甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

煤炭銷售代理與客戶關(guān)系管理及倉儲物流服務(wù)合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、煤炭銷售代理1.代理范圍乙方作為甲方煤炭銷售代理，負(fù)責(zé)甲方煤炭的銷售業(yè)務(wù)，包括市場推廣、客戶開發(fā)、訂單處理等。2.代理期限本合同代理期限自______年______月______日起至______年______月______日止。二、客戶關(guān)系管理1.客戶信息管理乙方應(yīng)建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，對甲方客戶信息進行收集、整理、分析和維護。2.客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、售后服務(wù)等，確?？蛻魸M意度。三、倉儲物流服務(wù)1.倉儲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方煤炭的倉儲管理，包括入庫、出庫、儲存、保養(yǎng)等。2.物流服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方煤炭的物流運輸，包括運輸路線規(guī)劃、車輛調(diào)度、運輸保險等。四、合同條款1.代理費用乙方按銷售額的______%向甲方收取代理費用。2.倉儲費用甲方按實際倉儲面積和儲存時間向乙方支付倉儲費用。3.物流費用甲方按實際運輸距離和運輸重量向乙方支付物流費用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的煤炭銷售代理服務(wù)、客戶關(guān)系管理及倉儲物流服務(wù)進行監(jiān)督和評估。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。義務(wù)：按時支付乙方應(yīng)得的代理費用、客戶關(guān)系管理費用及倉儲物流費用。提供乙方開展業(yè)務(wù)所需的必要信息和支持。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定提供高質(zhì)量的煤炭銷售代理服務(wù)、客戶關(guān)系管理及倉儲物流服務(wù)。定期向甲方報告服務(wù)情況，確保甲方對服務(wù)的滿意度。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。2.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確?？蛻絷P(guān)系管理的有效性，提高客戶滿意度和忠誠度。倉儲物流服務(wù)應(yīng)保證煤炭的安全、及時運輸和妥善保管。七、保密條款1.保密信息雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.保密期限本保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后______年止。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。2.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，其他費用由雙方各自承擔(dān)。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于銷售策略、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年