郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為()

A..函件和包件

B.普通郵件和特快專遞郵件

C.平常郵件和給據(jù)郵件

D.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

正確答案：B

2、（單選題）由一個(gè)具有特殊齒形的主動(dòng)鏈輪，通過(guò)閉合鏈條帶動(dòng)另一個(gè)與主動(dòng)鏈輪具有相同齒形的從動(dòng)鏈輪，進(jìn)行傳遞運(yùn)動(dòng)和動(dòng)力的機(jī)構(gòu)是()機(jī)構(gòu)

A.帶傳動(dòng)

B.齒輪傳動(dòng)

C.機(jī)械傳動(dòng)

D.鏈傳動(dòng)

正確答案：D

3、（單選題）（）年我國(guó)部分地區(qū)遭受嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，幾百萬(wàn)軍民眾志成城，奮勇抗洪，國(guó)家郵政局臨時(shí)決定增發(fā)《抗洪賑災(zāi)》附捐郵票。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

正確答案：B

4、（單選題）微小企業(yè)主申請(qǐng)小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營(yíng)()

A.12個(gè)月以上

B.6個(gè)月以上

C.18個(gè)月

D.無(wú)硬性規(guī)定

正確答案：A

5、（單選題）異地存取業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）

A.8：00-18：00

B.9：30-16：0

C.9：00-16：30

D.9：00-17：30

正確答案：D

6、（單選題）查詢之日申請(qǐng)人在征信系統(tǒng)內(nèi)無(wú)信用報(bào)告或查詢到的信用報(bào)告中無(wú)信用交易記錄的，視為()客戶。A.禁入類B.次級(jí)類C.瑕疵類D.正常類正確答案：D7、（單選題）寄遞到非省會(huì)城市的混合信函，一般不超過(guò)（）

A.1天

B.2天

C.3天

正確答案：C

8、（單選題）經(jīng)信貸員測(cè)算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬(wàn)元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

9、（單選題）郵票選題規(guī)劃一般為三年至五年期，采取滾動(dòng)編制的方法，由（）編制，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)辦公會(huì)議審定

A.郵票選題咨詢委員會(huì)

B.郵票圖稿評(píng)審委員會(huì)

C.中國(guó)集郵總公司

D.郵資票品管理司

正確答案：D

10、（單選題）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

2、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請(qǐng)

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

2、（填空題）漢語(yǔ)拼音的聲調(diào)符號(hào)名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽(yáng)平、上聲、去聲

3、（填空題）四川省簡(jiǎn)稱是_________；廣東省簡(jiǎn)稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）目前在全國(guó)郵政行業(yè)中，大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)了郵政業(yè)務(wù)的電子化，建立了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息平臺(tái)的建立是保障信息業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）市場(chǎng)調(diào)查是一種獲取市場(chǎng)信息的重要手段，企業(yè)的營(yíng)銷決策，離不開(kāi)市場(chǎng)信息。

正確答案：

正確

3、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、剖視圖和剖面圖四種

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯，距離地面高度為50cm便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護(hù)對(duì)象之間的通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻

正確答案：

正確

5、（判斷題）撤回的出口國(guó)際包裹所收郵費(fèi)（含保價(jià)手續(xù)費(fèi)）應(yīng)退還寄件人

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）消費(fèi)需求是可以誘導(dǎo)的，郵政營(yíng)銷員需要認(rèn)真研究消費(fèi)者心理

正確答案：

正確

7、（判斷題）機(jī)要件實(shí)行袋封裝，是為了便于傳遞過(guò)程中的交接與保管，加快傳遞時(shí)限，確保安全運(yùn)遞

正確答案：

正確

8、（判斷題）國(guó)際郵件按承擔(dān)責(zé)任可分為平常郵件和給據(jù)郵件

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）投遞局發(fā)現(xiàn)郵件漏銷郵票時(shí)，必須用日戳補(bǔ)銷或用筆劃銷

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）山東省的省會(huì)是濟(jì)寧。

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）庫(kù)房記帳時(shí)，通信用郵資票品按種類的實(shí)際發(fā)生情況記帳，并做到按季結(jié)帳

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）郵是步傳，驛是馬傳，郵驛引申為傳遞信件

正確答案：

正確

13、（判斷題）萬(wàn)國(guó)郵政公約實(shí)施細(xì)則條款是保證公約的條款予以實(shí)施的具體規(guī)定

正確答案：

正確

14、（判斷題）如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應(yīng)立即請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金，然后進(jìn)行兌付

正確答案：

正確

15、（判斷題）用戶制作專用條碼中，普通包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)5萬(wàn)元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)進(jìn)口國(guó)際信函封皮破損嚴(yán)重不宜投遞的，應(yīng)將相關(guān)信函隨驗(yàn)單退回經(jīng)轉(zhuǎn)局處理。

正確答案：

正確

18、（判斷題）袋封裝的總要求是袋身完好、內(nèi)裝平整緊湊、封口嚴(yán)密、標(biāo)志清晰

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）封發(fā)是指分揀后的快件封裝成快件總包并裝載發(fā)運(yùn)的處理過(guò)程

正確答案：

正確

20、（判斷題）保守秘密是由快服務(wù)的特殊屬性決定的

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

正確答案：面談?wù){(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠直接聽(tīng)取