自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺練習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）組織進(jìn)行文化生活方面的贊助，不僅可以培養(yǎng)與公眾良好的感情，而且還可以大大提高組織的()。

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.局部利益

C.整體利益

D.社會(huì)效益

正確答案：D

2、（單選題）從信息流量的角度看，人們對(duì)某個(gè)電視廣告之所以產(chǎn)生了逆反心理，原因在于該廣告（）

A.播出次數(shù)太多

B.畫(huà)面切換太快

C.播出次數(shù)太少

D.畫(huà)面切換太慢

正確答案：A

3、（單選題）需要型激勵(lì)理論的代表是（）

A.弗魯姆的期望理論

B.馬斯洛的需要層次論

C.洛克的目標(biāo)理論

D.斯金納的強(qiáng)化理論

正確答案：B

4、（單選題）下列有關(guān)致辭敘述正確的是()。A.致辭不能口語(yǔ)化B.短小簡(jiǎn)練是致辭語(yǔ)言的基本要求C.致辭與演講詞一樣，格式、寫(xiě)法都比較靈活D.致辭包括祝詞、迎送詞、告別詞、悼詞等等正確答案：B5、（單選題）“促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、利于開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、提高決策的科學(xué)性、利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、利于發(fā)展對(duì)外貿(mào)易”描述的是()。

A.科學(xué)技術(shù)談判的意義

B.政治、軍事談判的意義

C.經(jīng)貿(mào)談判的意義

D.公共事務(wù)談判的意義

正確答案：C

6、（單選題）指出“出版自由”這個(gè)口號(hào)從中世紀(jì)直到19世紀(jì)成為全世界一個(gè)偉大口號(hào)”的是（）

A.拿破侖

B.彌爾頓

C.馬克思

D.列寧

正確答案：D

7、（單選題）在政策執(zhí)行中“掛羊頭，賣(mài)狗肉”、“上有政策，下有對(duì)策”的行為，屬于政策執(zhí)行偏差中的()。

A.象征性執(zhí)行

B.附加性執(zhí)行

C.替代性執(zhí)行

D.殘缺性執(zhí)行

正確答案：C

8、（單選題）針對(duì)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亟浑H雙方具有共同感受的話題發(fā)表見(jiàn)解，這種寒喧形式是()。

A.描述式寒喧

B.言他式寒喧

C.問(wèn)候式寒暄

D.夸贊式寒暄

正確答案：B

9、（單選題）“沉默的螺旋”理論的提出者是（）

A.麥奎爾

B.諾依曼

C.羅杰斯

D.蒂奇諾

正確答案：B

10、（單選題）新聞立法是指()。

A.國(guó)家制定和頒布的有關(guān)新聞傳播的法律條文

B.統(tǒng)治階級(jí)制定、頒布和修訂新聞法律的程序和過(guò)程

C.運(yùn)用法律手段管理和控制新聞事業(yè)的程序原則和機(jī)制

D.運(yùn)用新聞媒體對(duì)國(guó)家立法的宣傳

正確答案：C

11、（單選題）將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作為談判決策思維起點(diǎn)基于的理由有()

A.現(xiàn)實(shí)情況與理想目標(biāo)之間存在著或大或小的差距

B.問(wèn)題是談判決策行為的起始原因

C.問(wèn)題制約談判決策程序的其他步驟

D.問(wèn)題決定談判決策的復(fù)雜程度

E.問(wèn)題為審定方案限定參照標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：BCD

12、（單選題）把那些對(duì)社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣具有影響力的職業(yè)團(tuán)體或?qū)I(yè)人士作為對(duì)象的廣告屬于()。

A.消費(fèi)者廣告

B.專(zhuān)業(yè)廣告

C.工業(yè)企業(yè)廣告

D.經(jīng)銷(xiāo)商廣告

正確答案：B

13、（單選題）《報(bào)刊的四種理論》一書(shū)的作者是（）

A.普爾茲

B.施拉姆等人

C.李普曼

D.約斯特

正確答案：B

14、（單選題）《論自由》一書(shū)的作者是（）

A.穆勒

B.彌爾頓

C.洛克

D.杰弗遜

正確答案：A

15、（單選題）中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于()

A.1980年

B.1991年

C.1992年

D.1995年

正確答案：B

16、（單選題）對(duì)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種自然條件、社會(huì)條件及其相關(guān)因素的總稱(chēng)為()。

A.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境

C.環(huán)保環(huán)境

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

正確答案：B

17、（單選題）顯著性是指新聞事件參與者及其業(yè)績(jī)的（）A.道德水準(zhǔn)B.影響范圍C.重要程度D.知名程度正確答案：D18、（單選題）在廣告公司內(nèi)負(fù)責(zé)廣告的設(shè)計(jì)，創(chuàng)作和制作的是()。

A.客戶(hù)服務(wù)部

B.創(chuàng)作部

C.媒介部

D.市場(chǎng)調(diào)研部

正確答案：B

19、（單選題）把公眾區(qū)分為個(gè)體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.關(guān)系的重要程度

B.關(guān)系的穩(wěn)定程度

C.組織結(jié)構(gòu)

D.價(jià)值取向

正確答案：C

20、（單選題）下列關(guān)于廣告?zhèn)鞑サ恼f(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.經(jīng)驗(yàn)、思想、符號(hào)、標(biāo)志是理解廣告?zhèn)鞑サ幕A(chǔ)

B.廣告?zhèn)鞑サ暮诵母拍钍牵簜鞑フ叩闹饔^意圖是廣告?zhèn)鞑サ囊粋€(gè)方面，客觀效果更取決于受眾接觸到廣告之后的反應(yīng)

C.廣告?zhèn)鞑チ鞒桃赜校盒旁?、編碼過(guò)程、信息、譯碼過(guò)程、受眾、反饋和噪音

D..廣告?zhèn)鞑ナ莿?dòng)態(tài)的過(guò)程

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）電視文藝類(lèi)節(jié)目主要包括（）A.電視文學(xué)節(jié)目B.電視教學(xué)節(jié)目C.電視戲劇節(jié)目D.電視藝術(shù)片E.電視綜合文藝節(jié)目正確答案：ACDE2、（多選題）經(jīng)貿(mào)談判的特點(diǎn)包括()。

A.談判主體的多層次性

B.談判原則的特殊性

C.談判主體之間的可選擇性

D.談判主體地位的平等性

E.談判方式的靈活性

正確答案：ACDE

3、（多選題）概念外延間的關(guān)系包括（）

A.全同關(guān)系

B.真包含于關(guān)系

C.真包含關(guān)系

D.交叉關(guān)系

E.全異關(guān)系

正確答案：ABCDE

4、（多選題）會(huì)議的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容有()

A.會(huì)務(wù)性工作

B.會(huì)場(chǎng)的排座

C.會(huì)議的內(nèi)容

D.會(huì)風(fēng)的端正

正確答案：ABD

5、（多選題）戶(hù)外廣告媒介的優(yōu)點(diǎn)()。

A.信息集中，形象突出

B.信息傳播不受時(shí)空限制

C.區(qū)域性強(qiáng)，提醒消費(fèi)

D.美化城市，美化環(huán)境

E.反復(fù)閱讀，有效期長(zhǎng)

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）政策問(wèn)題的確認(rèn)是指對(duì)于政策問(wèn)題的（）、（）和（）的過(guò)程。正確答案：察覺(jué)、界定和描述2、（填空題）漸進(jìn)主義模型的實(shí)質(zhì)是（）。正確答案：新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）政策學(xué)家科林德里奇在1982年提出并解釋了批判性理論的思維框架。正確答案：正確2、（判斷題）政策終結(jié)有三個(gè)特征即強(qiáng)制性、更替性和隨意性。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）艾維·李的公關(guān)信條是“投公眾所好”。()正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述國(guó)際廣告的意義。

正確答案：(1)促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的活躍和發(fā)展，推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程;

(2)配合商品出口貿(mào)易計(jì)劃的實(shí)施，增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位與經(jīng)濟(jì)實(shí)力;

(3)開(kāi)拓產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)，塑造世界性品牌;

(4)促進(jìn)國(guó)際商品信息的交流和國(guó)際新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);

(5)有利于國(guó)際間科技、文化、經(jīng)濟(jì)的交流與合作，為人類(lèi)共同發(fā)展作貢獻(xiàn)。

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述贊助公關(guān)的實(shí)施步驟

正確答案：(1)設(shè)定贊助公關(guān)的目標(biāo)

(2)開(kāi)展贊助公關(guān)的調(diào)研

(3)明確贊助公關(guān)的基本原則

(4)制定贊助公關(guān)的計(jì)劃

(5)執(zhí)行贊助公關(guān)的計(jì)劃

(6)檢測(cè)贊助公關(guān)的效果

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述需要的基本特征。

正確答案：(1)需要是有針對(duì)性的，是人們對(duì)于某種物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品的需要。

(2)需要不是一成不變的，而是隨著時(shí)代的發(fā)展而變化的。

(3)需要是有差異的。

4、（問(wèn)答題）假說(shuō)有哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?

正確答案：(1)該假說(shuō)和已經(jīng)建立的科學(xué)假說(shuō)是相容的;

(2)假說(shuō)的預(yù)見(jiàn)能力和解釋能力;

(3)假說(shuō)的簡(jiǎn)潔性。

5、（問(wèn)答題）相對(duì)流動(dòng)性媒介

正確答案：相對(duì)流動(dòng)性媒介：媒介本身于靜止?fàn)顟B(tài)，但受眾卻是經(jīng)常不斷流動(dòng)的，形成相對(duì)的流動(dòng)狀態(tài)，如路牌、櫥窗、金屬造型等。

6、（問(wèn)答題）市場(chǎng)占領(lǐng)

正確答案：市場(chǎng)占領(lǐng)是一種“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的新產(chǎn)品上市策略，指新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張，已取得了相當(dāng)?shù)牡匚唬瑸榱诉M(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，而采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)，最后形成壟斷地位。

7、（問(wèn)答題）前不久，國(guó)內(nèi)某航空公司發(fā)生多架次航班同時(shí)延誤的事件，致使千余名旅客滯留機(jī)場(chǎng)，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當(dāng)日有消息稱(chēng)，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當(dāng)記者就此進(jìn)行采訪時(shí)，該公司仍堅(jiān)稱(chēng)此次事件是天氣原因?qū)е?。第二天，又有消息稱(chēng)，航空公司與罷工飛行員協(xié)商，但尚未達(dá)成一致。在事件發(fā)生3天后，該公司才公開(kāi)做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國(guó)民航局派出工作組就這一事件展開(kāi)調(diào)查。最終，民航局工作組查明真相并對(duì)該公司進(jìn)行了批評(píng)與處罰，停止了其兩條航線經(jīng)營(yíng)權(quán)。

問(wèn)題：

(1)危機(jī)處理的原則是什么?

(2)請(qǐng)運(yùn)用相關(guān)理論分析該航空公司危機(jī)處理的失敗之處。

正確答案：(1)積極主動(dòng)，迅速反應(yīng)

(2)實(shí)事求是，言行一致

(3)統(tǒng)一口徑，有效溝通

(4)內(nèi)外結(jié)合，以變制變

失敗之一，在發(fā)生多架次航班同時(shí)延誤的事件，致使千余名旅客滯留機(jī)場(chǎng)，但航空公司給出的解釋卻是天氣原因所致。沒(méi)有遵循實(shí)事求是的態(tài)度，采取了欺騙旅客的方法。失敗之二，當(dāng)記者就此進(jìn)行采訪時(shí)，該公司仍堅(jiān)稱(chēng)此次事件是天氣原因?qū)е?。面?duì)記者，該航空公司乃沒(méi)有告知事實(shí)，讓大眾知道真相。此時(shí)沒(méi)有使媒體起到該起的作用，從而導(dǎo)致事態(tài)開(kāi)始慢慢惡化。失敗之三，第二天，又有消息稱(chēng)，航空公司與罷工飛行員協(xié)商，但尚未達(dá)成一致。事件的處理不夠迅速，而且沒(méi)有一個(gè)比較好的內(nèi)部溝通機(jī)制，所以導(dǎo)致事件再次惡化。失敗之四，在事件發(fā)生3天后，該公司才公開(kāi)做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。仍是欺騙旅客，可見(jiàn)該公司的公關(guān)做得相當(dāng)差勁。一家公司，不僅接受群眾的監(jiān)督，還接受上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督，航空公司不僅對(duì)旅客欺瞞，也對(duì)上級(jí)主管部門(mén)欺瞞。

8、（問(wèn)答題）公共關(guān)系公眾

正確答案：公共關(guān)系公眾與一般社會(huì)公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和，是公共關(guān)系傳播、溝通對(duì)象的總稱(chēng)。

9、（問(wèn)答題）語(yǔ)句聯(lián)想法是指什么？

正確答