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文檔簡介

公司人事管理制度公司人事管理制度「篇一」第七章職員錄用第二十七條被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》,由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。第二十八條《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進(jìn)職員,轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。第二十九條人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交給新職員本人,一份由人力資源部存檔。第八章職員培訓(xùn)第三十條為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。第三十一條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),內(nèi)容為:1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;2、企業(yè)文化知識的培訓(xùn);3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;4、請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);二、在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的能力;三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。第三十二條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加IBM舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工,在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款:一、保密條款:對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可,乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。二、服務(wù)期條款具體服務(wù)期的規(guī)定如下:員工每完成1個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn),其服務(wù)期為二年,培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款:乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的,乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為:培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1,培訓(xùn)所花費(fèi)用Y。培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2,培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)為X。應(yīng)服務(wù)期限為M3,年限以月份為單位。X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3第九章工作守則和行為準(zhǔn)則第三十三條員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。二、樹立服務(wù)意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。三、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。四、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。五、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制(即所有上級安排的任務(wù),均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度)。六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。公司人事管理制度「篇二」人事管理制度一、總則

第一條

目的,公司人事管理制度為使本公司員工的管理有所依據(jù),特制定本制度。第二條

適用范圍。(一)?

本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。(二)?本規(guī)則所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。二、聘用第三條

本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員事務(wù)處理流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由辦公室辦理招聘錄用事宜。第四條?

新進(jìn)人員經(jīng)考試或測驗(yàn)及審查合格后,由辦公室辦理試用申請表,原則上職員試用三個(gè)月。期滿考核合格者,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。第五條?

試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時(shí)停止試用,予以解雇;試用未滿三日者,不給工資。第六條?

試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向辦公室送交下列表件:(一)戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。(二)最后工作單位離職證明。(三)保證書及三個(gè)半月內(nèi)半身免冠照片4張。(四)試用同意書。(五)人事資料卡。(六)其他必要的文件。第七條?

凡有下列情形者,不得錄用。(一)尚未恢復(fù)者。(二)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。(三)吸食毒品者。(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。(五)患有精神病或傳染病者。(六)品行惡劣,曾被開除者。(七)體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。第八條?

員工一經(jīng)錄用臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性工作,視情況應(yīng)與本公司簽定“勞動(dòng)合同書”,雙方共同遵守,制度《公司人事管理制度》。第九條?

本公司從業(yè)人員分八個(gè)職級。從業(yè)人員晉升辦法另訂。第十四條

保證人如需中途退保,應(yīng)以書面通知本公司,等到被保證人另外找到保證人,辦理新的保證手續(xù)后,才能解除其責(zé)任。第十五條

保證人有下列情形之一者,被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人,并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi),另外我到連帶保證人。(一)保證人死亡或犯案者。(二)保證人被宣告破產(chǎn)者。(三)保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動(dòng),因而無力保證者。(四)不欲繼續(xù)保證者。第十六條

被保證人離職三個(gè)月后,如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況,保證書即發(fā)還其本人。

第十九條

員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實(shí)施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長工作時(shí)間。每日延長工作不得超過三小時(shí);每月延長的工作時(shí)間不得超過四十六小時(shí)。第二十條

經(jīng)理級(含)以下員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或受托打卡,否則雙方均按曠工一天處理。第二十一條

員工如有遲到、早退或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:(一)遲到、早退。1?

員工均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。2?

工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。3?

超過十五分鐘后,才打卡到工者以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外,員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。4?

無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外。5?

下班而忘記打卡者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明后視為不早退。(二)曠職(工)1?

未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論。2?

委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠職(工)論。3?

員工曠職(工),不發(fā)薪資及津貼。4?

無故連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)無故曠職六日或一年曠職達(dá)十二日者,予以解雇,不發(fā)給資遣費(fèi)。公司人事管理制度「篇三」公司人事管理制度范文下面unjs求職網(wǎng)為您推薦一篇公司人事管理制度范文,希望可以幫助到您!人事管理制度一、總則第一條目的。公司人事管理制度范文為使本公司員工的管理有所依據(jù),特制定本制度。第二條適用范圍。(一)本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。(二)本規(guī)則所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。二、聘用第三條本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員事務(wù)處理流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由辦公室辦理招聘錄用事宜。第四條新進(jìn)人員經(jīng)考試或測驗(yàn)及審查合格后,由辦公室辦理試用申請表,原則上職員試用三個(gè)月。期滿考核合格者,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。第五條試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時(shí)停止試用,予以解雇;試用未滿三日者,不給工資。第六條試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向辦公室送交下列表件:(一)戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。(二)最后工作單位離職證明。(三)保證書及三個(gè)半月內(nèi)半身免冠照片4張。(四)試用同意書。(五)人事資料卡。(六)其他必要的文件。第七條凡有下列情形者,不得錄用。(一)尚未恢復(fù)者。(二)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。(三)吸食毒品者。(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。(五)患有精神病或傳染病者。(六)品行惡劣,曾被開除者。資料共享平臺《公司人事管理制度范文》。(七)體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。第八條員工一經(jīng)錄用臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性工作,視情況應(yīng)與本公司簽定“勞動(dòng)合同書”,雙方共同遵守。第九條本公司從業(yè)人員分八個(gè)職級。從業(yè)人員晉升辦法另訂。第十四條

保證人如需中途退保,應(yīng)以書面通知本公司,等到被保證人另外找到保證人,辦理新的保證手續(xù)后,才能解除其責(zé)任。第十五條

保證人有下列情形之一者,被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人,并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi),另外我到連帶保證人。(一)保證人死亡或犯案者。(二)保證人被宣告破產(chǎn)者。(三)保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動(dòng),因而無力保證者。(四)不欲繼續(xù)保證者。第十六條

被保證人離職三個(gè)月后,如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況,保證書即發(fā)還其本人。第十九條員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實(shí)施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長工作時(shí)間。每日延長工作不得超過三小時(shí);每月延長的工作時(shí)間不得超過四十六小時(shí)。第二十條經(jīng)理級(含)以下員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或受托打卡,否則雙方均按曠工一天處理。第二十一條員工如有遲到、早退或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:(一)遲到、早退。1、員工均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。3、超過十五分鐘后,才打卡到工者以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外,員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。4、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外。5、下班而忘記打卡者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明后視為不早退。(二)曠職(工)1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論。2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠職(工)論。3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及津貼。4、無故連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)無故曠職六日或一年曠職達(dá)十二日者,予以解雇,不發(fā)給資遣費(fèi)。公司人事管理制度「篇四」第十八條一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司,由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》;如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的,經(jīng)人力資源主管同意后,暫緩辦理,并同時(shí)攜帶原單位出示的《離職證明》,下崗人員出示《下崗證》;二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗,《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔,否則視為拒聘,員工離職時(shí)交換本人;第十九條一、報(bào)到當(dāng)日,人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。二、辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:1、員工手冊2、員工資料卡(填寫交行政中心)3、辦公桌的鑰匙第二十條新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后,人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用,由部門主管接受,并安排工作;第二十一條人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交財(cái)務(wù)部門,一份由人力資源部備案。第六章:職員試用第二十二條新職員一般有三個(gè)月的試用期。一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假,但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。第二十三條試用期的考核一、新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實(shí)施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫考勤狀況。四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。第二十四條轉(zhuǎn)正用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請部門主管、人力資源部主管審批。第二十五條提前結(jié)束試用期:一、在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。第二十六條考核結(jié)果的評定一、考核辦法采用項(xiàng)目評分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。二、考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn):1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資;2、考核結(jié)果85―94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資;3、考核結(jié)果75―84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;4、考核結(jié)果60―74分延長試用期;5、考核結(jié)果低于60分試用不合格,不擬聘用;公司人事管理制度「篇五」化妝品公司人事管理規(guī)章制度(大全)一、服務(wù)守則以客為先——自動(dòng)放下當(dāng)前的工作如補(bǔ)貨、陳列、搞衛(wèi)生或是疊衣服等,以最快的速度上前招呼顧客;親切笑容——對顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接觸和恰當(dāng)?shù)恼Z言;速率——凡事講究效率,做到以一對四,但要掌握分寸,不要讓顧客感到不安,平時(shí)工作要有計(jì)劃性;自發(fā)性——主動(dòng)幫顧客解決問題,主動(dòng)對店鋪提出意見;自律性——自覺做好顧客服務(wù),無論何時(shí)都不可怠慢任何一位顧客;穩(wěn)定性——任何時(shí)候都能為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);二、員工服務(wù)準(zhǔn)則1、善用“歡迎光臨”、“請稍候”、“好的,請等一下”、“抱歉”、“讓你久等了”、“對不起”“謝謝光臨”等基本的禮貌用語。使用普通話,嚴(yán)禁粗言穢語。2、安排門迎,當(dāng)班營業(yè)員各站半小時(shí)。3、接待入店顧客時(shí)必須以“歡迎光臨”起頭,顧客離開時(shí)以“謝謝光臨”收尾,有顧客進(jìn)門時(shí),不可做無視狀或做其他事情,不可用眼睛瞪著顧客或打量顧客。4、當(dāng)顧客與你第一眼接觸時(shí),一定要以微笑表示之,對所有進(jìn)店的客人,男性尊稱先生,女性尊稱小姐特殊情況除外。5、要注意客人的生理狀況,如近視、殘疾,不可談?wù)撈淙毕?,或用眼光瞄視?、當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí),不可馬上走到其親密距離,但須隨時(shí)把握近顧客的時(shí)機(jī),當(dāng)顧客意要服務(wù)時(shí),須步至其眼前,并說:您好!并做15度的行視角度,顧客詢問賣場物品方位時(shí),應(yīng)從旁引道,并主動(dòng)介紹。7、當(dāng)顧客雙雙對對來店里時(shí),應(yīng)各雙方交替交談,顧客如有帶小孩時(shí),應(yīng)與小孩顯出親切狀。8、接待顧客時(shí),絕對禁止個(gè)人情緒化表現(xiàn),面對顧客時(shí)絕對不可打哈欠。9、不可任意批評顧客的言行、服裝及打扮,不可冷淡對待光看不買的顧客。10、被問及有關(guān)商品的問題時(shí),要以專業(yè)知識來說明,接待顧客時(shí),不可以比手劃腳,與顧客對話時(shí),語音不可太大或太小,語速也不可太快。11、顧客在觀看特價(jià)商品時(shí),應(yīng)將商品特價(jià)的原因說清楚。12、顧客詢問任何問題時(shí),一定要熱情親切的回答,絕不可回答:不知道。做到察言觀色,了解顧客的要求,不強(qiáng)迫推銷。注意傾聽顧客的談話,并加以判斷,適當(dāng)迎逢顧客的喜好。13、詢問顧客任何問題時(shí),一定要用:“請問——”為開頭語。14、在顧客面前比較其他品牌時(shí),不可任意或惡意批評該品牌產(chǎn)品,顧客對商品難取舍時(shí),應(yīng)主動(dòng)大膽的建議或成為其商量的對象,顧客單獨(dú)前來購物時(shí),應(yīng)靈巧的提供意見。15、顧客要求拿另一種商品時(shí),不可表示不耐煩或小聲出輕視的語言。16、顧客要求降價(jià)時(shí),不可表示輕視意,并做耐心解釋。17、遇到挑剔,卻什么都不買就離開的顧客時(shí),應(yīng)保持禮貌的態(tài)度送走顧客。找不到想買的物品,請示幫忙介紹其他店時(shí),應(yīng)親切指引。18、不可指指點(diǎn)點(diǎn)或談?wù)撘央x去的顧客,要慎重處理、保留顧客的遺留物。19、顧客因粗心大意損壞商品或賣場任何物品,絕不可惡言相向。20、正在接待顧客時(shí),絕不可中途停頓去接電話,或做其他任何事情。21、顧客請求賠償或退貨時(shí),應(yīng)很有禮貌地先道歉,并鼓勵(lì)其理換更合適商品。22、須至倉庫拿貨時(shí),要說:請您稍等一會,回來時(shí)要說:抱歉,讓您久等了。23、顧客付帳時(shí),不可直視其錢包,收取顧客的金錢時(shí),需當(dāng)面復(fù)誦一次:收您__元;找給顧客的錢當(dāng)面復(fù)誦一次;謝謝您找您__元。24、在包裝商品給顧客時(shí),一定要做最后確認(rèn),收錢、找錢或?qū)⑸唐方唤o顧客時(shí),一定要用雙手轉(zhuǎn)交。25、將商品與找錢交與顧客時(shí),須說:謝謝、歡迎下次光臨,門口的同事也需誠心的說:歡迎下次光臨。26、任何情況下都不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)。27、不可因下班、休息或吃飯時(shí)間而干擾上班的同事。28、不可留過長的指甲,以免在接待的過程中刺傷顧客。29、在等待時(shí)間,雙手合于前方,放于腹部下方,雙腳稍開、自然不感到累的姿勢,不可雙手合抱于胸前或插袋或叉腰。30、充分利用等待時(shí)機(jī),整理樣品,清潔賣場,票據(jù),記錄顧客的意見、反應(yīng)、抱怨,謹(jǐn)慎處理,并交由辦事處有關(guān)人員參考。31、接電話第一名開頭語:您好!黑騎專賣店——32、每天9:00準(zhǔn)時(shí)開店根據(jù)各店上班時(shí)間,員工應(yīng)于開店前30分鐘到店,由店長主持早會,營業(yè)結(jié)束,由店長主持收B。33、每天開門營業(yè)之前,應(yīng)將店內(nèi)燈光、空調(diào)全部打開,至營業(yè)結(jié)束時(shí),店內(nèi)層板、展示架、櫥窗需每天用抹布擦拭。34、安排定輪職表將店內(nèi)地板,把設(shè)備清冼干凈,隨時(shí)保持清潔,由值日每日倒垃圾,如有惡臭味,應(yīng)立即清除。35、注重賣場訊息,將斷銷、滯銷商品隨時(shí)反映給上級店長。36、執(zhí)行指示、命令時(shí),以最上級者為準(zhǔn),絕不可在賣場頂撞店長或上司。37、接聽上級指示電話應(yīng)立即記錄、傳達(dá),如在工作范圍內(nèi)則立即執(zhí)行。38、應(yīng)服從各配合上級主管部門和督導(dǎo)人員的巡店督核,不得抗拒。39、上級主管、督導(dǎo)人員、店長有權(quán)檢查員工的攜帶之物品,店長有權(quán)隨檢查員工儲柜及手袋,不得抗拒。40、不得在店內(nèi)私取貨品和未經(jīng)允許打折讓利給顧客。41、接受任何帳單不可私自支付,須交由經(jīng)理簽字同意后再交由出納支付。42、發(fā)現(xiàn)偷竊行為時(shí),應(yīng)立即知會店長或經(jīng)理,與同事作低調(diào)處理,以取回商品或讓其付帳為原則。43、不得發(fā)表虛假或誹謗言論,影響公司或其他員工聲譽(yù)。44、同事間須培養(yǎng)出良好的工作默契,不可互相嫉妒,絕不可在顧客面前斗嘴或爭生意、傷和氣,有新進(jìn)人員時(shí),不可將分配之日常工作推由新進(jìn)人員承擔(dān),須負(fù)責(zé)、親切、耐心地教導(dǎo)新進(jìn)員工。45、工作前不能飲酒,不能吃帶異味的食品如:蔥

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