng)急處置：乙方應(yīng)立即采取一切合理可行的措施控制事態(tài)發(fā)展，減少損失，并積極配合甲方進(jìn)行事件調(diào)查、取證和處置。*后續(xù)改進(jìn)：事件處置完畢后，乙方應(yīng)分析原因，提出并落實(shí)整改措施，并將事件分析報(bào)告和改進(jìn)方案提交甲方。三、信息安全與保密1.保密義務(wù)：乙方對在服務(wù)過程中接觸到的甲方信息資產(chǎn)（特別是商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息）負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，持續(xù)有效。2.保密范圍：包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)文檔、源代碼、算法、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營策略等未公開信息。3.例外情形：乙方無需承擔(dān)保密義務(wù)的信息包括：*已為公眾所知悉的信息（非因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致）；*甲方在披露前已合法擁有或從第三方合法獲得的信息；*依法律法規(guī)、司法機(jī)關(guān)或行政主管部門的強(qiáng)制性要求進(jìn)行披露的，但乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提前通知甲方（如允許），并配合甲方采取必要的保護(hù)措施。四、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有其提供給乙方的全部信息資產(chǎn)的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)的、且未包含甲方核心知識產(chǎn)權(quán)的特定技術(shù)成果或工具的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行約定；如無約定，原則上歸乙方所有，但乙方授予甲方在本項(xiàng)目范圍內(nèi)的免費(fèi)、永久、非獨(dú)占使用權(quán)。3.乙方保證其提供的服務(wù)及使用的軟件、技術(shù)等不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。如因此產(chǎn)生糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任1.違約認(rèn)定：任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的任何約定，均構(gòu)成違約。2.乙方違約處理：若乙方違反本協(xié)議第二章“乙方的核心安全義務(wù)”或第三章“信息安全與保密”的任何條款，給甲方造成損失的（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、為應(yīng)對安全事件或索賠而支出的合理費(fèi)用等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.違約金：除上述賠償責(zé)任外，若乙方發(fā)生嚴(yán)重安全違約行為（如：因乙方原因?qū)е录追街匾獢?shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)長時(shí)間癱瘓等），甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額[根據(jù)項(xiàng)目情況填寫，如：X%]的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)請求賠償差額部分。4.合同解除權(quán)：若乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的安全約定，經(jīng)甲方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，或發(fā)生重大安全事件造成嚴(yán)重后果的，甲方有權(quán)單方解除相關(guān)服務(wù)合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.責(zé)任限制：在任何情況下，任何一方均不對另一方的間接損失、預(yù)期利益損失、偶然損失或懲罰性賠償承擔(dān)責(zé)任，除非該損失是由于一方的故意或重大過失造成的。六、不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化等。2.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件對履行合同的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。七、爭議解決1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。八、協(xié)議的生效、變更與終止1.生效：本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期與雙方簽訂的主服務(wù)合同（如有）一致。如無主服務(wù)合同，則有效期至項(xiàng)目結(jié)束及所有信息資產(chǎn)按約定處理完畢之日止。2.變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須由雙方另行簽署書面文件，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后方能生效，該等文件為本協(xié)議不可分割的組成部分。3.終止：*本協(xié)議有效期屆滿，自動(dòng)終止；*雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議；*主服務(wù)合同終止的，本協(xié)議同時(shí)終止；*一方嚴(yán)重違約，另一方根據(jù)本協(xié)議約定行使解除權(quán)的。4.協(xié)議終止后：本協(xié)議終止后，第三章“信息安全與保密”、第五章“違約責(zé)任”以及其他根據(jù)性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款仍然有效。九、其他1.通知與送達(dá)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件往來，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于傳真、專人遞送、掛號信或雙方認(rèn)可的電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的雙方地址或郵箱。通知在送達(dá)或視為送達(dá)時(shí)生效。2.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無效、違法或不可執(zhí)行，該條款的無效、違法或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換該條款，替換條款應(yīng)盡可能接近原條款的意圖。3.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議事項(xiàng)達(dá)成的完整理解，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和溝通。本協(xié)議的附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：*附