社工防疫考題題庫及答案

一、單項選擇題1.在防疫工作中，社工為居家隔離人員提供生活物資代購服務(wù)，這體現(xiàn)了社工的哪種角色？A.倡導(dǎo)者B.資源籌措者C.服務(wù)提供者D.政策影響者答案：C2.防疫期間，社工協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測點的秩序維護工作，主要目的是？A.展示社工能力B.保障檢測工作順利進行C.增加與居民接觸機會D.完成上級任務(wù)答案：B3.對于因疫情無法按時就醫(yī)的患者，社工應(yīng)該首先？A.聯(lián)系醫(yī)院爭取特殊安排B.安慰患者情緒C.提供線上醫(yī)療咨詢資源D.幫助患者預(yù)約后續(xù)就診答案：A4.社工在社區(qū)宣傳防疫知識時，針對老年人應(yīng)該采用的方式是？A.發(fā)放復(fù)雜的宣傳手冊B.舉辦線上講座C.用通俗易懂語言面對面講解D.播放專業(yè)醫(yī)學(xué)視頻答案：C5.防疫過程中，發(fā)現(xiàn)有居民對隔離政策不理解且情緒激動，社工的正確做法是？A.直接批評居民B.不理會居民情緒C.耐心傾聽并解釋政策D.強制要求居民配合答案：C6.社工為隔離中的兒童組織線上興趣小組活動，主要作用是？A.打發(fā)時間B.提升兒童學(xué)習(xí)成績C.緩解隔離的孤獨感和焦慮情緒D.培養(yǎng)兒童社交技能答案：C7.疫情期間，社區(qū)有居民反映物資分配不公平，社工應(yīng)？A.直接否定居民說法B.調(diào)查核實情況并協(xié)調(diào)解決C.讓居民自行解決矛盾D.向上級匯報后等待處理答案：B8.社工協(xié)助醫(yī)護人員對確診患者密切接觸者進行信息收集，這一工作重點在于？A.確保信息準(zhǔn)確完整B.盡快完成任務(wù)C.對接觸者進行管控D.與醫(yī)護人員保持良好關(guān)系答案：A9.在為一線防疫人員提供心理支持時，社工應(yīng)關(guān)注的重點是？A.他們的工作成果B.他們的家庭情況C.他們的心理壓力和情緒狀態(tài)D.他們的職業(yè)發(fā)展答案：C10.防疫期間，社區(qū)需要招募志愿者，社工的主要工作是？A.自行決定志愿者人選B.發(fā)布招募信息、組織培訓(xùn)和管理志愿者C.讓居民自己報名無需管理D.只負(fù)責(zé)招募不負(fù)責(zé)后續(xù)工作答案：B二、多項選擇題1.社工在防疫工作中可以扮演的角色有？A.心理疏導(dǎo)者B.社區(qū)協(xié)調(diào)者C.政策制定者D.資源鏈接者答案：ABD2.防疫期間，為保障居民基本生活，社工可以采取的措施有？A.建立物資配送機制B.幫助居民申請救助補貼C.組織鄰里互助D.提供就業(yè)信息答案：ABC3.對于因疫情產(chǎn)生心理問題的居民，社工可采用的干預(yù)方法有？A.傾聽與陪伴B.認(rèn)知行為療法C.提供藥物治療建議D.放松訓(xùn)練指導(dǎo)答案：ABD4.社工在社區(qū)開展防疫宣傳工作，可以通過的途徑有？A.社區(qū)廣播B.社交媒體平臺C.上門一對一宣傳D.舉辦大型線下活動答案：ABC5.在協(xié)助社區(qū)進行疫情防控時，社工需要關(guān)注的重點人群包括？A.老年人B.殘疾人C.低收入家庭D.青少年答案：ABC6.疫情期間，社工為醫(yī)護人員家庭提供支持服務(wù)，包括？A.生活照料B.心理關(guān)懷C.子女教育輔導(dǎo)D.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)答案：ABC7.社工在處理社區(qū)防疫矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則有？A.公平公正B.依法依規(guī)C.以和為貴D.滿足所有訴求答案：ABC8.防疫工作中，社工可以鏈接的外部資源有？A.慈善組織捐贈的物資B.專業(yè)心理咨詢機構(gòu)的服務(wù)C.企業(yè)提供的技術(shù)支持D.政府部門的政策扶持答案：ABCD9.為了提升居民防疫的自覺性，社工可以采取的策略有？A.樹立正面防疫榜樣B.強調(diào)個人責(zé)任C.給予物質(zhì)獎勵D.開展防疫知識競賽答案：ABD10.社工在參與疫情防控工作時，自身需要具備的能力有？A.溝通能力B.問題解決能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.醫(yī)學(xué)專業(yè)知識答案：ABC三、判斷題1.社工在防疫工作中只需要關(guān)注居民的物質(zhì)需求，無需關(guān)注心理需求。（×）2.防疫期間，社工協(xié)助社區(qū)進行人員排查工作是可有可無的。（×）3.對于不配合防疫工作的居民，社工應(yīng)該嚴(yán)厲斥責(zé)。（×）4.社工為隔離人員提供線上娛樂活動，可以緩解他們的焦慮情緒。（√）5.疫情防控中，社工不需要與其他部門合作，獨立完成工作即可。（×）6.宣傳防疫知識是社區(qū)工作人員的事情，與社工無關(guān)。（×）7.社工在處理居民對防疫物資分配的質(zhì)疑時，不需要進行調(diào)查。（×）8.為一線防疫人員提供心理支持是社工防疫工作的重要內(nèi)容之一。（√）9.社工可以直接決定防疫政策的制定和調(diào)整。（×）10.組織志愿者參與防疫工作，社工不需要對志愿者進行培訓(xùn)。（×）四、簡答題1.簡述社工在防疫工作中作為資源鏈接者的主要工作內(nèi)容。社工作為資源鏈接者，要積極整合各類資源。一方面，鏈接外部物資資源，如聯(lián)系慈善組織、企業(yè)等，為社區(qū)爭取防疫物資、生活物資等捐贈。另一方面，鏈接專業(yè)服務(wù)資源，像聯(lián)系心理咨詢機構(gòu)為居民和防疫人員提供心理支持，協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)為特殊患者提供醫(yī)療幫助等，以滿足防疫過程中不同群體的多樣需求。2.防疫期間，社工如何對社區(qū)內(nèi)的老年人進行關(guān)懷服務(wù)？首先，定期通過電話、上門等方式與老年人溝通，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供生活物資代購等實際幫助。其次，針對老年人開展防疫知識宣傳，用通俗易懂的語言和方式講解，提高他們的防疫意識。再者，關(guān)注老年人的心理狀態(tài)，傾聽他們的心聲，緩解他們因疫情產(chǎn)生的孤獨、焦慮情緒，組織一些線上或線下適合老年人的活動。3.請說明社工在協(xié)助社區(qū)開展大規(guī)模核酸檢測工作中的主要職責(zé)。在大規(guī)模核酸檢測工作中，社工要提前協(xié)助社區(qū)做好宣傳通知工作，讓居民知曉檢測時間、地點等信息。檢測現(xiàn)場，負(fù)責(zé)秩序維護，引導(dǎo)居民排隊、保持安全距離，解答居民疑問。對于行動不便的居民，協(xié)助安排特殊檢測通道或上門檢測服務(wù)。同時，關(guān)注居民情緒，及時處理突發(fā)的矛盾和問題，保障檢測工作順利、有序進行。4.舉例說明社工如何在防疫中運用個案工作方法幫助居民解決問題。比如，有居民因被隔離產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮和抑郁情緒。社工運用個案工作方法，首先與該居民建立信任關(guān)系，耐心傾聽其內(nèi)心困擾和負(fù)面情緒。然后通過專業(yè)技巧，如引導(dǎo)居民正確認(rèn)識隔離的意義，幫助其調(diào)整認(rèn)知。接著制定個性化服務(wù)計劃，如提供放松訓(xùn)練方法、推薦適合的線上娛樂活動等，緩解其負(fù)面情緒，幫助居民以更好的狀態(tài)度過隔離期。五、討論題1.防疫期間，社區(qū)出現(xiàn)了部分居民對防疫措施不滿，甚至引發(fā)沖突的情況。作為社工，你認(rèn)為應(yīng)該如何從社區(qū)層面解決這一問題？從社區(qū)層面解決這一問題，首先要建立暢通的溝通機制。組織居民代表座談會，讓居民有機會表達訴求和不滿，同時向居民詳細解釋防疫措施的必要性和重要性。其次，加強社區(qū)宣傳工作，通過多種渠道如社區(qū)公告、廣播、線上平臺等，持續(xù)宣傳防疫知識和政策，提高居民的防疫認(rèn)知度和配合度。再者，鼓勵居民參與防疫工作，成立居民防疫監(jiān)督小組等，增強居民的責(zé)任感和參與感，共同營造良好的防疫氛圍，減少沖突的發(fā)生。2.社工在防疫工作中，如何平衡為居民提供服務(wù)和自身安全防護之間的關(guān)系？一方面，社工要充分認(rèn)識到自身安全防護的重要性，嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定和操作流程，配備必要的防護物資，如口罩、防護服等，確保自身健康安全。另一方面，在做好防護的基礎(chǔ)上，積極為居民提供服務(wù)。采用合適的服務(wù)方式，如線上線下相結(jié)合，對于必須線下開展的服務(wù)，提前做好環(huán)境消毒等防護措施。同時，合理安排工作時間和任務(wù)量，避免過度勞累導(dǎo)致防護疏忽，在保障自身安全前提下，最大程度滿足居民服務(wù)需求。3.隨著防疫工作常態(tài)化，社工如何進一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提升社區(qū)防疫能力？社工可以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，開展社區(qū)防疫能力建設(shè)。一是加強社區(qū)防疫知識教育，針對不同群體開展多樣化培訓(xùn)，如針對老年人開展上門培訓(xùn)，針對青少年開展趣味防疫知識競賽等，提高居民防疫知識水平。二是協(xié)助社區(qū)完善防疫應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定更具針對性和可操作性的方案。三是培育社區(qū)防疫志愿者隊伍，通過專業(yè)培訓(xùn)提升志愿者服務(wù)能力，組織志愿者開展日常防疫宣傳、物資配送等工作，共同提升社區(qū)防疫能力。4.請討論社工在防疫工作中，如何與醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員等其他專業(yè)人員進行有效合作？社工與醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員等