大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)細(xì)則一、總則

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑。為規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的組織與管理，保障活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定本細(xì)則。

二、活動(dòng)組織與參與

（一）組織機(jī)構(gòu)

1.學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校志愿服務(wù)活動(dòng)，制定年度活動(dòng)計(jì)劃。

2.各學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)本學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施與管理。

3.學(xué)生社團(tuán)或個(gè)人可根據(jù)需求自發(fā)組織志愿服務(wù)活動(dòng)，報(bào)學(xué)校團(tuán)委備案。

（二）參與條件

1.凡具有本校學(xué)籍的全日制在校大學(xué)生均可報(bào)名參與。

2.參與者需具備良好的道德品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度。

3.每次活動(dòng)前需接受必要的培訓(xùn)，了解活動(dòng)內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)等。

（三）報(bào)名流程

1.參與者通過(guò)學(xué)校志愿服務(wù)平臺(tái)或各學(xué)院指定渠道進(jìn)行報(bào)名。

2.報(bào)名時(shí)需提供個(gè)人基本信息、聯(lián)系方式及志愿服務(wù)經(jīng)歷（如有）。

3.活動(dòng)組織方對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，審核通過(guò)后通知參與者具體活動(dòng)安排。

三、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)類型

1.社區(qū)服務(wù)：如環(huán)境清潔、敬老院慰問(wèn)、社區(qū)宣傳等。

2.教育支持：如支教、課業(yè)輔導(dǎo)、科普講座等。

3.文體活動(dòng)：如文藝演出、體育比賽、文化展覽等。

4.助殘服務(wù)：如陪伴殘疾兒童、康復(fù)訓(xùn)練輔助等。

（二）活動(dòng)形式

1.個(gè)體參與：個(gè)人獨(dú)立完成志愿服務(wù)任務(wù)。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：多人組成團(tuán)隊(duì)共同完成活動(dòng)目標(biāo)。

3.定期服務(wù)：參與者定期參與同一志愿服務(wù)項(xiàng)目。

四、活動(dòng)管理與保障

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備

1.確定活動(dòng)主題、目標(biāo)及服務(wù)對(duì)象。

2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括時(shí)間安排、人員分工、物資準(zhǔn)備等。

3.落實(shí)安全保障措施，如購(gòu)買意外保險(xiǎn)、準(zhǔn)備急救藥品等。

（二）活動(dòng)執(zhí)行

1.活動(dòng)開(kāi)始前召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，明確任務(wù)分配及注意事項(xiàng)。

2.活動(dòng)過(guò)程中保持通訊暢通，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題。

3.活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，確保場(chǎng)地恢復(fù)原狀。

（三）活動(dòng)評(píng)估

1.活動(dòng)結(jié)束后收集參與者反饋，評(píng)估活動(dòng)效果。

2.整理活動(dòng)記錄，包括照片、視頻、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等。

3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)方案。

五、激勵(lì)與表彰

（一）激勵(lì)措施

1.記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，納入個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。

2.對(duì)表現(xiàn)突出的參與者頒發(fā)志愿服務(wù)證書。

3.定期評(píng)選“優(yōu)秀志愿者”，給予榮譽(yù)表彰。

（二）表彰方式

1.校級(jí)表彰：通過(guò)表彰大會(huì)、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳。

2.學(xué)院表彰：頒發(fā)獎(jiǎng)狀或提供小額獎(jiǎng)勵(lì)。

3.個(gè)人成長(zhǎng)：積累志愿服務(wù)經(jīng)歷，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、附則

本細(xì)則由學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。如有調(diào)整，將另行通知。

一、總則

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑。為規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的組織與管理，保障活動(dòng)順利開(kāi)展，提升服務(wù)質(zhì)量和參與體驗(yàn)，特制定本細(xì)則。本細(xì)則旨在明確活動(dòng)組織流程、參與條件、內(nèi)容形式、管理保障、激勵(lì)表彰等方面的具體要求，確保志愿服務(wù)活動(dòng)健康有序進(jìn)行，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、活動(dòng)組織與參與

（一）組織機(jī)構(gòu)

1.學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校志愿服務(wù)活動(dòng)的總體規(guī)劃、政策制定、資源整合與監(jiān)督管理。

-具體職責(zé)包括：制定年度志愿服務(wù)活動(dòng)指南和計(jì)劃；建立全校志愿服務(wù)信息平臺(tái)；協(xié)調(diào)校內(nèi)外資源支持志愿服務(wù)項(xiàng)目；指導(dǎo)各學(xué)院及社團(tuán)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；組織開(kāi)展校級(jí)層面的大型志愿服務(wù)活動(dòng)；定期評(píng)估全校志愿服務(wù)工作成效。

2.各學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)本學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)的具體組織實(shí)施、日常管理與服務(wù)學(xué)生的需求對(duì)接。

-具體職責(zé)包括：根據(jù)學(xué)?？傮w計(jì)劃，結(jié)合本學(xué)院專業(yè)特色和學(xué)生實(shí)際，制定學(xué)期或月份志愿服務(wù)活動(dòng)方案；組織開(kāi)展本學(xué)院學(xué)生的志愿服務(wù)注冊(cè)、培訓(xùn)與招募；提供場(chǎng)地、物資等支持保障；對(duì)本學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督與效果評(píng)估；定期向?qū)W校團(tuán)委匯報(bào)工作。

3.學(xué)生社團(tuán)或個(gè)人可根據(jù)自身專業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，自發(fā)組織志愿服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)所在學(xué)院團(tuán)委審核后報(bào)學(xué)校團(tuán)委備案。

-具體要求包括：活動(dòng)方案需明確服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)、人員安排、安全預(yù)案等；活動(dòng)需符合學(xué)校相關(guān)規(guī)定，不得損害學(xué)生及他人合法權(quán)益；活動(dòng)結(jié)束后需向?qū)W院團(tuán)委提交總結(jié)報(bào)告及活動(dòng)資料。

（二）參與條件

1.凡具有本校學(xué)籍的全日制在校大學(xué)生（包括本科生、研究生）均可報(bào)名參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.參與者需具備良好的道德品質(zhì)，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，認(rèn)同志愿服務(wù)理念。

3.參與者需遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度，無(wú)任何違法違紀(jì)記錄。

4.參與者需具備完成所參與志愿服務(wù)活動(dòng)所需的基本能力，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、特定技能等。

5.每次活動(dòng)前，參與者需通過(guò)組織方組織的崗前培訓(xùn)，了解活動(dòng)背景、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案等，并簽署安全承諾書。

（三）報(bào)名流程

1.參與者通過(guò)學(xué)校官方志愿服務(wù)平臺(tái)（如網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等）或各學(xué)院團(tuán)委指定的報(bào)名渠道進(jìn)行線上報(bào)名。

-具體操作步驟：登錄平臺(tái)/打開(kāi)指定渠道；選擇“志愿服務(wù)報(bào)名”模塊；瀏覽活動(dòng)列表，選擇感興趣的活動(dòng)；填寫個(gè)人基本信息（姓名、學(xué)號(hào)、學(xué)院、專業(yè)、聯(lián)系方式等）；提交報(bào)名申請(qǐng)；等待組織方審核結(jié)果通知。

2.報(bào)名時(shí)需提供個(gè)人基本信息、聯(lián)系方式、過(guò)往志愿服務(wù)經(jīng)歷（如有）以及符合活動(dòng)要求的技能證明（如有）。

-個(gè)人基本信息包括：真實(shí)姓名、學(xué)號(hào)、學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等。

-聯(lián)系方式需確保暢通，以便組織方及時(shí)傳達(dá)信息。

-過(guò)往志愿服務(wù)經(jīng)歷可包括參與過(guò)的志愿活動(dòng)名稱、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容、所獲榮譽(yù)等。

-技能證明可為相關(guān)證書、獲獎(jiǎng)證明等，如急救證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、外語(yǔ)證書等，有助于提升報(bào)名成功率。

3.活動(dòng)組織方對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，審核標(biāo)準(zhǔn)包括報(bào)名信息的完整性、符合性以及活動(dòng)名額限制等。審核通過(guò)后，組織方會(huì)通過(guò)短信、郵件或平臺(tái)通知等方式告知參與者具體活動(dòng)安排，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、集合方式、注意事項(xiàng)等。

三、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)類型

1.社區(qū)服務(wù)：

-環(huán)境清潔：組織志愿者在社區(qū)、公園、街道等地進(jìn)行垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)保宣傳等。

-敬老服務(wù)：定期到敬老院陪伴老人、開(kāi)展文娛活動(dòng)、協(xié)助生活起居等。

-社區(qū)宣傳：協(xié)助社區(qū)開(kāi)展政策宣傳、健康知識(shí)普及、安全知識(shí)講座等。

-社區(qū)助殘：為社區(qū)殘疾人提供生活幫助、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)支持等。

2.教育支持：

-支教：到偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)或中學(xué)開(kāi)展短期或長(zhǎng)期的支教活動(dòng)，教授課程、組織活動(dòng)、關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)。

-課業(yè)輔導(dǎo)：為社區(qū)兒童或貧困家庭學(xué)生提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等。

-科普講座：針對(duì)不同年齡段學(xué)生，開(kāi)展科學(xué)知識(shí)、自然探索、安全教育等主題的科普講座。

-特殊教育支持：協(xié)助特殊教育學(xué)校開(kāi)展教學(xué)輔助、生活照顧、心理支持等活動(dòng)。

3.文體活動(dòng)：

-文藝演出：組織志愿者參與社區(qū)文藝演出、校園文化節(jié)、藝術(shù)展覽等的策劃、排練、演出或后勤保障工作。

-體育賽事：協(xié)助舉辦各類體育比賽，如馬拉松、籃球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、秩序維護(hù)、后勤服務(wù)等工作。

-文化展覽：參與博物館、科技館、藝術(shù)館等的文化展覽講解、導(dǎo)覽、布展等工作。

4.助殘服務(wù)：

-陪伴殘疾兒童：為殘疾兒童提供生活照顧、心理陪伴、康復(fù)訓(xùn)練輔助等。

-康復(fù)訓(xùn)練輔助：在專業(yè)指導(dǎo)下，協(xié)助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提升生活自理能力。

-無(wú)障礙環(huán)境改善：參與無(wú)障礙設(shè)施的維護(hù)、宣傳，倡導(dǎo)無(wú)障礙環(huán)境理念。

（二）活動(dòng)形式

1.個(gè)體參與：志愿者根據(jù)自身時(shí)間安排，獨(dú)立完成某項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)。

-優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間靈活，參與門檻低。

-適用場(chǎng)景：如線上宣傳、社區(qū)巡邏、臨時(shí)性任務(wù)等。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：多名志愿者組成團(tuán)隊(duì)，共同完成一項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)。

-優(yōu)點(diǎn)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高效率，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

-適用場(chǎng)景：如大型活動(dòng)保障、社區(qū)項(xiàng)目實(shí)施、長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目等。

3.定期服務(wù)：志愿者定期參與同一志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。

-優(yōu)點(diǎn)：服務(wù)深入，效果顯著，有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

-適用場(chǎng)景：如敬老院陪伴、支教、社區(qū)環(huán)保等需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的項(xiàng)目。

4.線上服務(wù)：利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)展遠(yuǎn)程志愿服務(wù)。

-優(yōu)點(diǎn)：突破地域限制，服務(wù)范圍廣。

-適用場(chǎng)景：如在線輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支教、線上心理疏導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明宣傳等。

5.跨校合作：與其他高校合作，共同開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

-優(yōu)點(diǎn)：資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

-適用場(chǎng)景：如聯(lián)合舉辦大型活動(dòng)、開(kāi)展跨校合作項(xiàng)目、互派志愿者交流學(xué)習(xí)等。

四、活動(dòng)管理與保障

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備

1.確定活動(dòng)主題、目標(biāo)及服務(wù)對(duì)象：

-活動(dòng)主題需鮮明、積極向上，符合志愿服務(wù)理念。

-活動(dòng)目標(biāo)需具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，明確希望通過(guò)活動(dòng)達(dá)到的效果。

-服務(wù)對(duì)象需明確、具體，了解其需求，以便提供針對(duì)性的服務(wù)。

2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案：

-活動(dòng)方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-活動(dòng)名稱、主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、負(fù)責(zé)人等基本信息。

-活動(dòng)內(nèi)容、流程、時(shí)間安排、人員分工等具體安排。

-物資準(zhǔn)備清單、預(yù)算方案、資金來(lái)源等財(cái)務(wù)安排。

-安全預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急措施等安全保障措施。

-宣傳方案、宣傳渠道、宣傳內(nèi)容等宣傳計(jì)劃。

-預(yù)期成果、評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等評(píng)估計(jì)劃。

3.落實(shí)安全保障措施：

-為所有參與活動(dòng)的志愿者購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。

-準(zhǔn)備急救藥品、急救箱等，并培訓(xùn)志愿者掌握基本急救技能。

-對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。

-制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的處理流程、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。

-活動(dòng)前對(duì)志愿者進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。

（二）活動(dòng)執(zhí)行

1.活動(dòng)開(kāi)始前召開(kāi)動(dòng)員會(huì)：

-明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、內(nèi)容、流程、時(shí)間安排、人員分工等。

-強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)、行為規(guī)范、溝通協(xié)調(diào)等。

-解答志愿者疑問(wèn)，調(diào)動(dòng)參與積極性。

2.活動(dòng)過(guò)程中保持通訊暢通：

-指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保信息及時(shí)傳達(dá)。

-志愿者之間保持聯(lián)系，遇有問(wèn)題及時(shí)溝通解決。

-與服務(wù)對(duì)象保持溝通，了解需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

3.活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理：

-整理活動(dòng)場(chǎng)地，清理垃圾，恢復(fù)原狀。

-收拾活動(dòng)物資，歸檔活動(dòng)資料。

-對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行感謝，征求意見(jiàn)建議。

（三）活動(dòng)評(píng)估

1.收集參與者反饋：

-通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談等方式，收集志愿者對(duì)活動(dòng)的感受、意見(jiàn)和建議。

-分析反饋結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。

2.整理活動(dòng)記錄：

-整理活動(dòng)過(guò)程中的照片、視頻、文字記錄等資料。

-記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容等數(shù)據(jù)。

-建立活動(dòng)檔案，便于后續(xù)查閱和評(píng)估。

3.評(píng)估活動(dòng)效果：

-根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)成預(yù)期效果。

-對(duì)比分析活動(dòng)前后服務(wù)對(duì)象的變化，評(píng)估服務(wù)成效。

-總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議。

4.撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告：

-活動(dòng)總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括活動(dòng)基本情況、活動(dòng)過(guò)程、活動(dòng)成效、存在問(wèn)題、改進(jìn)建議等內(nèi)容。

-活動(dòng)總結(jié)報(bào)告需經(jīng)組織方審核后存檔。

五、激勵(lì)與表彰

（一）激勵(lì)措施

1.記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：

-建立志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)登記制度，準(zhǔn)確記錄每位志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

-將志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、畢業(yè)鑒定的重要參考依據(jù)。

-定期公布志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)排名，激勵(lì)志愿者積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.頒發(fā)志愿服務(wù)證書：

-對(duì)完成一定服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證書。

-證書應(yīng)注明服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容、頒發(fā)單位、頒發(fā)時(shí)間等信息。

-志愿服務(wù)證書可作為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的證明，也可作為求職就業(yè)的加分項(xiàng)。

3.評(píng)選“優(yōu)秀志愿者”：

-定期評(píng)選“優(yōu)秀志愿者”，表彰在志愿服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的志愿者。

-評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)成效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

-通過(guò)表彰大會(huì)、宣傳欄等形式，宣傳“優(yōu)秀志愿者”的先進(jìn)事跡，樹(shù)立榜樣。

（二）表彰方式

1.校級(jí)表彰：

-通過(guò)表彰大會(huì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金，表彰“優(yōu)秀志愿者”和“優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。

-在學(xué)校官網(wǎng)、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布表彰公告，宣傳優(yōu)秀事跡。

-選拔優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行展示，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2.學(xué)院表彰：

-通過(guò)學(xué)院大會(huì)、班會(huì)等形式，對(duì)表現(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰。

-頒發(fā)獎(jiǎng)狀或提供小額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如書籍、文具、生活用品等。

-在學(xué)院宣傳欄、公眾號(hào)等平臺(tái)宣傳優(yōu)秀志愿者事跡。

3.個(gè)人成長(zhǎng)：

-積累志愿服務(wù)經(jīng)歷，提升個(gè)人能力，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

-提升社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。

-為個(gè)人成長(zhǎng)增添寶貴經(jīng)歷，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

六、附則

本細(xì)則由學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。如有調(diào)整，將另行通知。

一、總則

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑。為規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的組織與管理，保障活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定本細(xì)則。

二、活動(dòng)組織與參與

（一）組織機(jī)構(gòu)

1.學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校志愿服務(wù)活動(dòng)，制定年度活動(dòng)計(jì)劃。

2.各學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)本學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施與管理。

3.學(xué)生社團(tuán)或個(gè)人可根據(jù)需求自發(fā)組織志愿服務(wù)活動(dòng)，報(bào)學(xué)校團(tuán)委備案。

（二）參與條件

1.凡具有本校學(xué)籍的全日制在校大學(xué)生均可報(bào)名參與。

2.參與者需具備良好的道德品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度。

3.每次活動(dòng)前需接受必要的培訓(xùn)，了解活動(dòng)內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)等。

（三）報(bào)名流程

1.參與者通過(guò)學(xué)校志愿服務(wù)平臺(tái)或各學(xué)院指定渠道進(jìn)行報(bào)名。

2.報(bào)名時(shí)需提供個(gè)人基本信息、聯(lián)系方式及志愿服務(wù)經(jīng)歷（如有）。

3.活動(dòng)組織方對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，審核通過(guò)后通知參與者具體活動(dòng)安排。

三、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)類型

1.社區(qū)服務(wù)：如環(huán)境清潔、敬老院慰問(wèn)、社區(qū)宣傳等。

2.教育支持：如支教、課業(yè)輔導(dǎo)、科普講座等。

3.文體活動(dòng)：如文藝演出、體育比賽、文化展覽等。

4.助殘服務(wù)：如陪伴殘疾兒童、康復(fù)訓(xùn)練輔助等。

（二）活動(dòng)形式

1.個(gè)體參與：個(gè)人獨(dú)立完成志愿服務(wù)任務(wù)。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：多人組成團(tuán)隊(duì)共同完成活動(dòng)目標(biāo)。

3.定期服務(wù)：參與者定期參與同一志愿服務(wù)項(xiàng)目。

四、活動(dòng)管理與保障

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備

1.確定活動(dòng)主題、目標(biāo)及服務(wù)對(duì)象。

2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括時(shí)間安排、人員分工、物資準(zhǔn)備等。

3.落實(shí)安全保障措施，如購(gòu)買意外保險(xiǎn)、準(zhǔn)備急救藥品等。

（二）活動(dòng)執(zhí)行

1.活動(dòng)開(kāi)始前召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，明確任務(wù)分配及注意事項(xiàng)。

2.活動(dòng)過(guò)程中保持通訊暢通，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題。

3.活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，確保場(chǎng)地恢復(fù)原狀。

（三）活動(dòng)評(píng)估

1.活動(dòng)結(jié)束后收集參與者反饋，評(píng)估活動(dòng)效果。

2.整理活動(dòng)記錄，包括照片、視頻、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等。

3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)方案。

五、激勵(lì)與表彰

（一）激勵(lì)措施

1.記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，納入個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。

2.對(duì)表現(xiàn)突出的參與者頒發(fā)志愿服務(wù)證書。

3.定期評(píng)選“優(yōu)秀志愿者”，給予榮譽(yù)表彰。

（二）表彰方式

1.校級(jí)表彰：通過(guò)表彰大會(huì)、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳。

2.學(xué)院表彰：頒發(fā)獎(jiǎng)狀或提供小額獎(jiǎng)勵(lì)。

3.個(gè)人成長(zhǎng)：積累志愿服務(wù)經(jīng)歷，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、附則

本細(xì)則由學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。如有調(diào)整，將另行通知。

一、總則

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑。為規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的組織與管理，保障活動(dòng)順利開(kāi)展，提升服務(wù)質(zhì)量和參與體驗(yàn)，特制定本細(xì)則。本細(xì)則旨在明確活動(dòng)組織流程、參與條件、內(nèi)容形式、管理保障、激勵(lì)表彰等方面的具體要求，確保志愿服務(wù)活動(dòng)健康有序進(jìn)行，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、活動(dòng)組織與參與

（一）組織機(jī)構(gòu)

1.學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校志愿服務(wù)活動(dòng)的總體規(guī)劃、政策制定、資源整合與監(jiān)督管理。

-具體職責(zé)包括：制定年度志愿服務(wù)活動(dòng)指南和計(jì)劃；建立全校志愿服務(wù)信息平臺(tái)；協(xié)調(diào)校內(nèi)外資源支持志愿服務(wù)項(xiàng)目；指導(dǎo)各學(xué)院及社團(tuán)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；組織開(kāi)展校級(jí)層面的大型志愿服務(wù)活動(dòng)；定期評(píng)估全校志愿服務(wù)工作成效。

2.各學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)本學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)的具體組織實(shí)施、日常管理與服務(wù)學(xué)生的需求對(duì)接。

-具體職責(zé)包括：根據(jù)學(xué)?？傮w計(jì)劃，結(jié)合本學(xué)院專業(yè)特色和學(xué)生實(shí)際，制定學(xué)期或月份志愿服務(wù)活動(dòng)方案；組織開(kāi)展本學(xué)院學(xué)生的志愿服務(wù)注冊(cè)、培訓(xùn)與招募；提供場(chǎng)地、物資等支持保障；對(duì)本學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督與效果評(píng)估；定期向?qū)W校團(tuán)委匯報(bào)工作。

3.學(xué)生社團(tuán)或個(gè)人可根據(jù)自身專業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，自發(fā)組織志愿服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)所在學(xué)院團(tuán)委審核后報(bào)學(xué)校團(tuán)委備案。

-具體要求包括：活動(dòng)方案需明確服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)、人員安排、安全預(yù)案等；活動(dòng)需符合學(xué)校相關(guān)規(guī)定，不得損害學(xué)生及他人合法權(quán)益；活動(dòng)結(jié)束后需向?qū)W院團(tuán)委提交總結(jié)報(bào)告及活動(dòng)資料。

（二）參與條件

1.凡具有本校學(xué)籍的全日制在校大學(xué)生（包括本科生、研究生）均可報(bào)名參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.參與者需具備良好的道德品質(zhì)，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，認(rèn)同志愿服務(wù)理念。

3.參與者需遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度，無(wú)任何違法違紀(jì)記錄。

4.參與者需具備完成所參與志愿服務(wù)活動(dòng)所需的基本能力，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、特定技能等。

5.每次活動(dòng)前，參與者需通過(guò)組織方組織的崗前培訓(xùn)，了解活動(dòng)背景、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案等，并簽署安全承諾書。

（三）報(bào)名流程

1.參與者通過(guò)學(xué)校官方志愿服務(wù)平臺(tái)（如網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等）或各學(xué)院團(tuán)委指定的報(bào)名渠道進(jìn)行線上報(bào)名。

-具體操作步驟：登錄平臺(tái)/打開(kāi)指定渠道；選擇“志愿服務(wù)報(bào)名”模塊；瀏覽活動(dòng)列表，選擇感興趣的活動(dòng)；填寫個(gè)人基本信息（姓名、學(xué)號(hào)、學(xué)院、專業(yè)、聯(lián)系方式等）；提交報(bào)名申請(qǐng)；等待組織方審核結(jié)果通知。

2.報(bào)名時(shí)需提供個(gè)人基本信息、聯(lián)系方式、過(guò)往志愿服務(wù)經(jīng)歷（如有）以及符合活動(dòng)要求的技能證明（如有）。

-個(gè)人基本信息包括：真實(shí)姓名、學(xué)號(hào)、學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等。

-聯(lián)系方式需確保暢通，以便組織方及時(shí)傳達(dá)信息。

-過(guò)往志愿服務(wù)經(jīng)歷可包括參與過(guò)的志愿活動(dòng)名稱、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容、所獲榮譽(yù)等。

-技能證明可為相關(guān)證書、獲獎(jiǎng)證明等，如急救證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、外語(yǔ)證書等，有助于提升報(bào)名成功率。

3.活動(dòng)組織方對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，審核標(biāo)準(zhǔn)包括報(bào)名信息的完整性、符合性以及活動(dòng)名額限制等。審核通過(guò)后，組織方會(huì)通過(guò)短信、郵件或平臺(tái)通知等方式告知參與者具體活動(dòng)安排，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、集合方式、注意事項(xiàng)等。

三、活動(dòng)內(nèi)容與形式

（一）活動(dòng)類型

1.社區(qū)服務(wù)：

-環(huán)境清潔：組織志愿者在社區(qū)、公園、街道等地進(jìn)行垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)保宣傳等。

-敬老服務(wù)：定期到敬老院陪伴老人、開(kāi)展文娛活動(dòng)、協(xié)助生活起居等。

-社區(qū)宣傳：協(xié)助社區(qū)開(kāi)展政策宣傳、健康知識(shí)普及、安全知識(shí)講座等。

-社區(qū)助殘：為社區(qū)殘疾人提供生活幫助、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)支持等。

2.教育支持：

-支教：到偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)或中學(xué)開(kāi)展短期或長(zhǎng)期的支教活動(dòng)，教授課程、組織活動(dòng)、關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)。

-課業(yè)輔導(dǎo)：為社區(qū)兒童或貧困家庭學(xué)生提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等。

-科普講座：針對(duì)不同年齡段學(xué)生，開(kāi)展科學(xué)知識(shí)、自然探索、安全教育等主題的科普講座。

-特殊教育支持：協(xié)助特殊教育學(xué)校開(kāi)展教學(xué)輔助、生活照顧、心理支持等活動(dòng)。

3.文體活動(dòng)：

-文藝演出：組織志愿者參與社區(qū)文藝演出、校園文化節(jié)、藝術(shù)展覽等的策劃、排練、演出或后勤保障工作。

-體育賽事：協(xié)助舉辦各類體育比賽，如馬拉松、籃球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、秩序維護(hù)、后勤服務(wù)等工作。

-文化展覽：參與博物館、科技館、藝術(shù)館等的文化展覽講解、導(dǎo)覽、布展等工作。

4.助殘服務(wù)：

-陪伴殘疾兒童：為殘疾兒童提供生活照顧、心理陪伴、康復(fù)訓(xùn)練輔助等。

-康復(fù)訓(xùn)練輔助：在專業(yè)指導(dǎo)下，協(xié)助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提升生活自理能力。

-無(wú)障礙環(huán)境改善：參與無(wú)障礙設(shè)施的維護(hù)、宣傳，倡導(dǎo)無(wú)障礙環(huán)境理念。

（二）活動(dòng)形式

1.個(gè)體參與：志愿者根據(jù)自身時(shí)間安排，獨(dú)立完成某項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)。

-優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間靈活，參與門檻低。

-適用場(chǎng)景：如線上宣傳、社區(qū)巡邏、臨時(shí)性任務(wù)等。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：多名志愿者組成團(tuán)隊(duì)，共同完成一項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)。

-優(yōu)點(diǎn)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高效率，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

-適用場(chǎng)景：如大型活動(dòng)保障、社區(qū)項(xiàng)目實(shí)施、長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目等。

3.定期服務(wù)：志愿者定期參與同一志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。

-優(yōu)點(diǎn)：服務(wù)深入，效果顯著，有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

-適用場(chǎng)景：如敬老院陪伴、支教、社區(qū)環(huán)保等需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的項(xiàng)目。

4.線上服務(wù)：利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)展遠(yuǎn)程志愿服務(wù)。

-優(yōu)點(diǎn)：突破地域限制，服務(wù)范圍廣。

-適用場(chǎng)景：如在線輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支教、線上心理疏導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明宣傳等。

5.跨校合作：與其他高校合作，共同開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

-優(yōu)點(diǎn)：資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

-適用場(chǎng)景：如聯(lián)合舉辦大型活動(dòng)、開(kāi)展跨校合作項(xiàng)目、互派志愿者交流學(xué)習(xí)等。

四、活動(dòng)管理與保障

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備

1.確定活動(dòng)主題、目標(biāo)及服務(wù)對(duì)象：

-活動(dòng)主題需鮮明、積極向上，符合志愿服務(wù)理念。

-活動(dòng)目標(biāo)需具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，明確希望通過(guò)活動(dòng)達(dá)到的效果。

-服務(wù)對(duì)象需明確、具體，了解其需求，以便提供針對(duì)性的服務(wù)。

2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案：

-活動(dòng)方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-活動(dòng)名稱、主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、負(fù)責(zé)人等基本信息。

-活動(dòng)內(nèi)容、流程、時(shí)間安排、人員分工等具體安排。

-物資準(zhǔn)備清單、預(yù)算方案、資金來(lái)源等財(cái)務(wù)安排。

-安全預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急措施等安全保障措施。

-宣傳方案、宣傳渠道、宣傳內(nèi)容等宣傳計(jì)劃。

-預(yù)期成果、評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等評(píng)估計(jì)劃。

3.落實(shí)安全保障措施：

-為所有參與活動(dòng)的志愿者購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。

-準(zhǔn)備急救藥品、急救箱等，并培訓(xùn)志愿者掌握基本急救技能。

-對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。

-制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的處理流程、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。

-活動(dòng)前對(duì)志愿者進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。

（二）活動(dòng)執(zhí)行

1.活動(dòng)開(kāi)始前召開(kāi)動(dòng)員會(huì)：

-明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、內(nèi)容、流程、時(shí)間安排、人員分工等。

-強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)、行為規(guī)范、溝通協(xié)調(diào)等。

-解答志愿者疑問(wèn)，調(diào)動(dòng)參與積極性。

2.活動(dòng)過(guò)程中保持通訊暢通：

-指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保信息及時(shí)傳達(dá)。

-志愿者之間保持聯(lián)系，遇有問(wèn)題及時(shí)溝通解決。

-與服務(wù)對(duì)象保持溝通，了解需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

3.活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理：

-整理活動(dòng)場(chǎng)地，清理垃圾，恢復(fù)原狀。

-收拾活動(dòng)物資，歸檔活動(dòng)資料。

-對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行感謝，征求意見(jiàn)建議。