中信銀行上饒市信州區(qū)2025秋招群面案例+總結(jié)模板一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（案例題）共3題，每題20分，總分60分題目1（戰(zhàn)略決策類，20分）背景：上饒市信州區(qū)近年來推動(dòng)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，政府計(jì)劃在未來三年投入20億元扶持本地跨境電商和智能制造企業(yè)。中信銀行上饒分行作為區(qū)域主要金融機(jī)構(gòu)，需參與項(xiàng)目篩選與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)。然而，現(xiàn)有資源有限，需平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益，并考慮信州區(qū)中小企業(yè)融資痛點(diǎn)（如輕資產(chǎn)、缺乏抵押物）。任務(wù)：1.分組討論：篩選出優(yōu)先扶持的2-3類企業(yè)（如電商代運(yùn)營(yíng)、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用等），并說明理由。2.金融服務(wù)設(shè)計(jì)：針對(duì)篩選出的企業(yè)，設(shè)計(jì)至少2項(xiàng)創(chuàng)新金融產(chǎn)品（如供應(yīng)鏈金融、科技貸等）。3.風(fēng)險(xiǎn)控制：提出3條防范信用風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。要求：-首席發(fā)言者需總結(jié)小組觀點(diǎn)（5分鐘）；-其他成員可補(bǔ)充或反駁，最終形成書面方案（需包含排序及理由）。題目2（問題解決類，20分）背景：2024年信州區(qū)農(nóng)村普惠金融覆蓋率僅為65%，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶因信息不對(duì)稱導(dǎo)致貸款申請(qǐng)難、利率高。中信銀行信州支行計(jì)劃聯(lián)合當(dāng)?shù)睾献魃缤瞥觥稗r(nóng)業(yè)金融數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)”，但面臨技術(shù)投入成本高、農(nóng)戶使用意愿低等挑戰(zhàn)。任務(wù)：1.問題診斷：分析制約農(nóng)村普惠金融發(fā)展的3大核心障礙。2.解決方案：設(shè)計(jì)平臺(tái)推廣策略（需考慮成本效益與用戶接受度）。3.可行性評(píng)估：評(píng)估方案落地后可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)預(yù)案。要求：-小組需用數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)（如引用信州區(qū)2023年金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）；-最終輸出一份“問題-方案-評(píng)估”清單。題目3（跨部門協(xié)作類，20分）背景：信州區(qū)計(jì)劃建設(shè)“智慧商圈”，需銀行、商戶、政府部門三方聯(lián)動(dòng)。中信銀行需主導(dǎo)金融服務(wù)模塊，但面臨商戶對(duì)數(shù)字化支付系統(tǒng)不信任、政府審批流程冗長(zhǎng)等難題。任務(wù)：1.協(xié)作機(jī)制設(shè)計(jì)：提出銀行與商戶、政府的高效對(duì)接流程。2.利益平衡方案：設(shè)計(jì)激勵(lì)商戶參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案（如手續(xù)費(fèi)減免、積分獎(jiǎng)勵(lì)等）。3.沖突化解：若政府部門與商戶就補(bǔ)貼政策產(chǎn)生分歧，如何協(xié)調(diào)？要求：-小組需模擬實(shí)際場(chǎng)景，提出“責(zé)任分工表”與“溝通話術(shù)”；-重點(diǎn)體現(xiàn)銀行在跨部門中的協(xié)調(diào)角色。二、總結(jié)陳述（個(gè)人作答）題目：結(jié)合以上3題討論內(nèi)容，談?wù)勚行陪y行上饒分行在信州區(qū)業(yè)務(wù)拓展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力及未來3年可優(yōu)化的方向（300-500字）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.觀點(diǎn)是否緊扣信州區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)（如產(chǎn)業(yè)短板、政策導(dǎo)向）；2.是否體現(xiàn)銀行服務(wù)本地化能力（如金融科技應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)）；3.語言邏輯是否清晰，建議是否具有可操作性。答案與解析題目1答案與解析1.優(yōu)先扶持企業(yè)類型及理由（示例）：-電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)：信州區(qū)跨境電商增長(zhǎng)潛力大（2023年出口額同比增長(zhǎng)18%），但缺乏專業(yè)服務(wù)商。扶持可帶動(dòng)供應(yīng)鏈金融需求。-工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用企業(yè)：制造業(yè)是信州區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)，但自動(dòng)化率僅35%，與發(fā)達(dá)地區(qū)差距明顯。科技貸可加速技術(shù)改造。-理由：聚焦產(chǎn)業(yè)短板，符合政府政策導(dǎo)向，銀行可從產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘綜合金融需求。2.創(chuàng)新金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)：-供應(yīng)鏈金融“訂單貸”：基于電商平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供信用貸款，解決輕資產(chǎn)問題。-科技貸（政府增信版）：與政府聯(lián)合成立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，降低銀行放貸門檻。3.風(fēng)險(xiǎn)控制措施：-動(dòng)態(tài)監(jiān)控：利用大數(shù)據(jù)分析企業(yè)交易流水，預(yù)警異常行為。-擔(dān)保替代：引入供應(yīng)鏈核心企業(yè)擔(dān)保或股權(quán)質(zhì)押。-理由：結(jié)合信州實(shí)際（中小企業(yè)多），措施兼顧可操作性與銀行風(fēng)控要求。解析：本題考察戰(zhàn)略思維，需結(jié)合信州區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)（如政府官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)），避免空泛建議。優(yōu)先扶持類企業(yè)需體現(xiàn)“補(bǔ)短板”邏輯，金融產(chǎn)品需突出“創(chuàng)新”與“風(fēng)險(xiǎn)緩釋”。題目2答案與解析1.核心障礙：-信息不對(duì)稱：農(nóng)戶缺乏金融知識(shí)，銀行難以評(píng)估信用。-基礎(chǔ)設(shè)施薄弱：部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不足，數(shù)字平臺(tái)推廣受限。-政策落地難：合作社與農(nóng)戶目標(biāo)不一致，合作意愿低。2.推廣策略：-“金融+農(nóng)業(yè)”合作：與合作社共建培訓(xùn)基地，用案例教學(xué)替代說教。-低成本試點(diǎn)：選取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)，用現(xiàn)金補(bǔ)貼+手機(jī)銀行使用獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶。3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：-技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：與本地科技公司合作，降低系統(tǒng)開發(fā)成本。-用戶接受度：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易操作界面，配套人工客服。解析：數(shù)據(jù)支撐需引用《信州區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒》或銀行內(nèi)部調(diào)研報(bào)告。方案需突出“低成本”與“可復(fù)制性”，符合普惠金融政策導(dǎo)向。題目3答案與解析1.協(xié)作機(jī)制設(shè)計(jì)：-銀行主導(dǎo)，政府背書：由銀行牽頭成立“智慧商圈聯(lián)盟”，政府提供政策補(bǔ)貼。-商戶分級(jí)服務(wù)：大型商戶直連銀行系統(tǒng)，小微企業(yè)通過合作社接入。2.激勵(lì)方案：-手續(xù)費(fèi)減免：前6個(gè)月免收商戶收款手續(xù)費(fèi)，后按交易額1%補(bǔ)貼。-積分體系：消費(fèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為積分，兌換銀行理財(cái)產(chǎn)品或商戶折扣。3.沖突化解：-第三方調(diào)解：引入行業(yè)協(xié)會(huì)作為中間人，協(xié)調(diào)雙方利益。-理由：體現(xiàn)銀行“服務(wù)者”角色，而非強(qiáng)制執(zhí)行者。解析：需模擬真實(shí)銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如“商戶對(duì)系統(tǒng)不信任”可設(shè)計(jì)“銀行技術(shù)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)指導(dǎo)”等細(xì)節(jié)。利益平衡方案需兼顧短期激勵(lì)與長(zhǎng)期合作。總結(jié)陳述參考答案中信銀行在上饒信州的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“本地化服務(wù)能力”，包括對(duì)制造業(yè)、跨境電商等產(chǎn)業(yè)的深度理解，以及與政府、合作社的長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)。未來可優(yōu)化方向：1.科技賦能：加大農(nóng)村金融數(shù)字化投入，解決信息不對(duì)稱問題。2.產(chǎn)品創(chuàng)新：推出更多“政策+金融”組合產(chǎn)品，如“鄉(xiāng)村振興貸”。3.