景區(qū)導(dǎo)游講解及互動(dòng)服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)___________1.2合同簽訂日期___________1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方（景區(qū)）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（導(dǎo)游）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方在甲方景區(qū)提供導(dǎo)游講解及互動(dòng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)在甲方景區(qū)內(nèi)，按照甲方指定的路線和時(shí)間表進(jìn)行導(dǎo)游講解。2.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向游客提供專業(yè)的講解服務(wù)，包括但不限于景區(qū)歷史、文化、地理、生物等方面的知識(shí)。2.1.3乙方應(yīng)與游客進(jìn)行互動(dòng)，解答游客提出的問題，保證游客的滿意度。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方講解內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、生動(dòng)、有趣，富有教育意義。2.2.2乙方應(yīng)具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.3乙方應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)景區(qū)形象。第三章服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)，具體時(shí)間為：_________。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)客流情況，調(diào)整服務(wù)時(shí)間，保證游客體驗(yàn)。3.2服務(wù)地點(diǎn)3.2.1乙方應(yīng)在甲方景區(qū)內(nèi)提供服務(wù)，具體地點(diǎn)為：_________。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)布局和游客需求，合理規(guī)劃講解路線。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供導(dǎo)游講解及互動(dòng)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)________元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于講解費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于合同簽訂后_________日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_________%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)于_________日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章合同履行與違約責(zé)任5.1合同履行5.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容。5.2違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤造成的損失。5.2.3若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。5.3合同解除5.3.1合同簽訂后，任何一方不得擅自解除合同。5.3.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：a)合同一方嚴(yán)重違約，另一方給予警告后仍不改正；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)合同雙方協(xié)商一致解除合同。5.4合同爭(zhēng)議解決5.4.1合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)保障與支持6.1人員配備6.1.1甲方應(yīng)保證為乙方提供必要的人員支持，包括但不限于景區(qū)講解員、安保人員等。6.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決服務(wù)過程中遇到的人員調(diào)配問題。6.2設(shè)施設(shè)備6.2.1甲方應(yīng)提供必要的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于講解設(shè)備、休息區(qū)等。6.2.2甲方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。6.3安全保障6.3.1甲方應(yīng)保證景區(qū)內(nèi)的安全，包括游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.3.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守景區(qū)的安全規(guī)定，保證游客安全。6.4培訓(xùn)與指導(dǎo)6.4.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其講解水平和業(yè)務(wù)能力。6.4.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助乙方更好地適應(yīng)工作環(huán)境。第七章服務(wù)監(jiān)督與反饋7.1服務(wù)監(jiān)督7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.1.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。7.2游客反饋7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立游客反饋渠道，收集游客對(duì)乙方服務(wù)的意見和建議。7.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待游客反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方和游客的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。7.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)情況。第八章合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.1.1本合同有效期為_________年，自合同簽訂之日起計(jì)算。8.1.2合同期滿后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否續(xù)簽。8.2續(xù)簽條件8.2.1續(xù)簽前，甲乙雙方應(yīng)就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商。8.2.2續(xù)簽條件應(yīng)與原合同基本一致，但可適當(dāng)調(diào)整。8.3續(xù)簽程序8.3.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)在合同到期前_________日內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。8.3.2續(xù)簽協(xié)議應(yīng)包含原合同的有效條款，并明確新的服務(wù)期限和費(fèi)用。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1出現(xiàn)以下情況之一，合同自動(dòng)終止：a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方警告后仍不改正；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止程序9.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)。9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十章合同附件10.1附件內(nèi)容10.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；b)服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)；c)服務(wù)費(fèi)用及支付方式；d)人員配備及培訓(xùn)計(jì)劃；e)設(shè)施設(shè)備清單；f)安全保障措施。10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2本合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式作為合同附件，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.2變更內(nèi)容11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。11.2.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及雙方原合同約定。11.3變更通知11.3.1合同變更后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，保證對(duì)方知曉變更內(nèi)容。11.3.2任何一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章合同解除12.1解除通知12.1.1合同解除前，一方應(yīng)提前_________日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。12.1.2解除通知應(yīng)明確解除原因和解除日期。12.2解除后果12.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)。12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題。12.3解除條件12.3.1出現(xiàn)以下情況之一，合同可被解除：a)合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方警告后仍不改正；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。第十三章合同終止后的義務(wù)13.1清算義務(wù)13.1.1合同終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行清算，包括但不限于：a)結(jié)算剩余款項(xiàng)；b)退還預(yù)付款；c)清理遺留物品。13.2信息保密13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同中的保密條款。13.2.2雙方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。13.3通知義務(wù)13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方合同終止的事實(shí)。13.3.2任何一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方（景區(qū)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________