河北信訪題庫及答案

一、單項選擇題1.信訪工作的原則不包括（）。A.屬地管理、分級負責B.誰主管、誰負責C.依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合D.政府主導、社會參與答案：D2.信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起（）日內(nèi)請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。A.15B.30C.60D.90答案：B3.以下不屬于信訪渠道的是（）。A.網(wǎng)上信訪B.書信信訪C.走訪信訪D.電話信訪E.微信信訪答案：E4.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）責任。A.民事B.行政C.刑事D.治安管理處罰答案：C5.對信訪事項有權處理的行政機關經(jīng)調(diào)查核實，應當依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關規(guī)定，分別作出處理，并書面答復信訪人。下列處理方式不正確的是（）。A.請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，予以支持B.請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應當對信訪人做好解釋工作C.請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，不予支持D.請求事由不合理的，直接駁回答案：D6.信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機關工作以及保護社會公共利益有貢獻的，由有關行政機關或者單位給予（）。A.獎勵B.表揚C.表彰D.通報答案：A7.行政機關工作人員在處理信訪事項過程中，有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任（）。①推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項②對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的投訴請求未予支持③對信訪人進行刁難、打擊報復或者擅自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關情況透露給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位A.①②B.①③C.②③D.①②③答案：B8.以下關于信訪工作機構(gòu)的職責說法錯誤的是（）。A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項D.對信訪事項進行復查、復核答案：D9.信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的（）。A.合法權益B.政治權利C.人身權利D.自由權利答案：A10.對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行（）。A.聽證會B.論證會C.座談會D.專家咨詢會答案：A二、多項選擇題1.信訪人可以向下列哪些行政機關提出信訪事項（）。A.本級人民政府B.本級人民政府的工作部門C.下級人民政府D.上級人民政府答案：ABCD2.信訪人在信訪過程中享有以下哪些權利（）。A.提出信訪事項的權利B.委托代理人的權利C.要求答復的權利D.對處理意見不服申請復查、復核的權利答案：ABCD3.以下屬于信訪事項辦理程序的有（）。A.受理B.辦理C.復查D.復核答案：ABCD4.有下列情形之一的，信訪事項終止（）。A.信訪人死亡或者喪失行為能力，沒有繼承人或者監(jiān)護人的B.信訪事項已經(jīng)依法處理終結(jié)的C.依照本條例規(guī)定應當終止的其他情形D.信訪人撤回信訪事項的答案：ABCD5.行政機關及其工作人員在信訪工作中應當遵守以下哪些規(guī)定（）。A.文明接待，不得刁難、歧視信訪人B.依法依規(guī)處理信訪事項，不得推諉、敷衍、拖延C.為信訪人保守秘密，不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關情況透露給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位D.接受社會監(jiān)督，及時改進工作作風和工作方式答案：ABCD6.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權處理的本級或者上一級機關提出；信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的，上級機關（）。A.不予受理B.予以受理C.移交下級機關處理D.責令受理、辦理機關盡快處理答案：A7.對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權處理的行政機關應當認真研究論證。對科學合理、具有現(xiàn)實可行性的，應當（）或者吸收采納。A.積極采納B.予以支持C.幫助落實D.及時反饋答案：BCD8.以下關于信訪工作考核評價的說法正確的有（）。A.應當將信訪工作績效納入機關績效考核體系B.對在信訪工作中作出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵C.對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假等造成嚴重后果的單位和個人依法依規(guī)嚴肅問責D.信訪工作考核評價應當堅持客觀公正、科學合理的原則答案：ABCD9.信訪人在信訪過程中不得有下列哪些行為（）。A.在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通B.攜帶危險物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由D.在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所答案：ABCD10.對信訪工作中發(fā)現(xiàn)的有關政策性問題，有權處理的行政機關應當（）。A.及時向本級人民政府報告B.提出完善政策的建議C.向上級行政機關報告D.制定新的政策答案：AB三、判斷題1.信訪人對信訪事項處理意見不服的，可以向上一級行政機關申請復查。（）答案：對2.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究民事責任。（）答案：錯3.對重大、復雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證會。（）答案：對4.信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益。（）答案：對5.行政機關工作人員在處理信訪事項過程中，對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的投訴請求未予支持的，依法給予行政處分。（）答案：錯6.信訪事項已經(jīng)依法處理終結(jié)的，信訪人仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，有關行政機關不再受理。（）答案：對7.信訪人可以在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通。（）答案：錯8.對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權處理的行政機關應當認真研究論證。對科學合理、具有現(xiàn)實可行性的，應當予以支持或者吸收采納。（）答案：對9.信訪工作機構(gòu)應當建立健全信訪檔案管理制度，妥善保管信訪材料，不得丟失、隱匿、篡改或者擅自銷毀信訪材料。（）答案：對10.行政機關及其工作人員在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假等造成嚴重后果的，依法依規(guī)嚴肅問責。（）答案：對四、簡答題1.簡述信訪工作的基本原則。答：信訪工作的基本原則包括屬地管理、分級負責；誰主管、誰負責；依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合。這些原則確保了信訪事項能夠得到妥善處理，維護了社會穩(wěn)定和群眾的合法權益。2.請說明信訪人的權利和義務。答：信訪人的權利包括提出信訪事項的權利、委托代理人的權利、要求答復的權利、對處理意見不服申請復查、復核的權利等。義務包括在信訪過程中遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益等。3.簡述信訪事項的辦理程序。答：信訪事項的辦理程序包括受理、辦理、復查、復核等環(huán)節(jié)。受理是對信訪事項的登記和接收；辦理是對信訪事項進行調(diào)查核實和處理；復查是對處理意見不服的信訪人進行復查；復核是對復查結(jié)果不服的信訪人進行復核。4.如何加強和改進信訪工作？答：加強和改進信訪工作可以從多個方面入手，如建立健全信訪工作制度，提高信訪工作人員的素質(zhì)和能力，加強對信訪事項的跟蹤督辦，及時反饋處理結(jié)果等。同時，要注重宣傳引導，提高群眾的信訪意識和法律意識。五、討論題1.如何平衡信訪工作中維護社會穩(wěn)定與保障公民合法權益的關系？答：在信訪工作中，維護社會穩(wěn)定和保障公民合法權益是相輔相成的。一方面，要及時、妥善處理信訪事項，避免矛盾激化，維護社會穩(wěn)定；另一方面，要依法保障公民的合法權益，讓信訪人得到合理的答復和解決。通過加強溝通協(xié)調(diào)、提高處理效率等方式，可以更好地平衡兩者的關系。2.如何提高信訪工作的質(zhì)量和效率？答：提高信訪工作的質(zhì)量和效率可以從多個方面入手。例如，加強信息化建設，實現(xiàn)信訪事項的網(wǎng)上受理和辦理；優(yōu)化工作流程，提高辦理效率；加強對信訪工作人員的培訓，提高其業(yè)務水平和服務意識等。同時，要建立健全考核評價機制，激勵信訪工作人員積極工作。3.如何加強對信訪工作的監(jiān)督和管理？答：加強對信訪工作的監(jiān)督和管理可以從內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩個方面入手。內(nèi)部監(jiān)督可以通過建立健全信訪工作制度、加強對信訪工作人員的管理等方式實現(xiàn)；外部監(jiān)督可以通過邀請社會各界參與信訪