銀川市長(zhǎng)城中路五里水鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站招聘考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后，應(yīng)首先（）A.立即向上級(jí)主管部門匯報(bào)B.自行處理，無需匯報(bào)C.先隔離患者，再匯報(bào)D.等待專業(yè)救援隊(duì)伍到來答案：A解析：接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員應(yīng)立即向上級(jí)主管部門匯報(bào)，以便及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)資源，控制事態(tài)發(fā)展。自行處理可能導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，隔離患者前需遵循規(guī)范流程，等待救援隊(duì)伍到來會(huì)延誤最佳處理時(shí)機(jī)。2.在進(jìn)行居民健康檔案管理時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于基本指標(biāo)（）A.居民基本信息B.既往病史C.常見慢性病篩查結(jié)果D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：D解析：居民健康檔案管理的基本指標(biāo)包括居民基本信息、既往病史、常用慢性病篩查結(jié)果等，主要反映居民健康狀況和醫(yī)療服務(wù)需求。家庭經(jīng)濟(jì)狀況雖然對(duì)健康有影響，但不屬于健康檔案的基本管理內(nèi)容。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的常用消毒方法中，效果最差的是（）A.煮沸消毒B.化學(xué)消毒C.日光暴曬D.高溫高壓滅菌答案：C解析：煮沸消毒、化學(xué)消毒和高溫高壓滅菌都是高效的消毒方法，而日光暴曬受溫度、濕度影響較大，殺菌效果有限，通常只適用于不耐熱的物品消毒。4.在進(jìn)行健康教育時(shí)，以下哪種方式最適合老年人群體（）A.線上直播講座B.報(bào)紙宣傳欄C.電視公益廣告D.社區(qū)文藝演出答案：B解析：老年人群體閱讀能力較強(qiáng)，報(bào)紙宣傳欄內(nèi)容直觀易懂，適合老年人獲取健康信息。線上直播、電視節(jié)目和文藝演出老年人參與度相對(duì)較低。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防接種工作時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須的流程（）A.簽署知情同意書B.抽血檢測(cè)抗體C.發(fā)放疫苗宣傳單D.安排專人現(xiàn)場(chǎng)拍照答案：A解析：預(yù)防接種前必須讓受種者簽署知情同意書，說明疫苗作用、可能不良反應(yīng)等，保障受種者知情權(quán)。抽血檢測(cè)抗體不是常規(guī)流程，宣傳單和拍照不是接種工作的必要環(huán)節(jié)。6.在處理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療廢棄物時(shí)，以下做法正確的是（）A.將感染性廢棄物與生活垃圾混合B.直接傾倒至垃圾收集點(diǎn)C.使用專用包裝物，按規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)D.簡(jiǎn)單消毒后作為普通垃圾處理答案：C解析：醫(yī)療廢棄物必須使用專用包裝物，分類收集，并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定進(jìn)行密閉轉(zhuǎn)運(yùn)，不可與生活垃圾混放，更不能直接傾倒或簡(jiǎn)單消毒后處理。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在進(jìn)行血壓測(cè)量時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的（）A.讓受測(cè)者坐姿安靜休息5分鐘B.測(cè)量時(shí)保持袖帶松緊適度C.每次測(cè)量都使用同一血壓計(jì)D.測(cè)量時(shí)讓受測(cè)者手臂高于心臟水平答案：D解析：血壓測(cè)量時(shí)受測(cè)者手臂應(yīng)與心臟處于同一水平，過高或過低都會(huì)影響讀數(shù)。其他選項(xiàng)都是正確的測(cè)量規(guī)范。8.在進(jìn)行家庭訪視時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.居民財(cái)產(chǎn)狀況B.居民健康需求C.居民鄰里關(guān)系D.居民消費(fèi)水平答案：B解析：家庭訪視的主要目的是了解居民健康狀況，評(píng)估醫(yī)療需求，提供健康指導(dǎo)，故應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注居民健康需求。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展慢性病管理時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于核心監(jiān)測(cè)內(nèi)容（）A.血糖水平B.血壓變化C.患者用藥依從性D.居民文化程度答案：D解析：慢性病管理核心監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括血糖、血壓等生理指標(biāo)和患者用藥依從性等，居民文化程度屬于個(gè)人背景信息，與疾病管理無直接關(guān)系。10.在處理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容B.當(dāng)面辯解解釋原因C.詳細(xì)記錄投訴要點(diǎn)D.告知投訴處理時(shí)限答案：B解析：接待投訴時(shí)應(yīng)先認(rèn)真傾聽，記錄要點(diǎn)，并告知處理時(shí)限，避免當(dāng)面激烈辯解，以免激化矛盾。11.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接到急救電話，患者處于意識(shí)不清狀態(tài)，工作人員應(yīng)首先（）A.立即送往醫(yī)院B.清理患者呼吸道，保持呼吸通暢C.讓患者平躺等待救援D.測(cè)量患者血壓再處理答案：B解析：意識(shí)不清的患者可能存在氣道阻塞風(fēng)險(xiǎn)，首要任務(wù)是保持呼吸道通暢，防止窒息。應(yīng)立即清理口腔異物，如嘔吐物、分泌物等，必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸準(zhǔn)備。送往醫(yī)院、讓患者平躺或測(cè)量血壓都是后續(xù)步驟，必須在確?；旧w征前提下進(jìn)行。12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康體檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民有高血壓傾向，以下哪項(xiàng)建議不恰當(dāng)（）A.建議改變生活方式B.立即用藥控制C.定期監(jiān)測(cè)血壓D.告知注意事項(xiàng)答案：B解析：發(fā)現(xiàn)高血壓傾向時(shí)應(yīng)首先建議改變生活方式，如合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒等。根據(jù)血壓水平?jīng)Q定是否用藥，不能一概而論立即用藥。定期監(jiān)測(cè)和告知注意事項(xiàng)都是必要的健康管理措施。13.在處理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療糾紛時(shí)，以下做法正確的是（）A.由當(dāng)事醫(yī)生自行處理B.公開爭(zhēng)執(zhí)，讓雙方對(duì)質(zhì)C.按規(guī)定程序記錄調(diào)查D.著重追究患者責(zé)任答案：C解析：醫(yī)療糾紛應(yīng)按規(guī)定的程序進(jìn)行調(diào)查處理，包括詳細(xì)記錄事件經(jīng)過、收集證據(jù)、組織相關(guān)人員核實(shí)等。應(yīng)由專門人員處理，避免當(dāng)事人直接沖突，也不能片面追究任何一方責(zé)任。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在進(jìn)行傳染病預(yù)防時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是無效的（）A.推廣疫苗接種B.定期環(huán)境消毒C.加強(qiáng)健康教育D.限制居民外出答案：D解析：傳染病預(yù)防措施包括接種疫苗建立免疫屏障、定期消毒切斷傳播途徑、健康教育提高防范意識(shí)等。限制居民外出的措施過于極端，影響正常生活，通常只在疫情嚴(yán)重時(shí)采取，且需有明確政策依據(jù)。15.為提高居民健康素養(yǎng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)重點(diǎn)宣傳的內(nèi)容是（）A.最新娛樂節(jié)目B.健康生活方式知識(shí)C.房地產(chǎn)銷售信息D.金融投資建議答案：B解析：提高居民健康素養(yǎng)的核心是普及健康知識(shí)，包括合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、心理平衡等健康生活方式內(nèi)容。宣傳娛樂、房地產(chǎn)、金融等與居民健康無關(guān)。16.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備的急救藥品應(yīng)（）A.由護(hù)士個(gè)人保管B.定期全部使用C.定期檢查效期和數(shù)量D.隨時(shí)可以外借答案：C解析：急救藥品必須定期檢查效期和數(shù)量，確保在需要時(shí)能正常使用。應(yīng)由指定人員統(tǒng)一管理，不得個(gè)人保管或隨意外借，藥品使用后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。17.對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核評(píng)價(jià)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不相關(guān)（）A.服務(wù)人次B.疾病控制效果C.居民滿意度D.辦公樓面積答案：D解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核評(píng)價(jià)主要圍繞服務(wù)效果、質(zhì)量和居民反映，包括服務(wù)人次、疾病控制成效、居民滿意度等。辦公樓面積屬于硬件條件，與服務(wù)質(zhì)量無直接關(guān)系。18.在進(jìn)行家庭訪視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為不恰當(dāng)（）A.提前預(yù)約訪視時(shí)間B.進(jìn)入居民家中無需換鞋C.尊重居民生活習(xí)慣D.了解居民健康需求答案：B解析：進(jìn)行家庭訪視應(yīng)提前預(yù)約，尊重居民意愿，進(jìn)入居民家中應(yīng)詢問是否需要換鞋，注意個(gè)人衛(wèi)生和居民隱私。了解健康需求是訪視目的。19.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不需要詳細(xì)制定（）A.下半年健康講座安排B.常見病診療流程C.疫苗接種具體時(shí)間D.職工年度旅游計(jì)劃答案：D解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)規(guī)定健康服務(wù)項(xiàng)目安排，如講座、疫苗接種等具體時(shí)間內(nèi)容，以及常見病診療規(guī)范。職工旅游計(jì)劃不屬于醫(yī)療服務(wù)范疇，無需納入工作計(jì)劃。20.處理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品管理問題時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）A.建立藥品出入庫記錄B.定期盤點(diǎn)藥品庫存C.超期藥品自行處理D.實(shí)行藥品分級(jí)分類管理答案：C解析：藥品管理必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，建立完整出入庫記錄，定期盤點(diǎn)庫存，實(shí)行分級(jí)分類管理。超期藥品不得自行處理，應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)廢或上報(bào)。二、多選題1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)，必須遵循的原則有（）?A.分類收集B.密閉轉(zhuǎn)運(yùn)C.專人負(fù)責(zé)D.臨時(shí)堆放E.及時(shí)處置答案：ABCE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站處理醫(yī)療廢棄物必須遵循分類收集、密閉轉(zhuǎn)運(yùn)、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)處置的原則。分類是為了不同性質(zhì)的廢棄物采取不同處理方式，密閉轉(zhuǎn)運(yùn)是為了防止污染環(huán)境和傳播疾病，專人負(fù)責(zé)是為了明確管理責(zé)任，及時(shí)處置是為了避免堆積造成危害。臨時(shí)堆放不符合規(guī)定，可能導(dǎo)致環(huán)境污染和安全隱患。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康教育時(shí)，常用的方式有（）?A.健康講座B.宣傳欄C.發(fā)放宣傳資料D.社區(qū)文藝演出E.電視廣告答案：ABCD?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康教育常用的方式包括健康講座、設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、結(jié)合社區(qū)文藝活動(dòng)進(jìn)行宣傳等。這些方式直接面向社區(qū)居民，形式多樣，易于接受。電視廣告不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的常規(guī)健康教育方式。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在家庭訪視時(shí)，需要了解的內(nèi)容有（）?A.居民家庭成員情況B.居民主要健康問題C.居民生活環(huán)境衛(wèi)生D.居民經(jīng)濟(jì)收入水平E.居民健康知識(shí)知曉率答案：ABC?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在家庭訪視時(shí)，主要了解與居民健康相關(guān)的信息，包括家庭成員情況、主要健康問題、生活環(huán)境衛(wèi)生等，以便提供針對(duì)性的健康服務(wù)。居民經(jīng)濟(jì)收入水平和健康知識(shí)知曉率雖然對(duì)健康有影響，但不是家庭訪視必須了解的核心內(nèi)容。4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站常用的消毒方法有（）?A.煮沸消毒B.高溫高壓滅菌C.日光暴曬D.化學(xué)消毒E.福爾馬林浸泡答案：ABCD?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站常用的消毒方法包括煮沸消毒、高溫高壓滅菌、日光暴曬、化學(xué)消毒等。這些方法適用于不同物品和場(chǎng)景的消毒需求。福爾馬林浸泡雖然具有消毒作用，但因其毒性較大，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不常用。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在預(yù)防接種時(shí)，需要做的準(zhǔn)備有（）?A.核對(duì)疫苗信息B.檢查受種者健康狀況C.準(zhǔn)備急救藥品D.告知接種注意事項(xiàng)E.簽署知情同意書答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在預(yù)防接種前需要做多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括核對(duì)疫苗信息、檢查受種者健康狀況是否適合接種、準(zhǔn)備腎上腺素等急救藥品以應(yīng)對(duì)過敏反應(yīng)、告知接種后可能出現(xiàn)的反應(yīng)及注意事項(xiàng)，并讓受種者或監(jiān)護(hù)人簽署知情同意書。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行慢性病管理時(shí)，可以采取的措施有（）?A.定期隨訪B.用藥指導(dǎo)C.健康教育D.行為干預(yù)E.必要時(shí)轉(zhuǎn)診答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行慢性病管理需要采取綜合措施，包括定期進(jìn)行隨訪了解病情變化、提供用藥指導(dǎo)確保規(guī)范用藥、開展健康教育提高患者自我管理能力、進(jìn)行行為干預(yù)如改善飲食運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，對(duì)于病情復(fù)雜或需要?？浦委煹?，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在接到急救電話時(shí)，需要了解的信息有（）?A.患者所在具體地址B.患者主要癥狀C.患者聯(lián)系人及電話D.患者既往病史E.是否已采取急救措施答案：ABCE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在接到急救電話時(shí)，需要快速了解關(guān)鍵信息，包括患者所在的具體地址以便派車，患者的主要癥狀判斷病情緊急程度，患者或家屬的聯(lián)系人及電話以便后續(xù)聯(lián)系，以及是否已采取一些基本的急救措施如心肺復(fù)蘇等。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康體檢時(shí)，通常包括的項(xiàng)目有（）?A.測(cè)量血壓B.血常規(guī)檢查C.心電圖檢查D.糖尿病篩查E.身高體重測(cè)量答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康體檢通常包括基礎(chǔ)檢查項(xiàng)目，如測(cè)量血壓、血常規(guī)檢查、心電圖檢查、糖尿病篩查以及身高體重測(cè)量等，這些項(xiàng)目可以初步評(píng)估居民健康狀況。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）?A.月度服務(wù)安排B.健康教育主題C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.財(cái)務(wù)預(yù)算方案E.設(shè)備更新需求答案：ABCE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃應(yīng)具體明確，包括月度服務(wù)安排、計(jì)劃開展的健康教育主題、人員培訓(xùn)計(jì)劃、年度工作目標(biāo)等。財(cái)務(wù)預(yù)算方案和設(shè)備更新需求屬于資源保障部分，也應(yīng)納入年度工作計(jì)劃。10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）?A.良好的溝通能力B.專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)C.責(zé)任心D.熱情的服務(wù)態(tài)度E.熟練的辦公軟件操作答案：ABCD?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員需要具備良好的溝通能力以便與居民有效交流，專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)是提供健康服務(wù)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的責(zé)任心是保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，熱情的服務(wù)態(tài)度有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系。熟練的辦公軟件操作雖然有用，但不是核心素質(zhì)要求。11.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，需要遵循的程序有（）?A.傾聽雙方陳述B.調(diào)查核實(shí)情況C.按規(guī)定記錄在案D.當(dāng)面評(píng)判是非E.提出處理意見答案：ABCE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站處理醫(yī)療糾紛應(yīng)遵循規(guī)定程序，首先需耐心傾聽醫(yī)患雙方陳述，了解糾紛背景；其次進(jìn)行調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，收集證據(jù)；然后將處理過程和結(jié)果按規(guī)定記錄在案，留有憑證；最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理意見，通常需經(jīng)過內(nèi)部或上級(jí)機(jī)構(gòu)審核。當(dāng)面評(píng)判是非容易激化矛盾，不是規(guī)范的糾紛處理方式。12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康體檢后，對(duì)結(jié)果的處理方式有（）?A.向居民反饋檢查結(jié)果B.建立健康檔案C.篩查重點(diǎn)關(guān)注人群D.立即安排進(jìn)一步檢查E.向體檢機(jī)構(gòu)反饋數(shù)據(jù)答案：ABC?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康體檢結(jié)果處理包括：向體檢完成的居民反饋主要檢查結(jié)果和健康建議；將體檢信息錄入個(gè)人健康檔案，建立長(zhǎng)期健康記錄；根據(jù)體檢結(jié)果篩查出需要重點(diǎn)關(guān)注或進(jìn)一步檢查的高風(fēng)險(xiǎn)人群。立即安排進(jìn)一步檢查需根據(jù)具體異常情況決定，并非所有情況都需要。體檢數(shù)據(jù)屬于機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息，主要服務(wù)于居民健康管理，直接向外部機(jī)構(gòu)反饋需有規(guī)定依據(jù)。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站常用的消毒劑有（）?A.乙醇B.過氧乙酸C.氯己定D.戊二醛E.聚維酮碘答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站根據(jù)不同場(chǎng)景和物品選擇合適的消毒劑，常用的包括乙醇（用于手部和皮膚表面消毒）、過氧乙酸（適用于環(huán)境物體表面和空氣消毒）、氯己定（用于皮膚黏膜和傷口消毒）、戊二醛（用于器械浸泡消毒）、聚維酮碘（用于皮膚和黏膜消毒）。這些消毒劑在規(guī)定濃度和使用方法下能有效殺滅病原微生物。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行慢性病管理時(shí)，可以采取的措施有（）?A.定期隨訪B.用藥指導(dǎo)C.健康教育D.行為干預(yù)E.必要時(shí)轉(zhuǎn)診答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站慢性病管理需采取綜合措施，包括定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪了解病情變化和治療效果；提供規(guī)范用藥指導(dǎo)；開展針對(duì)性的健康教育提高患者自我管理能力；進(jìn)行生活方式和行為干預(yù)如運(yùn)動(dòng)、飲食指導(dǎo)；對(duì)于病情控制不佳或出現(xiàn)并發(fā)癥的患者，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院接受?？浦委?。15.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在家庭訪視時(shí)，需要攜帶的物品有（）?A.健康檔案資料B.體溫計(jì)C.血壓計(jì)D.必要的急救藥品E.宣傳資料答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員家庭訪視需攜帶一系列物品以完成工作，包括訪視對(duì)象的健康檔案資料以便了解情況；測(cè)量體溫和血壓的設(shè)備；根據(jù)需要準(zhǔn)備一些常用急救藥品如硝酸甘油等；以及用于健康教育的宣傳資料。這些物品有助于進(jìn)行健康評(píng)估和提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。16.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行傳染病預(yù)防控制時(shí)，需要做的準(zhǔn)備有（）?A.建立監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制B.加強(qiáng)健康教育C.做好消毒隔離D.儲(chǔ)備相關(guān)藥品和物資E.定期環(huán)境消殺答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站傳染病預(yù)防控制需做好多方面準(zhǔn)備，包括建立傳染病監(jiān)測(cè)和預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告疫情；加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的健康教育和宣傳；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度防止院內(nèi)感染；儲(chǔ)備必要的抗病毒藥品、防護(hù)物資等；定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所和環(huán)境進(jìn)行消毒殺滅病原體。17.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）?A.良好的溝通能力B.專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)C.責(zé)任心D.熱情的服務(wù)態(tài)度E.熟練的計(jì)算機(jī)操作答案：ABCD?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員需要具備多方面素質(zhì)，良好的溝通能力是有效服務(wù)居民的基礎(chǔ)；扎實(shí)的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)是提供健康服務(wù)的前提；強(qiáng)烈的責(zé)任心是保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵；熱情的服務(wù)態(tài)度有助于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。熟練的計(jì)算機(jī)操作雖然有助于提高工作效率，但并非核心素質(zhì)要求。18.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）?A.月度服務(wù)安排B.健康教育主題C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.財(cái)務(wù)預(yù)算方案E.設(shè)備更新需求答案：ABCDE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃應(yīng)全面具體，包括月度服務(wù)安排體現(xiàn)日常運(yùn)作；年度健康教育和重點(diǎn)防治主題安排；人員培訓(xùn)計(jì)劃提升服務(wù)能力；財(cái)務(wù)預(yù)算方案保障資源投入；設(shè)備更新需求計(jì)劃確保服務(wù)條件。這些內(nèi)容共同構(gòu)成服務(wù)站年度工作藍(lán)圖。19.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行醫(yī)療廢物處理時(shí)，需要遵循的原則有（）?A.分類收集B.密閉轉(zhuǎn)運(yùn)C.專人負(fù)責(zé)D.臨時(shí)堆放E.及時(shí)處置答案：ABCE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站處理醫(yī)療廢物必須遵循嚴(yán)格原則，包括按類別分類收集不同性質(zhì)的廢物；使用密閉容器和車輛進(jìn)行密閉轉(zhuǎn)運(yùn)防止泄漏和擴(kuò)散；指定專人負(fù)責(zé)管理整個(gè)流程；及時(shí)將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行無害化處置。臨時(shí)堆放不符合規(guī)定，可能造成環(huán)境污染和健康危害。20.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在接到急救電話時(shí)，需要了解的信息有（）?A.患者所在具體地址B.患者主要癥狀C.患者聯(lián)系人及電話D.患者既往病史E.是否已采取急救措施答案：ABCE?解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接到急救電話時(shí)，需快速準(zhǔn)確了解關(guān)鍵信息，包括患者所在的具體地址以便派車前往；患者最危急的主要癥狀判斷病情緊急程度；患者或家屬的聯(lián)系人及電話方便后續(xù)聯(lián)系和轉(zhuǎn)診；以及是否已采取一些基本的急救措施如心肺復(fù)蘇等，這有助于評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況和指導(dǎo)操作。三、判斷題1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，可以當(dāng)面直接評(píng)判是非對(duì)錯(cuò)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站處理醫(yī)療糾紛應(yīng)遵循規(guī)定程序，耐心傾聽醫(yī)患雙方陳述，了解糾紛背景，然后進(jìn)行調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，收集證據(jù)，并將處理過程和結(jié)果按規(guī)定記錄在案。處理過程中應(yīng)保持中立，不能當(dāng)面直接評(píng)判是非對(duì)錯(cuò)，以免激化矛盾，影響后續(xù)調(diào)查處理。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康體檢時(shí)，所有項(xiàng)目都必須一次性完成。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康體檢時(shí)，并非所有項(xiàng)目都必須一次性完成。根據(jù)體檢套餐和居民身體狀況，部分檢查項(xiàng)目可以分次進(jìn)行，例如B超檢查、某些血液檢查等。對(duì)于行動(dòng)不便或需要特殊準(zhǔn)備的檢查，會(huì)安排在后續(xù)時(shí)間進(jìn)行，以確保體檢質(zhì)量和居民舒適度。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員在家庭訪視時(shí)，可以不敲門直接進(jìn)入居民家中。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員進(jìn)行家庭訪視時(shí)，應(yīng)首先敲門，得到居民允許后方可進(jìn)入。尊重居民的個(gè)人空間和隱私是基本職業(yè)操守，未經(jīng)允許擅自進(jìn)入居民家中是不禮貌且可能違法的行為。4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行慢性病管理時(shí)，可以完全替代患者自我管理。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行慢性病管理時(shí)，需要引導(dǎo)和幫助患者進(jìn)行自我管理，但不能完全替代患者自我管理。慢性病管理強(qiáng)調(diào)醫(yī)患合作，患者是自身健康管理的主體，服務(wù)