2025年保安員考試題庫及答案(易錯題)一、法律法規(guī)與保安職責1.根據(jù)《保安服務管理條例》，下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入服務區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財物D.參與追索債務正確答案：B解析：《保安服務管理條例》第三十條明確規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財物；阻礙依法執(zhí)行公務；參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗出入服務區(qū)域人員的證件屬于保安員的合法職責（條例第二十九條），因此選B。2.某保安公司擬設立分公司，需向哪個部門備案？A.分公司所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關B.總公司所在地省級人民政府公安機關C.分公司所在地省級人民政府公安機關D.總公司所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關正確答案：A解析：《保安服務管理條例》第十二條規(guī)定，保安服務公司設立分公司的，應當向分公司所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關備案。備案應當提供總公司的保安服務許可證和工商營業(yè)執(zhí)照，總公司法定代表人、分公司負責人和保安員的基本情況等材料?？忌谆煜皞浒笝C關層級”，誤選省級公安機關，實際應為分公司所在地的市級公安機關，故選A。3.保安員在執(zhí)行守護任務時，發(fā)現(xiàn)服務單位員工攜帶疑似盜竊的財物外出，正確的處理方式是？A.立即強行扣押財物并報警B.記錄特征后放行，事后報告C.禮貌攔截并聯(lián)系單位負責人核實D.直接扭送公安機關正確答案：C解析：保安員無執(zhí)法權，遇疑似違法情況應采取合法手段。根據(jù)《保安服務管理條例》和行業(yè)規(guī)范，正確流程是：禮貌攔截，說明身份，要求配合核實財物來源；聯(lián)系服務單位內部管理部門（如保衛(wèi)科、值班領導）確認財物歸屬；若確認盜竊，再協(xié)助報警并配合調查。強行扣押（A）、直接扭送（D）屬于越權行為；放任不管（B）可能導致?lián)p失擴大。因此選C。二、安全防范與風險識別4.下列關于安全檢查的說法，錯誤的是？A.對可疑物品應使用工具遠距離接觸，避免直接用手觸碰B.檢查液體時可要求被檢人試喝（非管制液體）C.對孕婦實施安全檢查時，應安排同性別的保安員進行D.發(fā)現(xiàn)管制刀具應立即沒收并移交公安機關正確答案：D解析：保安員無權沒收物品。根據(jù)《公安機關辦理行政案件程序規(guī)定》，管制刀具屬于違禁品，發(fā)現(xiàn)后應立即控制現(xiàn)場，保護證據(jù)，聯(lián)系公安機關到場處理，由警方依法沒收。D選項“立即沒收”錯誤，故選D。5.某商場發(fā)生顧客摔倒事件，保安應首先？A.記錄現(xiàn)場情況并拍攝視頻B.查看傷者情況，判斷是否需要急救C.聯(lián)系商場客服部門到場D.封鎖現(xiàn)場防止破壞正確答案：B解析：應急處理的核心是“生命優(yōu)先”。顧客摔倒后，保安應第一時間檢查傷者意識、呼吸、有無出血或骨折等情況，判斷是否需要心肺復蘇、止血等急救措施；若傷情嚴重，立即撥打120并說明情況。其他步驟（記錄、聯(lián)系客服、封鎖現(xiàn)場）應在確保傷者安全后進行?？忌渍`選“記錄現(xiàn)場”，但生命安全是首要任務，故選B。6.制定小區(qū)巡邏路線時，不需要重點考慮的因素是？A.小區(qū)監(jiān)控盲區(qū)分布B.業(yè)主日?；顒訒r間規(guī)律C.最近一周的天氣預報D.消防設施的位置和數(shù)量正確答案：C解析：巡邏路線制定需結合風險點（如監(jiān)控盲區(qū)）、人員活動規(guī)律（如早晚高峰人流密集）、設施分布（如消防栓、滅火器位置），以覆蓋重點區(qū)域。天氣預報（如降雨）可能影響巡邏方式（如增加防滑措施），但并非路線制定的核心因素?？忌讓ⅰ疤鞖狻迸c“路線調整”混淆，實際路線規(guī)劃更關注固定風險點，故選C。三、應急處置與急救技能7.發(fā)現(xiàn)有人觸電后，正確的救援步驟是？①用干燥木棍挑開電線②關閉電源總閘③撥打120④檢查觸電者呼吸A.②→①→③→④B.①→②→④→③C.③→②→①→④D.②→③→①→④正確答案：A解析：觸電救援的關鍵是“先斷電，再救人”。首先應關閉電源總閘（②），若無法立即斷電，再用絕緣工具（如干燥木棍）挑開電線（①）；之后撥打120（③），并檢查觸電者呼吸、意識（④），必要時進行心肺復蘇?？忌渍`將“挑開電線”作為第一步，但優(yōu)先斷電更安全，故選A。8.某寫字樓發(fā)生火災，煙霧彌漫，保安員引導疏散時錯誤的做法是？A.提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行B.指示乘坐消防電梯快速下樓C.安撫情緒，避免擁擠推搡D.確認疏散路線無障礙物后再引導正確答案：B解析：火災時電梯可能因斷電停運或吸入煙霧，嚴禁使用普通電梯；消防電梯雖可用于救援，但普通人員疏散時不應使用（需留給消防隊員）。正確做法是通過安全通道疏散。考生易認為“消防電梯可用于疏散”，實際規(guī)范中消防電梯主要供救援使用，故選B。9.對心跳驟停者進行心肺復蘇（CPR），胸外按壓與人工呼吸的比例是？A.15:2B.30:2C.5:1D.20:1正確答案：B解析：根據(jù)2023年《中國心肺復蘇專家共識》，成人心肺復蘇的按壓-呼吸比為30:2（單人或雙人施救）。按壓頻率100-120次/分鐘，深度5-6厘米?？忌子浕炫f版標準（如15:2），但最新指南統(tǒng)一為30:2，故選B。四、職業(yè)素養(yǎng)與服務規(guī)范10.保安員在值勤中接到業(yè)主投訴，稱快遞被冒領，正確的回應是？A.“這是快遞公司的責任，我們不管”B.“您先別急，我?guī)湍{看監(jiān)控，聯(lián)系快遞員核實”C.“誰讓您不自己收，我們只負責開門”D.“我記錄一下，明天再說”正確答案：B解析：保安員的服務職責包括協(xié)助處理業(yè)主合理訴求。遇到快遞冒領，應主動協(xié)助調查（調監(jiān)控）、聯(lián)系相關方（快遞員），體現(xiàn)服務意識。A、C態(tài)度推諉，D拖延處理，均不符合職業(yè)規(guī)范，故選B。11.下列哪項符合保安員著裝規(guī)范？A.夏季穿保安制服時挽起衣袖至肘部B.制服上佩戴非制式胸章C.著黑色皮鞋，鞋跟高度不超過3厘米D.冬季在制服外穿羽絨服正確答案：C解析：《保安服務管理條例》及行業(yè)著裝規(guī)范規(guī)定：保安制服應整潔規(guī)范，不得挽袖、卷褲（A錯誤）；不得佩戴非制式標志（B錯誤）；冬季可穿制式保暖衣物，不得外穿便服（D錯誤）；鞋類應為深色（黑、棕），鞋跟高度不超過3厘米（C正確）?？忌缀雎浴胺侵剖叫卣隆钡慕剐砸?guī)定，故選C。12.保安員在服務中獲知客戶單位即將搬遷的商業(yè)機密，正確的做法是？A.告知關系較好的業(yè)主，提醒其提前準備B.記錄后上報公司領導，由公司決定是否披露C.嚴格保密，不向任何無關人員透露D.在行業(yè)交流群中討論，尋求處理建議正確答案：C解析：《保安服務管理條例》第三十條規(guī)定，保安員不得泄露在服務中獲知的商業(yè)秘密及客戶要求保密的信息。無論信息是否重要，均需嚴格保密（C正確）。A、D屬于泄露，B中“上報公司”需客戶允許，否則仍屬違規(guī)，故選C。五、智能安防設備操作13.監(jiān)控系統(tǒng)顯示某區(qū)域畫面模糊，可能的原因不包括？A.攝像頭鏡頭有污漬B.視頻信號線接觸不良C.硬盤存儲空間不足D.攝像頭分辨率設置過低正確答案：C解析：畫面模糊常見原因：鏡頭臟污（A）、信號傳輸問題（B）、設備參數(shù)設置錯誤（如分辨率低，D）。硬盤存儲空間不足會導致無法錄像，但不影響實時畫面清晰度（C錯誤）?？忌讓ⅰ按鎯栴}”與“顯示問題”混淆，故選C。14.門禁系統(tǒng)提示“非法卡”，但持卡人聲稱卡片已授權，保安應首先？A.沒收卡片并報警B.檢查卡片是否消磁或損壞C.聯(lián)系系統(tǒng)管理員重新授權D.告知持卡人卡片失效，禁止進入正確答案：B解析：門禁異常時，應先排查物理原因（如卡片消磁、接觸不良），再檢查系統(tǒng)設置。直接沒收（A）或重新授權（C）可能誤操作，應先確認卡片狀態(tài)（B正確）。考生易跳過初步檢查直接操作系統(tǒng)，故選B。15.電子巡更系統(tǒng)中，“離線式巡更”與“在線式巡更”的主要區(qū)別是？A.前者需實時上傳數(shù)據(jù)，后者存儲后上傳B.前者使用GPS定位，后者使用射頻卡C.前者無需布線，后者需連接網(wǎng)絡D.前者用于室內，后者用于室外正確答案：C解析：離線式巡更無需網(wǎng)絡布線，巡更點通過射頻卡或二維碼標記，數(shù)據(jù)存儲在巡更棒中，事后上傳；在線式巡更需連接網(wǎng)絡，實時傳輸數(shù)據(jù)?？忌谆煜皩崟r性”與“布線需求”，實際核心區(qū)別是是否需要網(wǎng)絡布線（C正確）。六、案例分析題16.某日22時，某小區(qū)保安小王在巡邏時發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊，其中一人頻繁查看手機并張望。小王的正確處置流程是？正確答案及解析：①保持安全距離觀察，記錄特征（如年齡、衣著、體貌、手機型號）；②主動上前，表明身份：“您好，我是小區(qū)保安，請問有什么需要幫忙的嗎？”；③詢問來意（如找人、送外賣等），要求出示有效證件（如身份證、外賣平臺工作證）；④聯(lián)系監(jiān)控室核對人員是否出現(xiàn)在其他區(qū)域，確認是否有異常行為（如多次往返、避開監(jiān)控）；⑤若無法提供合理說明或證件，立即報告值班領導，同時撥打110報警，說明位置、人員特征；⑥全程保持語言禮貌，避免沖突，必要時開啟執(zhí)法記錄儀記錄過程。常見錯誤：未觀察直接上前質問（易引發(fā)沖突）；未核實證件直接放行（可能遺漏可疑人員）；未聯(lián)系監(jiān)控室導致信息不全。17.某商場突發(fā)持刀傷人事件，保安員小張在場，應如何處置？正確答案及解析：①立即啟動應急預案，通過對講機呼叫支援，報告位置、人數(shù)、兇器類型；②引導附近人員向安全區(qū)域疏散（遠離沖突點，進入店鋪或安全通道）；③使用防暴器材（如防暴盾、長棍）與持刀者保持安全距離（2米以上），避免正面沖突；④觀察持刀者動向，阻止其繼續(xù)傷人，等待公安民警到達；⑤若有人員受傷，在確保安全后實施急救（如止血、固定傷肢），并撥打120；⑥保護現(xiàn)場，禁止無關人員進入，協(xié)助警方調查（提供監(jiān)控錄像、目擊者信息）。常見錯誤：未優(yōu)先疏散群眾（可能擴大傷亡）；直接徒手制止（危及自身安全）；未保護現(xiàn)場導致證據(jù)破壞。18.某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生盜竊，保安小李巡邏時發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，內部有翻動痕跡，但盜竊者已逃離。小李的后續(xù)處理步驟是？正確答案及解析：①立即停止進入現(xiàn)場，在窗外設置警戒（如拉警戒線、站立看守），防止無關人員進入；②撥打110報警，說明案發(fā)時間、地點、損失初步判斷（如貨物種類、數(shù)量）；③聯(lián)系企業(yè)負責人，報告情況并確認倉庫鑰匙保管狀態(tài)（是否有內部人員可能參與）；④記錄現(xiàn)場細節(jié)：窗戶撬動方向、地面