網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)與平臺(tái)合作協(xié)議第一章總則第一條合同簽訂目的1.1為明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)與平臺(tái)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合作共贏，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。1.2本協(xié)議適用于甲乙雙方在合作期間，就網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)與平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行的合作。第二條定義與解釋2.1“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)”是指甲乙雙方共同負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的運(yùn)行維護(hù)。2.2“平臺(tái)服務(wù)”是指甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提供的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、交易、支付等。2.3“甲方”是指在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)并提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的乙方。2.4“乙方”是指委托甲方提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)與平臺(tái)服務(wù)的甲方。第三條合作期限3.1本協(xié)議有效期為_(kāi)_年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2合作期限屆滿前__個(gè)月，雙方可就本協(xié)議進(jìn)行續(xù)簽。第四條運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按約定向乙方支付網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。4.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用包括但不限于硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維人員工資等費(fèi)用。4.3雙方應(yīng)在合作期內(nèi)定期就網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按約定向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。5.2平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于信息發(fā)布費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、廣告費(fèi)等費(fèi)用。5.3雙方應(yīng)在合作期內(nèi)定期就平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第二章網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)第六條網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與硬件設(shè)備6.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性和安全性。6.2甲方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)和更新。6.3乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備進(jìn)行合理使用，并遵守相關(guān)規(guī)定。第七條軟件系統(tǒng)7.1甲方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署和維護(hù)。7.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并對(duì)軟件系統(tǒng)提出合理需求和建議。7.3甲方應(yīng)在收到乙方合理需求和建議后，盡快進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。第八條運(yùn)維人員8.1甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)運(yùn)維人員，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作的順利進(jìn)行。8.2乙方應(yīng)提供必要的工作條件和設(shè)施，協(xié)助甲方運(yùn)維人員完成工作任務(wù)。第九條故障處理9.1發(fā)生故障時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。9.2故障處理過(guò)程中，雙方應(yīng)密切配合，共同保證故障得到及時(shí)解決。第十條網(wǎng)絡(luò)安全10.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)。10.2甲方應(yīng)采取措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件發(fā)生。10.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。第三章平臺(tái)服務(wù)第十一條信息發(fā)布11.1乙方有權(quán)在平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息，包括但不限于企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。11.2乙方應(yīng)保證發(fā)布信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。11.3甲方應(yīng)對(duì)乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核，保證其符合相關(guān)規(guī)定。第十二條交易服務(wù)12.1甲方提供交易平臺(tái)，方便乙方進(jìn)行在線交易。12.2甲方應(yīng)保證交易平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。12.3乙方應(yīng)遵守交易平臺(tái)規(guī)則，保證交易安全。第十三條支付服務(wù)13.1甲方提供支付通道，方便乙方進(jìn)行在線支付。13.2甲方應(yīng)保證支付通道的穩(wěn)定性和安全性。13.3乙方應(yīng)遵守支付規(guī)定，保證支付安全。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等，歸各自權(quán)利人所有。14.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十五條技術(shù)成果15.1甲乙雙方在合作期間產(chǎn)生的技術(shù)成果，屬于共同知識(shí)產(chǎn)權(quán)。15.2甲乙雙方應(yīng)就共同知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合理分配，并簽訂相關(guān)協(xié)議。第五章保密條款第十六條保密內(nèi)容16.1本協(xié)議涉及的技術(shù)、商業(yè)信息等內(nèi)容，均屬于保密信息。16.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、市場(chǎng)分析、商業(yè)計(jì)劃等。第十七條保密義務(wù)17.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。17.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十八條數(shù)據(jù)安全18.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。18.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)。18.3乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，協(xié)助甲方提高數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平。第十九條隱私保護(hù)19.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，對(duì)乙方用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。19.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，收集、使用、泄露或轉(zhuǎn)讓乙方用戶個(gè)人信息。19.3乙方用戶有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正或刪除。第七章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第二十條服務(wù)內(nèi)容20.1甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：20.1.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建與維護(hù)；20.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；20.1.3技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；20.1.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。20.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，使用平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)。第二十一條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的可用性不低于99.9%。21.2甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)傳輸速率達(dá)到行業(yè)平均水平。21.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，保證乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)第二十二條技術(shù)支持22.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。22.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。22.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方對(duì)平臺(tái)的使用效率。第九章費(fèi)用結(jié)算與支付第二十三條費(fèi)用結(jié)算23.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。23.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。23.3乙方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后__個(gè)工作日內(nèi)，按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第二十四條支付方式24.1雙方約定的支付方式為_(kāi)_。24.2乙方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，將款項(xiàng)支付至甲方指定的賬戶。24.3如因乙方原因?qū)е驴铐?xiàng)延遲支付，乙方應(yīng)向甲方支付__%的滯納金。第十章合作終止與后續(xù)事宜第二十五條合作終止條件25.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。25.2任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面通知后__日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。25.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。第二十六條終止后的責(zé)任26.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事項(xiàng)。26.2甲方應(yīng)將乙方數(shù)據(jù)妥善保存，并在終止后__個(gè)工作日內(nèi)，按照乙方要求提供數(shù)據(jù)備份。26.3雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等條款的義務(wù)。第十一章通知與送達(dá)第二十七條通知方式27.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：27.1.1郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方提供的地址，信件發(fā)出之日起__個(gè)工作日后視為送達(dá)；27.1.2郵件：以發(fā)送郵件的方式至對(duì)方提供的電子郵箱，發(fā)送后__小時(shí)內(nèi)未收到回復(fù)的，視為送達(dá)；27.1.3專(zhuān)人送達(dá)：由專(zhuān)人將通知文件直接送達(dá)對(duì)方，并由對(duì)方簽收。第二十八條送達(dá)地址28.1甲方送達(dá)地址：_______28.2乙方送達(dá)地址：_______第二十九條通知內(nèi)容29.1通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：29.1.1通知的標(biāo)題；29.1.2通知的具體內(nèi)容；29.1.3發(fā)送日期。第十二章附則第三十條協(xié)議修訂30.1本協(xié)議的任何修訂必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第三十一條不可抗力31.1本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方或雙方有權(quán)延遲履行或解除本協(xié)議。第三十二條其他32.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。32.2本協(xié)議作為雙方合作的唯一文件，替代此前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第十三章