國(guó)際商務(wù)技能真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣方承擔(dān)的責(zé)任最小？A.FOBB.CIFC.EXWD.DDP答案：C2.國(guó)際貨幣基金組織的主要職能不包括以下哪一項(xiàng)？A.促進(jìn)國(guó)際貨幣合作B.提供長(zhǎng)期貸款C.穩(wěn)定匯率D.監(jiān)督成員國(guó)經(jīng)濟(jì)政策答案：B3.以下哪種支付方式對(duì)出口商風(fēng)險(xiǎn)最大？A.信用證B.付款交單C.承兌交單D.前T/T答案：C4.以下哪個(gè)國(guó)家屬于大陸法系國(guó)家？A.英國(guó)B.美國(guó)C.法國(guó)D.新加坡答案：C5.國(guó)際商務(wù)中，跨文化溝通的主要障礙不包括：A.語(yǔ)言差異B.價(jià)值觀差異C.時(shí)間觀念差異D.技術(shù)水平差異答案：D6.以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入模式風(fēng)險(xiǎn)最高？A.出口B.許可經(jīng)營(yíng)C.合資企業(yè)D.獨(dú)資企業(yè)答案：D7.世界貿(mào)易組織的基本原則不包括：A.最惠國(guó)待遇原則B.國(guó)民待遇原則C.透明度原則D.公平競(jìng)爭(zhēng)原則答案：D8.國(guó)際商務(wù)談判中，以下哪種策略屬于進(jìn)攻性策略？A.紅臉白臉策略B.疲勞戰(zhàn)術(shù)C.以退為進(jìn)策略D.聲東擊西策略答案：B9.以下哪種國(guó)際物流運(yùn)輸方式適合長(zhǎng)距離、大批量貨物運(yùn)輸？A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.海運(yùn)D.航空運(yùn)輸答案：C10.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪種定價(jià)策略是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來(lái)定價(jià)的？A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，文化差異可能體現(xiàn)在以下哪些方面？A.語(yǔ)言B.宗教信仰C.商務(wù)禮儀D.審美觀念答案：ABCD2.以下哪些屬于國(guó)際商務(wù)中的非關(guān)稅壁壘？A.進(jìn)口配額B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)口許可證D.反傾銷稅答案：ABC3.國(guó)際商務(wù)談判的階段包括：A.準(zhǔn)備階段B.開局階段C.報(bào)價(jià)階段D.成交階段答案：ABCD4.以下哪些是國(guó)際物流的特點(diǎn)？A.物流環(huán)境復(fù)雜B.物流風(fēng)險(xiǎn)高C.物流信息化程度高D.物流標(biāo)準(zhǔn)化程度高答案：ABCD5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略有：A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.全面覆蓋營(yíng)銷策略答案：ABC6.國(guó)際商務(wù)中，常用的結(jié)算方式有：A.匯付B.托收C.信用證D.國(guó)際保理答案：ABCD7.以下哪些屬于跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)？A.全球戰(zhàn)略目標(biāo)B.內(nèi)部一體化C.經(jīng)營(yíng)多樣化D.技術(shù)內(nèi)部化答案：ABCD8.國(guó)際商務(wù)合同的主要條款包括：A.標(biāo)的條款B.價(jià)格條款C.運(yùn)輸條款D.保險(xiǎn)條款答案：ABCD9.國(guó)際商務(wù)中，影響匯率波動(dòng)的因素有：A.國(guó)際收支狀況B.通貨膨脹率C.利率水平D.政府干預(yù)答案：ABCD10.以下哪些屬于國(guó)際商務(wù)文化中的高語(yǔ)境文化國(guó)家？A.中國(guó)B.日本C.韓國(guó)D.美國(guó)答案：ABC三、判斷題1.FCA術(shù)語(yǔ)適用于各種運(yùn)輸方式。（）答案：對(duì)2.國(guó)際貨幣基金組織主要為發(fā)展中國(guó)家提供長(zhǎng)期發(fā)展貸款。（）答案：錯(cuò)3.在國(guó)際商務(wù)談判中，妥協(xié)是最好的解決方式。（）答案：錯(cuò)4.國(guó)際物流中，航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)通常比海運(yùn)高。（）答案：對(duì)5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化策略適用于所有產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)6.國(guó)際商務(wù)合同一旦簽訂，就不能修改。（）答案：錯(cuò)7.跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)配置資源，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。（）答案：對(duì)8.國(guó)際商務(wù)中，文化差異只會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。（）答案：錯(cuò)9.世界貿(mào)易組織的爭(zhēng)端解決機(jī)制具有強(qiáng)制性。（）答案：對(duì)10.國(guó)際商務(wù)談判中，傾聽是很重要的技巧。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下買賣雙方的主要責(zé)任。賣方責(zé)任：在合同規(guī)定的時(shí)間和裝運(yùn)港口，將符合合同規(guī)定的貨物交到買方指派的船上，并及時(shí)通知買方；承擔(dān)貨物交到船上為止的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)；提供商業(yè)發(fā)票和證明貨物已交至船上的通常單據(jù)。買方責(zé)任：負(fù)責(zé)租船訂艙，支付運(yùn)費(fèi)，并將船名、裝船地點(diǎn)和要求交貨的時(shí)間及時(shí)通知賣方；承擔(dān)貨物在裝運(yùn)港交到船上之后的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)；按照合同規(guī)定支付貨款。2.簡(jiǎn)述國(guó)際商務(wù)談判的技巧。包括傾聽技巧，認(rèn)真聽取對(duì)方觀點(diǎn)，獲取信息。表達(dá)技巧，清晰準(zhǔn)確表達(dá)己方立場(chǎng)。提問(wèn)技巧，通過(guò)巧妙提問(wèn)了解對(duì)方意圖。讓步技巧，合理適時(shí)讓步以推動(dòng)談判進(jìn)程。還需注意非語(yǔ)言溝通技巧，如肢體語(yǔ)言、面部表情等傳遞的信息。同時(shí)要善于運(yùn)用策略，如聲東擊西、紅臉白臉等，營(yíng)造有利談判氛圍，實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。3.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品策略的內(nèi)容。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略。標(biāo)準(zhǔn)化策略是在全球市場(chǎng)提供統(tǒng)一的產(chǎn)品，可降低成本、樹立統(tǒng)一品牌形象；差異化策略是根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)需求、文化等差異，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。還包括產(chǎn)品組合策略，確定產(chǎn)品線的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性。以及產(chǎn)品生命周期各階段策略，如引入期的快速撇脂、緩慢撇脂等策略，以適應(yīng)不同階段市場(chǎng)特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述國(guó)際商務(wù)中文化差異對(duì)商務(wù)活動(dòng)的影響。文化差異會(huì)影響商務(wù)溝通，不同語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言含義不同，易造成誤解。影響商務(wù)禮儀，如見(jiàn)面禮儀、談判禮儀等方面差異會(huì)影響合作氛圍。影響市場(chǎng)需求，不同文化下消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求偏好不同。影響管理模式，不同文化價(jià)值觀導(dǎo)致管理理念和方式不同。還會(huì)影響營(yíng)銷策略，廣告、促銷等方式需適應(yīng)文化差異，否則可能適得其反。五、討論題1.討論在國(guó)際商務(wù)中，如何應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)際商務(wù)中，應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)可采取多種措施。首先，在合同簽訂時(shí)，可選擇有利的計(jì)價(jià)貨幣，盡量選用本國(guó)貨幣或穩(wěn)定的貨幣。其次，利用金融工具進(jìn)行套期保值，如遠(yuǎn)期外匯交易、外匯期貨、外匯期權(quán)等，鎖定匯率。再者，調(diào)整貿(mào)易策略，提前或推遲收付匯時(shí)間。還可通過(guò)調(diào)整價(jià)格，將匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)部分轉(zhuǎn)嫁給對(duì)方。此外，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，密切關(guān)注匯率變動(dòng)趨勢(shì)，合理安排資金，降低匯率波動(dòng)帶來(lái)的不利影響。2.討論跨國(guó)公司在全球經(jīng)營(yíng)中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略?？鐕?guó)公司面臨諸多挑戰(zhàn)。文化差異方面，不同國(guó)家文化價(jià)值觀不同，影響管理與市場(chǎng)拓展。政治風(fēng)險(xiǎn)，如政策變化、政局不穩(wěn)定等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨本土及其他跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)對(duì)策略上，實(shí)行本土化戰(zhàn)略，在管理、產(chǎn)品等方面適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?。加?qiáng)政治風(fēng)險(xiǎn)管理，與當(dāng)?shù)卣３至己藐P(guān)系。持續(xù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化全球資源配置，降低成本，提升效率，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境。3.討論國(guó)際商務(wù)中電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的影響。國(guó)際商務(wù)中電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)明顯。移動(dòng)商務(wù)快速增長(zhǎng)，消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物交易增多。大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用廣泛，用于精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等?？缇畴娚坛掷m(xù)拓展，打破地域限制。這對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)生諸多影響。改變了傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，傳統(tǒng)企業(yè)需轉(zhuǎn)型開展線上業(yè)務(wù)。沖擊傳統(tǒng)銷售渠道，實(shí)體店客流量減少。降低交易成本，提高交易效率，促使傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化服務(wù)，以適應(yīng)電子商務(wù)帶來(lái)的變革。4.討論國(guó)際商務(wù)談判中如何建立良好的合作關(guān)系。在國(guó)際商務(wù)談判中建立良好合作關(guān)系，首先要做好充分準(zhǔn)備，了解對(duì)方背景、需求和利益點(diǎn)