2025吉林大學白求恩第一醫(yī)院病人服務中心陪檢員招聘考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.病人服務中心陪檢員在引導病人時，遇到病人情緒激動不愿配合，應如何處理（）A.強行帶病人前往檢查科室B.保持耐心，了解病人顧慮并解釋檢查流程C.立即報告保安人員協(xié)助控制病人D.讓病人自行等待，不進行干預答案：B解析：陪檢員的主要職責是服務病人，當病人情緒激動時，應首先保持冷靜，耐心傾聽病人的訴求，了解其顧慮所在。通過有效溝通，向病人解釋檢查的必要性和流程，消除病人的疑慮。強行帶離可能激化矛盾，報告保安可能使情況惡化，讓病人自行等待則違背了服務原則。通過溝通解決問題，體現(xiàn)了對患者的人文關懷。2.在陪檢過程中，陪檢員發(fā)現(xiàn)病人遺失了重要證件，應采取什么措施（）A.告知病人自行尋找B.代為保管證件并通知病人C.立即報警處理D.忽略證件遺失情況答案：B解析：病人遺失證件后，陪檢員應主動協(xié)助?？梢詴簳r為病人保管證件，并協(xié)助其聯(lián)系相關部門補辦，同時告知病人保管好證件的重要性。告知病人自行尋找可能錯過最佳處理時機，立即報警和忽略情況都不符合工作職責。3.陪檢員在運送病人過程中，遇到樓梯時，以下做法正確的是（）A.讓病人自行上下樓梯B.一人抱持病人上下樓梯C.使用擔架并確保穩(wěn)固，協(xié)助病人上下D.讓病人扶樓梯扶手上下答案：C解析：運送病人時應確保安全和舒適。使用擔架可以減輕陪檢員負擔，同時避免病人因體力不支或移動不便而受傷。必須確保擔架穩(wěn)固，并根據(jù)病人情況提供必要的協(xié)助。讓病人自行或僅靠扶手上下樓梯風險較高。4.病人服務中心陪檢員的主要工作職責是什么（）A.獨立完成所有檢查項目的安排B.負責病人的全程陪檢和溝通協(xié)調(diào)C.直接為病人進行醫(yī)療檢查D.管理檢查科室的日常運營答案：B解析：陪檢員的核心職責是為病人提供陪檢服務，包括引導、溝通、協(xié)助檢查等。選項A、C、D超出了陪檢員的工作范圍，陪檢員需配合醫(yī)護人員工作，而非獨立完成檢查或管理科室。5.陪檢員在接到陪檢任務后，應首先（）A.準備好所有檢查科室的聯(lián)系方式B.直接前往病房與病人溝通C.核對病人信息并了解檢查項目D.準備必要的急救藥品答案：C解析：陪檢前必須確認病人信息，包括姓名、性別、年齡、檢查項目等，這是確保服務準確性的基礎。了解檢查項目有助于陪檢員更好地協(xié)助病人。其他選項可能在特定情況下需要，但非首要任務。6.當陪檢員發(fā)現(xiàn)病人病情突然加重時，應如何處理（）A.繼續(xù)按原計劃陪檢B.立即報告醫(yī)護人員并協(xié)助處理C.讓病人自行通知醫(yī)生D.留下病人自行等待醫(yī)護人員答案：B解析：陪檢員需時刻關注病人狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，應立即停止陪檢，迅速報告醫(yī)護人員，并在可能的情況下提供協(xié)助。這是保障病人安全的重要措施。7.陪檢員在引導病人前往檢查科室時，應注意什么（）A.只需告知病人科室名稱B.應告知病人大致路線和預計時間C.讓病人自行導航D.不需特別告知病人路線信息答案：B解析：為了減少病人的焦慮和困惑，陪檢員應提供清晰的指引。告知大致路線和預計時間有助于病人做好心理準備，提高服務體驗。8.陪檢員與檢查科室工作人員溝通時，應注意什么（）A.使用與病人相同的語氣B.保持禮貌和專業(yè)C.直接要求科室優(yōu)先為病人檢查D.傳達病人所有個人隱私信息答案：B解析：與任何工作人員溝通都應保持禮貌和專業(yè)，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。應準確傳達必要信息，同時注意保護病人隱私。9.陪檢員在陪檢結束后，應如何做（）A.立即離開，不進行后續(xù)確認B.確認病人已進入檢查科室并告知病人C.等待病人檢查結束再離開D.讓護士通知病人下次陪檢時間答案：B解析：陪檢結束后，應確認病人已順利進入檢查科室，并告知病人后續(xù)安排。這體現(xiàn)了服務的完整性，確保病人得到持續(xù)關注。10.陪檢員在工作中遇到溝通困難時，應如何應對（）A.放棄與病人溝通B.使用簡單直白的語言C.尋求同事或上級的幫助D.讓病人自行解決溝通問題答案：C解析：遇到溝通困難時，尋求支持是有效的解決方式。同事或上級可能有更多經(jīng)驗或資源，幫助陪檢員更好地解決問題，保障服務順利進行。11.病人服務中心陪檢員的主要服務對象是（）A.醫(yī)院管理人員B.檢查科室工作人員C.需要檢查的病人D.醫(yī)院志愿者答案：C解析：陪檢員的工作是為病人提供全程陪同和協(xié)助服務，確保病人在檢查過程中得到妥善照顧和引導。因此，服務對象是病人本身。12.陪檢員在接到陪檢任務時，首先需要確認的是什么信息（）A.檢查科室的工作時間B.病人的詳細病史C.病人的基本信息和檢查項目D.當天的醫(yī)院交通狀況答案：C解析：確認病人的基本信息（如姓名、性別、年齡、病房等）和需要進行的檢查項目，是陪檢員開始工作的第一步，也是確保服務準確性的關鍵。13.當陪檢員發(fā)現(xiàn)病人對檢查流程不理解時，應如何處理（）A.告知病人檢查是必須的，不必解釋B.簡單告知病人檢查名稱C.耐心向病人解釋檢查的目的、流程和注意事項D.讓病人自行詢問檢查科室的工作人員答案：C解析：陪檢員有責任向病人解釋檢查的相關信息，幫助病人了解檢查，減少焦慮和恐懼。耐心詳細的解釋有助于提高病人的配合度，提升服務質(zhì)量。14.陪檢員在運送病人過程中，應注意病人的哪些身體部位（）A.僅關注病人的頭部B.主要關注病人的四肢C.關注病人的背部、臀部等受壓部位，以及頭部和四肢D.無需特別關注病人的身體部位答案：C解析：運送病人時，應關注病人身體的各個部位，特別是背部、臀部等容易受壓的部位，以及頭部和四肢的活動情況，確保病人安全和舒適。避免長時間壓迫導致不適或損傷。15.陪檢員與病人溝通時應使用什么樣的語言（）A.盡量使用專業(yè)術語B.使用病人能理解的簡單易懂的語言C.使用幽默風趣的語言D.使用與醫(yī)院領導相同的語言風格答案：B解析：陪檢員與病人溝通時應使用簡單易懂的語言，確保病人能夠理解所傳達的信息。使用專業(yè)術語或不恰當?shù)恼Z言風格可能導致溝通障礙，影響服務效果。16.病人服務中心陪檢員在陪檢過程中，以下哪項行為是不恰當?shù)模ǎ〢.協(xié)助病人整理衣物B.幫助病人推輪椅C.代替病人回答檢查科室的問題D.為病人提供心理安慰答案：C解析：陪檢員的職責是協(xié)助和引導病人，但不能代替病人進行溝通或做決定。代替病人回答檢查科室的問題可能造成信息傳遞錯誤或侵犯病人隱私，是不恰當?shù)男袨椤?7.陪檢員在引導病人前往檢查科室時，如果遇到電梯排隊，應如何處理（）A.讓病人自行等待B.幫助病人排隊并告知預計等待時間C.告知病人檢查科室排隊人多，建議放棄檢查D.帶病人繞行其他樓層尋找沒有排隊的電梯答案：B解析：陪檢員應主動協(xié)助病人，包括排隊等情況。幫助病人排隊并告知預計等待時間，體現(xiàn)了對病人的關懷，有助于管理病人的預期。18.陪檢員在陪檢結束后，應向誰反饋工作情況（）A.直接向醫(yī)院領導匯報B.向檢查科室的工作人員說明情況C.向病人表示感謝并告知后續(xù)注意事項D.向陪檢隊的負責人或同事匯報答案：D解析：陪檢員的工作屬于服務團隊的一部分，工作結束后應向團隊負責人或同事匯報情況，包括服務過程中遇到的問題和解決方法，以便團隊總結經(jīng)驗，提高服務質(zhì)量。19.當陪檢員在工作中遇到突發(fā)狀況時，應遵循什么原則（）A.首先確保自身安全B.盡量避免引起其他病人注意C.立即向醫(yī)院領導報告D.讓病人自行處理答案：A解析：在任何情況下，保障自身安全是首要原則。只有確保自身安全，才能有效地幫助病人和處理突發(fā)狀況。20.陪檢員的工作態(tài)度應該是什么（）A.冷靜客觀B.積極主動，熱情服務C.疲憊應付D.高高在上，不卑不亢答案：B解析：陪檢員是為病人提供服務的崗位，應具備積極主動、熱情服務的態(tài)度，以良好的服務態(tài)度幫助病人，提升病人就醫(yī)體驗。二、多選題1.陪檢員在陪檢過程中，需要具備哪些能力或素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熟悉醫(yī)院環(huán)境及科室分布C.具備一定的醫(yī)學常識D.能夠熟練操作各種醫(yī)療設備E.耐心細致的工作態(tài)度答案：ABE解析：陪檢員的核心職責是服務病人，順利銜接檢查流程。這要求陪檢員具備良好的溝通能力，以便與病人和科室工作人員有效交流（A）。熟悉醫(yī)院環(huán)境和科室分布，能高效引導病人（B）。耐心細致的態(tài)度有助于安撫病人情緒，處理突發(fā)情況（E）。醫(yī)學常識有助于更好地理解病人情況和檢查流程，但非必須技能（C）。操作醫(yī)療設備屬于醫(yī)護人員職責（D）。因此，ABE是陪檢員應具備的能力或素質(zhì)。2.陪檢員在接到陪檢任務后，一般需要做哪些準備工作（）A.核對病人基本信息和檢查項目B.準備好必要的溝通工具，如紙筆或手機C.了解檢查科室的具體要求和流程D.預估前往檢查科室所需的時間和路線E.準備急救藥品答案：ABCD解析：做好陪檢前的準備工作是保證服務順利進行的基礎。需要核對病人信息（姓名、性別、年齡、檢查項目等）以確保準確性（A）。準備溝通工具方便記錄或與病人溝通（B）。了解檢查科室的要求和流程有助于更好地配合（C）。預估時間和路線可以避免延誤，合理安排行程（D）。急救藥品是醫(yī)護人員準備的，陪檢員通常不需要準備（E）。因此，ABCD屬于陪檢員的準備工作內(nèi)容。3.陪檢員在運送病人過程中，應注意哪些事項（）A.確保擔架或輪椅的穩(wěn)固性B.注意觀察病人的身體反應和情緒變化C.協(xié)助病人采取舒適的體位D.保持平穩(wěn)的速度，避免急停急轉(zhuǎn)E.與病人保持眼神交流，給予安撫答案：ABCD解析：運送病人時，保障病人安全舒適是首要任務。確保運送工具（擔架、輪椅）穩(wěn)固是基礎要求（A）。密切觀察病人的身體和情緒狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常并處理（B）。協(xié)助病人采取合適的體位，減輕不適（C）。保持平穩(wěn)的移動，避免突然的動作刺激病人（D）。給予適當?shù)陌矒嵊兄诰徑獠∪司o張情緒，但眼神交流并非必須，且應視病人情況而定（E）。因此，ABCD是運送過程中需要注意的事項。4.當陪檢員發(fā)現(xiàn)病人對檢查流程不理解或表示焦慮時，可以采取哪些措施（）A.耐心詳細地向病人解釋檢查的目的、流程和注意事項B.嘗試安撫病人的情緒，給予鼓勵和支持C.提供書面或圖示的檢查流程說明D.立即報告醫(yī)院領導尋求幫助E.讓病人自行詢問檢查科室的工作人員答案：ABC解析：處理病人焦慮和不理解的情況，需要陪檢員主動溝通和關懷。耐心解釋檢查信息，幫助病人建立了解和信任（A）。通過語言或行動安撫病人情緒，使其放松（B）。提供可視化材料有助于病人更直觀地理解（C）。立即報告領導通常不是首選，應先嘗試自行解決（D）。讓病人自行詢問可能增加其焦慮或困惑（E）。因此，ABC是合適的處理措施。5.陪檢員在陪檢結束后，可以做哪些后續(xù)工作（）A.確認病人已進入檢查科室或已得到相應協(xié)助B.向病人告別，并告知后續(xù)可能需要留意的事項C.向團隊負責人或同事簡要匯報本次陪檢情況D.立即休息，準備下一項工作E.整理陪檢過程中使用的物品答案：ABCE解析：陪檢服務的結束并非完全不做什么。確認病人順利進入檢查環(huán)節(jié)是基本職責（A）。向病人做簡短告別和提醒，體現(xiàn)服務的完整性（B）。向團隊匯報有助于信息同步和經(jīng)驗交流（C）。整理物品是工作結束后的常規(guī)動作（E）。立即休息可能忽視了對病人的最終確認等收尾工作（D）。因此，ABCE屬于陪檢結束后的相關工作。6.陪檢員應具備哪些職業(yè)道德（）A.尊重病人，保護病人隱私B.客觀公正，不偏不倚C.愛崗敬業(yè)，認真負責D.遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維護醫(yī)院形象E.積極創(chuàng)新，不斷改進服務方法答案：ACD解析：職業(yè)道德是衡量工作人員行為的標準。陪檢員應尊重病人人格，保護其隱私信息（A）。認真負責地完成本職工作，是對崗位的基本要求（C）。遵守醫(yī)院規(guī)定，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，維護醫(yī)院聲譽（D）?？陀^公正更多體現(xiàn)在醫(yī)療決策層面，陪檢員主要執(zhí)行和輔助（B）。創(chuàng)新值得鼓勵，但不是基本的職業(yè)道德要求（E）。因此，ACD是陪檢員應具備的職業(yè)道德。7.陪檢員在陪檢過程中可能遇到哪些突發(fā)情況（）A.病人突發(fā)疾病B.病人情緒劇烈波動C.運送途中工具損壞D.前往檢查科室的路途中斷E.病人遺失重要證件答案：ABCDE解析：陪檢工作涉及全程服務，可能遇到各種預料之外的情況。病人身體狀況可能突然變化（A）。情緒問題在就醫(yī)過程中較常見（B）。運送工具可能發(fā)生故障（C）。醫(yī)院內(nèi)部交通或路線可能受阻（D）。病人可能遺忘或丟失個人物品（E）。這些都是陪檢員可能遇到的突發(fā)情況。8.陪檢員與檢查科室工作人員溝通時應注意什么（）A.準確傳達病人的基本信息和檢查要求B.使用禮貌、清晰的語言C.簡化病人病情描述，突出重點D.主動詢問檢查科室是否已準備好E.代表病人提出檢查科室的意見或要求答案：ABD解析：有效的溝通是保障檢查順利進行的關鍵。必須準確無誤地傳遞病人信息和檢查項目（A）。保持禮貌和專業(yè)的溝通態(tài)度有助于建立良好協(xié)作關系（B）。主動溝通確認準備工作，可以避免等待或誤解（D）。簡化描述可能遺漏重要信息，應全面準確（C）。陪檢員是協(xié)助者，不應代表病人提出要求（E）。因此，ABD是溝通時應注意的事項。9.陪檢員的工作對于病人有哪些重要意義（）A.減少病人因陌生環(huán)境產(chǎn)生的焦慮和恐懼B.協(xié)助病人順利銜接各項檢查，節(jié)省時間C.為病人提供必要的幫助，如引導、攙扶等D.監(jiān)督檢查過程，確保檢查結果準確E.替代病人在檢查科室的簽字確認環(huán)節(jié)答案：ABC解析：陪檢服務的主要目的是服務病人，提升就醫(yī)體驗。陪伴和引導可以緩解病人的心理壓力（A）。合理規(guī)劃流程，協(xié)助病人移動，可以提高效率（B）。提供身體上的支持，如推輪椅、攙扶等，體現(xiàn)了人文關懷（C）。監(jiān)督檢查過程是醫(yī)護人員職責（D）。簽字確認等環(huán)節(jié)需要病人本人或其授權代理人完成（E）。因此，ABC是陪檢工作對病人的重要意義。10.選擇陪檢員需要考慮哪些基本條件（）A.具備良好的身體素質(zhì)，能夠長時間站立或行走B.具備基本的語言表達能力，能夠與病人溝通C.具備服務意識和耐心，能夠與不同類型的病人相處D.通過醫(yī)院組織的相關培訓考核E.必須具備一定的醫(yī)學專業(yè)背景答案：ABCD解析：選拔合適的陪檢員需要綜合考慮多方面因素。良好的身體條件是完成工作的基礎（A）?；镜臏贤芰κ翘峁┓盏谋匾獥l件（B）。服務意識和耐心是做好服務的關鍵素質(zhì)（C）。經(jīng)過培訓并考核合格，表明其掌握了必要知識和技能（D）。醫(yī)學背景并非絕對要求，更多需要服務能力和溝通技巧（E）。因此，ABCD是選擇陪檢員需要考慮的基本條件。11.陪檢員在陪檢前需要確認病人的哪些信息（）A.病人的姓名和性別B.病人需要進行的檢查項目C.病人的當前所在位置D.檢查科室的具體要求和注意事項E.病人的聯(lián)系方式答案：ABCD解析：為了確保陪檢工作準確無誤，陪檢員在出發(fā)前必須確認病人的基本信息（姓名、性別）和檢查項目（B），了解病人當前所在位置以便準確引導（C），并提前了解檢查科室的要求和流程（D）。病人的聯(lián)系方式可能在緊急情況下需要，但非陪檢前必須確認的核心信息（E）。因此，ABCD是陪檢前需要確認的關鍵信息。12.陪檢員在運送病人時，需要注意保護病人的哪些隱私部位（）A.病人的頭部B.病人的背部C.病人的臀部D.病人的隱私部位（如男性陰部、女性陰部等）E.病人的四肢答案：BCD解析：在運送病人過程中，應特別注意保護病人的隱私和舒適。使用擔架或輪椅時，要注意遮蓋或保護病人的背部（B）、臀部（C）以及隱私部位（D），避免不必要的暴露。頭部（A）和四肢（E）雖然也需要關注，但主要側重于保暖、支撐和防止受傷，屬于隱私保護范疇相對較小。13.陪檢員在引導病人前往檢查科室時，以下哪些做法是恰當?shù)模ǎ〢.提前規(guī)劃好最優(yōu)路線B.指引病人使用正確的電梯或樓梯C.告知病人大致的等待時間D.在途中與病人閑聊以分散其注意力E.直接將病人交給科室門口的工作人員答案：ABC解析：恰當?shù)囊龑軌驕p少病人的焦慮和困惑。提前規(guī)劃路線并告知病人（A），有助于病人了解行程，減少不確定性。指引正確的交通方式（B）是確保順利到達的關鍵。告知大致等待時間（C）能讓病人有心理準備。與病人閑聊（D）并非必需，需視情況而定，過度閑聊可能偏離任務。應將病人送到檢查科室內(nèi)部或指定位置，而非僅到門口（E）。因此，ABC是恰當?shù)囊龑ё龇ā?4.陪檢員在陪檢過程中遇到病人情緒激動時，可以采取哪些措施（）A.保持冷靜，耐心傾聽病人的訴求B.向病人解釋檢查的必要性和流程C.嘗試用輕松的話題轉(zhuǎn)移病人的注意力D.立即報告保安人員介入E.讓病人自行控制情緒答案：ABC解析：處理病人激動情緒需要技巧和耐心。首先保持自身冷靜（A），這是有效溝通的基礎。耐心傾聽并理解病人的顧慮（A），然后進行解釋說明，消除疑慮（B）。在合適的情況下，輕松的話題可能有助于緩解緊張（C）。立即報告保安（D）通常是最后手段，可能激化矛盾。讓病人自行控制（E）可能無法解決問題。因此，ABC是可采取的措施。15.陪檢員的工作職責包括哪些方面（）A.協(xié)助病人完成掛號、繳費等手續(xù)B.引導病人前往指定的檢查科室C.協(xié)助病人搬運行李或使用輔助設備D.在檢查科室等待病人，直至檢查結束E.向醫(yī)護人員簡要介紹病人的基本情況答案：BCE解析：陪檢員的核心職責是全程陪同和引導病人完成檢查。這包括引導病人到指定地點（B），協(xié)助病人移動或使用設備（C），以及在必要時向接收科室人員介紹關鍵信息（E）。協(xié)助辦理掛號繳費（A）通常不屬于陪檢員范疇。在科室等待（D）并非全程職責，取決于具體工作流程和安排。因此，BCE屬于陪檢員的工作職責。16.陪檢員應具備哪些個人素質(zhì)（）A.良好的溝通表達能力B.耐心細致的工作態(tài)度C.穩(wěn)重冷靜的心理素質(zhì)D.強大的問題解決能力E.豐富的醫(yī)學診斷經(jīng)驗答案：ABC解析：優(yōu)秀的陪檢員需要具備多方面的個人素質(zhì)。良好的溝通能力（A）是服務的基礎。耐心細致（B）有助于應對各種情況和病人。在突發(fā)情況下保持穩(wěn)重冷靜（C）至關重要。問題解決能力（D）有助于應對旅途或檢查中的意外。豐富的醫(yī)學診斷經(jīng)驗（E）并非陪檢員所需，主要需要服務意識和基本常識。因此，ABC是陪檢員應具備的個人素質(zhì)。17.陪檢員在陪檢結束后，需要進行哪些收尾工作（）A.整理并清點運送過程中使用的物品B.確認病人已離開檢查科室或已得到妥善安排C.向團隊負責人或同事匯報本次陪檢情況D.立即開始準備下一批病人的陪檢工作E.記錄陪檢過程中的特殊情況或注意事項答案：ABCE解析：陪檢結束后的工作是為了保證服務的完整性和持續(xù)性。整理使用物品（A）、確認病人情況（B）、向團隊匯報（C）以及記錄特殊情況（E）都是必要的收尾工作。立即開始下一項工作（D）可能忽視了對當前情況的最后確認或記錄。因此，ABCE是需要進行的收尾工作。18.當陪檢員發(fā)現(xiàn)病人病情可能發(fā)生變化時，應如何處理（）A.立即停止陪檢，觀察病人狀況B.盡量安撫病人，避免引起恐慌C.立即通知醫(yī)護人員或相關工作人員D.嘗試自行給病人進行簡單的醫(yī)療處理E.記錄下具體變化情況，待事后匯報答案：ABC解析：發(fā)現(xiàn)病人病情變化時，保障病人安全是首要任務。應立即停止非必要的活動，觀察病人（A），同時盡量安撫情緒（B），防止恐慌。最關鍵的是立即通知有資質(zhì)的醫(yī)護人員或工作人員（C），以便及時處理。自行處理（D）超出陪檢員職責范圍且可能造成傷害。事后匯報（E）很重要，但前提是先確保病人得到及時救治。因此，ABC是正確的處理方式。19.陪檢員在陪同不同類型的病人（如老人、殘疾人）時，應注意什么（）A.根據(jù)病人具體情況調(diào)整速度和方式B.使用禮貌、尊重的語言C.提前了解病人是否有特殊需求D.主要關注病人的檢查結果E.保持與病人家屬的持續(xù)溝通答案：ABC解析：為不同類型的病人提供人性化服務需要細心和靈活。根據(jù)病人身體狀況（如年齡、殘疾類型）調(diào)整陪檢方式（A），體現(xiàn)關懷。始終使用禮貌尊重的語言（B）是基本要求。提前了解是否有特殊需求（如輪椅尺寸、攙扶方式等）（C）有助于提供更周到的服務。主要關注檢查結果（D）是陪檢員工作的一部分，但不是陪同過程中的全部。與家屬溝通（E）并非必須，以病人為中心。因此，ABC是需要注意的事項。20.陪檢員的工作對于醫(yī)院有哪些積極意義（）A.提升病人的就醫(yī)體驗和滿意度B.減輕醫(yī)護人員在引導病人方面的負擔C.確保檢查流程的順暢銜接D.提高醫(yī)院的整體服務形象E.直接增加醫(yī)院的檢查收入答案：ABCD解析：陪檢員的工作對醫(yī)院具有多方面的積極影響。通過提供優(yōu)質(zhì)服務，可以改善病人的就醫(yī)感受（A）。將引導病人等工作從醫(yī)護人員手中分離，使其能更專注于醫(yī)療技術（B）。協(xié)助病人順利到達檢查點，減少了流程中斷和時間浪費，提高了效率（C）。整體上，規(guī)范專業(yè)的陪檢服務有助于塑造醫(yī)院良好形象（D）。陪檢工作本身不直接產(chǎn)生醫(yī)療收入（E）。因此，ABCD是陪檢工作對醫(yī)院的積極意義。三、判斷題1.陪檢員在陪檢過程中，只需要負責將病人送到檢查科室門口即可。（）答案：錯誤解析：陪檢員的職責是全程陪同病人，確保其順利完成檢查。這不僅包括引導病人到達檢查科室，還可能涉及協(xié)助病人進入科室、與醫(yī)護人員溝通病情、等待檢查結果等環(huán)節(jié)，直至病人安全返回或得到妥善安排。僅送到門口顯然不符合陪檢工作的完整要求。2.陪檢員可以代替病人簽署檢查相關的同意書。（）答案：錯誤解析：陪檢員是醫(yī)院的服務人員，其職責是協(xié)助病人，但不能代替病人做決定或簽署具有法律效力的文件。檢查同意書等需要病人本人或其授權代理人簽字確認，體現(xiàn)其對檢查知情并同意。陪檢員可以協(xié)助病人理解文件內(nèi)容，但不應代簽。3.當陪檢員發(fā)現(xiàn)病人遺失