華夏銀行臺(tái)州市椒江區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)一、開(kāi)放式問(wèn)題（考察思考深度、邏輯性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力）1.題1（5分）：近年來(lái)，臺(tái)州椒江地區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，華夏銀行作為區(qū)域重要金融機(jī)構(gòu)，如何結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色（如汽車(chē)零部件、醫(yī)藥化工等），設(shè)計(jì)一套差異化金融服務(wù)方案，助力企業(yè)降本增效？請(qǐng)小組討論并形成初步方案框架。2.題2（5分）：當(dāng)前臺(tái)州椒江居民消費(fèi)信貸需求旺盛，但部分小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。華夏銀行臺(tái)州市椒江區(qū)分行擬推出“普惠信貸+”產(chǎn)品，整合政府補(bǔ)貼、擔(dān)保增信等資源。請(qǐng)小組討論該產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心亮點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出優(yōu)化建議。（共計(jì)2題，每題5分，總分10分）二、兩難問(wèn)題（考察沖突處理、權(quán)衡能力和溝通技巧）1.題1（6分）：華夏銀行臺(tái)州市椒江區(qū)分行計(jì)劃拓展社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)，但面臨選址難題：是優(yōu)先覆蓋人口密集的居住區(qū)（如東平街道），還是聚焦產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（如臺(tái)州高新區(qū)椒江部分）？請(qǐng)小組討論并給出決策依據(jù)及備選方案。2.題2（6分）：某椒江本地企業(yè)申請(qǐng)“綠色信貸”，但其環(huán)保數(shù)據(jù)存在爭(zhēng)議。銀行合規(guī)部門(mén)要求嚴(yán)格審批，而業(yè)務(wù)部門(mén)希望快速放款以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。請(qǐng)小組討論如何平衡合規(guī)與效率，并提出具體操作路徑。（共計(jì)2題，每題6分，總分12分）三、資源分配問(wèn)題（考察統(tǒng)籌規(guī)劃、成本控制和團(tuán)隊(duì)決策能力）1.題1（7分）：華夏銀行臺(tái)州市椒江區(qū)分行年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算為2000萬(wàn)元，需分配至零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、普惠金融三大板塊?？紤]到椒江地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（制造業(yè)占比較高，居民財(cái)富管理需求增長(zhǎng)），請(qǐng)小組討論預(yù)算分配方案，并說(shuō)明理由。2.題2（7分）：為提升椒江地區(qū)客戶(hù)粘性，華夏銀行計(jì)劃開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，擬投入30萬(wàn)元用于活動(dòng)策劃與執(zhí)行。請(qǐng)小組討論如何合理分配資源（如宣傳、禮品、講師費(fèi)用等），并確保活動(dòng)效果最大化。（共計(jì)2題，每題7分，總分14分）四、操作性問(wèn)題（考察解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新思維和執(zhí)行力）1.題1（8分）：椒江某制造業(yè)企業(yè)面臨供應(yīng)鏈融資難題，上下游企業(yè)信用資質(zhì)較差。華夏銀行臺(tái)州市椒江區(qū)分行擬引入“供應(yīng)鏈金融平臺(tái)”，請(qǐng)小組討論該平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)要點(diǎn)（如數(shù)據(jù)對(duì)接、風(fēng)險(xiǎn)控制、利率定價(jià)等），并模擬推廣方案。2.題2（8分）：為響應(yīng)臺(tái)州市政府“數(shù)字椒江”戰(zhàn)略，華夏銀行需開(kāi)發(fā)一款適配椒江本地商戶(hù)的移動(dòng)支付工具。請(qǐng)小組討論產(chǎn)品核心功能（如優(yōu)惠聚合、本地化服務(wù)）、推廣策略及潛在挑戰(zhàn)，并給出解決方案。（共計(jì)2題，每題8分，總分16分）五、觀點(diǎn)辯論問(wèn)題（考察批判性思維、辯論能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作）1.題1（9分）：有人認(rèn)為，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主，而另一些人認(rèn)為，本地化服務(wù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)小組圍繞“華夏銀行臺(tái)州市椒江區(qū)分行應(yīng)優(yōu)先發(fā)展技術(shù)還是深耕本地市場(chǎng)”展開(kāi)辯論，最終形成統(tǒng)一觀點(diǎn)并闡述理由。2.題2（9分）：椒江地區(qū)部分居民對(duì)銀行線(xiàn)上貸款存在顧慮（如信息安全、操作復(fù)雜）。請(qǐng)小組討論如何平衡線(xiàn)上化效率與客戶(hù)體驗(yàn)，并提出具體改進(jìn)措施。（共計(jì)2題，每題9分，總分18分）答案與解析一、開(kāi)放式問(wèn)題答案與解析題1答案：1.方案框架：-汽車(chē)零部件企業(yè)：推出“訂單融資”產(chǎn)品，結(jié)合上下游應(yīng)收賬款管理，降低企業(yè)資金占用。-醫(yī)藥化工企業(yè)：設(shè)計(jì)“環(huán)保貸”專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品，對(duì)綠色認(rèn)證企業(yè)給予利率優(yōu)惠，聯(lián)合政府環(huán)保部門(mén)提供增信。2.解析：考察考生對(duì)椒江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的理解，需結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)方案，體現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。題2答案：1.核心亮點(diǎn)：-政府補(bǔ)貼直抵企業(yè)賬戶(hù)，簡(jiǎn)化流程。-擔(dān)保機(jī)構(gòu)聯(lián)合增信，降低銀行風(fēng)險(xiǎn)。2.潛在風(fēng)險(xiǎn)：-企業(yè)過(guò)度依賴(lài)信貸，忽視自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)化。-擔(dān)保機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核不嚴(yán)，可能引發(fā)壞賬。3.優(yōu)化建議：-引入第三方征信平臺(tái)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營(yíng)。-設(shè)定貸款使用監(jiān)管條款，防止資金挪用。4.解析：考察考生對(duì)普惠金融政策的把握，需兼顧銀行風(fēng)控與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、兩難問(wèn)題答案與解析題1答案：1.決策依據(jù)：-居住區(qū)：客戶(hù)基數(shù)大，但競(jìng)爭(zhēng)激烈。-產(chǎn)業(yè)區(qū)：高增長(zhǎng)潛力，但獲客成本高。2.備選方案：-設(shè)立“輕型網(wǎng)點(diǎn)+移動(dòng)銀行”組合模式，兼顧效率與覆蓋。3.解析：考察權(quán)衡能力，需結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)。題2答案：1.操作路徑：-成立專(zhuān)項(xiàng)小組，由業(yè)務(wù)、合規(guī)、風(fēng)控聯(lián)合審批。-引入第三方環(huán)境評(píng)估機(jī)構(gòu)，交叉驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)性。2.解析：考察沖突解決能力，需平衡銀行合規(guī)要求與企業(yè)融資需求。三、資源分配問(wèn)題答案與解析題1答案：1.預(yù)算分配方案（示例）：-零售業(yè)務(wù)：60%（財(cái)富管理占比提升，吸引椒江高凈值人群）。-對(duì)公業(yè)務(wù)：30%（重點(diǎn)支持汽車(chē)、醫(yī)藥龍頭企業(yè)）。-普惠金融：10%（服務(wù)小微企業(yè)，配合政府政策）。2.解析：考察對(duì)椒江經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的理解，需結(jié)合銀行戰(zhàn)略與區(qū)域需求。題2答案：1.資源分配方案（示例）：-宣傳：10萬(wàn)元（本地媒體+社群推廣）。-禮品：5萬(wàn)元（定制化金融周邊）。-講師：15萬(wàn)元（邀請(qǐng)本地企業(yè)家分享）。2.解析：考察成本控制能力，需確保資源投入與活動(dòng)效果匹配。四、操作性問(wèn)題答案與解析題1答案：1.平臺(tái)功能設(shè)計(jì)：-供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)直連，自動(dòng)化審批。-上下游信用共享機(jī)制，降低信息不對(duì)稱(chēng)。2.推廣方案：-與核心企業(yè)合作，提供免費(fèi)試用。3.解析：考察供應(yīng)鏈金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，需結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求設(shè)計(jì)解決方案。題2答案：1.產(chǎn)品核心功能：-本地優(yōu)惠聚合（如椒江菜市場(chǎng)折扣）。-支付手續(xù)費(fèi)減免。2.推廣策略：-與本地商戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展“首用優(yōu)惠”活動(dòng)。3.解析：考察對(duì)本地市場(chǎng)的洞察力，需突出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。五、觀點(diǎn)辯論問(wèn)題答案與解析題1答案：1.統(tǒng)一觀點(diǎn)：優(yōu)先深耕本地市場(chǎng)，以服務(wù)優(yōu)勢(shì)反哺技術(shù)轉(zhuǎn)型。2.理由：-椒江企業(yè)對(duì)本地化服務(wù)需求高，技術(shù)驅(qū)動(dòng)可能脫離實(shí)際。-通過(guò)本地化服務(wù)積累客戶(hù)數(shù)據(jù)，為技術(shù)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。3.解析：考察辯證思