宿管員筆試題目及答案大全一、選擇題（每題2分，共30分）1.宿管員在學(xué)生宿舍管理中的首要職責(zé)是（）A.維護(hù)宿舍秩序B.管理宿舍財(cái)物C.組織宿舍活動(dòng)D.檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況答案：A。宿管員的主要工作就是確保學(xué)生宿舍環(huán)境安全、有序，維護(hù)宿舍秩序是其首要職責(zé)。管理宿舍財(cái)物并非主要職責(zé)；組織宿舍活動(dòng)是輔助性工作；檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況不是宿管員的本職工作。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在違規(guī)電器時(shí)，宿管員應(yīng)該（）A.沒收電器后自行處理B.立即沒收并上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門C.口頭警告，不做其他處理D.讓學(xué)生自行銷毀違規(guī)電器答案：B。發(fā)現(xiàn)違規(guī)電器，應(yīng)立即沒收并上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門，按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行處理，而不是自行處理或僅口頭警告，也不能讓學(xué)生自行銷毀，這樣能保證處理的規(guī)范性和統(tǒng)一性。3.學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)時(shí)，宿管員首先應(yīng)該（）A.組織學(xué)生盡快疏散B.嘗試滅火C.撥打119報(bào)警D.通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)答案：A。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保障學(xué)生的生命安全是首要任務(wù)，所以應(yīng)首先組織學(xué)生盡快疏散。同時(shí)可以在疏散過(guò)程中安排人員撥打119報(bào)警。嘗試滅火如果不具備專業(yè)能力可能會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)；通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不是最緊急的行動(dòng)。4.宿管員在夜間巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸，應(yīng)該（）A.第二天再詢問(wèn)情況B.立即聯(lián)系該學(xué)生和其輔導(dǎo)員C.不管不問(wèn)D.記錄下來(lái)，等學(xué)生回來(lái)后批評(píng)教育答案：B。學(xué)生未歸可能存在安全隱患，宿管員應(yīng)立即聯(lián)系該學(xué)生和其輔導(dǎo)員，及時(shí)了解情況，確保學(xué)生安全，而不是第二天再詢問(wèn)或不管不問(wèn)，單純記錄和回來(lái)后批評(píng)教育不能及時(shí)解決問(wèn)題。5.以下哪種行為不屬于宿管員日常工作范疇（）A.檢查宿舍衛(wèi)生B.調(diào)解學(xué)生之間的矛盾C.批改學(xué)生作業(yè)D.監(jiān)督學(xué)生遵守宿舍規(guī)章制度答案：C。批改學(xué)生作業(yè)是教師的工作，不屬于宿管員的日常工作范疇。檢查宿舍衛(wèi)生、調(diào)解學(xué)生之間的矛盾、監(jiān)督學(xué)生遵守宿舍規(guī)章制度都是宿管員的常規(guī)工作。6.學(xué)生宿舍需要安裝新的設(shè)施設(shè)備，宿管員應(yīng)該（）A.自行購(gòu)買安裝B.向?qū)W校相關(guān)部門提出申請(qǐng)C.讓學(xué)生自己解決D.不管此事答案：B。宿管員發(fā)現(xiàn)宿舍需要安裝新設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)向?qū)W校相關(guān)部門提出申請(qǐng)，由學(xué)校統(tǒng)一安排采購(gòu)和安裝，而不是自行購(gòu)買安裝，也不能讓學(xué)生自己解決或不管此事。7.宿管員在工作中應(yīng)該保持的態(tài)度是（）A.嚴(yán)肅冷漠B.熱情友好、耐心負(fù)責(zé)C.隨意散漫D.高高在上答案：B。宿管員需要與學(xué)生密切接觸，應(yīng)保持熱情友好、耐心負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣有利于與學(xué)生建立良好的關(guān)系，更好地開展工作。嚴(yán)肅冷漠、隨意散漫、高高在上的態(tài)度都不利于工作的開展。8.當(dāng)學(xué)生對(duì)宿舍管理規(guī)定提出異議時(shí)，宿管員應(yīng)該（）A.直接駁回，要求學(xué)生必須遵守B.耐心傾聽并解釋規(guī)定的合理性C.不理會(huì)學(xué)生的意見D.與學(xué)生爭(zhēng)吵答案：B。對(duì)于學(xué)生提出的異議，宿管員應(yīng)耐心傾聽并解釋規(guī)定的合理性，讓學(xué)生理解規(guī)定的意義和目的，而不是直接駁回、不理會(huì)或與學(xué)生爭(zhēng)吵。9.宿管員在檢查宿舍時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生私拉亂接電線，應(yīng)該（）A.讓學(xué)生自己整改B.立即制止并要求學(xué)生整改C.不管不問(wèn)D.等下次檢查時(shí)再說(shuō)答案：B。私拉亂接電線存在嚴(yán)重的安全隱患，宿管員應(yīng)立即制止并要求學(xué)生整改，不能讓學(xué)生自己隨意整改或不管不問(wèn)、拖延處理。10.學(xué)生宿舍的鑰匙管理，宿管員應(yīng)該（）A.隨意借給他人B.嚴(yán)格登記借用情況C.讓學(xué)生自行保管鑰匙，不做管理D.只保管自己的鑰匙，不管學(xué)生鑰匙答案：B。對(duì)于學(xué)生宿舍鑰匙的管理，宿管員應(yīng)嚴(yán)格登記借用情況，確保鑰匙的使用安全和可追溯性，不能隨意借給他人，也不能完全不管學(xué)生鑰匙的管理。11.以下關(guān)于宿管員值班制度，正確的是（）A.可以隨意離崗B.按時(shí)到崗，不得擅自離崗C.值班時(shí)可以做自己的事情D.不需要記錄值班情況答案：B。宿管員應(yīng)按時(shí)到崗，不得擅自離崗，以保證宿舍管理工作的正常進(jìn)行。值班時(shí)不能隨意做自己的事情，并且需要認(rèn)真記錄值班情況。12.當(dāng)學(xué)生宿舍出現(xiàn)漏水情況時(shí)，宿管員應(yīng)該（）A.自己嘗試修理B.通知學(xué)校后勤部門前來(lái)維修C.讓學(xué)生自己處理D.等漏水情況嚴(yán)重了再處理答案：B。宿管員發(fā)現(xiàn)宿舍漏水，應(yīng)及時(shí)通知學(xué)校后勤部門前來(lái)維修，自己不具備專業(yè)維修技能，不能盲目嘗試修理，也不能讓學(xué)生自己處理或拖延處理。13.宿管員在管理學(xué)生宿舍時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）A.只講人情，不講制度B.只講制度，不講人情C.制度與人情相結(jié)合D.無(wú)所謂制度和人情答案：C。在管理學(xué)生宿舍時(shí)，應(yīng)將制度與人情相結(jié)合，既要嚴(yán)格執(zhí)行宿舍規(guī)章制度，又要考慮學(xué)生的實(shí)際情況，做到人性化管理。14.學(xué)生宿舍內(nèi)有學(xué)生突發(fā)疾病，宿管員應(yīng)該（）A.讓其他學(xué)生照顧B.立即聯(lián)系學(xué)校醫(yī)務(wù)室或撥打120C.通知家長(zhǎng)，等家長(zhǎng)來(lái)處理D.不管不問(wèn)答案：B。學(xué)生突發(fā)疾病，情況緊急，宿管員應(yīng)立即聯(lián)系學(xué)校醫(yī)務(wù)室或撥打120，爭(zhēng)取及時(shí)救治，不能讓其他學(xué)生照顧、等家長(zhǎng)來(lái)處理或不管不問(wèn)。15.宿管員對(duì)學(xué)生宿舍的訪客管理，應(yīng)該（）A.隨意放行B.嚴(yán)格登記來(lái)訪人員信息C.只讓熟悉的人進(jìn)入D.禁止一切訪客進(jìn)入答案：B。對(duì)于學(xué)生宿舍的訪客，宿管員應(yīng)嚴(yán)格登記來(lái)訪人員信息，確保宿舍安全，不能隨意放行或只讓熟悉的人進(jìn)入，也不能完全禁止一切訪客進(jìn)入。二、判斷題（每題2分，共20分）1.宿管員可以在宿舍內(nèi)使用大功率電器。（×）宿管員也應(yīng)遵守宿舍規(guī)定，不能在宿舍內(nèi)使用大功率電器，以確保宿舍用電安全。2.學(xué)生宿舍的衛(wèi)生情況只需要每周檢查一次。（×）為了保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境，應(yīng)該定期檢查，一般應(yīng)每天或至少隔天檢查，而不是每周只檢查一次。3.宿管員不需要了解學(xué)生的基本信息。（×）了解學(xué)生基本信息有助于宿管員更好地開展管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題。4.學(xué)生在宿舍內(nèi)養(yǎng)寵物，只要不影響他人就可以。（×）宿舍通常不允許養(yǎng)寵物，即使不影響他人也違反了宿舍管理規(guī)定，可能會(huì)帶來(lái)衛(wèi)生、安全等方面的隱患。5.宿管員可以隨意進(jìn)入學(xué)生宿舍，不需要提前告知。（×）宿管員進(jìn)入學(xué)生宿舍應(yīng)提前告知學(xué)生，尊重學(xué)生的隱私和個(gè)人空間。6.當(dāng)學(xué)生違反宿舍規(guī)定時(shí)，宿管員可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行罰款。（×）宿管員沒有罰款的權(quán)力，對(duì)于違反規(guī)定的學(xué)生，應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行處理，如批評(píng)教育、通報(bào)等。7.宿管員在工作中不需要與其他部門協(xié)作。（×）宿管員在工作中需要與學(xué)校后勤、保衛(wèi)、學(xué)工等部門協(xié)作，共同做好學(xué)生宿舍管理工作。8.學(xué)生宿舍的消防設(shè)施可以隨意挪動(dòng)。（×）消防設(shè)施是保障宿舍消防安全的重要設(shè)備，不能隨意挪動(dòng)，應(yīng)保持其完好和正常使用狀態(tài)。9.宿管員可以將學(xué)生的個(gè)人信息透露給他人。（×）宿管員應(yīng)保護(hù)學(xué)生的個(gè)人信息安全，不得隨意透露給他人。10.只要學(xué)生按時(shí)回宿舍，宿管員就不需要進(jìn)行夜間巡查。（×）夜間巡查不僅是檢查學(xué)生是否按時(shí)回宿舍，還包括檢查宿舍安全、衛(wèi)生等情況，所以即使學(xué)生按時(shí)回宿舍，也需要進(jìn)行夜間巡查。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述宿管員在維護(hù)宿舍安全方面的主要工作內(nèi)容。宿管員在維護(hù)宿舍安全方面的主要工作內(nèi)容包括：-門禁管理：嚴(yán)格把控宿舍出入口，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記和管理，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍，防止外來(lái)人員對(duì)學(xué)生造成安全威脅。-消防安全檢查：定期檢查宿舍內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器是否完好、消防通道是否暢通等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。同時(shí)，向?qū)W生宣傳消防安全知識(shí)，提高學(xué)生的防火意識(shí)。-用電安全管理：檢查學(xué)生宿舍是否存在私拉亂接電線、使用違規(guī)電器等情況，及時(shí)制止并糾正這些不安全行為，防止發(fā)生觸電、火災(zāi)等事故。-夜間巡查：在夜間對(duì)宿舍進(jìn)行巡查，檢查學(xué)生是否按時(shí)歸寢、宿舍內(nèi)是否存在異常情況等，確保學(xué)生的人身安全。-突發(fā)事件處理：當(dāng)宿舍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件時(shí)，宿管員要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門。2.談?wù)勅绾翁幚韺W(xué)生之間在宿舍發(fā)生的矛盾。當(dāng)學(xué)生之間在宿舍發(fā)生矛盾時(shí)，宿管員可以采取以下措施進(jìn)行處理：-及時(shí)介入：當(dāng)?shù)弥獙W(xué)生之間發(fā)生矛盾后，宿管員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止沖突的進(jìn)一步升級(jí)，確保學(xué)生的人身安全。-傾聽雙方意見：分別傾聽矛盾雙方學(xué)生的陳述，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因，讓學(xué)生充分表達(dá)自己的想法和感受，同時(shí)注意觀察學(xué)生的情緒和態(tài)度。-客觀分析：在了解情況后，對(duì)矛盾進(jìn)行客觀分析，判斷是非曲直，找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在。但要注意避免主觀臆斷，做到公平公正。-調(diào)解溝通：根據(jù)分析結(jié)果，組織雙方學(xué)生進(jìn)行溝通和調(diào)解。引導(dǎo)學(xué)生換位思考，互相理解，幫助他們找到解決問(wèn)題的方法。在調(diào)解過(guò)程中，要注重方式方法，避免激化矛盾。-提出解決方案：根據(jù)矛盾的具體情況，提出合理的解決方案，如雙方互相道歉、達(dá)成和解協(xié)議、調(diào)整宿舍安排等。確保解決方案得到雙方學(xué)生的認(rèn)可和執(zhí)行。-跟蹤反饋：在矛盾解決后，要對(duì)學(xué)生的關(guān)系進(jìn)行跟蹤觀察，了解他們是否真正和解，是否還有其他問(wèn)題存在。同時(shí)，及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門反饋處理情況。3.說(shuō)明宿管員如何做好宿舍衛(wèi)生管理工作。宿管員做好宿舍衛(wèi)生管理工作可以從以下幾個(gè)方面入手：-制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)學(xué)校的要求和宿舍的實(shí)際情況，制定明確的宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括地面、桌面、床鋪、衛(wèi)生間等各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生要求，讓學(xué)生清楚知道衛(wèi)生的具體標(biāo)準(zhǔn)。-宣傳教育：向?qū)W生宣傳宿舍衛(wèi)生的重要性，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、召開宿舍衛(wèi)生會(huì)議等方式，讓學(xué)生了解良好的衛(wèi)生環(huán)境對(duì)身體健康和學(xué)習(xí)生活的影響。-定期檢查：定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查頻率可以根據(jù)實(shí)際情況確定，如每天、隔天或每周檢查一次。檢查時(shí)要嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行記錄。-反饋與督促：將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生，對(duì)衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍提出整改意見，并督促學(xué)生及時(shí)整改?？梢酝ㄟ^(guò)張貼檢查結(jié)果、在宿舍公告欄公布等方式進(jìn)行反饋。-建立長(zhǎng)效機(jī)制：建立宿舍衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制，如設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組、開展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)等，激勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍衛(wèi)生的長(zhǎng)期整潔。-與其他部門協(xié)作：與學(xué)校后勤部門協(xié)作，及時(shí)清理宿舍垃圾，提供必要的衛(wèi)生清潔工具和用品。同時(shí)，與學(xué)工部門配合，對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重且拒不整改的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育和紀(jì)律處分。四、論述題（20分）論述宿管員在學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校管理中的重要作用。宿管員在學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校管理中扮演著重要的角色，具有多方面的重要作用：對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的作用1.生活指導(dǎo)與關(guān)懷宿管員是學(xué)生在宿舍生活中的直接管理者和服務(wù)者，他們關(guān)心學(xué)生的日常生活起居，為學(xué)生提供必要的生活指導(dǎo)。例如，指導(dǎo)學(xué)生如何整理內(nèi)務(wù)、合理安排作息時(shí)間等，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。當(dāng)學(xué)生在生活中遇到困難和問(wèn)題時(shí)，宿管員可以給予及時(shí)的幫助和支持，讓學(xué)生感受到溫暖和關(guān)懷，增強(qiáng)學(xué)生的安全感和歸屬感。2.品德教育與行為規(guī)范宿管員通過(guò)日常的宿舍管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育和行為規(guī)范引導(dǎo)。他們監(jiān)督學(xué)生遵守宿舍規(guī)章制度，培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)和自我約束能力。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違反規(guī)定的行為時(shí)，宿管員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而改正不良行為。同時(shí)，宿管員自身的言行舉止也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，為學(xué)生樹立良好的榜樣。3.心理健康引導(dǎo)學(xué)生在宿舍生活中可能會(huì)遇到各種人際關(guān)系問(wèn)題、學(xué)習(xí)壓力等，這些問(wèn)題可能會(huì)影響學(xué)生的心理健康。宿管員可以通過(guò)與學(xué)生的日常交流和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化和異常情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題時(shí)，宿管員可以給予關(guān)心和安慰，并及時(shí)與學(xué)校心理健康教育部門溝通，為學(xué)生提供必要的心理支持和幫助，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。4.社交能力培養(yǎng)宿舍是學(xué)生進(jìn)行社交活動(dòng)的重要場(chǎng)所，宿管員可以通過(guò)組織宿舍活動(dòng)等方式，為學(xué)生提供更多的社交機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生之間的交流和溝通。在活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)生可以學(xué)會(huì)如何與他人合作、如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，從而提高學(xué)生的社交能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。對(duì)學(xué)校管理的作用1.維護(hù)校園秩序宿管員負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理工作，包括門禁管理、安全檢查、紀(jì)律監(jiān)督等，確保學(xué)生宿舍的安全和秩序。通過(guò)嚴(yán)格的管理措施，防止外來(lái)人員進(jìn)入宿舍，減少安全事故的發(fā)生，維護(hù)校園的正常秩序。同時(shí)，宿管員及時(shí)處理學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生的矛盾和糾紛，避免矛盾激化，保持宿舍的和諧穩(wěn)定。2.保障學(xué)生安全學(xué)生宿舍的安全是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，宿管員在保障學(xué)生安全方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們定期檢查宿舍的消防設(shè)施、用電安全等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、地震等，宿管員能夠迅速組織學(xué)生疏散，保障學(xué)生的生命安全。此外，宿管員還負(fù)責(zé)學(xué)生的考勤管理，及時(shí)掌握學(xué)生的歸寢情況，確保學(xué)生的人身安全。3.信息反饋與溝通宿管員與學(xué)生密切接觸，能夠及時(shí)了解學(xué)生的需求、意見和建議。他們可以將學(xué)生的情況反饋給學(xué)校相關(guān)部門，為學(xué)校的決策提供參考。