2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作者的社會支持考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于社會支持系統(tǒng)的基本功能？A.提供情感慰藉B.提供物質幫助C.增強個體控制感D.直接替代個體的社會角色2.根據(jù)社會交換理論，個體參與社會互動和支持網(wǎng)絡的主要動機是？A.遵守社會規(guī)范B.獲得情感滿足和實際利益C.感到責任和義務D.尋求社會地位和權力3.社會工作者在評估服務對象的社會支持系統(tǒng)時，最需要關注的是？A.支持網(wǎng)絡的社會地位B.支持網(wǎng)絡提供的資源種類和數(shù)量C.支持網(wǎng)絡成員的年齡結構D.支持網(wǎng)絡是否為正式組織4.“社會支持網(wǎng)絡中的成員基于共同經(jīng)歷或情感聯(lián)系而提供支持”通常指的是？A.正式支持系統(tǒng)B.非正式支持系統(tǒng)C.結構性支持D.功能性支持5.壓力-應對模型強調社會支持在個體應對生活壓力過程中的重要作用，該模型的主要代表人物是？A.社會交換理論的霍曼斯B.社會網(wǎng)絡理論的麥克斯韋爾·韋伯C.壓力-應對理論的拉扎勒斯和弗克曼D.社會支持資源理論的科爾曼6.以下哪項措施不屬于社會工作者構建服務對象非正式支持系統(tǒng)的工作內容？A.增強家庭成員之間的溝通和協(xié)作B.幫助服務對象建立新的朋輩支持小組C.為服務對象家庭成員提供賦能培訓D.直接為服務對象提供其無法從他人處獲得的資源7.社會支持評估中，用于了解服務對象感知到支持程度的常用方法是？A.資源清單法B.敘事訪談法C.支持需求量表D.社會網(wǎng)絡圖8.當社會工作者需要鏈接服務對象缺乏的資源時，主要運用的社會支持類型是？A.情感支持B.工具性支持C.信息支持D.社會地位支持9.在為殘疾人提供社會支持服務時，社會工作者需要特別關注支持系統(tǒng)的？A.經(jīng)濟保障能力B.溝通協(xié)調能力C.法律倡導能力D.醫(yī)療救助能力10.社會工作者在運用社會支持理論時，必須遵守的專業(yè)倫理原則是？A.整體性原則B.不傷害原則C.功利主義原則D.個體主義原則二、名詞解釋（每題3分，共15分）1.社會支持2.結構性支持3.社會網(wǎng)絡4.正式支持系統(tǒng)5.社會支持評估三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會支持理論在社會工作實踐中的意義。2.社會工作者在評估服務對象社會支持系統(tǒng)時，需要考慮哪些方面？3.與正式支持系統(tǒng)相比，非正式支持系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢？4.社會工作者如何幫助服務對象增強其社會支持網(wǎng)絡的功能？四、論述題（10分）結合社會支持理論，論述社會工作者在促進老年人社會融入過程中，如何運用正式支持資源和非正式支持資源。五、案例分析題（25分）李女士，58歲，退休教師，獨居。最近因兒子工作調動全家搬離本市，李女士感到非常孤獨和失落，日常生活也變得不如以前規(guī)律。她嘗試聯(lián)系以前的同事，但大多已不聯(lián)系，且覺得退休后生活圈子變小，難以找到新的朋友。她身體健康狀況尚可，但擔心自己生病時無人照應。社區(qū)有一個為老年人提供日間照料和活動中心，但李女士對參加活動有些顧慮，擔心自己跟不上年輕人的活動節(jié)奏。社會工作者小王前來為李女士提供支持。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李女士目前面臨的主要社會支持問題有哪些？（8分）2.從社會支持的角度，社會工作者小王可以為李女士提供哪些方面的支持？（10分）3.在提供支持過程中，小王需要關注哪些重要的倫理議題？（7分）試卷答案一、選擇題1.D2.B3.B4.B5.C6.D7.C8.B9.B10.B二、名詞解釋1.社會支持：指個體在社會關系中獲得的、來自他人或群體的物質幫助、情感慰藉、信息指導、關懷支持以及認同感等。它是個體應對壓力、維持身心健康和促進社會適應的重要資源。2.結構性支持：指社會體系、制度、網(wǎng)絡和組織所提供的支持，通常具有制度化的特征，如法律法規(guī)、社會保障政策、社區(qū)設施、正式的互助組織等。3.社會網(wǎng)絡：指個體與個體之間通過互動聯(lián)系而形成的相對穩(wěn)定的關系系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡成員、關系強度、網(wǎng)絡規(guī)模和結構等。4.正式支持系統(tǒng)：指由社會機構、組織或政府提供的、有明確目標和服務規(guī)范的支持服務，如福利機構、醫(yī)院、學校、社工服務等。5.社會支持評估：指系統(tǒng)地收集信息，以了解個體或群體所擁有的社會支持資源、感知到的支持程度以及支持需求的過程。三、簡答題1.簡述社會支持理論在社會工作實踐中的意義。解析思路：首先點明社會支持理論的核心觀點，即社會支持是重要的社會資源，能幫助個體應對壓力、促進福祉。然后闡述其在實踐中的具體意義：①為理解服務對象問題提供視角，認識到個體問題往往與其社會支持系統(tǒng)的缺失或不足有關；②指導服務介入，幫助工作者識別支持資源、鏈接所需支持、構建支持網(wǎng)絡；③提升服務效果，社會支持是促進服務對象改變和康復的關鍵因素；④促進賦權增能，通過支持網(wǎng)絡的發(fā)展增強個體的社會連接感和控制感。2.社會工作者在評估服務對象社會支持系統(tǒng)時，需要考慮哪些方面？解析思路：從評估的全面性出發(fā)，需要考慮支持系統(tǒng)的多個維度：①支持來源：識別支持主要來自哪些人（家人、朋友、鄰居、專業(yè)人士等）或組織；②支持類型：評估支持的具體形式（情感、工具、信息、肯定等）；③支持網(wǎng)絡特征：分析網(wǎng)絡的規(guī)模、密度、結構（中心化/邊緣化）、關系強度等；④支持質量：考察支持是否積極、持續(xù)、有效；⑤支持的可及性：支持是否容易獲得，是否存在障礙；⑥服務對象的感知：了解服務對象如何看待和利用其支持系統(tǒng)。3.與非正式支持系統(tǒng)相比，非正式支持系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢？解析思路：重點突出非正式支持系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢：①情感親密與信任度高：通?；谘?、地緣或長期情感聯(lián)系，關系更親密，信任感更強；②支持靈活且個性化：能夠根據(jù)服務對象的具體需求和情境提供及時、靈活、貼合需求的幫助；③成本效益高：通常是無償或低成本的，避免了對服務對象的額外經(jīng)濟負擔；④文化契合度高：更容易理解服務對象的文化背景和生活習慣；⑤心理慰藉作用強：情感支持和歸屬感是重要的心理慰藉來源。4.社會工作者如何幫助服務對象增強其社會支持網(wǎng)絡的功能？解析思路：結合社工實務技巧回答：①評估與識別：評估服務對象現(xiàn)有網(wǎng)絡及其功能，識別潛在的支持資源和薄弱環(huán)節(jié)；②建設性溝通：促進網(wǎng)絡成員間的積極溝通與理解，改善關系質量；③賦權增能：提升服務對象和其網(wǎng)絡成員的技能和信心，使其能更有效地提供或接受支持；④網(wǎng)絡拓展：鼓勵服務對象接觸新的人群，建立新的社會聯(lián)系，拓展網(wǎng)絡范圍；⑤資源鏈接：幫助服務對象鏈接到社區(qū)資源，補充網(wǎng)絡中缺乏的支持類型；⑥支持網(wǎng)絡強化：組織網(wǎng)絡成員進行互動，如建立互助小組，增強網(wǎng)絡凝聚力；⑦文化敏感性：尊重不同文化背景下的支持方式，避免強加干預。四、論述題結合社會支持理論，論述社會工作者在促進老年人社會融入過程中，如何運用正式支持資源和非正式支持資源。解析思路：首先，明確社會融入的概念，即老年人重新參與社會生活，建立社會聯(lián)系，獲得社會接納。然后，分別論述正式和非正式支持資源的運用：①非正式支持資源的運用：重點在于恢復和增強老年人的天然社會連接。社工可以通過組織老年興趣小組、鄰里互助活動、家庭支持計劃等，促進老年人之間的互動和交流，建立新的社會聯(lián)系，減少孤獨感。同時，加強對家庭成員的賦能，使其更好地為老年人提供情感支持和日常照料，鞏固家庭這一核心支持系統(tǒng)。②正式支持資源的運用：重點在于利用社會體系和機構提供的服務，彌補非正式支持的不足。社工可以鏈接社區(qū)日間照料中心、老年大學、醫(yī)院康復科、政府提供的養(yǎng)老補貼和優(yōu)惠政策等資源，為老年人提供學習、娛樂、健康、生活等方面的支持，創(chuàng)造參與社會的機會。社工還可以倡導完善老年人社會服務政策，爭取更多資源投入，為老年人融入社會創(chuàng)造更有利的外部環(huán)境。③結合運用：論述如何將兩者結合，例如，利用日間照料中心平臺組織老年人活動，促進他們與社區(qū)其他居民或志愿者（正式資源）的互動，同時鼓勵他們發(fā)展興趣愛好，形成非正式的小團體。社工在個案管理中，既要鏈接正式資源解決實際困難，也要動員非正式資源提供情感陪伴。最后，總結社會工作者在促進老年人社會融入中，扮演著協(xié)調者、資源鏈接者、支持者等多重角色，有效整合正式與非正式支持資源至關重要。五、案例分析題1.分析李女士目前面臨的主要社會支持問題有哪些？解析思路：從案例信息中提取關鍵點，分析支持系統(tǒng)的缺失和不足：①非正式支持系統(tǒng)功能減弱：兒子搬離導致核心家庭支持消失，舊有同事聯(lián)系減少，新朋友難以建立，導致情感支持和陪伴嚴重不足，孤獨感強；②社會參與度降低：退休后圈子變小，嘗試參與社區(qū)活動但顧慮重重，導致社會連接減少；③感知支持不足：擔心生病無人照應，對未來生活感到擔憂和不確定，感知到潛在支持（如社區(qū)日間照料）但有門檻或顧慮，整體感知到的支持感較低；④非正式支持網(wǎng)絡的質量和可及性：雖然有社區(qū)資源，但難以進入或融入，現(xiàn)有網(wǎng)絡提供支持的意愿和能力有限。2.從社會支持的角度，社會工作者小王可以為李女士提供哪些方面的支持？解析思路：圍繞社會支持理論，提出具體支持措施：①評估支持需求：全面了解李女士的情感需求、生活需求、社交需求和對支持的期望；②提供情感支持與陪伴：主動傾聽，表達關懷，減少其孤獨感和失落感，建立信任關系；③增強非正式支持：協(xié)助李女士重新激活或拓展非正式支持網(wǎng)絡，如鼓勵她主動聯(lián)系仍保持聯(lián)系的舊友，建議她參加社區(qū)興趣班結識新朋友，組織或鏈接社區(qū)資源讓她參與適合的活動；④提供信息與資源鏈接：介紹社區(qū)可用的正式支持資源（如日間照料中心的活動、老年大學課程、健康講座等），解答她的顧慮，協(xié)助她了解和利用這些資源；⑤賦權與技能建設：鼓勵李女士發(fā)揮自身優(yōu)勢（如教師經(jīng)驗），參與力所能及的社區(qū)活動或志愿服務，提升自我價值感和社會參與度；⑥建立社會連接：幫助李女士融入新的社交圈，促進與其他老年人的互動和互助；⑦必要時進行危機干預：關注她的安全狀況和心理健康，提供必要的危機介入和支持。3.在提供支持過程中，小王需要關注哪些重要的倫理議題？解析思路：結合社會工作倫理原則分析案例中的倫理考量：①自決原則：尊重李女士的意愿和選擇，不強迫她參與任何活動或接受任何服務，充分告知信息，支持她自己做決定；②保密原則：保護李女士的個人信息和隱私，尤其是在涉及她家庭、健康狀況等敏感信息時，嚴格遵守保密規(guī)定；③不傷害原則：注意在提供支持過程