扶貧搬遷安置點(diǎn)后勤保障制度一、總則為扎實(shí)做好扶貧搬遷安置點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“安置點(diǎn)”）的后勤保障工作，確保搬遷群眾“穩(wěn)得住、能融入、可發(fā)展”，營(yíng)造安全、整潔、舒適、和諧的居住環(huán)境，提升搬遷群眾的獲得感、幸福感和安全感，特制定本制度。本制度適用于安置點(diǎn)內(nèi)所有公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)，以及為保障搬遷群眾基本生活所提供的各項(xiàng)服務(wù)與管理活動(dòng)。后勤保障工作遵循“以人為本、服務(wù)至上、統(tǒng)籌兼顧、務(wù)實(shí)高效、安全第一、持續(xù)改進(jìn)”的原則，旨在建立權(quán)責(zé)清晰、管理規(guī)范、服務(wù)到位的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。二、居住環(huán)境與設(shè)施維護(hù)（一）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生安置點(diǎn)公共區(qū)域（包括樓道、樓梯間、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、活動(dòng)廣場(chǎng)、綠化帶等）的清掃保潔工作應(yīng)常態(tài)化、制度化。明確保潔人員職責(zé)與工作范圍，每日進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行深度保潔和消毒，特別是在傳染病高發(fā)期或重大節(jié)假日期間，應(yīng)適當(dāng)增加保潔頻次。生活垃圾實(shí)行分類投放、日產(chǎn)日清，垃圾桶（站）定期清潔消毒，防止蚊蠅滋生和異味擴(kuò)散。（二）房屋及附屬設(shè)施維護(hù)建立安置點(diǎn)住房及配套附屬設(shè)施（如供水、供電、供氣、排污、通訊、照明、門禁系統(tǒng)等）的定期巡檢和維護(hù)制度。明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的損壞或故障，應(yīng)及時(shí)登記、上報(bào)并組織維修，確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于房屋本體出現(xiàn)的滲漏、墻皮脫落等小修小補(bǔ)問(wèn)題，應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)為搬遷群眾提供服務(wù)。（三）綠化與公共空間管理合理規(guī)劃和維護(hù)安置點(diǎn)內(nèi)的綠化植被，定期進(jìn)行修剪、澆灌、施肥和病蟲(chóng)害防治，保持綠化景觀的良好狀態(tài)。公共活動(dòng)空間（如健身器材區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、文化活動(dòng)中心等）的設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保其安全性和完好性，為搬遷群眾提供舒適的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。三、膳食與食品保障（如適用）若安置點(diǎn)設(shè)有公共食堂或集中供餐點(diǎn)，必須嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度。從食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工制作到餐具消毒、從業(yè)人員健康管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，均需規(guī)范操作，確保飲食安全。食堂應(yīng)合理搭配膳食，保證營(yíng)養(yǎng)均衡，并聽(tīng)取搬遷群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。對(duì)于未設(shè)立公共食堂的安置點(diǎn)，應(yīng)積極協(xié)調(diào)，保障周邊生活物資供應(yīng)點(diǎn)的便捷性和商品質(zhì)量，方便搬遷群眾日常生活采購(gòu)。四、安全保障（一）消防安全管理嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確消防安全責(zé)任人。定期組織消防設(shè)施設(shè)備（滅火器、消防栓、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等）的檢查、維護(hù)和更新，確保其完好有效。暢通消防通道，嚴(yán)禁占用、堵塞。定期開(kāi)展消防安全宣傳教育和應(yīng)急疏散演練，提高搬遷群眾的消防安全意識(shí)和自救互救能力。（二）治安防范配合公安機(jī)關(guān)，加強(qiáng)安置點(diǎn)的治安巡邏和防范工作。完善技防設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭的安裝與維護(hù)，確保公共區(qū)域無(wú)監(jiān)控死角。建立健全值班值守制度和外來(lái)人員、車輛登記管理制度，及時(shí)排查和化解治安隱患，維護(hù)安置點(diǎn)的治安秩序。（三）應(yīng)急管理制定安置點(diǎn)突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震、極端天氣、群體性事件等）應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備，明確應(yīng)急處置流程和各崗位職責(zé)。遇有突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案，迅速組織力量進(jìn)行有效處置，最大限度保障搬遷群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。五、公共服務(wù)與文化生活保障（一）便民服務(wù)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)或綜合服務(wù)中心，為搬遷群眾提供政策咨詢、事務(wù)代辦、矛盾調(diào)解、法律援助等服務(wù)。積極協(xié)調(diào)引入或設(shè)立必要的生活服務(wù)設(shè)施，如便利店、理發(fā)店、維修點(diǎn)等，滿足群眾多樣化生活需求。（二）文化與健康教育充分利用安置點(diǎn)內(nèi)的文化活動(dòng)中心、圖書(shū)室、宣傳欄等陣地，組織開(kāi)展形式多樣的文化體育活動(dòng)、科普宣傳、健康知識(shí)講座等，豐富搬遷群眾的精神文化生活，提升其科學(xué)素養(yǎng)和健康意識(shí)。鼓勵(lì)搬遷群眾組建各類文體活動(dòng)隊(duì)伍，營(yíng)造積極向上的社區(qū)文化氛圍。（三）綠化與環(huán)境美化持續(xù)推進(jìn)安置點(diǎn)綠化美化工作，鼓勵(lì)居民參與到環(huán)境維護(hù)中來(lái)，共同營(yíng)造整潔、優(yōu)美、宜居的生活家園。六、隊(duì)伍建設(shè)與管理明確后勤保障工作的責(zé)任主體和具體負(fù)責(zé)人，建立一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的后勤保障隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)工作人員的職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平和管理能力。建立健全考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失職瀆職行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)。七、監(jiān)督檢查與改進(jìn)建立健全后勤保障工作的監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)估。暢通意見(jiàn)反饋渠道，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、走訪入戶等方式，廣泛聽(tīng)取搬遷群眾對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和建議。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和群眾反映的合理訴求，應(yīng)及時(shí)研究整改，不