醫(yī)院電子處方合作協(xié)議模板前言在醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，電子處方作為連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)方與患者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其規(guī)范、安全、高效流轉(zhuǎn)對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者用藥安全具有重要意義。本協(xié)議模板旨在為醫(yī)院與相關(guān)合作方（如藥品經(jīng)營企業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)提供商等）就電子處方的生成、傳輸、處理及相關(guān)服務(wù)合作事宜提供一個(gè)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且具備實(shí)用價(jià)值的框架性文件。本模板基于當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)管理規(guī)范及電子處方流轉(zhuǎn)的一般實(shí)踐制定，力求條款周全、權(quán)責(zé)清晰。請(qǐng)注意，任何法律文件的最終生效均需結(jié)合具體合作場(chǎng)景，并建議在簽署前由雙方法律顧問進(jìn)行專業(yè)審核與調(diào)整，以確保符合相關(guān)法律法規(guī)要求及雙方真實(shí)意愿。---醫(yī)院電子處方合作協(xié)議甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：[醫(yī)院全稱]法定代表人/授權(quán)代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（合作方）：[合作方全稱，例如：藥品經(jīng)營企業(yè)/信息技術(shù)服務(wù)公司等]法定代表人/授權(quán)代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]鑒于：1.甲方作為一家具備合法執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，擁有專業(yè)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)及規(guī)范的診療流程。2.乙方在[例如：藥品流通配送、醫(yī)療信息技術(shù)服務(wù)等]領(lǐng)域具備相應(yīng)的資質(zhì)、技術(shù)能力和資源優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榧追诫娮犹幏降挠行?yīng)用提供支持。3.雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，就電子處方的相關(guān)合作事宜達(dá)成一致，特簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作宗旨與原則1.1合作宗旨：通過雙方合作，規(guī)范電子處方的生成、流轉(zhuǎn)與應(yīng)用，優(yōu)化患者就醫(yī)取藥體驗(yàn)，保障患者用藥安全，提升醫(yī)療服務(wù)效率，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。1.2合作原則：（1）合法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生、藥品管理、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定。（2）安全為本：確保電子處方信息的真實(shí)性、完整性、保密性和可用性，保障患者隱私及數(shù)據(jù)安全。（3）患者至上：以保障患者合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）誠實(shí)信用：雙方應(yīng)恪守承諾，真誠合作，共同維護(hù)合作秩序。第二條合作范圍與內(nèi)容2.1電子處方生成與審核：（1）甲方醫(yī)師根據(jù)患者病情，在符合診療規(guī)范的前提下，通過甲方的電子病歷系統(tǒng)或?qū)Ｓ锰幏较到y(tǒng)開具電子處方。（2）甲方負(fù)責(zé)電子處方的審核工作，確保處方的合法性、規(guī)范性和適宜性。2.2電子處方流轉(zhuǎn)與接收：（1）經(jīng)甲方審核通過的電子處方，根據(jù)患者授權(quán)或選擇，通過雙方約定的[例如：安全數(shù)據(jù)接口、第三方醫(yī)療健康平臺(tái)等]方式流轉(zhuǎn)至乙方指定系統(tǒng)。（2）乙方應(yīng)確保其系統(tǒng)具備安全、穩(wěn)定接收電子處方信息的能力，并對(duì)接收的電子處方信息進(jìn)行妥善管理。2.3藥品調(diào)配與配送（如乙方涉及此項(xiàng)）：（1）乙方在確認(rèn)電子處方信息真實(shí)有效、患者身份無誤后，按照處方內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行藥品調(diào)配。（2）乙方應(yīng)保證所調(diào)配藥品的質(zhì)量，嚴(yán)格遵守藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸管理規(guī)范，并負(fù)責(zé)將藥品安全、及時(shí)配送至患者指定地點(diǎn)或引導(dǎo)患者至指定線下藥房取藥。2.4信息反饋與追溯：（1）乙方應(yīng)將藥品調(diào)配、配送（或患者取藥）信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給甲方或相關(guān)系統(tǒng)，形成閉環(huán)管理。（2）雙方應(yīng)共同建立電子處方流轉(zhuǎn)、藥品使用的追溯機(jī)制，確保相關(guān)數(shù)據(jù)可查詢、可追溯。2.5技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)：（1）乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方保障電子處方系統(tǒng)與乙方接收系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互順暢。（2）雙方各自負(fù)責(zé)己方系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)與安全管理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）權(quán)利：a.對(duì)本協(xié)議約定范圍內(nèi)的電子處方開具、審核工作擁有最終決定權(quán)。b.有權(quán)對(duì)乙方履行本協(xié)議約定的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與評(píng)估。c.按照本協(xié)議約定獲取相關(guān)服務(wù)或費(fèi)用（如適用）。d.在合作過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)提出整改要求，情節(jié)嚴(yán)重的，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定終止合作。（2）義務(wù)：a.保證其具備開具和審核電子處方的合法資質(zhì)，并建立健全相關(guān)的管理制度和操作規(guī)范。b.確保其電子處方系統(tǒng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。c.對(duì)醫(yī)師進(jìn)行電子處方開具相關(guān)的培訓(xùn)和管理，確保處方開具的規(guī)范性。d.按照約定提供必要的接口規(guī)范或數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接與調(diào)試。e.保護(hù)患者個(gè)人信息和隱私，不得向乙方泄露與合作無關(guān)的患者信息。f.遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于電子處方保存的規(guī)定，妥善保管電子處方數(shù)據(jù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）權(quán)利：a.按照本協(xié)議約定提供服務(wù)并獲取相應(yīng)的報(bào)酬（如適用）。b.有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和配合，以確保合作的順利進(jìn)行。c.在發(fā)現(xiàn)甲方提供的電子處方存在明顯錯(cuò)誤或疑問時(shí)，有權(quán)向甲方進(jìn)行核實(shí)。（2）義務(wù)：a.保證其具備提供本協(xié)議約定服務(wù)的合法資質(zhì)（如藥品經(jīng)營許可證、互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書等，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)范圍提供）。b.投入必要的技術(shù)力量和資源，確保其系統(tǒng)平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。c.嚴(yán)格按照電子處方內(nèi)容進(jìn)行藥品調(diào)配（如涉及），確保藥品質(zhì)量合格，來源可追溯，并按照規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存和配送。d.對(duì)在合作過程中獲取的患者個(gè)人信息、電子處方信息及甲方商業(yè)秘密等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。e.建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)和處理患者咨詢、投訴及藥品相關(guān)問題。f.按照約定向甲方反饋藥品調(diào)配、配送等信息，并配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。g.如涉及藥品銷售，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全保障：雙方均應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全保障體系，采取符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)措施和管理措施，保障電子處方數(shù)據(jù)及患者信息在傳輸、存儲(chǔ)、使用等各環(huán)節(jié)的安全。4.2數(shù)據(jù)使用限制：乙方僅可在為本協(xié)議約定的服務(wù)目的范圍內(nèi)使用所獲取的電子處方數(shù)據(jù)及患者信息，不得用于任何其他目的。未經(jīng)甲方及患者明確授權(quán)，乙方不得將上述數(shù)據(jù)向任何第三方轉(zhuǎn)讓、共享或用于其他商業(yè)用途。4.3患者授權(quán)與知情同意：甲方應(yīng)確保在電子處方流轉(zhuǎn)前，已獲得患者明確的知情同意，告知患者電子處方流轉(zhuǎn)的范圍、目的及可能產(chǎn)生的后果。乙方應(yīng)協(xié)助甲方（如需要）向患者說明相關(guān)服務(wù)流程。4.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急：任何一方如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失等安全事件，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并在[例如：發(fā)現(xiàn)事件后X小時(shí)內(nèi)]通知對(duì)方及相關(guān)主管部門，并配合調(diào)查處理。第五條合作期限5.1本協(xié)議合作期限為[具體年限]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。5.2合作期滿前[例如：三個(gè)月]，如雙方均有繼續(xù)合作的意愿，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議或本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。第六條費(fèi)用與結(jié)算（如適用）6.1雙方約定，就本次合作，[具體約定付費(fèi)方、收費(fèi)方、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等，例如：甲方應(yīng)向乙方支付信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為XX；或乙方通過藥品銷售獲取合理利潤，具體價(jià)格按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行等]。6.2結(jié)算方式：[例如：按月結(jié)算、按季度結(jié)算]。6.3支付期限：乙方（或甲方，根據(jù)付費(fèi)方確定）應(yīng)在收到符合要求的發(fā)票及結(jié)算憑證后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。6.4本條款未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或附件予以明確。第七條保密條款7.1任何一方對(duì)于在合作過程中知悉的另一方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）、患者隱私信息以及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。7.2除非法律法規(guī)要求、有權(quán)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求或事先獲得另一方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。7.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[例如：三年]內(nèi)持續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的任何約定，均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能確保電子處方的真實(shí)性、規(guī)范性，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.3若乙方未能保障數(shù)據(jù)安全導(dǎo)致信息泄露，或違反藥品質(zhì)量、配送等約定，給甲方或患者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律后果。8.4一方違約后，另一方有權(quán)要求違約方限期改正；逾期未改正的，守約方有權(quán)根據(jù)違約情況的嚴(yán)重程度，要求部分或全部終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.5本條款約定不影響守約方根據(jù)法律法規(guī)可享有的其他權(quán)利。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等。9.2若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[例如：甲方所在地、乙方所在地、協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除協(xié)議，應(yīng)提前[例如：三十]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可解除。11.3出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止或一方有權(quán)單方解除協(xié)議：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后[例如：三十]日內(nèi)仍未改正的；（3）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議主要目的無法實(shí)現(xiàn)的；（5）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。11.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[例如：三十]日內(nèi)完成資料交接、款項(xiàng)結(jié)算等善后事宜，并繼續(xù)遵守本協(xié)議的保密條款。第十二條通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件往來及與本協(xié)議有關(guān)的爭議的法律文書，均應(yīng)按照本協(xié)議首頁所列的地址、聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。12.2任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：七]日書面通知對(duì)方。否則，按原地址送達(dá)的仍視為有效送達(dá)。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議事項(xiàng)達(dá)成的完整理解，取代先前所有口頭或書面的約定、諒解和溝通。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行友好協(xié)商解決，并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。（以下無正文）（簽署頁）甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：（蓋章）授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日乙方（合作方）：（蓋章）授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日---重要提示：1.本模