民生銀行溫州市平陽(yáng)縣2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、破冰環(huán)節(jié)（自我介紹）規(guī)則說(shuō)明：每位考生有2分鐘時(shí)間進(jìn)行自我介紹，突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)、性格特點(diǎn)及與崗位的匹配度。評(píng)委根據(jù)表現(xiàn)打分。題目1（2分）：請(qǐng)用1分鐘時(shí)間，結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銓?duì)“溫州模式”的理解，以及你認(rèn)為自身哪些特質(zhì)能幫助你在民生銀行平陽(yáng)縣分行開展工作。二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1.案例分析題（10分）題目2：溫州平陽(yáng)縣近年來(lái)大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，但中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨資金短缺、技術(shù)瓶頸等問題。假設(shè)你是民生銀行平陽(yáng)縣分行的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)討論如何設(shè)計(jì)一套金融產(chǎn)品或服務(wù)方案，幫助中小企業(yè)解決轉(zhuǎn)型難題。角色攻略：-建議者：提出具體方案（如“政銀合作”貸款、技術(shù)培訓(xùn)補(bǔ)貼等）。-協(xié)調(diào)者：平衡不同觀點(diǎn)，推動(dòng)討論聚焦核心問題。-數(shù)據(jù)支持者：引用平陽(yáng)縣數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告中的數(shù)據(jù)（如2023年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模、企業(yè)貸款需求等）。-風(fēng)險(xiǎn)提示者：強(qiáng)調(diào)資金風(fēng)險(xiǎn)控制，避免過度放貸。2.角色扮演題（8分）題目3：某企業(yè)因疫情導(dǎo)致資金鏈斷裂，向民生銀行平陽(yáng)縣分行申請(qǐng)延期還貸。假設(shè)你是一名客戶經(jīng)理，對(duì)方情緒激動(dòng)，要求“特殊處理”。請(qǐng)討論如何既滿足客戶需求，又符合銀行合規(guī)要求。角色攻略：-客戶代表：模擬企業(yè)主焦慮情緒，提出苛刻條件。-合規(guī)監(jiān)督者：強(qiáng)調(diào)銀行政策紅線（如貸款五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)）。-解決方案提供者：建議“展期+資產(chǎn)重組”組合方案。-記錄者：總結(jié)討論結(jié)果，形成正式答復(fù)要點(diǎn)。3.行業(yè)結(jié)合題（12分）題目4：溫州以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)聞名，但民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較高。民生銀行平陽(yáng)縣分行計(jì)劃推出“普惠小微貸”，要求團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)推廣策略，既要覆蓋小微企業(yè)，又要防范金融詐騙。角色攻略：-市場(chǎng)分析者：列舉平陽(yáng)縣主要行業(yè)（如鞋業(yè)、眼鏡業(yè)）的融資需求。-創(chuàng)新策略者：建議結(jié)合“區(qū)塊鏈風(fēng)控”技術(shù)，降低欺詐率。-渠道拓展者：提出與當(dāng)?shù)厣虝?huì)合作，批量獲客。-成本控制者：計(jì)算單戶貸款成本，確保業(yè)務(wù)可持續(xù)性。三、總結(jié)陳詞題目5（5分）：請(qǐng)團(tuán)隊(duì)選出一位代表，用3分鐘總結(jié)討論成果，并回應(yīng)評(píng)委可能提出的質(zhì)疑。角色攻略：-總結(jié)者：梳理團(tuán)隊(duì)核心建議，如“分行業(yè)差異化定價(jià)”“政府貼息配套政策”等。-應(yīng)變準(zhǔn)備者：預(yù)設(shè)評(píng)委可能問的問題（如“如何平衡普惠與盈利？”），提前準(zhǔn)備答案。答案與解析題目2答案與解析核心方案：1.“政銀企”三方合作貸款：聯(lián)合平陽(yáng)縣政府設(shè)立專項(xiàng)基金，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)給予低息貸款。2.技術(shù)賦能服務(wù)包：與本地科技企業(yè)合作，提供免費(fèi)數(shù)字化咨詢和技術(shù)培訓(xùn)。3.動(dòng)態(tài)信用評(píng)估系統(tǒng)：引入大數(shù)據(jù)風(fēng)控，根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)度調(diào)整貸款額度。解析：方案需兼顧“普惠性”與“可持續(xù)性”，避免簡(jiǎn)單放貸導(dǎo)致銀行風(fēng)險(xiǎn)。溫州本地?cái)?shù)據(jù)（如2023年制造業(yè)貸款余額）可增強(qiáng)說(shuō)服力。題目3答案與解析合規(guī)方案：1.情緒安撫：先傾聽企業(yè)訴求，表達(dá)理解，再說(shuō)明政策限制。2.合規(guī)操作：按五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)判斷貸款風(fēng)險(xiǎn)，若符合條件可申請(qǐng)“展期+寬限罰息”。3.替代方案：推薦“供應(yīng)鏈金融”或“資產(chǎn)處置融資”。解析：客戶經(jīng)理需把握“人性化管理”與“銀行合規(guī)”的平衡，避免因“特殊處理”引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。題目4答案與解析推廣策略：1.精準(zhǔn)營(yíng)銷：針對(duì)鞋業(yè)、汽摩行業(yè)推出定制化產(chǎn)品（如“訂單貸”）。2.風(fēng)控創(chuàng)新：利用溫州“網(wǎng)格化”監(jiān)管數(shù)據(jù)（如稅務(wù)、司法黑名單），建立反欺詐模型。3.社會(huì)責(zé)任：將普惠貸款納入鄉(xiāng)村振興考核，吸引政府資源支持。解析：方案需體現(xiàn)“本地化”與“科技化”結(jié)合，例如引用平陽(yáng)縣2023年“數(shù)字金融實(shí)驗(yàn)室”試點(diǎn)案例。題目5答案與解析總結(jié)陳詞要點(diǎn)：1.重申核心建議：如“政策性貸款+技術(shù)監(jiān)管”雙輪驅(qū)動(dòng)。2.回應(yīng)質(zhì)疑：如“盈利平衡點(diǎn)可通過政府貼息解決，參考臺(tái)州銀行經(jīng)驗(yàn)?！?.行動(dòng)呼吁：建議銀行成立專項(xiàng)小組，3個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品落地。解析