2025年保安員題庫含多選附參考答案(奪分金卷)一、法律法規(guī)與職業(yè)規(guī)范1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在工作中不得實(shí)施的行為包括（）A.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人B.扣押、沒收他人證件、財(cái)物C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛參考答案：ABCD2.下列屬于保安員基本職責(zé)的有（）A.維護(hù)客戶單位內(nèi)的正常秩序B.保護(hù)客戶單位內(nèi)的人身安全C.保護(hù)客戶單位內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全D.對發(fā)生在客戶單位內(nèi)的違法犯罪行為進(jìn)行偵查參考答案：ABC3.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)下列哪些行為應(yīng)立即報(bào)警（）A.兩名酒醉男子在商場內(nèi)互相推搡并辱罵對方B.一名男子在銀行自動取款機(jī)旁偷窺他人輸入密碼C.快遞員在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩影響居民休息D.一名女子在超市貨架上藏匿未結(jié)賬的化妝品參考答案：ABD4.保安員職業(yè)守則包括（）A.遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)C.掌握技能，提升能力D.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)參考答案：ABCD5.關(guān)于保安員的權(quán)限，下列說法正確的有（）A.對違法犯罪嫌疑人有權(quán)直接實(shí)施拘留B.對出入客戶單位的人員及物品有權(quán)進(jìn)行登記檢查（法律允許范圍內(nèi)）C.發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)有權(quán)要求相關(guān)人員整改D.對正在實(shí)施犯罪的嫌疑人有權(quán)采取必要的約束措施并移交公安機(jī)關(guān)參考答案：BCD二、安全防范與日常管理6.商場保安員在日常巡邏中應(yīng)重點(diǎn)檢查的區(qū)域包括（）A.消防通道、安全出口B.電梯間、樓梯轉(zhuǎn)角處C.珠寶首飾專柜、收銀臺D.顧客休息區(qū)、母嬰室參考答案：ABCD7.小區(qū)門禁管理中，保安員需核實(shí)的信息包括（）A.訪客的姓名、來訪事由B.訪客與業(yè)主的關(guān)系證明（如電話確認(rèn)）C.訪客攜帶的大件物品類型及數(shù)量D.訪客的身份證號碼（非必要可不登記）參考答案：ABC8.關(guān)于監(jiān)控設(shè)備操作，保安員應(yīng)掌握的技能有（）A.調(diào)取7日內(nèi)的監(jiān)控錄像B.識別監(jiān)控畫面中異常行為（如攀爬、長時(shí)間逗留）C.操作云臺調(diào)整攝像頭角度D.處理監(jiān)控設(shè)備簡單故障（如線路接觸不良）參考答案：ABCD9.企業(yè)園區(qū)保安在車輛管理中應(yīng)注意（）A.引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛B.核對車輛出入證與車牌號是否一致C.對裝載貨物的車輛檢查貨單與實(shí)物是否相符D.允許無牌電動車臨時(shí)進(jìn)入園區(qū)參考答案：ABC10.學(xué)校保安在上下學(xué)時(shí)段的重點(diǎn)工作包括（）A.疏導(dǎo)校門口交通，防止擁堵B.檢查接送學(xué)生人員的身份（如與家長信息核對）C.禁止無關(guān)人員進(jìn)入校園D.協(xié)助維持學(xué)生排隊(duì)等候秩序參考答案：ABCD三、應(yīng)急處置與急救知識11.發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)有人持械斗毆時(shí)，保安員應(yīng)采取的措施有（）A.立即呼叫同事支援并報(bào)警B.使用防暴盾牌、鋼叉等器械隔開雙方C.直接上前徒手制止D.引導(dǎo)周邊群眾撤離至安全區(qū)域參考答案：ABD12.寫字樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員的正確處置流程是（）A.立即啟動火災(zāi)報(bào)警裝置B.組織人員沿疏散指示標(biāo)志向安全出口撤離C.優(yōu)先搶救貴重財(cái)物D.關(guān)閉著火樓層的防火門，防止火勢蔓延參考答案：ABD13.對中暑人員進(jìn)行急救時(shí)，正確的做法有（）A.將患者轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處B.解開衣領(lǐng)、腰帶，幫助散熱C.給意識清醒者飲用淡鹽水D.用冰袋冷敷患者頭部、腋下參考答案：ABCD14.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，保安員應(yīng)（）A.立即用手拉開觸電者B.迅速切斷電源或用絕緣工具（如干燥木棍）挑開電線C.對心跳呼吸停止者實(shí)施心肺復(fù)蘇D.撥打120急救電話參考答案：BCD15.應(yīng)對劫持人質(zhì)事件時(shí)，保安員的職責(zé)包括（）A.立即封鎖現(xiàn)場，限制無關(guān)人員進(jìn)入B.觀察記錄犯罪嫌疑人特征及武器情況C.與嫌疑人談判爭取時(shí)間D.配合警方實(shí)施救援行動參考答案：ABD四、消防知識與器材使用16.下列屬于消防“四懂”內(nèi)容的有（）A.懂火災(zāi)危險(xiǎn)性B.懂預(yù)防火災(zāi)措施C.懂火災(zāi)撲救方法D.懂人員疏散方法參考答案：ABCD17.干粉滅火器的正確使用步驟是（）A.提起滅火器，檢查壓力指針是否在綠色區(qū)域B.拔掉保險(xiǎn)銷C.握住噴管前端，對準(zhǔn)火焰根部噴射D.站在上風(fēng)方向操作參考答案：ABCD18.消防控制室接到火災(zāi)報(bào)警信號后，值班保安員應(yīng)（）A.立即通知巡邏人員到現(xiàn)場確認(rèn)B.確認(rèn)火災(zāi)后啟動應(yīng)急廣播C.記錄報(bào)警時(shí)間、部位及處理情況D.直接撥打119報(bào)警參考答案：ABCD19.下列場所中應(yīng)設(shè)置疏散指示標(biāo)志的有（）A.商場走廊轉(zhuǎn)角處B.地下車庫出口C.酒店客房內(nèi)D.寫字樓電梯前室參考答案：ABD20.關(guān)于消防通道管理，正確的做法有（）A.禁止在消防通道堆放雜物B.定期檢查消防通道門是否能正常開啟C.允許臨時(shí)停放電動車（不超過30分鐘）D.在消防通道設(shè)置明顯的警示標(biāo)識參考答案：ABD五、服務(wù)禮儀與溝通技巧21.保安員在與客戶溝通時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.尊重對方，使用文明用語（如“您好”“請”“謝謝”）B.耐心傾聽，避免打斷對方C.對客戶疑問應(yīng)明確答復(fù)，不確定時(shí)需核實(shí)后反饋D.與客戶發(fā)生爭執(zhí)時(shí)可提高音量強(qiáng)調(diào)立場參考答案：ABC22.接待訪客時(shí)，保安員的規(guī)范用語包括（）A.“您好，請問您找哪位？”B.“請出示有效證件登記。”C.“沒帶證件？那不能進(jìn)去！”D.“您的來訪信息已登記，這是臨時(shí)通行證?！眳⒖即鸢福篈BD23.處理業(yè)主投訴時(shí)，正確的做法有（）A.記錄投訴內(nèi)容（時(shí)間、地點(diǎn)、問題描述）B.向投訴人表示歉意并承諾跟進(jìn)C.立即反駁投訴人的不合理要求D.及時(shí)將投訴反饋至相關(guān)責(zé)任部門參考答案：ABD24.參加重要活動安保時(shí)，保安員的儀容儀表要求包括（）A.制服整潔，無破損、污漬B.鞋履干凈，與制服搭配C.男保安發(fā)型前不覆額、側(cè)不掩耳D.女保安可化濃妝提升形象參考答案：ABC25.與未成年人溝通時(shí)，保安員應(yīng)（）A.保持溫和語氣，避免恐嚇B.詢問其家長聯(lián)系方式并及時(shí)聯(lián)系C.直接將其帶離現(xiàn)場D.了解其需求（如尋找家長、求助）參考答案：ABD六、特殊場景與復(fù)雜情況處置26.大型演唱會安保中，保安員需重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有（）A.觀眾區(qū)域擁擠踩踏B.舞臺周邊設(shè)備漏電C.觀眾攜帶管制物品入場D.演員與粉絲發(fā)生肢體接觸參考答案：ABCD27.醫(yī)院保安在急診室區(qū)域的工作重點(diǎn)包括（）A.維持候診秩序，避免插隊(duì)B.關(guān)注情緒激動的患者家屬C.協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)行動不便的患者D.檢查急救設(shè)備是否正常運(yùn)行參考答案：ABC28.景區(qū)保安在客流高峰時(shí)段應(yīng)（）A.在狹窄路段、臺階處引導(dǎo)分流B.提醒游客注意保管隨身物品C.允許游客在危險(xiǎn)區(qū)域（如懸崖邊）停留拍照D.檢查游樂設(shè)施周邊的安全護(hù)欄是否牢固參考答案：ABD29.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)（）A.攜帶強(qiáng)光手電、對講機(jī)等裝備B.兩人以上組隊(duì)，保持通訊暢通C.重點(diǎn)檢查門窗關(guān)閉情況、照明設(shè)施是否正常D.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)單獨(dú)上前盤問參考答案：ABC30.應(yīng)對群體性事件時(shí)，保安員的正確做法是（）A.保持冷靜，避免激化矛盾B.及時(shí)向主管部門報(bào)告現(xiàn)場人數(shù)、訴求C.與參與人員發(fā)生肢體沖突D.配合警方設(shè)置警戒區(qū)域參考答案：ABD七、法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)防范31.保安員因失職導(dǎo)致客戶單位財(cái)物被盜，可能承擔(dān)的責(zé)任有（）A.民事賠償責(zé)任（根據(jù)合同約定）B.行政處罰（如警告、罰款）C.刑事責(zé)任（若存在故意或重大過失）D.無責(zé)任（因保安員無偵查權(quán)）參考答案：ABC32.下列行為中，保安員可能涉嫌違法的有（）A.未經(jīng)允許查看客戶單位員工私人信件B.為報(bào)復(fù)他人，故意隱瞞發(fā)現(xiàn)的盜竊線索C.在巡邏時(shí)撿拾客戶遺失的錢包并上交D.對違反門禁規(guī)定的人員進(jìn)行搜身參考答案：ABD33.簽訂保安服務(wù)合同時(shí)，需明確的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)范圍、期限B.雙方權(quán)利義務(wù)C.違約責(zé)任D.保安員的薪資待遇（由保安公司與員工約定）參考答案：ABC34.保安員在收集信息時(shí)，應(yīng)遵守的原則有（）A.僅收集與安全防范相關(guān)的信息B.對客戶隱私信息嚴(yán)格保密C.向無關(guān)人員透露客戶單位內(nèi)部動態(tài)D.記錄的信息需真實(shí)、準(zhǔn)確參考答案：ABD35.關(guān)于保安服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，正確的做法有（）A.為重點(diǎn)區(qū)域購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.與客戶約定責(zé)任劃分條款C.要求保安員個(gè)人承擔(dān)全部損失D.定期組織安全演練降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率參考答案：ABD八、專業(yè)技能與裝備使用36.防暴器械的使用原則包括（）A.依法使用，避免過度B.優(yōu)先使用徒手制止，再使用器械C.對老人、兒童可直接使用鋼叉D.使用后需及時(shí)登記器械狀態(tài)參考答案：ABD37.電子巡查系統(tǒng)的作用有（）A.監(jiān)督保安員巡邏到位情況B.記錄巡邏時(shí)間、路線C.自動識別可疑人員身份D.為突發(fā)事件提供巡邏軌跡證據(jù)參考答案：ABD38.保安員使用對講機(jī)時(shí)應(yīng)注意（）A.通話前先按發(fā)射鍵，結(jié)束時(shí)松開B.使用文明用語（如“收到”“明白”）C.討論私人話題以緩解工作壓力D.保持頻道暢通，避免長時(shí)間占用參考答案：ABD39.識別可疑人員的方法包括（）A.觀察其行為是否與場所功能不符（如在商場長時(shí)間游蕩不購物）B.檢查其攜帶物品是否異常（如包裹明顯鼓起、氣味刺鼻）C.核對其身份信息與陳述是否一致D.直接上前要求其出示身份證參考答案：ABC40.關(guān)于保安犬使用，正確的做法有（）A.訓(xùn)練有素的保安犬可用于警戒、搜索B.保安犬攻擊嫌疑人時(shí)需在必要范圍內(nèi)C.允許保安犬隨意進(jìn)入客戶辦公區(qū)域D.定期對保安犬進(jìn)行健康檢查和訓(xùn)練參考答案：ABD九、行業(yè)動態(tài)與政策法規(guī)41.根據(jù)《“十四五”公共安全規(guī)劃》，保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向包括（）A.智能化（如推廣AI監(jiān)控、智能巡邏機(jī)器人）B.專業(yè)化（提升從業(yè)人員資質(zhì)要求）C.多元化（拓展社區(qū)安全、應(yīng)急救援等服務(wù)）D.小型化（減少大型保安公司數(shù)量）參考答案：ABC42.2024年修訂的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》新增內(nèi)容可能包括（）A.保安員職業(yè)技能等級與薪資掛鉤B.明確保安服務(wù)公司的cybersecurity責(zé)任（網(wǎng)絡(luò)安全）C.降低保安員年齡限制至16周歲D.加強(qiáng)對保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管評估參考答案：ABD43.下列屬于保安員職業(yè)發(fā)展路徑的有（）A.晉升為保安班長、中隊(duì)長B.考取中級、高級保安員職業(yè)資格C.轉(zhuǎn)型為安全評估師、應(yīng)急管理員D.自主創(chuàng)業(yè)成立保安服務(wù)公司（需符合資質(zhì)要求）參考答案：ABCD44.關(guān)于保安員繼續(xù)教育，正確的說法有（）A.每年需參加不少于40學(xué)時(shí)的培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容包括新法規(guī)、新技術(shù)、新裝備C.未完成繼續(xù)教育不得續(xù)簽勞動合同D.培訓(xùn)費(fèi)用由保安公司全額承擔(dān)參考答案：ABD45.保安服務(wù)中涉及個(gè)人信息保護(hù)的要求有（）A.僅收集必要的個(gè)人信息（如訪客姓名、聯(lián)系方式）B.存儲的信息需加密，防止泄露C.向第三方提供信息需獲得客戶書面同意D.長期保存所有人員登記信息（無時(shí)間限制）參考答案：ABC十、綜合應(yīng)用與案例分析46.案例：某小區(qū)夜間發(fā)生入室盜竊，保安張某因在崗期間睡覺未發(fā)現(xiàn)異常。下列說法正確的有（）A.張某的行為屬于嚴(yán)重失職B.小區(qū)物業(yè)需向業(yè)主承擔(dān)賠償責(zé)任（根據(jù)服務(wù)合同）C.張某可能被保安公司扣除績效或解除勞動合同D.張某無需承擔(dān)責(zé)任（因盜竊系外部人員所為）參考答案：ABC47.案例：保安員李某在商場發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自哭泣，正確的處置步驟是（）A.詢問兒童姓名、家長聯(lián)系方式B.通過商場廣播尋找家長C.將兒童帶至保安室等待，期間保持監(jiān)控錄像記錄D.未經(jīng)允許將兒童交給自稱是其親戚的陌生人參考答案：ABC48.案例：某企業(yè)保安王某在檢查貨車時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨物與貨單不符（多裝5箱貨物），正確的做法是（）A.立即阻止貨車離開B.聯(lián)系企業(yè)倉