農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市2025秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練及答案價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練一、單選題（每題2分，共10題）1.題干：在農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某小微企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)狀況良好，但負(fù)責(zé)人有較為嚴(yán)重的征信污點(diǎn)。此時(shí)，你認(rèn)為以下哪種做法最符合農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀？A.拒絕放貸，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)B.優(yōu)先放貸，幫助企業(yè)解決資金難題C.要求企業(yè)提供額外擔(dān)保后放貸D.與企業(yè)協(xié)商，要求其限期整改征信問(wèn)題后再放貸2.題干：義馬市某村莊計(jì)劃發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，但項(xiàng)目需要大量土地流轉(zhuǎn)。在推進(jìn)過(guò)程中，部分村民對(duì)土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)償方案表示不滿。作為農(nóng)業(yè)銀行當(dāng)?shù)乜蛻艚?jīng)理，你認(rèn)為以下哪種處理方式最能體現(xiàn)公平與效率原則？A.堅(jiān)持方案不變，強(qiáng)行推進(jìn)B.調(diào)解村民與企業(yè)矛盾，優(yōu)化補(bǔ)償方案C.建議政府介入，強(qiáng)制執(zhí)行D.暫停項(xiàng)目，等待村民完全滿意后再推進(jìn)3.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽分行組織員工參與“鄉(xiāng)村振興”志愿服務(wù)活動(dòng)，要求員工深入農(nóng)村調(diào)研并提出幫扶建議。小張作為新員工，對(duì)農(nóng)村情況不熟悉，感到任務(wù)艱巨。你認(rèn)為以下哪種態(tài)度最符合農(nóng)業(yè)銀行的員工價(jià)值觀？A.推卸任務(wù)，認(rèn)為志愿服務(wù)與工作無(wú)關(guān)B.消極參與，僅完成最低要求C.主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極調(diào)研并提出切實(shí)建議D.找借口不參加，認(rèn)為有更重要工作4.題干：在義馬市某企業(yè)申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸款時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人提出要求，希望銀行在審批過(guò)程中給予“特殊照顧”，因?yàn)檫@企業(yè)與銀行有長(zhǎng)期合作關(guān)系。作為審批人員，你認(rèn)為以下哪種做法最符合農(nóng)業(yè)銀行的合規(guī)價(jià)值觀？A.違規(guī)審批，滿足企業(yè)要求以維持關(guān)系B.堅(jiān)持原則，拒絕特殊照顧但維護(hù)客戶關(guān)系C.私下與企業(yè)負(fù)責(zé)人接觸，尋求折中方案D.直接拒絕企業(yè)申請(qǐng)，避免潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)5.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推廣數(shù)字銀行服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年客戶對(duì)手機(jī)銀行操作不熟悉。你認(rèn)為以下哪種做法最能體現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的普惠金融價(jià)值觀？A.強(qiáng)制客戶使用手機(jī)銀行，認(rèn)為這是發(fā)展趨勢(shì)B.提供上門教學(xué)服務(wù)，幫助老年客戶適應(yīng)新科技C.僅推廣手機(jī)銀行，忽略傳統(tǒng)服務(wù)方式D.建議老年客戶自行學(xué)習(xí)，銀行不提供額外支持6.題干：在農(nóng)業(yè)銀行三門峽市開(kāi)展反洗錢宣傳時(shí)，某客戶對(duì)反洗錢措施表示質(zhì)疑，認(rèn)為這是銀行過(guò)度干預(yù)。作為宣傳人員，你認(rèn)為以下哪種解釋最能體現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀？A.強(qiáng)調(diào)反洗錢是法律法規(guī)要求，不容置疑B.指出客戶行為可能涉及風(fēng)險(xiǎn)，但避免直接指責(zé)C.解釋反洗錢對(duì)金融體系的重要性，爭(zhēng)取客戶理解D.忽略客戶質(zhì)疑，繼續(xù)宣傳其他內(nèi)容7.題干：義馬市某農(nóng)戶因自然災(zāi)害導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)，申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠。在審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶存在輕微材料不完整情況。你認(rèn)為以下哪種做法最符合農(nóng)業(yè)銀行的誠(chéng)信價(jià)值觀？A.拒絕理賠，要求農(nóng)戶補(bǔ)齊所有材料B.私自簡(jiǎn)化流程，快速理賠以體現(xiàn)銀行關(guān)懷C.協(xié)助農(nóng)戶補(bǔ)充材料，同時(shí)加快理賠進(jìn)度D.延遲理賠，給農(nóng)戶施加壓力以確認(rèn)材料完整性8.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在過(guò)度負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。作為客戶經(jīng)理，你認(rèn)為以下哪種做法最能體現(xiàn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值觀？A.幫助企業(yè)隱瞞負(fù)債情況，爭(zhēng)取更大貸款額度B.堅(jiān)持原則，拒絕發(fā)放超出企業(yè)承受能力的貸款C.要求企業(yè)提供額外資產(chǎn)抵押，冒險(xiǎn)放貸D.與企業(yè)協(xié)商，制定分期還款計(jì)劃以降低風(fēng)險(xiǎn)9.題干：在義馬市某農(nóng)村地區(qū)推廣小額信貸時(shí)，部分村民因擔(dān)心還款壓力而猶豫不決。作為銀行工作人員，你認(rèn)為以下哪種做法最能體現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的普惠金融價(jià)值觀？A.強(qiáng)調(diào)貸款利息，避免提及還款壓力B.提供還款指導(dǎo)，幫助村民制定合理還款計(jì)劃C.僅推廣貸款，忽略村民的實(shí)際需求D.要求村民提供擔(dān)保，增加貸款門檻10.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行組織員工參與“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，要求員工深入社區(qū)講解金融知識(shí)。小王作為員工，在講解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)金融產(chǎn)品存在誤解。你認(rèn)為以下哪種做法最符合農(nóng)業(yè)銀行的誠(chéng)信價(jià)值觀？A.忽略誤解，繼續(xù)講解其他內(nèi)容B.直接糾正誤解，但避免引發(fā)沖突C.引導(dǎo)居民咨詢專業(yè)人士，避免銀行承擔(dān)責(zé)任D.拒絕講解，認(rèn)為居民理解能力不足二、多選題（每題3分，共5題）1.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”信貸業(yè)務(wù)時(shí)，需要平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。以下哪些做法有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？A.優(yōu)先支持符合綠色農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目B.要求企業(yè)必須提供高額擔(dān)保C.結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品D.加強(qiáng)與政府合作，爭(zhēng)取政策支持E.嚴(yán)格審查貸款用途，防止資金挪用2.題干：在義馬市某企業(yè)申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸款時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人提出要求，希望銀行在審批過(guò)程中給予“特殊照顧”，因?yàn)檫@企業(yè)與銀行有長(zhǎng)期合作關(guān)系。作為審批人員，你認(rèn)為以下哪些做法符合農(nóng)業(yè)銀行的合規(guī)價(jià)值觀？A.堅(jiān)持原則，拒絕特殊照顧但維護(hù)客戶關(guān)系B.私下與企業(yè)負(fù)責(zé)人接觸，尋求折中方案C.違規(guī)審批，滿足企業(yè)要求以維持關(guān)系D.要求企業(yè)提供額外資產(chǎn)抵押，以降低風(fēng)險(xiǎn)E.向上級(jí)匯報(bào)情況，尋求合規(guī)審批意見(jiàn)3.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推廣數(shù)字銀行服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年客戶對(duì)手機(jī)銀行操作不熟悉。你認(rèn)為以下哪些做法最能體現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的普惠金融價(jià)值觀？A.提供上門教學(xué)服務(wù)，幫助老年客戶適應(yīng)新科技B.強(qiáng)制客戶使用手機(jī)銀行，認(rèn)為這是發(fā)展趨勢(shì)C.建議老年客戶自行學(xué)習(xí)，銀行不提供額外支持D.僅推廣手機(jī)銀行，忽略傳統(tǒng)服務(wù)方式E.設(shè)立老年人專屬服務(wù)窗口，提供針對(duì)性支持4.題干：在義馬市某農(nóng)村地區(qū)推廣小額信貸時(shí)，部分村民因擔(dān)心還款壓力而猶豫不決。作為銀行工作人員，你認(rèn)為以下哪些做法最能體現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的普惠金融價(jià)值觀？A.提供還款指導(dǎo)，幫助村民制定合理還款計(jì)劃B.強(qiáng)調(diào)貸款利息，避免提及還款壓力C.要求村民提供擔(dān)保，增加貸款門檻D.僅推廣貸款，忽略村民的實(shí)際需求E.加強(qiáng)與村委合作，建立還款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制5.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行組織員工參與“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，要求員工深入社區(qū)講解金融知識(shí)。小王作為員工，在講解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)金融產(chǎn)品存在誤解。你認(rèn)為以下哪些做法最符合農(nóng)業(yè)銀行的誠(chéng)信價(jià)值觀？A.直接糾正誤解，但避免引發(fā)沖突B.引導(dǎo)居民咨詢專業(yè)人士，避免銀行承擔(dān)責(zé)任C.忽略誤解，繼續(xù)講解其他內(nèi)容D.提供清晰易懂的解釋，幫助居民正確理解金融產(chǎn)品E.建議居民參加銀行組織的金融知識(shí)培訓(xùn)課程三、判斷題（每題1分，共10題）1.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”信貸業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益，忽略社會(huì)效益。2.題干：在義馬市某企業(yè)申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸款時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人提出要求，希望銀行在審批過(guò)程中給予“特殊照顧”，這是正常的市場(chǎng)行為，銀行應(yīng)滿足要求。3.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推廣數(shù)字銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)制所有客戶使用手機(jī)銀行，以適應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì)。4.題干：在義馬市某農(nóng)村地區(qū)推廣小額信貸時(shí)，村民申請(qǐng)貸款必須提供高額擔(dān)保，以降低銀行風(fēng)險(xiǎn)。5.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行組織員工參與“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，員工在講解金融知識(shí)時(shí)應(yīng)避免糾正居民的誤解，以維護(hù)客戶關(guān)系。6.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在反洗錢宣傳時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)反洗錢是法律法規(guī)要求，不容置疑，以增強(qiáng)客戶配合度。7.題干：在義馬市某農(nóng)戶申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠時(shí)，銀行應(yīng)嚴(yán)格審查所有材料，即使農(nóng)戶存在輕微材料不完整情況也應(yīng)拒絕理賠。8.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)幫助企業(yè)隱瞞負(fù)債情況，以爭(zhēng)取更大貸款額度。9.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)時(shí)，員工應(yīng)避免直接糾正居民的誤解，以防止引發(fā)沖突。10.題干：農(nóng)業(yè)銀行三門峽市義馬市支行在推廣數(shù)字銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)忽略老年客戶的需求，以集中資源推廣新科技。答案及解析一、單選題1.答案：C解析：農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀要求在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，兼顧社會(huì)效益和風(fēng)險(xiǎn)控制。選項(xiàng)C要求企業(yè)提供額外擔(dān)保，既能幫助企業(yè)解決資金難題，又能降低銀行風(fēng)險(xiǎn)，符合這一價(jià)值觀。2.答案：B解析：公平與效率原則要求在處理矛盾時(shí)，既要維護(hù)村民的合法權(quán)益，又要確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。選項(xiàng)B通過(guò)調(diào)解矛盾和優(yōu)化補(bǔ)償方案，能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。3.答案：C解析：農(nóng)業(yè)銀行的員工價(jià)值觀要求員工積極參與志愿服務(wù)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提升自身能力。選項(xiàng)C體現(xiàn)了小張的責(zé)任心和積極性，符合這一價(jià)值觀。4.答案：B解析：合規(guī)價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得違規(guī)操作。選項(xiàng)B堅(jiān)持原則，拒絕特殊照顧但維護(hù)客戶關(guān)系，符合這一價(jià)值觀。5.答案：B解析：普惠金融價(jià)值觀要求銀行提供包容性服務(wù)，滿足不同群體的金融需求。選項(xiàng)B提供上門教學(xué)服務(wù)，幫助老年客戶適應(yīng)新科技，符合這一價(jià)值觀。6.答案：C解析：社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀要求銀行在宣傳中既要遵守法律法規(guī)，又要爭(zhēng)取客戶理解。選項(xiàng)C解釋反洗錢對(duì)金融體系的重要性，能夠有效爭(zhēng)取客戶理解。7.答案：C解析：誠(chéng)信價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)兼顧客戶需求。選項(xiàng)C協(xié)助農(nóng)戶補(bǔ)充材料，同時(shí)加快理賠進(jìn)度，符合這一價(jià)值觀。8.答案：B解析：風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，不得幫助企業(yè)隱瞞負(fù)債情況。選項(xiàng)B堅(jiān)持原則，拒絕超出企業(yè)承受能力的貸款，符合這一價(jià)值觀。9.答案：B解析：普惠金融價(jià)值觀要求銀行提供包容性服務(wù)，幫助客戶解決實(shí)際困難。選項(xiàng)B提供還款指導(dǎo)，幫助村民制定合理還款計(jì)劃，符合這一價(jià)值觀。10.答案：B解析：誠(chéng)信價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)兼顧客戶需求。選項(xiàng)B直接糾正誤解，但避免引發(fā)沖突，符合這一價(jià)值觀。二、多選題1.答案：A、C、D、E解析：平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益要求銀行在業(yè)務(wù)操作中兼顧雙方利益。選項(xiàng)A、C、D、E都有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，而選項(xiàng)B要求企業(yè)提供高額擔(dān)保，可能增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不利于社會(huì)效益。2.答案：A、D、E解析：合規(guī)價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得違規(guī)操作。選項(xiàng)A、D、E符合這一價(jià)值觀，而選項(xiàng)B私下與企業(yè)負(fù)責(zé)人接觸，可能存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)C違規(guī)審批，違反合規(guī)要求。3.答案：A、E解析：普惠金融價(jià)值觀要求銀行提供包容性服務(wù)，滿足不同群體的金融需求。選項(xiàng)A、E最能體現(xiàn)這一價(jià)值觀，而選項(xiàng)B強(qiáng)制客戶使用手機(jī)銀行，選項(xiàng)C忽略老年客戶的需求，選項(xiàng)D僅推廣手機(jī)銀行，都不符合普惠金融價(jià)值觀。4.答案：A、E解析：普惠金融價(jià)值觀要求銀行提供包容性服務(wù)，滿足不同群體的金融需求。選項(xiàng)A、E最能體現(xiàn)這一價(jià)值觀，而選項(xiàng)B強(qiáng)調(diào)貸款利息，選項(xiàng)C增加貸款門檻，選項(xiàng)D忽略村民的實(shí)際需求，都不符合普惠金融價(jià)值觀。5.答案：B、D解析：誠(chéng)信價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)兼顧客戶需求。選項(xiàng)B、D最能體現(xiàn)這一價(jià)值觀，而選項(xiàng)A直接糾正誤解，可能引發(fā)沖突，選項(xiàng)C忽略誤解，選項(xiàng)E建議居民參加培訓(xùn)課程，可能增加居民負(fù)擔(dān)。三、判斷題1.答案：×解析：農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀要求在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，兼顧社會(huì)效益。優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益，忽略社會(huì)效益，違背了這一價(jià)值觀。2.答案：×解析：合規(guī)價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得違規(guī)操作。滿足企業(yè)負(fù)責(zé)人不合理要求，可能存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。3.答案：×解析：普惠金融價(jià)值觀要求銀行提供包容性服務(wù)，滿足不同群體的金融需求。強(qiáng)制客戶使用手機(jī)銀行，違背了這一價(jià)值觀。4.答案：×解析：普惠金融價(jià)值觀要求銀行提供包容性服務(wù)，滿足不同群體的金融需求。要求村民提供高額擔(dān)保，違背了這一價(jià)值觀。5.答案：×解析：誠(chéng)信價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)兼顧客戶需求。避免糾正居民的誤解，可能誤導(dǎo)客戶，違背了誠(chéng)信價(jià)值觀。6.答案：×解析：社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀要求銀行在宣傳中既要遵守法律法規(guī)，又要爭(zhēng)取客戶理解。強(qiáng)調(diào)反洗錢是法律法規(guī)要求，不容置疑，可能引起客戶反感。7.答案：×解析：誠(chéng)信價(jià)值觀要求銀行在業(yè)務(wù)操作中誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)兼顧客戶需求。嚴(yán)格審查所有材料，即使農(nóng)戶存在輕微