2025年社會(huì)工作師初級(jí)考試模擬試卷：綜合能力真題模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)）1.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用專業(yè)方法幫助有需要的個(gè)人、群體或社區(qū)，增強(qiáng)其能力、改善其社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)公正的專業(yè)性助人活動(dòng)。該定義的核心是（）。A.權(quán)力與控制B.利他與奉獻(xiàn)C.政治參與D.經(jīng)濟(jì)利益2.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人提供服務(wù)時(shí)，始終將老人的需求放在首位，尊重他們的意愿，并努力維護(hù)他們的尊嚴(yán)。小王的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）價(jià)值觀。A.人本主義B.義務(wù)論C.功利主義D.禁欲主義3.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)（包括家庭、社區(qū)、文化、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等）之間的相互作用和相互影響。該理論認(rèn)為（）。A.個(gè)體是決定其命運(yùn)的唯一因素B.環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響是決定性的C.個(gè)體與環(huán)境是相互依賴、相互塑造的D.個(gè)體應(yīng)完全適應(yīng)環(huán)境的要求4.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系是開展服務(wù)的基礎(chǔ)。專業(yè)關(guān)系的核心要素不包括（）。A.信任B.理解C.控制D.尊重5.個(gè)案工作方法的特點(diǎn)之一是注重個(gè)別化。這意味著社會(huì)工作者需要（）。A.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用完全相同的干預(yù)策略B.充分考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象獨(dú)特的背景、需求和優(yōu)勢C.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問題D.主要通過小組形式進(jìn)行服務(wù)6.小組工作開始階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行大量的“破冰”工作和關(guān)系建立活動(dòng)，其主要目的是（）。A.完成小組任務(wù)B.引導(dǎo)成員沖突C.建立安全、信任的小組氛圍D.評(píng)估成員改變7.社區(qū)工作方法的目標(biāo)之一是增強(qiáng)社區(qū)居民的（）。A.對(duì)社會(huì)工作者個(gè)人的依賴B.解決社區(qū)問題的能力和信心C.對(duì)政府政策的抱怨D.消極參與社區(qū)活動(dòng)8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能之一是（）。A.直接進(jìn)行政治斗爭B.為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)C.代替政府進(jìn)行行政管理D.完全商業(yè)化運(yùn)作9.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.證明社會(huì)工作者能力的優(yōu)越性B.發(fā)現(xiàn)新的社會(huì)問題C.運(yùn)用科學(xué)方法解決社會(huì)問題、提升專業(yè)實(shí)踐D.為社會(huì)工作者提供晉升依據(jù)10.定性研究方法通常適用于（）。A.需要獲得大量精確數(shù)據(jù)的研究B.探索性研究，深入了解特定現(xiàn)象或經(jīng)驗(yàn)C.需要進(jìn)行大規(guī)模統(tǒng)計(jì)推斷的研究D.測量特定干預(yù)措施的效果11.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”主要涉及（）。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的融資策略B.機(jī)構(gòu)員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估C.機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目的市場推廣D.機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)的管理12.在社會(huì)工作實(shí)踐中，倫理決定過程通常包括識(shí)別倫理困境、探究可接受的行動(dòng)方案、考慮倫理原則和價(jià)值觀、做出決定并記錄等步驟。其中，最關(guān)鍵的一步是（）。A.識(shí)別倫理困境B.探究可接受的行動(dòng)方案C.考慮倫理原則和價(jià)值觀D.做出決定并記錄13.兒童社會(huì)工作的重點(diǎn)領(lǐng)域之一是（）。A.促進(jìn)青少年犯罪B.保障兒童權(quán)益，預(yù)防虐待和忽視C.提高兒童的商業(yè)意識(shí)D.減少兒童的教育支出14.老年社會(huì)工作的主要目標(biāo)之一是（）。A.促使老年人完全依賴子女B.幫助老年人適應(yīng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，提升生活質(zhì)量C.限制老年人的社會(huì)交往D.盡快讓老年人退出社會(huì)15.小組討論中，某成員經(jīng)常打斷他人發(fā)言，并試圖主導(dǎo)整個(gè)討論。社會(huì)工作者可以采取哪種技巧來處理這種情況？（）A.對(duì)該成員進(jìn)行批評(píng)指責(zé)B.忽略該成員的行為C.使用“破壞性成員”技巧引導(dǎo)討論D.提醒該成員注意小組規(guī)則，鼓勵(lì)其他成員發(fā)言16.社區(qū)工作項(xiàng)目中，通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問題的看法和需求，這一步驟屬于（）。A.問題界定B.目標(biāo)制定C.方案規(guī)劃D.效果評(píng)估17.個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者通過傾聽、提問、回應(yīng)等方式，幫助服務(wù)對(duì)象探索自身問題、發(fā)掘自身資源的過程，主要體現(xiàn)了（）技巧。A.建設(shè)性反饋B.溝通與互動(dòng)C.區(qū)分角色D.增強(qiáng)權(quán)能18.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密”原則，意味著社會(huì)工作者未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向第三方透露其在服務(wù)過程中獲得的（）。A.個(gè)人信息B.財(cái)務(wù)信息C.政治傾向D.以上所有19.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的關(guān)鍵在于（）。A.增強(qiáng)個(gè)體的內(nèi)在力量B.改變不適應(yīng)的環(huán)境C.提升個(gè)體與環(huán)境之間的匹配度D.減少環(huán)境對(duì)個(gè)體的壓力20.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的發(fā)展階段調(diào)整自己的角色和領(lǐng)導(dǎo)方式。在小組初期，社會(huì)工作者通常扮演（）角色。A.促進(jìn)者B.指導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.旁觀者21.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，居民多次向有關(guān)部門反映，但問題遲遲得不到解決。社會(huì)工作者可以組織居民成立行動(dòng)小組，通過（）等方式向有關(guān)部門施壓，推動(dòng)問題解決。A.網(wǎng)絡(luò)募捐B.社區(qū)服務(wù)C.集體上訪D.宣傳教育22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部關(guān)系管理，主要指機(jī)構(gòu)與（）等外部機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)作。A.內(nèi)部員工B.服務(wù)對(duì)象家屬C.政府部門、基金會(huì)、媒體等D.小組組員23.在進(jìn)行小組評(píng)估時(shí)，評(píng)估者需要收集小組過程和結(jié)果方面的資料，以便了解小組的運(yùn)作情況和效果。以下哪項(xiàng)不屬于常用的評(píng)估方法？（）A.成員問卷B.小組觀察記錄C.社會(huì)工作者自評(píng)D.成員之間的相互評(píng)估24.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同商定服務(wù)目標(biāo)和介入計(jì)劃的過程，體現(xiàn)了（）原則。A.個(gè)別化B.小組合作C.目標(biāo)導(dǎo)向D.價(jià)值中立25.社會(huì)工作研究中的“效度”指的是研究結(jié)果的（）。A.可信程度B.準(zhǔn)確性或有效性C.客觀性D.可推廣性26.社會(huì)工作行政中的“財(cái)務(wù)管理”主要涉及（）。A.預(yù)算編制、資金籌措、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告B.機(jī)構(gòu)員工的薪酬福利管理C.機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目的市場推廣D.機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)的管理27.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為違反了小組規(guī)范，社會(huì)工作者可以采?。ǎ┘记蛇M(jìn)行干預(yù)。A.冷靜地指出其行為不當(dāng)，并解釋小組規(guī)范B.將其逐出小組C.忽略其行為D.獎(jiǎng)勵(lì)其他遵守規(guī)范的小組成員28.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的（）。A.個(gè)人隱私和自決權(quán)B.對(duì)社會(huì)工作者的批評(píng)意見C.參與小組討論的權(quán)利D.獲得經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利29.社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)居民參與的重要性。有效的居民參與能夠（）。A.增加社會(huì)工作者的工作負(fù)擔(dān)B.提高社區(qū)問題的復(fù)雜度C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和解決問題的能力D.減少社區(qū)工作者的自主性30.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象建立和維護(hù)專業(yè)的界限，這包括（）。A.嚴(yán)格限制與服務(wù)對(duì)象的接觸時(shí)間和頻率B.接受服務(wù)對(duì)象的所有饋贈(zèng)C.與服務(wù)對(duì)象保持情感距離D.根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求調(diào)整服務(wù)界限31.社會(huì)工作研究中的“信度”指的是研究結(jié)果的（）。A.準(zhǔn)確性或有效性B.可信程度C.客觀性D.可推廣性32.小組工作結(jié)束階段的主要任務(wù)是（）。A.幫助成員處理離別情緒，鞏固小組成果B.開始新的小組C.評(píng)估小組整個(gè)過程D.招募新的成員33.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目策劃，通常需要明確項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間表、預(yù)算和（）等要素。A.服務(wù)對(duì)象的選拔標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)工作者的個(gè)人喜好C.機(jī)構(gòu)的政治立場D.項(xiàng)目的宗教信仰34.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的家庭沖突時(shí)，應(yīng)（）。A.堅(jiān)持自己的立場，說服各方接受B.完全中立，不參與任何評(píng)判C.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，促進(jìn)各方溝通和理解D.優(yōu)先考慮某一方利益35.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”中，對(duì)員工的（）是激勵(lì)其工作積極性、提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。A.薪酬福利B.工作壓力C.工作時(shí)間D.工作環(huán)境36.生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注個(gè)體與其所處環(huán)境系統(tǒng)之間的互動(dòng)。以下哪項(xiàng)不屬于典型的環(huán)境系統(tǒng)？（）A.家庭系統(tǒng)B.學(xué)校系統(tǒng)C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.社會(huì)工作者個(gè)人37.在小組工作中，社會(huì)工作者需要處理小組動(dòng)力，這包括（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式B.小組與外部環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系C.社會(huì)工作者對(duì)小組的影響D.以上所有38.社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)致力于促進(jìn)社會(huì)公正。這意味著社會(huì)工作者需要（）。A.幫助弱勢群體爭取合法權(quán)益B.維護(hù)社會(huì)現(xiàn)有秩序C.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象挑戰(zhàn)權(quán)威D.保持對(duì)社會(huì)問題的冷漠態(tài)度39.個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供新的視角或信息，以幫助其更全面地認(rèn)識(shí)問題，這屬于（）技巧。A.探索與傾聽B.澄清與對(duì)質(zhì)C.建設(shè)性反饋D.情感反映40.社會(huì)工作研究中的定性資料通常包括（）。A.數(shù)字、統(tǒng)計(jì)圖表B.訪談?dòng)涗?、觀察筆記、文獻(xiàn)資料C.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)D.圖片、音頻、視頻資料41.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括（）。A.評(píng)估社區(qū)需求，界定工作目標(biāo)B.完成社區(qū)工作總結(jié)報(bào)告C.舉辦社區(qū)慶祝活動(dòng)D.招募新的社區(qū)居民42.社會(huì)工作者在為精神障礙康復(fù)者提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.強(qiáng)調(diào)其疾病的嚴(yán)重性，限制其社會(huì)交往B.完全接納其疾病，放棄康復(fù)努力C.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，幫助其恢復(fù)社會(huì)功能D.要求其完全服從社會(huì)工作者安排43.社會(huì)工作行政中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”主要指（）。A.預(yù)測和應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)B.對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.對(duì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估44.在進(jìn)行小組評(píng)估時(shí)，評(píng)估者需要關(guān)注小組的（）。A.參與度B.沖突程度C.任務(wù)完成情況D.以上所有45.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“自決”原則，意味著社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.為服務(wù)對(duì)象做出所有決定B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出自己的選擇C.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受社會(huì)工作者推薦的服務(wù)D.限制服務(wù)對(duì)象的選擇范圍46.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)（）。A.堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，不考慮服務(wù)對(duì)象意愿B.完全按照服務(wù)對(duì)象的要求行動(dòng)C.參考倫理守則，咨詢同事或?qū)＜?，?jǐn)慎做出決定D.避免任何可能引發(fā)倫理問題的行為47.社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式，通常適用于（）。A.存在明顯社會(huì)矛盾和沖突的社區(qū)B.需要解決具體問題的社區(qū)C.缺乏組織和能力的社區(qū)D.已經(jīng)發(fā)展成熟的社區(qū)48.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”主要涉及（）。A.目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控、評(píng)估反饋B.員工招聘與培訓(xùn)C.財(cái)務(wù)預(yù)算與管理D.社區(qū)資源動(dòng)員49.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作者的個(gè)人魅力B.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的信任C.機(jī)構(gòu)的規(guī)定和制度D.雙方的權(quán)力關(guān)系50.社會(huì)工作研究中的“樣本”指的是（）。A.研究的全部對(duì)象B.從總體中抽取的一部分代表C.研究工具D.研究結(jié)果51.社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)工作者個(gè)人的權(quán)威B.居民的自助和互助C.政府的強(qiáng)制管理D.機(jī)構(gòu)的利潤最大化52.社會(huì)工作者在為殘障人士提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.強(qiáng)調(diào)其殘障，限制其社會(huì)參與B.忽視其殘障，將其視為普通人群C.尊重其尊嚴(yán)，了解其需求，促進(jìn)其融入社會(huì)D.只關(guān)注其醫(yī)療康復(fù)需求53.社會(huì)工作行政中的“績效評(píng)估”主要指（）。A.評(píng)估社會(huì)工作者個(gè)人的工作表現(xiàn)B.評(píng)估社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理效率和效果C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的變化和滿意度D.評(píng)估機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況54.在小組工作中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用（）技巧來處理小組沖突。A.指責(zé)與批評(píng)B.冷靜傾聽，促進(jìn)溝通，引導(dǎo)解決C.將沖突成員分開D.忽視沖突，任其發(fā)展55.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“文化能力”要求社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.排除自己的文化背景，完全認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的文化B.了解和尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，避免文化偏見C.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受自己的文化D.只為特定文化背景的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)56.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.強(qiáng)調(diào)其衰老，忽視其需求B.忽視其過去的貢獻(xiàn)，關(guān)注其當(dāng)前問題C.尊重其經(jīng)驗(yàn)和智慧，提供適合其年齡和需求的服務(wù)D.要求其適應(yīng)年輕人的生活方式57.社會(huì)工作研究中的“變量”指的是（）。A.研究中的概念或特征，可以測量其變化B.研究的工具C.研究的樣本D.研究的結(jié)論58.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)組織”模式，通常適用于（）。A.存在共同利益和目標(biāo)的居民群體B.需要解決緊急危機(jī)的社區(qū)C.缺乏組織和能力的社區(qū)D.已經(jīng)發(fā)展成熟的社區(qū)59.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的家庭沖突時(shí)，應(yīng)（）。A.堅(jiān)持自己的立場，說服各方接受B.保持中立，不參與任何評(píng)判C.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，促進(jìn)各方溝通和理解D.優(yōu)先考慮某一方利益60.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”中，對(duì)員工的（）是激勵(lì)其工作積極性、提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。A.薪酬福利B.工作壓力C.工作時(shí)間D.工作環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）61.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括（）。A.人道主義B.社會(huì)公正C.自由主義D.誠信E.服務(wù)62.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中的系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)體是孤立的單元B.個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互依存、相互影響C.行為由個(gè)體內(nèi)部因素決定D.環(huán)境對(duì)個(gè)體有決定性影響E.系統(tǒng)之間的邊界是清晰的63.個(gè)案工作方法的特點(diǎn)包括（）。A.注重個(gè)別化B.注重小組互動(dòng)C.重視與服務(wù)對(duì)象的合作關(guān)系D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)過程的計(jì)劃性E.通常采用結(jié)構(gòu)化的干預(yù)策略64.小組工作開始階段的主要任務(wù)包括（）。A.建立小組規(guī)范B.建立信任關(guān)系C.介紹小組目標(biāo)D.完成小組任務(wù)E.處理小組沖突65.社區(qū)工作方法的目標(biāo)包括（）。A.提升社區(qū)居民的參與能力和解決問題的能力B.改善社區(qū)環(huán)境和設(shè)施C.促進(jìn)社區(qū)融合與和諧D.完全取代政府提供公共服務(wù)E.增加社會(huì)工作者個(gè)人收入66.社會(huì)工作行政的主要功能包括（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.項(xiàng)目管理D.政策倡導(dǎo)E.服務(wù)對(duì)象招募67.社會(huì)工作研究的主要方法包括（）。A.定性研究B.定量研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.案例研究E.調(diào)查研究68.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.保障服務(wù)對(duì)象的隱私B.避免利益沖突C.公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象D.不斷提高專業(yè)能力E.接受服務(wù)對(duì)象的禮物69.兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.保障兒童權(quán)益B.兒童收養(yǎng)與寄養(yǎng)服務(wù)C.兒童心理咨詢D.預(yù)防兒童虐待和忽視E.促進(jìn)兒童教育和發(fā)展70.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.老年人社會(huì)適應(yīng)輔導(dǎo)B.老年人健康維護(hù)C.老年人心理健康服務(wù)D.老年人社會(huì)參與支持E.老年人喪親輔導(dǎo)71.個(gè)案會(huì)談中常用的技巧包括（）。A.傾聽B.提問C.反饋D.指導(dǎo)E.宣傳72.社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者需要（）。A.進(jìn)行社區(qū)調(diào)研B.動(dòng)員社區(qū)資源C.組織社區(qū)活動(dòng)D.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系E.評(píng)估社區(qū)發(fā)展73.社會(huì)工作行政中的“財(cái)務(wù)管理”包括（）。A.預(yù)算編制B.資金籌措C.成本控制D.財(cái)務(wù)報(bào)告E.內(nèi)部審計(jì)74.社會(huì)工作研究中的定性研究方法適用于（）。A.探索性研究B.了解特定現(xiàn)象的背景和意義C.需要獲得精確數(shù)據(jù)的研究D.研究結(jié)果的可推廣性要求不高E.對(duì)小范圍群體的深入研究75.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“自決”原則要求社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策B.在服務(wù)對(duì)象無法做出決定時(shí)替其決定C.充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿D.向服務(wù)對(duì)象提供充分的信息E.保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)利76.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，可以采取的步驟包括（）。A.識(shí)別倫理困境B.尋求專業(yè)咨詢C.遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定D.做出決定并記錄E.忽略倫理問題77.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段需要進(jìn)行的工作包括（）。A.評(píng)估社區(qū)需求B.界定工作目標(biāo)C.了解社區(qū)資源D.建立與社區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系E.組織社區(qū)居民大會(huì)78.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”包括（）。A.目標(biāo)設(shè)定B.資源動(dòng)員C.計(jì)劃制定D.執(zhí)行監(jiān)控E.效果評(píng)估79.個(gè)案工作中，影響專業(yè)關(guān)系建立的因素包括（）。A.社會(huì)工作者的態(tài)度B.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)C.服務(wù)對(duì)象的期望D.機(jī)構(gòu)的政策E.社會(huì)環(huán)境的影響80.社會(huì)工作研究中的定量研究方法通常采用（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D.統(tǒng)計(jì)分析E.案例分析三、案例分析題（本部分共2題，每題20分，共40分。請(qǐng)根據(jù)案例要求回答問題）81.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，近年來隨著城市發(fā)展，外來人口大量涌入，社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民之間缺乏交流，社區(qū)矛盾增多。社區(qū)居委會(huì)希望社會(huì)工作者能夠介入，協(xié)助改善社區(qū)環(huán)境，提升居民參與度。作為剛到該社區(qū)的社會(huì)工作者，你首先需要了解社區(qū)的基本情況，并與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行溝通，商討合作事宜。請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作方法的相關(guān)知識(shí)，分析你在這個(gè)階段需要做哪些工作？（請(qǐng)分別從社區(qū)調(diào)研、建立關(guān)系、界定問題、制定初步計(jì)劃等方面進(jìn)行闡述）82.小張是一名大學(xué)生，因失戀導(dǎo)致情緒低落，學(xué)習(xí)成績下降，不愿與人交往。經(jīng)朋友介紹，你決定為他提供個(gè)案服務(wù)。在初次會(huì)談中，小張表示自己“一無是處”，對(duì)未來感到絕望，并拒絕任何幫助。你嘗試與他建立關(guān)系，但他態(tài)度冷淡，不愿敞開心扉。請(qǐng)結(jié)合個(gè)案工作方法的相關(guān)知識(shí)，分析你在這個(gè)階段可以采取哪些介入策略？（請(qǐng)分別從建立專業(yè)關(guān)系、探索問題、了解需求、制定初步目標(biāo)等方面進(jìn)行闡述）---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.C5.B6.C7.B8.B9.C10.B11.B12.D13.B14.B15.D16.A17.B18.D19.C20.C21.C22.C23.D24.C25.B26.A27.A28.A29.C30.A31.B32.A33.A34.C35.A36.D37.D38.A39.C40.B41.A42.C43.A44.D45.B46.C47.C48.A49.B50.B51.B52.C53.B54.B55.B56.C57.A58.A59.C60.A二、多項(xiàng)選擇題61.ABDE62.B63.ACE64.ABC65.ABCE66.ABCD67.ABE68.ABCD69.ABCD70.ABCDE71.ABCD72.ABCDE73.ABCD74.ABD75.ACD76.ABCD77.ABCD78.ABCDE79.ABCDE80.ACD三、案例分析題81.(1)社區(qū)調(diào)研：需要通過實(shí)地觀察、問卷調(diào)查、訪談等方式，了解社區(qū)的物理環(huán)境（如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施狀況）、人口結(jié)構(gòu)（如居民來源、年齡性別比例）、社會(huì)問題（如治安、矛盾）、社區(qū)資源（如組織、服務(wù)）以及居民的需求和意見。(2)建立關(guān)系：主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)溝通，了解他們的期望、資源和合作方式，建立信任和伙伴關(guān)系。同時(shí)，可以通過社區(qū)公告欄、活動(dòng)等方式，初步接觸社區(qū)居民，建立聯(lián)系。(3)界定問題：與社區(qū)居委會(huì)和居民共同分析社區(qū)面臨的主要問題，如環(huán)境衛(wèi)生差、居民參與度低、社區(qū)矛盾多等，并確定當(dāng)前階段需要優(yōu)先解決的問題。(4)制定初步計(jì)劃：基于調(diào)研結(jié)果和問題分析，與社區(qū)居委會(huì)商討制定一個(gè)初步的工作計(jì)劃，包括工作目標(biāo)、主要活動(dòng)、時(shí)間安排、資源需求等，并確定下一步的行動(dòng)步驟。82.(1)建立專業(yè)關(guān)系：營造安全、接納、尊重的會(huì)談氛圍，運(yùn)用傾聽、共情、真誠等技巧，表達(dá)對(duì)小張的理解和支持，嘗試建立信任關(guān)系。可以詢問他對(duì)目前情況的感受，鼓勵(lì)他表達(dá)自己的想法和情緒。(2)探索問題：通過開放式提問，了解小張失戀的具體情況、失戀對(duì)他的影響、他曾經(jīng)嘗試過的應(yīng)對(duì)方式等，幫助他更清晰地認(rèn)識(shí)自己的問題和困擾。(3)了解需求：探索小張目前的需求，他是否需要情緒支持、信息資源、朋輩支持或?qū)I(yè)咨詢等，了解他期望通過服務(wù)獲得什么幫助。(4)制定初步目標(biāo)：與小張共同協(xié)商，設(shè)定一些初步、具體、可衡量的目標(biāo)，例如：逐步恢復(fù)情緒穩(wěn)定、恢復(fù)部分社交活動(dòng)、重新找回學(xué)習(xí)動(dòng)力等。目標(biāo)應(yīng)尊重小張的自決意愿，并隨著他的進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。解析思路一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的核心是利他主義，強(qiáng)調(diào)幫助他人，B正確。2.尊重、接納、保密、自決等都是社會(huì)工作核心價(jià)值觀，人道主義和社會(huì)公正是更宏觀的價(jià)值，A、E是基本要求，D是倫理守則內(nèi)容。B最符合題意。3.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境系統(tǒng)的相互作用，C正確。A、B、D都過于絕對(duì)。4.專業(yè)關(guān)系核心是信任、理解和尊重，C不屬于專業(yè)關(guān)系要素。5.個(gè)別化要求根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)制定計(jì)劃，B正確。A、C、D都過于絕對(duì)或不符合原則。6.開始階段重點(diǎn)是建立信任和小組規(guī)范，C正確。A是技巧，B是目的，D是后期任務(wù)。7.社區(qū)工作目標(biāo)之一是增強(qiáng)居民能力和信心，B正確。A、C、D是社區(qū)工作的目標(biāo)或方式。8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要功能是提供專業(yè)服務(wù)，B正確。A、C、D不是主要功能。9.社會(huì)工作研究目的是解決社會(huì)問題、提升實(shí)踐，C正確。A、B、D是研究的目的或類型。10.定性研究適合探索性研究，了解背景意義，B正確。A、C、D是定量研究或錯(cuò)誤說法。11.人力資源管理涉及員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等，B正確。A、C、D是機(jī)構(gòu)管理其他方面。12.倫理決定過程最終是做出決定并記錄，D是關(guān)鍵步驟。A、B、C是過程環(huán)節(jié)。13.兒童社會(huì)工作重點(diǎn)是保障權(quán)益、預(yù)防虐待，B正確。14.老年社會(huì)工作目標(biāo)是提升生活質(zhì)量、適應(yīng)轉(zhuǎn)變，B正確。15.處理小組沖突技巧是冷靜傾聽、引導(dǎo)解決，D正確。A、B、C、C是錯(cuò)誤做法。16.了解居民需求和看法是問題界定階段工作，A正確。17.個(gè)案會(huì)談技巧包括溝通互動(dòng)，B正確。A、C、D是具體技巧。18.保密原則涵蓋所有個(gè)人信息，D最全面。A、B、C是保密內(nèi)容的一部分。19.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境匹配，C正確。20.小組初期社工主要扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，C正確。A、B、D是其他階段或角色。21.面對(duì)社區(qū)問題，組織居民集體上訪是推動(dòng)解決方式之一，C正確。22.外部關(guān)系管理指與政府、基金會(huì)、媒體等機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作，C正確。23.成員之間相互評(píng)估不屬于常用評(píng)估方法，D錯(cuò)誤。A、B、C是常用方法。24.與服務(wù)對(duì)象商定目標(biāo)體現(xiàn)了目標(biāo)導(dǎo)向原則，C正確。25.研究結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性稱為效度，B正確。26.財(cái)務(wù)管理涉及預(yù)算、籌資、控制、報(bào)告，A正確。27.處理小組破壞性行為，提醒規(guī)范是常用技巧，D正確。28.保密原則要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象所有信息，A最準(zhǔn)確。29.居民參與能增強(qiáng)凝聚力和解決問題能力，C正確。30.專業(yè)界限包括時(shí)間、頻率、角色等，A正確。B、C、D是具體體現(xiàn)或錯(cuò)誤說法。31.研究結(jié)果的可信程度稱為信度，B正確。32.小組結(jié)束階段重點(diǎn)是處理離別情緒、鞏固成果，A正確。33.服務(wù)項(xiàng)目策劃需包含多方面要素，A正確。34.處理家庭沖突，社工應(yīng)促進(jìn)溝通理解，C正確。35.自決原則鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在知情下自主選擇，B正確。36.社會(huì)工作者個(gè)人屬于個(gè)體系統(tǒng)，不屬于環(huán)境系統(tǒng)，D錯(cuò)誤。A、B、C是環(huán)境系統(tǒng)類型。37.小組動(dòng)力包含成員互動(dòng)、外部互動(dòng)、社工影響，D正確。38.促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)工作價(jià)值，A正確。39.提供新視角是建設(shè)性反饋技巧，C正確。40.定性資料通常包括訪談?dòng)涗洝⒂^察筆記等，B正確。41.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段需評(píng)估需求、界定目標(biāo)，A正確。42.老年社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重尊嚴(yán)、恢復(fù)功能，C正確。43.風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測和應(yīng)對(duì)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，A正確。44.小組評(píng)估需關(guān)注參與度、沖突、任務(wù)完成等，D正確。45.自決原則要求鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自主選擇，B正確。46.處理倫理困境需參考倫理守則、咨詢專家、謹(jǐn)慎決定，C正確。47.地區(qū)發(fā)展模式適用于缺乏組織和能力的社區(qū)，C正確。48.項(xiàng)目管理涉及目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、評(píng)估，A正確。49.專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)是服務(wù)對(duì)象信任，B正確。50.樣本是研究總體中抽取的一部分，B正確。51.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民自助互助，B正確。52.老年社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重尊嚴(yán)、促進(jìn)融入，C正確。53.績效評(píng)估是評(píng)估機(jī)構(gòu)管理效率和效果，B正確。54.處理小組沖突技巧是冷靜傾聽、促進(jìn)溝通、引導(dǎo)解決，B正確。55.文化能力要求了解尊重服務(wù)對(duì)象文化背景，避免偏見，B正確。56.老年社會(huì)工作需尊重其經(jīng)驗(yàn)和智慧，C正確。57.變量是研究中可測量的概念或特征，A正確。58.社區(qū)組織模式適用于有共同利益和目標(biāo)的居民群體，A正確。59.處理家庭沖突，社工應(yīng)促進(jìn)溝通理解，C正確。60.薪酬福利是激勵(lì)員工的重要手段，A正確。二、多項(xiàng)選擇題61.社會(huì)工作核心價(jià)值包括人道主義、社會(huì)公正、誠信和服務(wù)，A、B、D、E正確。62.系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境相互依存、相互影響，B正確。A、C、D、E錯(cuò)誤。63.個(gè)案工作特點(diǎn)有個(gè)別化、重視合作、計(jì)劃性，A、C、D正確。B是小組工作特點(diǎn)，E是小組工作方法。64.小組開始階段任務(wù)有建立規(guī)范、建立關(guān)系、介紹目標(biāo)，A、B、C正確。D、E是后期任務(wù)。65.社區(qū)工作目標(biāo)包括提升居民能力、改善環(huán)境、促進(jìn)融合，A、B、C、E正確。D錯(cuò)誤，社區(qū)組織旨在發(fā)展，非取代政府。66.社會(huì)工作行政功能包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理，A、B、C正確。D是政策倡導(dǎo)，屬于社會(huì)工作宏觀層面活動(dòng)，E是服務(wù)對(duì)象招募，不是行政核心