2025年商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)消費(fèi)者決策心理分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。）1.消費(fèi)者決策心理的核心理念是什么？A.經(jīng)濟(jì)理性B.社會(huì)影響C.情感驅(qū)動(dòng)D.文化約束2.什么是“錨定效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的體現(xiàn)？A.消費(fèi)者容易被第一印象左右B.消費(fèi)者總是選擇最貴的C.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度降低D.消費(fèi)者會(huì)忽略?xún)?yōu)惠信息3.“沉沒(méi)成本”對(duì)消費(fèi)者決策的影響主要體現(xiàn)在哪里？A.讓消費(fèi)者更理性B.讓消費(fèi)者更沖動(dòng)C.讓消費(fèi)者猶豫不決D.讓消費(fèi)者忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)利益4.什么是“框架效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的偏好B.消費(fèi)者對(duì)品牌名稱(chēng)的依賴(lài)C.消費(fèi)者對(duì)信息呈現(xiàn)方式的敏感D.消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的熱情5.“從眾心理”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種行為？A.獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)B.隨意選擇C.仿效他人D.拒絕推薦6.什么是“認(rèn)知失調(diào)”在消費(fèi)者決策中的具體體現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意度的變化B.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的重新評(píng)估C.消費(fèi)者對(duì)品牌的重新認(rèn)知D.消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng)7.“損失厭惡”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種傾向？A.消費(fèi)者愿意為避免損失支付更多B.消費(fèi)者不愿意為避免損失支付C.消費(fèi)者對(duì)損失不敏感D.消費(fèi)者對(duì)損失沒(méi)有反應(yīng)8.什么是“啟發(fā)式?jīng)Q策”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)？A.消費(fèi)者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)快速做決策B.消費(fèi)者通過(guò)計(jì)算詳細(xì)做決策C.消費(fèi)者通過(guò)情感快速做決策D.消費(fèi)者通過(guò)直覺(jué)快速做決策9.“情境因素”在消費(fèi)者決策中通常包括哪些方面？A.個(gè)人因素B.產(chǎn)品因素C.社會(huì)因素D.以上所有10.什么是“品牌忠誠(chéng)度”在消費(fèi)者決策中的具體體現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)品牌的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)B.消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)格敏感C.消費(fèi)者對(duì)品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)D.消費(fèi)者對(duì)品牌的忽視11.“消費(fèi)者學(xué)習(xí)”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種行為？A.消費(fèi)者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)決策B.消費(fèi)者通過(guò)計(jì)算改進(jìn)決策C.消費(fèi)者通過(guò)情感改進(jìn)決策D.消費(fèi)者通過(guò)直覺(jué)改進(jìn)決策12.什么是“心理賬戶(hù)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)金錢(qián)的不同分類(lèi)B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同分類(lèi)C.消費(fèi)者對(duì)品牌的不同分類(lèi)D.消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)的不同分類(lèi)13.“時(shí)間貼現(xiàn)”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種傾向？A.消費(fèi)者更重視未來(lái)的收益B.消費(fèi)者更重視現(xiàn)在的收益C.消費(fèi)者對(duì)時(shí)間不敏感D.消費(fèi)者對(duì)時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)14.什么是“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”在消費(fèi)者決策中的具體體現(xiàn)？A.消費(fèi)者更愿意接受高風(fēng)險(xiǎn)高收益B.消費(fèi)者更愿意接受低風(fēng)險(xiǎn)低收益C.消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不敏感D.消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有反應(yīng)15.“社會(huì)證明”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種行為？A.消費(fèi)者獨(dú)立做決策B.消費(fèi)者仿效他人做決策C.消費(fèi)者忽略他人意見(jiàn)D.消費(fèi)者無(wú)視他人行為16.什么是“過(guò)度自信”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)自身判斷的過(guò)度信任B.消費(fèi)者對(duì)他人判斷的過(guò)度信任C.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的過(guò)度信任D.消費(fèi)者對(duì)品牌名稱(chēng)的過(guò)度信任17.“情緒感染”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種行為？A.消費(fèi)者通過(guò)理性做決策B.消費(fèi)者通過(guò)情感做決策C.消費(fèi)者通過(guò)直覺(jué)做決策D.消費(fèi)者通過(guò)計(jì)算做決策18.什么是“信息不對(duì)稱(chēng)”在消費(fèi)者決策中的具體體現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的完全了解B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的部分了解C.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的完全忽視D.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的盲目相信19.“自我效能感”在消費(fèi)者決策中通常表現(xiàn)為哪種傾向？A.消費(fèi)者對(duì)自身能力的過(guò)度信任B.消費(fèi)者對(duì)自身能力的低估C.消費(fèi)者對(duì)自身能力的忽視D.消費(fèi)者對(duì)自身能力的無(wú)所謂20.什么是“稀缺效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)？A.消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的忽視B.消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的興趣C.消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的漠不關(guān)心D.消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的盲目追求二、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。）1.簡(jiǎn)述“錨定效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。2.簡(jiǎn)述“從眾心理”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。3.簡(jiǎn)述“損失厭惡”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。4.簡(jiǎn)述“啟發(fā)式?jīng)Q策”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。5.簡(jiǎn)述“消費(fèi)者學(xué)習(xí)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。）1.結(jié)合實(shí)際生活中的一個(gè)具體案例，詳細(xì)論述“框架效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其對(duì)消費(fèi)者決策的影響。記得要寫(xiě)得具體一些，比如說(shuō)，你是怎么觀察到的，當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的，消費(fèi)者的反應(yīng)又是怎樣的，最后得出了什么結(jié)論。2.試述“心理賬戶(hù)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)，并分析其對(duì)消費(fèi)者決策的影響。可以結(jié)合實(shí)際生活中的例子，說(shuō)明消費(fèi)者是如何被心理賬戶(hù)所影響的。比如說(shuō)，同樣是花100塊錢(qián)，買(mǎi)一個(gè)玩具和買(mǎi)一本書(shū)，消費(fèi)者的感受可能會(huì)有很大的不同，這就是心理賬戶(hù)在起作用。3.探討“社會(huì)證明”在消費(fèi)者決策中的作用機(jī)制，并結(jié)合實(shí)際生活中的例子，說(shuō)明如何利用“社會(huì)證明”來(lái)影響消費(fèi)者的決策。比如說(shuō)，很多商家都會(huì)在產(chǎn)品頁(yè)面展示好評(píng)，或者顯示有多少人購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品，這些都是利用了“社會(huì)證明”來(lái)影響消費(fèi)者的決策。四、案例分析題（本大題共2小題，每小題15分，共30分。）1.假設(shè)你是一家手機(jī)品牌的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，最近推出了一款新手機(jī)。為了促進(jìn)銷(xiāo)售，你計(jì)劃利用消費(fèi)者決策心理中的幾個(gè)關(guān)鍵因素來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，詳細(xì)說(shuō)明你會(huì)如何利用“損失厭惡”、“從眾心理”和“稀缺效應(yīng)”這三個(gè)因素來(lái)設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷(xiāo)策略。記得要具體說(shuō)明每個(gè)因素是如何被利用的，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)方案是什么。2.某個(gè)咖啡店最近生意不太好，老板想提高咖啡的銷(xiāo)量。請(qǐng)你結(jié)合消費(fèi)者決策心理中的相關(guān)知識(shí)，為這家咖啡店設(shè)計(jì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助它提高銷(xiāo)量。在設(shè)計(jì)中，需要考慮至少三個(gè)消費(fèi)者決策心理因素，并詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)因素是如何被利用的，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)方案是什么。比如說(shuō)，你可以考慮利用“價(jià)格錨定效應(yīng)”、“情緒感染”或者“品牌忠誠(chéng)度”等因素。五、情景模擬題（本大題共1小題，共20分。）假設(shè)你是一家服裝店的店員，今天有三位顧客走進(jìn)你的店里。第一位顧客是一位年輕女性，她對(duì)服裝的款式和顏色比較敏感，也比較注重時(shí)尚潮流。第二位顧客是一位中年男性，他對(duì)服裝的質(zhì)量和舒適度比較看重，不太在意款式和顏色。第三位顧客是一位老年女性，她對(duì)服裝的價(jià)格比較敏感，喜歡購(gòu)買(mǎi)打折或者促銷(xiāo)的商品。請(qǐng)你結(jié)合消費(fèi)者決策心理中的相關(guān)知識(shí)，分別針對(duì)這三位顧客，設(shè)計(jì)一套銷(xiāo)售策略，并詳細(xì)說(shuō)明你的銷(xiāo)售思路。記得要考慮每位顧客的不同決策心理特征，并針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.答案：A.經(jīng)濟(jì)理性解析：消費(fèi)者決策心理的核心理念是經(jīng)濟(jì)理性，即消費(fèi)者在做決策時(shí)會(huì)綜合考慮各種因素，以追求自身利益的最大化。雖然情感、社會(huì)影響等因素也會(huì)對(duì)消費(fèi)者決策產(chǎn)生影響，但經(jīng)濟(jì)理性是消費(fèi)者決策心理的核心理念。2.答案：A.消費(fèi)者容易被第一印象左右解析：“錨定效應(yīng)”是指消費(fèi)者在做決策時(shí)，容易被第一印象左右。例如，一個(gè)產(chǎn)品如果第一個(gè)價(jià)格被設(shè)置為高價(jià)，即使后來(lái)打折到較低的價(jià)格，消費(fèi)者仍然會(huì)覺(jué)得這個(gè)價(jià)格很高。這是因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)以第一個(gè)價(jià)格作為參考點(diǎn)，即“錨點(diǎn)”，來(lái)評(píng)估后續(xù)的價(jià)格。3.答案：B.讓消費(fèi)者更沖動(dòng)解析：“沉沒(méi)成本”是指消費(fèi)者已經(jīng)投入的時(shí)間和金錢(qián)等資源。沉沒(méi)成本會(huì)影響消費(fèi)者的決策，讓他們更沖動(dòng)。例如，如果消費(fèi)者已經(jīng)花了很多錢(qián)和時(shí)間在一個(gè)項(xiàng)目上，即使這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)沒(méi)有前景，他們?nèi)匀豢赡軙?huì)繼續(xù)投入更多的資源，以避免“浪費(fèi)”已經(jīng)投入的成本。4.答案：C.消費(fèi)者對(duì)信息呈現(xiàn)方式的敏感解析：“框架效應(yīng)”是指消費(fèi)者對(duì)信息呈現(xiàn)方式的敏感。例如，同一個(gè)產(chǎn)品，如果用“90%純棉”和“10%滌綸”來(lái)描述，消費(fèi)者可能會(huì)有不同的購(gòu)買(mǎi)意愿。這是因?yàn)樾畔⒌某尸F(xiàn)方式不同，會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。5.答案：C.仿效他人解析：“從眾心理”是指消費(fèi)者在做決策時(shí)會(huì)仿效他人的行為。例如，如果某個(gè)產(chǎn)品有很多好評(píng)，消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿嘈牌渌说倪x擇是正確的。6.答案：A.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意度的變化解析：“認(rèn)知失調(diào)”是指消費(fèi)者在做決策后會(huì)感到不適，因?yàn)樗麄兊臎Q策與他們的信念或價(jià)值觀不一致。例如，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品，但使用后發(fā)現(xiàn)并不滿(mǎn)意，他們可能會(huì)感到認(rèn)知失調(diào)，并試圖通過(guò)改變自己的信念或價(jià)值觀來(lái)緩解這種不適。7.答案：A.消費(fèi)者愿意為避免損失支付更多解析：“損失厭惡”是指消費(fèi)者愿意為避免損失支付更多的錢(qián)。例如，消費(fèi)者更愿意花更多的錢(qián)來(lái)避免損失100元，而不是花100元來(lái)獲得100元的收益。這是因?yàn)閾p失對(duì)消費(fèi)者的心理影響比同等程度的收益更大。8.答案：D.消費(fèi)者通過(guò)直覺(jué)快速做決策解析：“啟發(fā)式?jīng)Q策”是指消費(fèi)者通過(guò)直覺(jué)快速做決策。例如，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)水果時(shí)，可能會(huì)根據(jù)水果的顏色和香味來(lái)快速做出購(gòu)買(mǎi)決策，而不需要詳細(xì)地計(jì)算和比較。9.答案：D.以上所有解析：“情境因素”包括個(gè)人因素、產(chǎn)品因素和社會(huì)因素。個(gè)人因素包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入等；產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的價(jià)格、功能、品牌等；社會(huì)因素包括消費(fèi)者的家庭、朋友、社會(huì)文化等。10.答案：A.消費(fèi)者對(duì)品牌的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)解析：“品牌忠誠(chéng)度”是指消費(fèi)者對(duì)品牌的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。例如，消費(fèi)者總是購(gòu)買(mǎi)同一個(gè)品牌的手機(jī)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)品牌的手機(jī)比較滿(mǎn)意，并愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。11.答案：A.消費(fèi)者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)決策解析：“消費(fèi)者學(xué)習(xí)”是指消費(fèi)者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)決策。例如，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)咖啡時(shí)，可能會(huì)根據(jù)之前購(gòu)買(mǎi)咖啡的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇咖啡店和咖啡品種。12.答案：A.消費(fèi)者對(duì)金錢(qián)的不同分類(lèi)解析：“心理賬戶(hù)”是指消費(fèi)者對(duì)金錢(qián)的不同分類(lèi)。例如，消費(fèi)者可能會(huì)將錢(qián)分為“生活必需品”、“娛樂(lè)”和“儲(chǔ)蓄”等不同的賬戶(hù)，并根據(jù)不同的賬戶(hù)來(lái)做出消費(fèi)決策。13.答案：B.消費(fèi)者更重視現(xiàn)在的收益解析：“時(shí)間貼現(xiàn)”是指消費(fèi)者更重視現(xiàn)在的收益。例如，消費(fèi)者更愿意花100元來(lái)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)可以立即享用的產(chǎn)品，而不是花100元來(lái)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)可以在一年后享用的產(chǎn)品。14.答案：B.消費(fèi)者更愿意接受低風(fēng)險(xiǎn)低收益解析：“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”是指消費(fèi)者更愿意接受低風(fēng)險(xiǎn)低收益。例如，消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)一個(gè)保本理財(cái)產(chǎn)品，而不是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)高收益但高風(fēng)險(xiǎn)的股票。15.答案：B.消費(fèi)者仿效他人做決策解析：“社會(huì)證明”是指消費(fèi)者在做決策時(shí)會(huì)仿效他人的行為。例如，如果某個(gè)產(chǎn)品有很多好評(píng)，消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿嘈牌渌说倪x擇是正確的。16.答案：A.消費(fèi)者對(duì)自身判斷的過(guò)度信任解析：“過(guò)度自信”是指消費(fèi)者對(duì)自身判斷的過(guò)度信任。例如，消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為自己比其他人更了解產(chǎn)品，并根據(jù)自己的判斷來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策，而不需要參考其他人的意見(jiàn)。17.答案：B.消費(fèi)者通過(guò)情感做決策解析：“情緒感染”是指消費(fèi)者通過(guò)情感做決策。例如，如果消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)感到快樂(lè)和興奮，他們可能會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；如果消費(fèi)者感到悲傷和沮喪，他們可能會(huì)更傾向于避免購(gòu)物。18.答案：B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的部分了解解析：“信息不對(duì)稱(chēng)”是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的部分了解。例如，商家可能會(huì)隱瞞產(chǎn)品的缺陷，或者夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息了解不全面。19.答案：A.消費(fèi)者對(duì)自身能力的過(guò)度信任解析：“自我效能感”是指消費(fèi)者對(duì)自身能力的過(guò)度信任。例如，消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為自己有能力購(gòu)買(mǎi)并使用一個(gè)昂貴的電子產(chǎn)品，即使他們之前沒(méi)有使用過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品。20.答案：B.消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的興趣解析：“稀缺效應(yīng)”是指消費(fèi)者對(duì)稀缺產(chǎn)品的興趣。例如，如果某個(gè)產(chǎn)品是限量版，消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品很珍貴。二、簡(jiǎn)答題答案及解析1.簡(jiǎn)述“錨定效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。答案：“錨定效應(yīng)”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)是指消費(fèi)者在做決策時(shí)，容易被第一個(gè)信息（錨點(diǎn)）左右。例如，一個(gè)產(chǎn)品如果第一個(gè)價(jià)格被設(shè)置為高價(jià)，即使后來(lái)打折到較低的價(jià)格，消費(fèi)者仍然會(huì)覺(jué)得這個(gè)價(jià)格很高。這是因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)以第一個(gè)價(jià)格作為參考點(diǎn)，即“錨點(diǎn)”，來(lái)評(píng)估后續(xù)的價(jià)格?！板^定效應(yīng)”會(huì)影響消費(fèi)者的決策，使得他們對(duì)價(jià)格的敏感度降低，從而更容易被商家利用。解析：在消費(fèi)者決策中，“錨定效應(yīng)”是一個(gè)非常重要的心理現(xiàn)象。商家可以利用“錨定效應(yīng)”來(lái)制定價(jià)格策略，例如，先設(shè)置一個(gè)高價(jià)作為錨點(diǎn)，然后再打折到較低的價(jià)格，這樣消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得這個(gè)價(jià)格很優(yōu)惠，從而更容易購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者需要意識(shí)到“錨定效應(yīng)”的存在，并盡量避免被第一個(gè)信息左右，以做出更理性的決策。2.簡(jiǎn)述“從眾心理”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。答案：“從眾心理”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)是指消費(fèi)者在做決策時(shí)會(huì)仿效他人的行為。例如，如果某個(gè)產(chǎn)品有很多好評(píng)，消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿嘈牌渌说倪x擇是正確的。“從眾心理”會(huì)影響消費(fèi)者的決策，使得他們更容易購(gòu)買(mǎi)受歡迎的產(chǎn)品，但也可能導(dǎo)致他們盲目跟風(fēng)，購(gòu)買(mǎi)不適合自己的產(chǎn)品。解析：“從眾心理”是消費(fèi)者決策心理中的一個(gè)重要因素。商家可以利用“從眾心理”來(lái)推廣產(chǎn)品，例如，通過(guò)廣告宣傳產(chǎn)品的銷(xiāo)量和好評(píng)，來(lái)吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者需要意識(shí)到“從眾心理”的存在，并根據(jù)自己的需求和喜好來(lái)做出決策，避免盲目跟風(fēng)。3.簡(jiǎn)述“損失厭惡”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)及其影響。答案：“損失厭惡”在消費(fèi)者決策中的具體表現(xiàn)是指消費(fèi)者愿意為避免損失支付更多的錢(qián)。例如，消費(fèi)者更愿意花更多的錢(qián)來(lái)避免損失100元，而不是花100元來(lái)獲得100元的收益?！皳p失厭惡”會(huì)影響消費(fèi)者的決策，使得他們更容易被商家利用，購(gòu)買(mǎi)一些不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。解析：“損失厭惡”是消費(fèi)者決策心理中的一個(gè)重要因素。商家可以利用“損失厭惡”來(lái)制定促銷(xiāo)策略，例如，通過(guò)限時(shí)搶購(gòu)、打折促銷(xiāo)等方式，來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。