2025安康漢陰縣社區(qū)工作者招聘增加一人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應(yīng)優(yōu)先采取哪種方式（）A.立即做出裁決，要求雙方服從B.中立調(diào)解，耐心傾聽雙方訴求C.讓雙方自行協(xié)商解決D.立即上報上級部門處理答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應(yīng)保持中立，耐心傾聽雙方訴求，通過溝通協(xié)調(diào)化解矛盾。立即做出裁決容易激化矛盾，讓雙方自行協(xié)商可能無法達成一致，上報上級部門處理會延誤問題解決。中立調(diào)解有助于維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。2.社區(qū)居民對某項政策提出質(zhì)疑，社區(qū)工作者應(yīng)如何回應(yīng)（）A.直接拒絕，解釋政策無法更改B.表示理解，并說明政策制定背景C.要求居民自行收集證據(jù)再提出D.忽略居民意見，繼續(xù)正常工作答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)尊重居民意見，表示理解并耐心說明政策制定背景和目的，增加居民的認同感。直接拒絕或忽略意見容易引發(fā)不滿，要求居民自行收集證據(jù)會增加居民負擔(dān)。積極溝通有助于化解矛盾。3.社區(qū)開展活動時，發(fā)現(xiàn)部分居民參與度不高，應(yīng)如何改進（）A.減少活動次數(shù)，避免居民疲勞B.增加物質(zhì)獎勵，吸引居民參與C.了解居民需求，調(diào)整活動內(nèi)容D.強制要求居民必須參加答案：C解析：社區(qū)工作者應(yīng)了解居民需求，根據(jù)居民興趣調(diào)整活動內(nèi)容，提高活動的吸引力和參與度。減少活動次數(shù)或強制要求參與都無法解決根本問題，物質(zhì)獎勵可能產(chǎn)生短期效果但難以持續(xù)。4.社區(qū)衛(wèi)生檢查發(fā)現(xiàn)某戶居民存在安全隱患，應(yīng)如何處理（）A.直接上報，要求立即整改B.耐心溝通，說明危害并協(xié)助整改C.要求鄰居反映，避免直接接觸D.不予處理，等上級部門安排答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)耐心溝通，說明安全隱患的危害性，并協(xié)助居民整改。直接上報可能激化矛盾，要求鄰居反映或不予處理都會導(dǎo)致問題惡化。積極協(xié)助有助于提高整改效率。5.社區(qū)組織志愿者活動時，如何提高志愿者積極性（）A.僅依靠精神獎勵，不提供物質(zhì)支持B.明確分工，給予適當(dāng)激勵C.強制要求，不考慮志愿者意愿D.活動結(jié)束后立即解散，不再聯(lián)系答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)明確分工，給予志愿者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神激勵，增強其責(zé)任感和榮譽感。僅依靠精神獎勵或強制要求都不利于長期發(fā)展，活動結(jié)束后不聯(lián)系會影響志愿者留存。6.社區(qū)調(diào)解居民糾紛時，應(yīng)遵循什么原則（）A.以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定B.中立公正，尊重雙方意愿C.優(yōu)先考慮強者意見，快速解決D.依賴權(quán)威人士，強制執(zhí)行答案：B解析：社區(qū)調(diào)解應(yīng)遵循中立公正原則，尊重雙方意愿，通過溝通達成和解。以法律為準(zhǔn)繩可能過于強硬，優(yōu)先考慮強者意見或依賴權(quán)威人士都不公平。7.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)注意什么（）A.直截了當(dāng)說明來意，避免寒暄B.詳細記錄所有信息，不打擾居民C.尊重居民隱私，靈活溝通D.要求居民提供各種證明材料答案：C解析：入戶走訪時應(yīng)尊重居民隱私，靈活溝通，避免給居民造成壓力。直截了當(dāng)說明來意或詳細記錄所有信息都可能引起反感，要求提供證明材料會增加居民負擔(dān)。8.社區(qū)開展文化活動時，如何確?；顒有Чǎ〢.邀請名人表演，吸引眼球B.廣泛征求居民意見，滿足需求C.簡單布置場地，節(jié)省成本D.強制要求居民參與，確保人數(shù)答案：B解析：社區(qū)文化活動應(yīng)廣泛征求居民意見，設(shè)計符合居民興趣的內(nèi)容，提高參與度和滿意度。邀請名人表演或簡單布置場地可能無法滿足需求，強制參與則效果適得其反。9.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮什么（）A.保護自身安全，避免風(fēng)險B.立即上報，等待指示C.疏散群眾，維持秩序D.保留現(xiàn)場證據(jù)，便于調(diào)查答案：A解析：處理突發(fā)事件時，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先保護自身安全，避免風(fēng)險。立即上報或保留證據(jù)固然重要，但安全是前提。疏散群眾是后續(xù)步驟，需在確保自身安全的前提下進行。10.社區(qū)工作者如何提升自身服務(wù)能力（）A.僅依靠經(jīng)驗，不學(xué)習(xí)新知識B.積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技能C.輕視居民反饋，堅持自我觀點D.避免與同事交流，獨立工作答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識和技能，提升服務(wù)水平。僅依靠經(jīng)驗或輕視居民反饋都會導(dǎo)致能力停滯，避免交流或獨立工作不利于團隊協(xié)作和共同進步。11.社區(qū)居民對某項服務(wù)提出投訴，社區(qū)工作者應(yīng)如何處理（）A.直接解釋政策規(guī)定，要求居民理解B.耐心傾聽，了解具體問題并協(xié)調(diào)解決C.讓居民自行向相關(guān)部門反映D.忽略投訴，認為屬于居民個人問題答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)耐心傾聽居民投訴，了解具體問題，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)資源幫助解決。直接解釋政策或讓居民自行反映可能無法解決根本問題，忽略投訴則會影響居民滿意度。主動協(xié)調(diào)有助于維護社區(qū)和諧。12.社區(qū)組織會議討論社區(qū)事務(wù)時，部分居民不積極參與，應(yīng)如何引導(dǎo)（）A.強制要求所有居民必須發(fā)言B.由社區(qū)工作者主導(dǎo)，強行通過決議C.了解居民顧慮，鼓勵發(fā)表意見D.臨時取消會議，避免尷尬答案：C解析：社區(qū)工作者應(yīng)了解居民不參與的原因，消除顧慮，鼓勵其發(fā)表意見。強制要求或強行通過決議會損害居民參與積極性，臨時取消會議則延誤事務(wù)討論。積極引導(dǎo)有助于提高會議效果。13.社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，如何提高居民配合度（）A.僅依靠行政命令，強制執(zhí)行B.廣泛宣傳，說明重要性并接受監(jiān)督C.由少數(shù)志愿者帶頭，強制帶動他人D.不予干預(yù)，等居民自發(fā)行動答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治的重要性，說明對社區(qū)的好處，并接受居民監(jiān)督，提高居民配合度。僅依靠行政命令或少數(shù)人帶動效果有限，不予干預(yù)則難以推進。14.社區(qū)調(diào)解家庭矛盾時，應(yīng)注重什么（）A.快速做出判斷，要求雙方服從B.保持中立，幫助雙方溝通理解C.優(yōu)先考慮長輩意見，強制調(diào)解D.讓雙方自行協(xié)商，不予干預(yù)答案：B解析：社區(qū)調(diào)解家庭矛盾時應(yīng)保持中立，幫助雙方溝通理解，促進和解?？焖僮龀雠袛嗷騼?yōu)先考慮某方意見可能激化矛盾，讓雙方自行協(xié)商則可能無法達成一致。中立調(diào)解有助于維護家庭關(guān)系。15.社區(qū)工作者在入戶調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)居民有困難應(yīng)如何處理（）A.簡單記錄，等上級安排幫扶B.了解具體情況，協(xié)助解決或轉(zhuǎn)介C.強調(diào)政策規(guī)定，要求居民自理D.不予理睬，避免增加工作負擔(dān)答案：B解析：社區(qū)工作者在入戶調(diào)查時發(fā)現(xiàn)居民困難，應(yīng)了解具體情況，盡力協(xié)助解決或轉(zhuǎn)介給相關(guān)部門。簡單記錄或強調(diào)政策可能無法幫助居民，不予理睬則違背工作職責(zé)。積極幫扶有助于提升居民滿意度。16.社區(qū)工作者如何提高工作效率（）A.只處理重要事務(wù)，忽略次要工作B.制定工作計劃，合理安排時間C.長期加班，忽視休息時間D.推卸責(zé)任，減少工作內(nèi)容答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)制定工作計劃，合理安排時間，提高工作效率。只處理重要事務(wù)或長期加班都不可持續(xù)，推卸責(zé)任則影響工作質(zhì)量?？茖W(xué)規(guī)劃有助于平衡工作與生活。17.社區(qū)開展文體活動時，如何確保活動安全（）A.簡單宣傳，讓居民自行注意安全B.制定安全預(yù)案，進行安全教育C.不設(shè)安全措施，節(jié)省成本D.由少數(shù)工作人員負責(zé)，無需額外準(zhǔn)備答案：B解析：社區(qū)開展文體活動時應(yīng)制定安全預(yù)案，進行安全教育，確?；顒影踩?。簡單宣傳或忽視安全措施都可能導(dǎo)致意外發(fā)生，少數(shù)工作人員負責(zé)難以應(yīng)對突發(fā)情況。提前準(zhǔn)備有助于保障安全。18.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)保持什么態(tài)度（）A.冷靜客觀，不受情緒影響B(tài).強硬態(tài)度，維護權(quán)威C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.輕視投訴，認為屬于小事答案：A解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時應(yīng)保持冷靜客觀，不受情緒影響，認真對待每一起投訴。強硬態(tài)度或推卸責(zé)任會損害居民信任，輕視投訴則可能激化矛盾?？陀^處理有助于化解問題。19.社區(qū)如何增強居民凝聚力（）A.定期開展活動，增進了解B.強制要求參與，統(tǒng)一思想C.忽略居民需求，保持獨立D.減少溝通，避免沖突答案：A解析：社區(qū)增強居民凝聚力應(yīng)定期開展活動，增進居民之間的了解和交流。強制要求或忽略居民需求都不利于團結(jié)，減少溝通則導(dǎo)致隔閡加深。積極組織活動有助于形成社區(qū)認同。20.社區(qū)工作者在宣傳政策時，應(yīng)如何講解（）A.只念文件，不考慮居民理解程度B.結(jié)合實際案例，通俗易懂地解釋C.強調(diào)政策嚴(yán)厲性，威懾居民遵守D.讓居民自行閱讀，不予指導(dǎo)答案：B解析：社區(qū)工作者在宣傳政策時應(yīng)結(jié)合實際案例，通俗易懂地解釋，幫助居民理解政策內(nèi)容。只念文件或強調(diào)嚴(yán)厲性可能難以讓居民接受，讓居民自行閱讀則忽視其理解需求。有效宣傳有助于政策落實。二、多選題1.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）（）A.良好的溝通能力B.熱心服務(wù)意識C.扎實的專業(yè)知識D.強大的行政管理能力E.良好的法律素養(yǎng)答案：ABCE解析：社區(qū)工作者主要面向居民提供服務(wù)，需要具備良好的溝通能力以便與居民有效交流，有熱心服務(wù)意識才能積極幫助居民解決困難，扎實的專業(yè)知識有助于解決各類社區(qū)問題，良好的法律素養(yǎng)能夠依法辦事。行政管理能力雖然重要，但并非核心素質(zhì)，不同崗位可能要求不同。因此，正確答案為ABCE。2.社區(qū)開展活動時，為了確?；顒有Ч梢圆扇∧男┐胧ǎǎ〢.充分征求居民意見B.合理安排活動內(nèi)容C.提前做好宣傳動員D.減少活動成本投入E.增加工作人員數(shù)量答案：ABC解析：確?；顒有Ч枰崆白龊靡?guī)劃，充分征求居民意見可以提高活動針對性，合理安排活動內(nèi)容能滿足居民需求，提前宣傳動員能提升參與度。減少成本投入可能影響活動質(zhì)量，增加工作人員數(shù)量并非唯一途徑，關(guān)鍵在于合理安排。因此，正確答案為ABC。3.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應(yīng)遵循哪些原則（）（）A.中立公正B.尊重雙方意愿C.快速解決D.堅持原則，不受干擾E.尋求上級支持答案：AB解析：處理居民矛盾時，應(yīng)保持中立公正，不偏袒任何一方，同時尊重雙方意愿，幫助其自行達成和解?？焖俳鉀Q或堅持原則、尋求上級支持都可能違背中立原則，不利于矛盾化解。因此，正確答案為AB。4.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)注意哪些方面（）（）A.尊重居民隱私B.耐心傾聽訴求C.詳細記錄信息D.不打擾居民正常生活E.強制要求提供證明答案：ABD解析：入戶走訪時應(yīng)尊重居民隱私，耐心傾聽其訴求，并適當(dāng)記錄重要信息，但避免長時間打擾居民正常生活。強制要求提供證明會加重居民負擔(dān)，違背服務(wù)原則。因此，正確答案為ABD。5.社區(qū)工作者如何提升自身服務(wù)能力（）（）A.積極參加培訓(xùn)B.學(xué)習(xí)新知識和技能C.向同事請教經(jīng)驗D.忽視居民反饋E.獨立工作，不交流答案：ABC解析：提升服務(wù)能力需要不斷學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識和技能是主要途徑，向同事請教經(jīng)驗也能幫助成長。忽視居民反饋或長期獨立工作不利于能力提升。因此，正確答案為ABC。6.社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，可以提高居民配合度的方法有（）（）A.廣泛宣傳重要性B.接受居民監(jiān)督C.強制執(zhí)行D.由志愿者帶頭E.忽略居民意見答案：AB解析：提高居民配合度需要宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性，并接受居民監(jiān)督，增強其責(zé)任感和參與感。強制執(zhí)行或忽略居民意見都會降低配合度，志愿者帶頭有一定作用但非根本方法。因此，正確答案為AB。7.社區(qū)調(diào)解家庭矛盾時，應(yīng)注重哪些方面（）（）A.保持中立B.幫助雙方溝通C.優(yōu)先考慮某方D.快速做出裁決E.不予干預(yù)答案：AB解析：社區(qū)調(diào)解家庭矛盾時應(yīng)保持中立，幫助雙方溝通理解，促進和解。優(yōu)先考慮某方或快速裁決可能激化矛盾，不予干預(yù)則無法解決問題。因此，正確答案為AB。8.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些事項（）（）A.保護自身安全B.疏散群眾C.立即上報D.保留現(xiàn)場證據(jù)E.忽略居民安危答案：AC解析：處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先保護自身安全，同時根據(jù)情況疏散群眾。立即上報是必要的，但前提是確?；景踩１Ａ糇C據(jù)或忽略居民安危都是錯誤的。因此，正確答案為AC。9.社區(qū)工作者在宣傳政策時，應(yīng)注意哪些方面（）（）A.結(jié)合實際案例B.通俗易懂地解釋C.強調(diào)政策嚴(yán)厲性D.讓居民自行閱讀E.保持官方態(tài)度答案：AB解析：宣傳政策時應(yīng)結(jié)合實際案例，用通俗易懂的方式解釋，幫助居民理解。強調(diào)嚴(yán)厲性或讓居民自行閱讀可能效果不佳，保持官方態(tài)度可能過于生硬。因此，正確答案為AB。10.社區(qū)工作者如何增強居民凝聚力（）（）A.定期開展活動B.增進居民了解C.強制要求參與D.減少溝通E.保持社區(qū)獨立答案：AB解析：增強居民凝聚力需要定期開展活動，增進居民之間的了解和交流。強制要求參與或減少溝通都會導(dǎo)致疏遠，保持社區(qū)獨立并非增強凝聚力的方法。因此，正確答案為AB。11.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理事務(wù)時，應(yīng)遵循哪些原則（）（）A.依法辦事B.熱情服務(wù)C.公平公正D.保守秘密E.簡化流程答案：ABCD解析：社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理事務(wù)時，必須依法辦事，確保所有操作符合規(guī)定；應(yīng)熱情服務(wù)，耐心解答居民疑問；要堅持公平公正，不偏不倚；同時要保守居民的個人隱私和相關(guān)信息秘密。簡化流程并非首要原則，有時可能需要詳細說明。因此，正確答案為ABCD。12.社區(qū)開展文化活動時，為了提高居民參與度，可以采取哪些措施（）（）A.內(nèi)容豐富多樣B.時間安排合理C.提前預(yù)告宣傳D.設(shè)置參與獎勵E.減少活動次數(shù)答案：ABCD解析：提高居民參與度需要確保活動內(nèi)容豐富多樣，符合不同居民興趣；時間安排要合理，方便居民參與；提前預(yù)告宣傳能吸引居民注意；設(shè)置適當(dāng)?shù)膮⑴c獎勵也能激發(fā)積極性。減少活動次數(shù)會降低居民接觸機會，不利于提高參與度。因此，正確答案為ABCD。13.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)如何應(yīng)對（）（）A.耐心傾聽B.詳細記錄C.立即調(diào)查核實D.給出明確答復(fù)E.忽略不合理的投訴答案：ABCD解析：處理居民投訴時，首先要耐心傾聽，了解投訴內(nèi)容和訴求；其次要詳細記錄關(guān)鍵信息，便于后續(xù)跟進；然后應(yīng)立即調(diào)查核實情況，確保信息準(zhǔn)確；最后要給出明確的答復(fù)，告知處理結(jié)果或進展。忽略不合理的投訴可能導(dǎo)致矛盾升級。因此，正確答案為ABCD。14.社區(qū)工作者如何做好社區(qū)檔案管理（）（）A.專人負責(zé)B.分類整理C.保密保管D.定期更新E.公開查閱答案：ABCD解析：做好社區(qū)檔案管理需要指定專人負責(zé)，確保責(zé)任到人；要對檔案進行分類整理，便于查找；要妥善保密保管，保護居民隱私；同時要定期更新檔案內(nèi)容，保持信息時效性。公開查閱可能涉及隱私問題，并非普遍原則。因此，正確答案為ABCD。15.社區(qū)工作者在開展工作時，與居民溝通應(yīng)注意哪些方面（）（）A.尊重居民B.語氣平和C.講解清晰D.耐心細致E.強制說服答案：ABCD解析：與居民溝通時應(yīng)保持尊重，體現(xiàn)對居民的重視；語氣要平和，避免引起反感；講解要清晰，確保居民理解；態(tài)度要耐心細致，解答居民疑問。強制說服違背溝通原則，容易導(dǎo)致沖突。因此，正確答案為ABCD。16.社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，社區(qū)工作者應(yīng)做哪些工作（）（）A.宣傳動員B.組織實施C.監(jiān)督檢查D.協(xié)調(diào)處理E.獨立完成答案：ABCD解析：開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，社區(qū)工作者需要宣傳動員居民參與；組織人員實施整治行動；監(jiān)督檢查整治效果，確保達標(biāo)；協(xié)調(diào)處理過程中出現(xiàn)的問題。工作需要團隊合作，并非獨立完成。因此，正確答案為ABCD。17.社區(qū)調(diào)解家庭矛盾時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）（）A.中立公正B.善于溝通C.理解能力強D.法律知識豐富E.強制裁決能力答案：ABCD解析：社區(qū)調(diào)解家庭矛盾需要工作者保持中立公正，不偏袒任何一方；善于溝通，能夠協(xié)調(diào)雙方；理解能力強，能體會各方感受；具備一定的法律知識，能引導(dǎo)居民依法解決矛盾。強制裁決能力違背調(diào)解原則。因此，正確答案為ABCD。18.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)居民有困難應(yīng)如何處理（）（）A.了解具體情況B.解釋政策規(guī)定C.協(xié)助解決困難D.轉(zhuǎn)介相關(guān)部門E.要求居民自理答案：ACD解析：入戶走訪時發(fā)現(xiàn)居民有困難，應(yīng)首先了解具體情況，分析原因；根據(jù)自身能力協(xié)助解決，若無法解決則應(yīng)轉(zhuǎn)介給相關(guān)部門處理。直接解釋政策或要求居民自理可能無法解決根本問題。因此，正確答案為ACD。19.社區(qū)工作者如何提高工作效率（）（）A.制定工作計劃B.合理安排時間C.分類處理事務(wù)D.長期加班E.減少工作內(nèi)容答案：ABC解析：提高工作效率需要制定工作計劃，明確任務(wù)和目標(biāo)；合理安排時間，分清輕重緩急；分類處理事務(wù)，提高處理速度。長期加班并非長久之計，減少工作內(nèi)容則影響職責(zé)履行。因此，正確答案為ABC。20.社區(qū)工作者在宣傳政策時，應(yīng)如何講解（）（）A.結(jié)合實際案例B.使用通俗易懂語言C.強調(diào)政策目的D.留意居民反應(yīng)E.保持官方文件原貌答案：ABCD解析：宣傳政策時應(yīng)結(jié)合實際案例，使政策更易理解；使用通俗易懂的語言，方便居民接受；講解時要強調(diào)政策的目的和意義；同時留意居民反應(yīng)，根據(jù)反饋調(diào)整講解方式。保持官方文件原貌可能過于生硬，不利于宣傳效果。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.社區(qū)工作者必須具備一定的法律知識，才能有效協(xié)助居民處理相關(guān)事務(wù)。（）答案：正確解析：社區(qū)工作涉及面廣，居民會咨詢或委托處理各種涉及法律法規(guī)的事務(wù)，如鄰里糾紛、物業(yè)問題、社會保障等。社區(qū)工作者具備一定的法律知識，能夠幫助居民了解相關(guān)法律法規(guī)，提供初步的法律咨詢，并指導(dǎo)居民尋求正確的法律途徑或幫助，從而更好地履行職責(zé)，維護居民合法權(quán)益。因此，題目表述正確。2.社區(qū)開展活動時，活動內(nèi)容越多越好，可以滿足所有居民的需求。（）答案：錯誤解析：社區(qū)開展活動應(yīng)注重實效和針對性，活動內(nèi)容過多可能導(dǎo)致資源分散，難以保證每個活動都深入、有成效。更重要的是，活動內(nèi)容需要結(jié)合居民的實際興趣和需求來設(shè)計，而不是簡單地堆砌。過多或不當(dāng)?shù)幕顒臃炊赡芤鹁用穹锤谢騾⑴c度不高。因此，題目表述錯誤。3.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，可以采取強制手段迫使雙方達成一致。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在調(diào)解居民矛盾時應(yīng)保持中立，主要依靠溝通、協(xié)調(diào)和說服來化解矛盾，促進雙方相互理解，自愿達成和解。采取強制手段違背了調(diào)解的原則，容易激化矛盾，導(dǎo)致關(guān)系破裂，不利于社區(qū)和諧穩(wěn)定。因此，題目表述錯誤。4.社區(qū)工作者入戶走訪時，可以隨意翻閱居民家中物品。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者入戶走訪應(yīng)尊重居民隱私和習(xí)慣，進入居民家中后，應(yīng)征得同意后再進行交流或查看相關(guān)公共區(qū)域（如公共契約通知等），絕不能隨意翻閱居民的個人物品。這是基本的職業(yè)操守和法律規(guī)定。因此，題目表述錯誤。5.社區(qū)工作者只需要完成上級交辦的任務(wù)，無需主動為居民提供