銀行崗位考試歷年機(jī)考真題集考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

2、（單選題）人民法院審判案件，實(shí)行（）制度

A.一審終審

B.二審終審

C.三審終審

D.沒有終審

正確答案：B

3、（單選題）2005版第五套人民幣中的______具有白水印特征。

A.100元、50元

B.100元、50元、20元

C.100元、50元、20元、10元

D.100元、50元、20元、10元、5元

正確答案：D

4、（單選題）對(duì)掛失時(shí)存款未被領(lǐng)取的，在辦妥掛失手續(xù)（）天后，儲(chǔ)戶可要求信用社給予補(bǔ)發(fā)新的存單（折）

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：C

5、（單選題）存款人一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶支取本息合計(jì)（）以上，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人須要求存款人提供有效身份證件

A.5萬元（含）

B.5萬元（不含）

C.10萬元（含）

D.10萬元（不含）

正確答案：A

6、（單選題）下列具有中國特色的反洗錢機(jī)制說法不正確的是（）

A.以防為主

B.打防結(jié)合

C.密切協(xié)作

D.積極主動(dòng)

正確答案：D

7、（單選題）助學(xué)貸款逾期后，銀行在確定有效追索期內(nèi)，并依法處置助學(xué)貸款抵押物（質(zhì)物）和向擔(dān)保人追索連帶責(zé)任后，仍無法收回的貸款應(yīng)劃分為（）類貸款

A.關(guān)注

B.次級(jí)

C.可疑

D.損失

正確答案：D

8、（單選題）以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()A.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)B.每日晨會(huì)、夕會(huì)C.巡檢dD.每周例會(huì)正確答案：C9、（單選題）以下不屬于《中國人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書》要素的是_______。

A.金融機(jī)構(gòu)名稱

B.業(yè)務(wù)公章

C.持有人身份證號(hào)碼

正確答案：A

10、（單選題）存款人開立單位銀行結(jié)算帳戶，自正式開立之日起（）個(gè)工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)

A.七天

B.五天

C.三天

D.十天

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）國家、()受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯

A.集體

B.私人的物權(quán)

C.其他權(quán)利人的物權(quán)

D.擔(dān)保物權(quán)

正確答案：ABC

2、（多選題）股份有限公司章程應(yīng)當(dāng)載明下列（）事項(xiàng)

A.公司名稱和住所

B.公司經(jīng)營范圍

C.公司設(shè)立方式

D.公司股份總數(shù)、每股金額和注冊(cè)資本

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類管理是指金融機(jī)構(gòu)按照客戶涉嫌洗錢風(fēng)險(xiǎn)因素或涉嫌恐怖融資活動(dòng)特征，通過識(shí)別、分析、判斷等方法，將客戶劃分為不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定和采取不同措施的過程。

正確答案：

正確

2、（判斷題）銀行計(jì)算資本充足率時(shí)應(yīng)從資本中扣除商業(yè)銀行對(duì)未并表金融機(jī)構(gòu)的資本投資。

正確答案：

正確

3、（判斷題）農(nóng)戶聯(lián)保貸款是由轄區(qū)居民組成的，并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。

正確答案：

正確

4、（判斷題）中國人民銀行實(shí)行集體負(fù)責(zé)制。行長領(lǐng)導(dǎo)中國人民銀行的工作，副行長配合行長工作。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）如因接聽電話而打斷客戶正在接受的服務(wù)時(shí)，應(yīng)向客戶致歉并簡短結(jié)束通話

正確答案：

正確

6、（判斷題）為確保客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)采取對(duì)客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類進(jìn)行靜態(tài)、不變的管理

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）在中華人民共和國境內(nèi)外，商業(yè)銀行都不得從事信托投資和證券經(jīng)營業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵循效率第一的原則，適當(dāng)兼顧公平和公正原則。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)。

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開展洗錢內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，間隔一般不超過三年

正確答案：

正確

11、（判斷題）設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分為籌建和開業(yè)兩個(gè)階段。

正確答案：

正確

12、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理水平、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立相應(yīng)的授權(quán)體系，實(shí)行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán)。

正確答案：

正確

13、（判斷題）國有獨(dú)資公司章程由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)制定，或者由董事會(huì)制訂報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）中國人民銀行負(fù)責(zé)統(tǒng)一編制全國金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表，并自行公布。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）根據(jù)《中華人民共和國合同法》，當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，標(biāo)的物種類、品質(zhì)不相同的不得抵銷。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）企業(yè)征信系統(tǒng)中，銀行承兌匯票號(hào)碼應(yīng)為17位

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）一般管理員用戶發(fā)現(xiàn)金融監(jiān)管部門查詢用戶未按照規(guī)定查詢信用信息的，將查詢的信息用于本單位業(yè)務(wù)之外的，有權(quán)停止其查詢權(quán)限，同時(shí)通知查詢用戶所在部門（）。

正確答案：

正確

18、（判斷題）《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》（以下簡稱“十二五”規(guī)劃綱要）提出了“加快社會(huì)信用體系建設(shè)”的總體要求（）。

正確答案：

正確

19、（判斷題）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以開展專門的洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，也可以將洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估納入整體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理框架

正確答案：

正確

20、（判斷題）取得的原始憑證金額有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)由出具單位重開，不得在原始憑證上更正。

正確答案：

正確

21、（判斷題）需要摘抄的檔案內(nèi)容可以抄錄到筆記本上，或者復(fù)印帶出

正確答案：

錯(cuò)誤

22、（判斷題）查詢?cè)驗(yàn)椤氨救瞬樵儭?，查到的信用?bào)告版本是“個(gè)人