數(shù)字營銷的崗位認(rèn)知中教暢享（北京）科技有限公司企業(yè)營銷組織架構(gòu)數(shù)字營銷崗位職責(zé)數(shù)字營銷能力體系010203CONTENTS目錄企業(yè)營銷組織架構(gòu)社交媒體營銷部品牌營銷部廣告營銷部內(nèi)容策劃部微博營銷專員微信營銷專員抖音營銷專員頭條營銷專員......媒體公關(guān)專員活動專員品牌設(shè)計(jì)專員市場推廣專員......媒體公關(guān)專員活動專員品牌設(shè)計(jì)專員......網(wǎng)絡(luò)營銷專員SEM專員SEO專員......企業(yè)營銷組織架構(gòu)數(shù)字營銷部總經(jīng)理數(shù)字營銷崗位職責(zé)數(shù)字營銷崗位職責(zé)App運(yùn)營類互動營銷類品牌運(yùn)營類廣告推廣類內(nèi)容策劃類營銷策劃類數(shù)字營銷六大類崗位數(shù)字營銷崗位職責(zé)01App運(yùn)營類崗位及職責(zé)02App內(nèi)容運(yùn)營03App活動運(yùn)營小程序運(yùn)營活動策劃、產(chǎn)品及用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析差異化梳理，提升私域流量矩陣推廣運(yùn)營及購買轉(zhuǎn)化專題欄目內(nèi)容運(yùn)營社交平臺內(nèi)容運(yùn)營解決用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)策劃線上活動策劃節(jié)日及熱點(diǎn)活動收集活動反饋并完善活動方案優(yōu)化用戶體驗(yàn)制定分銷機(jī)制，維護(hù)核心粉絲數(shù)據(jù)監(jiān)管分析數(shù)字營銷崗位職責(zé)01互動營銷類崗位及職責(zé)02社群營銷03用戶運(yùn)營客戶關(guān)系管理開展客戶體驗(yàn)調(diào)研搭建公司客戶體驗(yàn)管理指標(biāo)體系實(shí)現(xiàn)用戶拉新搭建用戶成長體系推動產(chǎn)品改進(jìn)提高用戶的滿意度挖掘優(yōu)質(zhì)用戶設(shè)計(jì)運(yùn)營活動方案轉(zhuǎn)化潛在用戶新用戶分流、提升用戶黏性、形成分析報表收集線上反饋種子用戶人群畫像庫建立完善觸點(diǎn)服務(wù)體系客戶關(guān)系管理體系的規(guī)劃建設(shè)策劃客戶服務(wù)活動數(shù)字營銷崗位職責(zé)01品牌運(yùn)營類崗位及職責(zé)02品牌管理03品牌傳播品牌推廣（營銷）制定年度宣傳推廣方案維護(hù)合作資源及推廣類內(nèi)容策劃形成活動分析報告制定階段化品牌推廣目標(biāo)和方案競品產(chǎn)品市場調(diào)研策劃主流廣告平臺品牌活動制定傳播方針、政策保證媒介資源實(shí)施媒介傳播執(zhí)行項(xiàng)目季、月度媒介投放總結(jié)和預(yù)算調(diào)整計(jì)劃完成精準(zhǔn)投放計(jì)劃數(shù)字營銷崗位職責(zé)01廣告推廣類崗位及職責(zé)02SEO優(yōu)化SEM推廣制定優(yōu)化策略、營銷研究、分析與服務(wù)網(wǎng)站的外鏈組織與軟文宣傳改進(jìn)SEO策略索引擎推廣賬戶的日常管理運(yùn)用搜索引擎排名機(jī)制提高網(wǎng)站流量控制賬戶消費(fèi)金額根據(jù)數(shù)據(jù)報告制定關(guān)鍵詞優(yōu)化策略根據(jù)運(yùn)營要求控制推廣力度和資金投入站內(nèi)優(yōu)化，制定SEO標(biāo)準(zhǔn)及策略數(shù)字營銷崗位職責(zé)廣告推廣類崗位及職責(zé)03信息流推廣廣告投放策劃及優(yōu)化操作信息流推廣等推廣后臺了解產(chǎn)品變化并更新方案App推廣04提供數(shù)據(jù)分析報告研究競爭對手營銷策略應(yīng)用市場ASO優(yōu)化App渠道推廣APP渠道推廣計(jì)劃制定實(shí)施推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)字營銷崗位職責(zé)01內(nèi)容策劃類崗位及職責(zé)02文案策劃視頻內(nèi)容策劃視頻投放效果跟進(jìn)策劃合適選題撰寫稿件撰寫營銷文案提出具有執(zhí)行實(shí)際意義的方案提供渠道傳播創(chuàng)意分析目標(biāo)用戶和競品變化趨勢提煉熱門視頻爆點(diǎn)與框架輸出創(chuàng)意腳本視頻輸出與跟進(jìn)創(chuàng)意執(zhí)行整體創(chuàng)意文案撰寫數(shù)字營銷崗位職責(zé)01營銷策劃類崗位及職責(zé)02內(nèi)容營銷策劃品牌營銷策劃搭建內(nèi)容矩陣及內(nèi)容規(guī)劃獨(dú)立輸出營銷內(nèi)容策劃活動主題并跟進(jìn)策劃品牌活動輸出創(chuàng)意內(nèi)容制定品牌合作方案追蹤媒介投放效果分析運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)數(shù)字營銷能力體系14數(shù)字營銷能力體系數(shù)字營銷人才能力指標(biāo)體系客戶管理能力效果優(yōu)化能力添加標(biāo)題

營銷通用能力數(shù)字營銷專業(yè)能力營銷合規(guī)能力職場通用能力方案策劃能力營銷專業(yè)知識行業(yè)洞察能力創(chuàng)意能力投放管理能力產(chǎn)品理解能力數(shù)據(jù)分析能力數(shù)據(jù)安全能力廣告法基礎(chǔ)知識創(chuàng)意合規(guī)能力項(xiàng)目管理能力辦公能力溝通能力數(shù)字營銷能力體系營銷通用能力數(shù)字營銷人才（入門級）能力要求營銷專業(yè)知識：了解營銷專業(yè)的通用知識行業(yè)洞察能力：基本分析市場的主要機(jī)會及問題點(diǎn)客戶管理能力：按照客戶需求提供周到的服務(wù)方案策劃能力：具備營銷策劃的基本邏輯數(shù)字營銷能力體系營銷專業(yè)能力產(chǎn)品理解力：了解產(chǎn)品或服務(wù)，了解所投放媒體資源數(shù)據(jù)分析能力：了解標(biāo)簽體系創(chuàng)意能力：了解創(chuàng)意、落地頁投放管理能力：了解廣告投放的基本思路和步驟效果優(yōu)化能力：了解廣告優(yōu)化基本原理和分析思路數(shù)字營銷人才（入門級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷合規(guī)能力廣告法基礎(chǔ)知識：基本掌握廣告法的基本理論知識創(chuàng)意合規(guī)能力：了解基本的創(chuàng)意合規(guī)性的規(guī)范數(shù)據(jù)安全能力：提升數(shù)據(jù)安全防護(hù)意識和能力職場通用能力溝通能力：具備基本的溝通技巧辦公能力：具備office的操作和日常辦公技能等項(xiàng)目管理能力：能夠嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目并反饋數(shù)字營銷人才（入門級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷通用能力營銷專業(yè)知識：靈活運(yùn)用營銷知識并提出合理建議行業(yè)洞察能力：準(zhǔn)確進(jìn)行市場潛力及需求、競爭分析客戶管理能力：為客戶匹配合適的營銷方式方案策劃能力：協(xié)助制定系統(tǒng)營銷策劃方案數(shù)字營銷人才（初級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷專業(yè)能力產(chǎn)品理解力：提煉關(guān)鍵價值點(diǎn)；掌握所投放媒體廣告數(shù)據(jù)分析能力：興趣人群重定向邏輯，DMP數(shù)據(jù)管理平臺投放方法創(chuàng)意能力：協(xié)同技術(shù)人員打造優(yōu)質(zhì)落地頁投放管理能力：熟悉競品、掌握Lookalike、OCPA、OCPM，熟練操作投放平臺效果優(yōu)化能力：定制效果類、品牌類投放方案數(shù)字營銷人才（初級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷合規(guī)能力廣告法基礎(chǔ)知識:精通廣告法實(shí)施細(xì)則創(chuàng)意合規(guī)能力:判定創(chuàng)意是否違反廣告法和平臺審核規(guī)范數(shù)據(jù)安全能力:規(guī)范使用、主動保護(hù)職場通用能力溝通能力：通過溝通使方案達(dá)成辦公能力：制作報表項(xiàng)目管理能力：組織實(shí)施一般難度的策劃項(xiàng)目數(shù)字營銷人才（初級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷通用能力營銷專業(yè)知識：掌握全面的營銷知識，解決專業(yè)問題行業(yè)洞察能力：抓住市場的機(jī)會問題點(diǎn)，輸出觀點(diǎn)和見解客戶管理能力：挖掘和引導(dǎo)客戶的需求，匹配營銷方式方案策劃能力：完成某一產(chǎn)品或品牌的策劃工作數(shù)字營銷人才（中級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷專業(yè)能力產(chǎn)品理解力：根據(jù)營銷目標(biāo)進(jìn)行廣告投放與管理數(shù)據(jù)分析能力：應(yīng)用數(shù)據(jù)能力進(jìn)行營銷洞察與效果衡量，熟悉MarketingAPI，熟悉DMP數(shù)據(jù)管理平臺的投放創(chuàng)意能力：廣告落地頁的創(chuàng)作生產(chǎn)，制作創(chuàng)意方案投放管理能力：掌握oCPX智能出價，投放項(xiàng)目管理與監(jiān)控效果優(yōu)化能力：熟悉廣告在投放不同階段的效果優(yōu)化策略和方法數(shù)字營銷人才（中級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷合規(guī)能力廣告法基礎(chǔ)知識:分析違法問題并進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)意合規(guī)能力:針對違反審核規(guī)范的創(chuàng)意提出修改意見數(shù)據(jù)安全能力:建立數(shù)據(jù)管理規(guī)范體系、數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)職場通用能力溝通能力：引導(dǎo)客戶需求辦公能力：制作具備吸引力的方案項(xiàng)目管理能力：獨(dú)立負(fù)責(zé)中型項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作數(shù)字營銷人才（中級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷通用能力營銷專業(yè)知識：運(yùn)用營銷知識獨(dú)立解決復(fù)雜的專業(yè)問題行業(yè)洞察能力：精通整個市場以及客戶所在行業(yè)客戶管理能力：引導(dǎo)和影響客戶需求方案策劃能力：獨(dú)立完成廣告主整體策劃工作數(shù)字營銷人才（高級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷專業(yè)能力產(chǎn)品理解力：精通產(chǎn)品或服務(wù)，指導(dǎo)資源的合理配置數(shù)據(jù)分析能力：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化一攬子解決方案創(chuàng)意能力：行業(yè)創(chuàng)意提效、提質(zhì)投放管理能力：達(dá)到或超出廣告主的預(yù)期效果優(yōu)化能力：沉淀營銷解決方案、優(yōu)化方法論數(shù)字營銷人才（高級）能力要求數(shù)字營銷能力體系營銷合規(guī)能力廣告法基礎(chǔ)知識:不違背廣告法實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大