自考專業(yè)(人力資源管理)?？键c試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應選擇（）

A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略

B.發(fā)展型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.緊縮型戰(zhàn)略

正確答案：B

2、（單選題）要使社會研究的結(jié)論具有“可重復性”和“可檢驗性”，則該項研究必須具有？

A.理論性

B.社會性

C.規(guī)范性

D.多樣性

正確答案：C

3、（單選題）中外合資經(jīng)營企業(yè)修改章程必須()

A.經(jīng)全體董事一致經(jīng)過

B.經(jīng)全體董事2／3以上經(jīng)過

C.經(jīng)出席會議的董事一致經(jīng)過

D.經(jīng)出席會議的董事2／3以上經(jīng)過

正確答案：C

4、（單選題）實驗法最大的弱點是？

A.人為干涉

B.不能直接檢驗因果關系

C.樣本選取的缺陷

D.道德和法律的限制

正確答案：A

5、（單選題）安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，它們分別是（）

A.產(chǎn)品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用

B.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟

C.企業(yè)使命、經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標

D.總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

正確答案：A

6、（單選題）學校利用校慶進行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的

A.文化形象

B.產(chǎn)品形象

C.社區(qū)形象

D.環(huán)境形象

正確答案：A

7、（單選題）有任免權(quán)的領導機關或領導者按照人事管理權(quán)限對人才授予一定職位的制度，被稱為（）A.選任制B.委任制C.聘任制D.薦選制正確答案：B8、（單選題）在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長（經(jīng)理）負責制屬于（）

A.基本制度

B.工作制度

C.責任制度

D.人事制度

正確答案：A

9、（單選題）關于霍桑實驗，下列說法正確的是？

A.屬于實驗室實驗，是完全人工環(huán)境下進行的

B.屬于現(xiàn)場實驗，實驗變量引入比較自然

C.實驗刺激都是虛構(gòu)的，通過“欺騙”實驗對象來獲得真實感

D.隱蔽性低，真實性不高，結(jié)論不具有推廣性

正確答案：B

10、（單選題）張某購買一條電熱毯贈送給王某，王某使用電熱毯時引發(fā)火災。經(jīng)查，電熱毯引發(fā)火災的直接原因是溫控元件質(zhì)量低劣。王某請求火災損失賠償?shù)睦碛蓱牵ǎ?/p>

A.電熱毯存在缺陷

B.電熱毯存在瑕疵

C.電熱毯不符合買賣合同的約定

D.電熱毯是張某購買的

正確答案：A

11、（單選題）《2015年北京市居民生活滿意度調(diào)查》這個標題是（）

A.直陳主題式標題

B.結(jié)論展示式標題

C.反問疑問式標題

D.復合結(jié)構(gòu)型標題

正確答案：A

12、（單選題）組織要與社會名流溝通，可以通過A.舉辦宴會邀請社會名流B.完善產(chǎn)品質(zhì)量C.拓展系列性服務項目D.開產(chǎn)品發(fā)布會正確答案：A13、（單選題）輿論學者艾爾貝格認為意見是

A.態(tài)度形成的基礎

B.行為的準備狀態(tài)

C.心理向行為過渡的臨界點

D.態(tài)度的語言表達

正確答案：D

14、（單選題）主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（）

A.控制跨度

B.人員比例

C..管理層次

D.組織規(guī)模

正確答案：A

15、（單選題）需要從當前菜單項打開其下一級菜單設計窗口，應當選擇該菜單項的“結(jié)果”列為()

A.命令

B.過程

C.填充名稱

D.子菜單

正確答案：D

16、（單選題）根據(jù)利克特的領導系統(tǒng)理論，決策權(quán)在最高領導層，兼用獎勵和偶然的處罰激勵下屬，能夠聽取下屬意見的領導作風是

A.專制集權(quán)式領導

B.仁慈集權(quán)式領導

C.協(xié)商民主式領導

D.民主式領導

正確答案：C

17、（單選題）在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是（）

A.調(diào)控生產(chǎn)進度

B.為控制成本提供依據(jù)

C..組織員工培訓

D.組織分配

正確答案：D

18、（單選題）組成中央處理器的是運算器、控制器和()

A.CPU

B.總線

C.Cache

D.寄存器

正確答案：D

19、（單選題）將與公司進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程是（）

A.整合營銷傳播

B.主題創(chuàng)意傳播

C.共享傳播

D.泛化傳播

正確答案：A

20、（單選題）企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即（）

A.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

C.物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層

D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）公關調(diào)查主要解決的關鍵問題有

A.組織所處環(huán)境

B.與各種媒介組織的關系狀況

C.組織所面對的各類公眾關系的動態(tài)

D.公眾辨認與分析

E.組織與某類關系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因

正確答案：ABCE

2、（多選題）根據(jù)法律規(guī)定，勞動監(jiān)察機構(gòu)及勞動監(jiān)察員享有的權(quán)利有（）

A.檢查權(quán)

B.建議權(quán)

C.處分權(quán)

D.任免權(quán)

正確答案：ABC

3、（多選題）領導者對待人才的正確態(tài)度是（）A.愛才之心B.舉才之德C.求才之渴D.嫉才之能E.容才之量正確答案：ABCE4、（多選題）下列符合領導者戰(zhàn)略思維的是（）

A.人無遠慮，必有近憂

B.凡事預則立，不預則廢

C.解放思想，實事求是

D.超前思考，徘徊不前

E.顧全大局，著眼整體

正確答案：ABCE

5、（多選題）運動知覺是人腦對物體空間位移的知覺。它包括的種類有（）

A.真動

B.似動

C.誘動

D.自動

E.運動后效應

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計