突發(fā)群體性損傷緊急搶救用血預(yù)案演練腳本場景一：事件發(fā)生與信息傳遞時間：上午9:00地點(diǎn)：醫(yī)院急救中心調(diào)度室-事件：醫(yī)院急救中心調(diào)度室電話鈴聲急促響起，調(diào)度員迅速接聽。-調(diào)度員：（嚴(yán)肅接聽）您好，這里是[醫(yī)院名稱]急救中心調(diào)度室。-報警人：（焦急）喂，我要報警，[某大型商場名稱]發(fā)生了一起嚴(yán)重的群體踩踏事件，好多人受傷，估計至少有20人，情況很危急！-調(diào)度員：（快速記錄）好的，請您提供一下具體地址，現(xiàn)場是否有人員進(jìn)行初步急救？-報警人：地址是[具體地址]，我們已經(jīng)在對傷者進(jìn)行簡單的止血等急救措施了。-調(diào)度員：好的，我們馬上安排急救人員和車輛前往現(xiàn)場。請您保持電話暢通，有新情況及時告知我們。（掛斷電話）-調(diào)度員：（迅速向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報）院長，剛剛接到報警，[某大型商場名稱]發(fā)生群體踩踏事件，初步估計至少20人受傷，我已經(jīng)安排急救小組和救護(hù)車前往現(xiàn)場了。-院長：（果斷）立即啟動突發(fā)群體性損傷緊急搶救用血預(yù)案，通知各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到會議室開會。同時，聯(lián)系血站，告知他們可能需要大量用血。-調(diào)度員：是，院長。（迅速傳達(dá)指令）場景二：現(xiàn)場救援時間：上午9:15地點(diǎn)：某大型商場現(xiàn)場-急救小組到達(dá)現(xiàn)場：急救人員迅速從救護(hù)車上下來，攜帶急救設(shè)備沖向傷者。-急救組長：（大聲指揮）大家迅速對傷者進(jìn)行傷情評估，分類救治。-急救人員：（有序行動）對傷者進(jìn)行檢查，將傷者分為輕傷、重傷和危重傷三類，并分別進(jìn)行標(biāo)記。-急救人員A：（向組長匯報）組長，初步檢查，輕傷8人，重傷10人，危重傷2人，部分傷者失血過多，需要緊急輸血。-急救組長：（一邊安排）馬上對危重傷和重傷患者進(jìn)行初步止血和生命體征維持，同時聯(lián)系醫(yī)院，告知他們傷者情況和用血需求。-急救人員B：（打電話給醫(yī)院）醫(yī)院，這里是現(xiàn)場急救小組，目前有2名危重傷患者和10名重傷患者失血過多，初步估計需要A型血8單位，B型血6單位，AB型血3單位，O型血10單位。請盡快準(zhǔn)備血液。-醫(yī)院接收人員：（記錄）好的，我們已經(jīng)啟動用血預(yù)案，會盡快準(zhǔn)備好血液。你們先對傷者進(jìn)行緊急處理，盡快將傷者送回醫(yī)院。場景三：醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)時間：上午9:30地點(diǎn)：醫(yī)院會議室-各部門負(fù)責(zé)人到齊：院長主持會議。-院長：（表情嚴(yán)肅）現(xiàn)在[某大型商場名稱]發(fā)生了群體踩踏事件，有至少20名傷者，部分傷者失血過多，需要大量輸血。我們已經(jīng)啟動了突發(fā)群體性損傷緊急搶救用血預(yù)案。下面請各部門負(fù)責(zé)人匯報準(zhǔn)備情況。-輸血科主任：（匯報）我們已經(jīng)聯(lián)系了血站，血站表示會盡快調(diào)配血液，目前醫(yī)院血庫有A型血10單位，B型血8單位，AB型血5單位，O型血12單位，我們會根據(jù)傷者情況合理分配。同時，已經(jīng)安排人員做好血型鑒定和交叉配血的準(zhǔn)備工作。-外科主任：（匯報）外科手術(shù)室已經(jīng)做好了接收傷者的準(zhǔn)備，醫(yī)護(hù)人員全部到位，隨時可以進(jìn)行手術(shù)。-急診科主任：（匯報）急診科已經(jīng)騰出了足夠的床位，醫(yī)護(hù)人員也都已經(jīng)準(zhǔn)備好，會對傷者進(jìn)行初步的救治和分流。-后勤保障部門負(fù)責(zé)人：（匯報）后勤部門已經(jīng)準(zhǔn)備好充足的醫(yī)療物資和設(shè)備，隨時可以提供支持。-院長：（總結(jié)）很好，各部門要密切配合，確保傷者得到及時有效的救治。輸血科要優(yōu)先保障危重傷患者的用血需求，同時與血站保持密切聯(lián)系，確保血液的及時供應(yīng)。場景四：傷者轉(zhuǎn)運(yùn)與初步救治時間：上午9:45地點(diǎn)：醫(yī)院急診科-第一批傷者到達(dá)：救護(hù)車鳴著警笛駛?cè)脶t(yī)院，急救人員迅速將傷者抬下車，送往急診科。-急診科醫(yī)護(hù)人員：（迅速接手）對傷者進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和評估，將危重傷患者直接送往手術(shù)室，重傷患者送往重癥監(jiān)護(hù)室，輕傷患者在急診科進(jìn)行簡單處理。-輸血科人員：（迅速行動）對需要輸血的患者進(jìn)行血型鑒定和交叉配血，同時根據(jù)患者情況從血庫調(diào)配血液。-輸血科人員A：（拿著血液送往手術(shù)室）這是給1號危重傷患者的A型血4單位，請盡快給患者輸入。-手術(shù)室護(hù)士：（接過血液）好的，馬上輸入。-手術(shù)醫(yī)生：（緊張手術(shù)）密切關(guān)注患者生命體征，加快輸血速度，準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù)止血。-重癥監(jiān)護(hù)室：醫(yī)護(hù)人員對重傷患者進(jìn)行救治，同時也在等待輸血。-重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士：（打電話給輸血科）輸血科，2號重傷患者需要B型血2單位，麻煩盡快送過來。-輸血科人員B：（回復(fù)）好的，馬上安排。場景五：血站支援與調(diào)配時間：上午10:30地點(diǎn)：血站-血站工作人員：（忙碌工作）接到醫(yī)院的用血需求后，迅速行動起來，對庫存血液進(jìn)行盤點(diǎn)和調(diào)配。-血站站長：（指揮）目前醫(yī)院需要大量血液，我們要盡快調(diào)配，優(yōu)先保障醫(yī)院的需求。同時，聯(lián)系周邊血站，看是否可以進(jìn)行支援。-血站工作人員A：（匯報）站長，我們目前庫存A型血還可以調(diào)配10單位，B型血8單位，AB型血5單位，O型血12單位，已經(jīng)安排車輛送往醫(yī)院。-血站工作人員B：（匯報）已經(jīng)聯(lián)系了周邊血站，他們可以支援A型血5單位，B型血3單位，AB型血2單位，O型血5單位，預(yù)計1個小時后到達(dá)。-血站站長：（安排）好的，盡快將庫存血液送往醫(yī)院，同時與周邊血站保持聯(lián)系，確保支援血液按時到達(dá)。場景六：后續(xù)救治與用血調(diào)整時間：上午11:00地點(diǎn)：醫(yī)院手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室-手術(shù)室：手術(shù)正在緊張進(jìn)行中，患者的情況逐漸穩(wěn)定。-手術(shù)醫(yī)生：（向輸血科反饋）1號患者目前情況穩(wěn)定，已經(jīng)輸入A型血4單位，暫時不需要更多血液了。-輸血科人員：（記錄）好的，我們會根據(jù)情況調(diào)整用血計劃。-重癥監(jiān)護(hù)室：部分重傷患者的情況也有所好轉(zhuǎn)，但仍有一些患者需要繼續(xù)輸血。-重癥監(jiān)護(hù)室醫(yī)生：（打電話給輸血科）輸血科，3號重傷患者情況不太樂觀，還需要A型血2單位，麻煩盡快送過來。-輸血科人員：（回復(fù)）好的，我們這邊庫存A型血還剩6單位，馬上給您送過去。同時，血站的支援血液預(yù)計30分鐘后到達(dá)。-醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)會：院長再次召集各部門負(fù)責(zé)人開會，了解傷者的救治情況和用血情況。-輸血科主任：（匯報）目前醫(yī)院血庫的血液消耗較大，A型血還剩4單位，B型血還剩4單位，AB型血還剩3單位，O型血還剩6單位。血站的支援血液預(yù)計30分鐘后到達(dá)。-外科主任：（匯報）手術(shù)室的手術(shù)已經(jīng)基本完成，患者情況穩(wěn)定。重癥監(jiān)護(hù)室還有部分患者需要繼續(xù)輸血和治療。-院長：（指示）各部門要繼續(xù)密切配合，確保傷者的后續(xù)治療。輸血科要合理調(diào)配血液，優(yōu)先保障危重傷和重傷患者的用血需求。同時，做好血液的儲備和管理工作，以備不時之需。場景七：支援血液到達(dá)與收尾時間：上午11:30地點(diǎn)：醫(yī)院輸血科-血站支援車輛到達(dá)：血站的支援血液順利到達(dá)醫(yī)院。-輸血科人員：（迅速接收）對支援血液進(jìn)行檢查和登記，然后根據(jù)患者的需求進(jìn)行調(diào)配。-輸血科人員A：（拿著血液送往重癥監(jiān)護(hù)室）這是給3號重傷患者的A型血2單位，請盡快給患者輸入。-重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士：（接過血液）好的，馬上輸入。-后續(xù)觀察與總結(jié)：經(jīng)過一段時間的治療，傷者的情況逐漸穩(wěn)定。醫(yī)院組織各部門對此次演練進(jìn)行總結(jié)。-院長：（總結(jié)發(fā)言）通過這次演練，我們檢驗了突發(fā)群體性損傷緊急搶救用血預(yù)案的可行性和各部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。在演練過程中，各部門配合基本有序，但也存在一些問題，比如信息溝通還不夠及時準(zhǔn)確，血液調(diào)配的效率還有待提高。希望各部門針對這些問題進(jìn)行整改，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。場景八：模擬采訪與經(jīng)驗分享時間：下午2:00地點(diǎn)：醫(yī)院會議室-記者到場：對此次演練進(jìn)行采訪。-記者：（提問院長）院長，請問這次演練的目的是什么？-院長：（回答）這次演練的目的是為了檢驗我們醫(yī)院在面對突發(fā)群體性損傷事件時的應(yīng)急響應(yīng)能力和緊急搶救用血的保障能力。通過演練，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，提高我們應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的水平。-記者：（提問輸血科主任）在這次演練中，輸血科面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？-輸血科主任：（回答）最大的挑戰(zhàn)是血液的調(diào)配和供應(yīng)。在短時間內(nèi)需要大量的血液，我們要確保血液的及時供應(yīng)，同時還要保證血液的質(zhì)量和安全。我們通過與血站的密切合作，以及合理的血液調(diào)配，基本滿足了傷者的用血需求。-記者：（提問外科醫(yī)生）在手術(shù)過程中，您認(rèn)為哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)？-外科醫(yī)生：（回答）在手術(shù)過程中，我們發(fā)現(xiàn)與輸血科的信息溝通還可以更加及時準(zhǔn)確。有時候我們對患者的用血需求不能及時傳達(dá)給輸血科，導(dǎo)致血液供應(yīng)稍微滯后。今后我們要加強(qiáng)溝通，提高協(xié)作效率。-經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)：各部門負(fù)責(zé)人分享此次演練的經(jīng)驗和體會。-急診科主任：（分享）在這次演練中，我們深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。急診科作為接收傷者的第一站，要與其他部門密切配合，才能確保傷者得到及時有效的救治。同時，我們也要不斷提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急處理能力和專業(yè)水平。-后勤保障部門負(fù)責(zé)人：（分享）后勤保障部門在這次演練中主要負(fù)責(zé)醫(yī)療物資和設(shè)備的供應(yīng)。我們發(fā)現(xiàn)要提前做好物資的儲備和管理工作，確保在緊急情況下能夠及時提供支持。同時，還要加強(qiáng)與其他部門的溝通，了解他們的需求。場景九：整改與提升時間：演練結(jié)束后一周地點(diǎn)：醫(yī)院各部門-各部門制定整改措施：根據(jù)演練總結(jié)和經(jīng)驗分享，各部門制定了詳細(xì)的整改措施。-輸血科：完善與血站的信息溝通機(jī)制，建立更加高效的血液調(diào)配流程。同時，加強(qiáng)對血液庫存的管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查。-外科：加強(qiáng)與輸血科的溝通協(xié)