廣發(fā)銀行煙臺市龍口市2025秋招筆試專業(yè)知識題專練及答案專業(yè)知識題專練（共15題）一、單選題（共5題，每題2分）1.廣發(fā)銀行在煙臺市龍口市的業(yè)務(wù)布局中，以下哪項是其重點發(fā)展的領(lǐng)域？（A）A.理財業(yè)務(wù)B.農(nóng)業(yè)信貸C.外匯交易D.信用卡業(yè)務(wù)解析：廣發(fā)銀行在煙臺龍口地區(qū)更側(cè)重于服務(wù)本地中小企業(yè)及居民理財需求，農(nóng)業(yè)信貸和外匯交易非其核心業(yè)務(wù)。2.中國銀保監(jiān)會針對商業(yè)銀行的流動性風(fēng)險管理辦法中，對核心負債的定義是指銀行負債中（B）A.短期存款占比最高的部分B.期限在1年以上、穩(wěn)定性強的負債C.信用卡透支額度D.同業(yè)拆借資金解析：核心負債通常指穩(wěn)定性強的長期存款，符合銀行流動性管理要求。3.煙臺龍口地區(qū)的企業(yè)客戶若需辦理跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系銀行的哪個部門？（C）A.個人理財部B.貸款審批部C.國際業(yè)務(wù)部D.支付結(jié)算部解析：跨境人民幣結(jié)算屬于國際業(yè)務(wù)范疇，國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)該業(yè)務(wù)的部門。4.廣發(fā)銀行針對小微企業(yè)提供的“稅易貸”產(chǎn)品，其核心優(yōu)勢在于（A）A.基于納稅數(shù)據(jù)自動審批，放款效率高B.利率低于行業(yè)平均水平C.審批流程完全線上化D.支持多行業(yè)融資需求解析：“稅易貸”依托企業(yè)納稅數(shù)據(jù)，審批速度快，適合小微企業(yè)快速融資需求。5.煙臺龍口市作為沿海城市，銀行業(yè)機構(gòu)在推廣綠色信貸時，通常會優(yōu)先支持（C）A.高耗能制造業(yè)項目B.傳統(tǒng)化工企業(yè)C.海洋漁業(yè)環(huán)保改造項目D.房地產(chǎn)開發(fā)項目解析：綠色信貸側(cè)重于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，海洋漁業(yè)環(huán)保改造符合政策導(dǎo)向。二、多選題（共5題，每題3分）1.廣發(fā)銀行煙臺市龍口市分行在客戶關(guān)系管理中，常用的營銷工具包括哪些？（ABD）A.理財沙龍活動B.微信公眾號推送C.電話營銷D.社區(qū)銀行駐點服務(wù)解析：理財沙龍、公眾號和社區(qū)銀行服務(wù)是銀行在煙臺龍口地區(qū)常用的客戶互動方式。2.根據(jù)巴塞爾協(xié)議III，銀行的核心資本充足率要求不低于（AB）A.4.5%B.5%C.6%D.7%解析：核心資本充足率是銀行抵御風(fēng)險的重要指標(biāo)，巴塞爾協(xié)議III規(guī)定最低為5%。3.煙臺龍口地區(qū)常見的中小企業(yè)融資困難原因包括（ABC）A.信用記錄不完善B.資產(chǎn)抵押不足C.融資成本較高D.銀行審批效率低解析：中小企業(yè)普遍面臨信用和抵押不足的問題，導(dǎo)致融資難。4.廣發(fā)銀行信用卡業(yè)務(wù)在煙臺龍口地區(qū)的推廣策略中，以下哪些屬于差異化競爭手段？（BCD）A.提高年費標(biāo)準(zhǔn)B.推出本地商戶優(yōu)惠活動C.提供積分兌換本地商品D.聯(lián)合本地企業(yè)推出聯(lián)名卡解析：本地化營銷和聯(lián)名卡是信用卡業(yè)務(wù)差異化競爭的有效手段。5.銀行在評估個人信貸風(fēng)險時，常用的信用評分模型包括（ACD）A.FICO評分B.社保繳納記錄分析C.VantageScoreD.個人征信報告解析：FICO、VantageScore和征信報告是國際通用的信用評估工具。三、判斷題（共5題，每題2分）1.廣發(fā)銀行煙臺市龍口市分行的網(wǎng)點服務(wù)時間通常為周一至周五，上午9點至下午5點。（×）解析：銀行網(wǎng)點服務(wù)時間可能包含周末和節(jié)假日，需根據(jù)當(dāng)?shù)卣叽_認。2.中國銀保監(jiān)會要求商業(yè)銀行的資本充足率必須同時滿足一級資本和二級資本的要求。（√）解析：資本充足率由一級資本和二級資本共同構(gòu)成，需達標(biāo)。3.煙臺龍口地區(qū)的企業(yè)若需辦理跨境人民幣貸款，必須具備3年以上進出口貿(mào)易記錄。（×）解析：跨境人民幣貸款的申請條件因銀行政策而異，不一定是3年以上貿(mào)易記錄。4.廣發(fā)銀行信用卡的分期手續(xù)費按月收取，年化利率通常不超過18%。（×）解析：信用卡分期手續(xù)費按期收取，年化利率可能超過18%，需根據(jù)具體產(chǎn)品確定。5.銀行在辦理對公賬戶開戶時，必須核實企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。（√）解析：開戶需嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)，上述證件是基本要求。四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述廣發(fā)銀行在煙臺市龍口地區(qū)開展普惠金融業(yè)務(wù)的主要措施。答：廣發(fā)銀行主要通過以下措施開展普惠金融：-降低小微企業(yè)貸款門檻，推出“稅易貸”“科創(chuàng)貸”等專項產(chǎn)品；-在農(nóng)村地區(qū)增設(shè)社區(qū)銀行網(wǎng)點，提升服務(wù)覆蓋面；-利用金融科技手段簡化貸款審批流程；-開展金融知識普及活動，提高居民金融素養(yǎng)。2.銀行在處理客戶投訴時，應(yīng)遵循哪些基本原則？答：基本原則包括：-重視客戶意見，及時響應(yīng)；-保持客觀公正，調(diào)查核實情況；-合理處理爭議，維護客戶權(quán)益；-完善內(nèi)部流程，避免類似問題再次發(fā)生。3.簡述綠色信貸的定義及其在煙臺龍口地區(qū)的重要意義。答：綠色信貸是指銀行向環(huán)保、節(jié)能、清潔能源等領(lǐng)域的企業(yè)或項目提供的融資支持。在煙臺龍口地區(qū)，綠色信貸有助于：-推動海洋漁業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)的環(huán)保升級；-促進可持續(xù)發(fā)展，符合國家政策導(dǎo)向；-提升銀行社會責(zé)任形象，增強市場競爭力。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合煙臺龍口地區(qū)的經(jīng)濟特點，論述廣發(fā)銀行如何通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新提升當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)融資體驗。答：煙臺龍口地區(qū)以海洋經(jīng)濟和制造業(yè)為主，小微企業(yè)融資需求具有以下特點：1.需求多樣化：部分企業(yè)依賴漁業(yè)或傳統(tǒng)制造業(yè)，需要季節(jié)性貸款；2.抵押物不足：中小企業(yè)固定資產(chǎn)較少，融資依賴信用貸款；3.信息不對稱：部分企業(yè)缺乏完善財務(wù)數(shù)據(jù)，銀行風(fēng)控難度大。廣發(fā)銀行可通過以下創(chuàng)新提升融資體驗：-產(chǎn)品創(chuàng)新：推出基于供應(yīng)鏈金融的信用貸款，解決企業(yè)短期資金需求；-科技賦能：利用大數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，簡化審批流程；-本地化服務(wù)：增設(shè)漁港或工業(yè)園區(qū)服務(wù)點，方便企業(yè)辦理業(yè)務(wù)；-政策對接：聯(lián)合政府推出“政銀擔(dān)”合作模式，降低企業(yè)融資成本。通過上述措施，銀行既能滿足小微企業(yè)需求，又能控制風(fēng)險，實現(xiàn)共贏。答案與解析1.A|2.B|3.C|4.A|5.C6.ABD