郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）實行單人調(diào)查時，由一級支行小額貸款業(yè)務主管崗決定，可派()或以上等級的信貸員進行單人調(diào)查。

A.初級

B.中級

C.高級

D.資深

正確答案：B

2、（單選題）與郵政氽業(yè)有商業(yè)糾紛或債務關(guān)系的客戶()

A.視情況辦理小額貸款

B.要由郵政部門同意后方可辦理

C.不予辦理小額貸款

D.辦理小額貸款要報二級分行審批

正確答案：C

3、（單選題）計算機清算中心共設(shè)（）權(quán)限。

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

正確答案：B

4、（單選題）異地存取業(yè)務辦理時間為（）

A.8：00-18：00

B.9：30-16：0

C.9：00-16：30

D.9：00-17：30

正確答案：D

5、（單選題）下列()郵件的封面上不能粘貼收、寄件人的名址簽條

A.保價信函

B.掛號函件

C.普通包裹

D.快遞包裹

正確答案：A

6、（單選題）出口國際掛號郵件從交寄的次日起（）內(nèi)接受查詢

A.四個月

B.六個月

C.十二個月

D.二十四個月

正確答案：B

7、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內(nèi)裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號套

D.掛刷

正確答案：B

8、（單選題）1897年因幣制改革，由銀兩制改為銀元制，當時用（）“小龍”郵票加蓋“暫作洋銀”使用，成為我國第一套加蓋改值郵票

A.《厚紙大龍郵票》

B.《闊邊大龍郵票》

C.《小龍郵票》

D.《慈禧壽辰紀念郵票》

正確答案：C

9、（單選題）平常信函人工扎捆厚度不超過（）CM

A.10

B.12

C.15

正確答案：A

10、（單選題）收發(fā)郵件路單應填制（）

A.一式二份

B.一式三份

C.一式一份

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補償，（）說法是錯誤的

A.應按所收郵費加倍退還作為延誤補償

B.應退還所收郵費的20%作為延誤補償

C.應退還所收郵費的50%作為延誤補償

D.應退還所收郵費的100%作為延誤補償

正確答案：ABD

2、（多選題）關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計，下面的說法（）是錯誤的

A.總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

B.總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

C.總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

D.總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款

正確答案：

正確

2、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復投遞

正確答案：

正確

3、（判斷題）企業(yè)一般在進行市場調(diào)查時先搜集原始資料，當原始資料不足以說明問題時，再進一步通過實地調(diào)查來取得二手數(shù)據(jù)。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔負郵件運輸?shù)娜蝿?/p>

正確答案：

正確

5、（判斷題）1標準袋折合2.5報捆。

正確答案：

正確

6、（判斷題）讀者未能在郵局規(guī)定的截止收訂日期中預訂到報刊，中途要求訂閱的，郵局應予接受

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）職業(yè)病的分類和目錄由國務院衛(wèi)生行政部門制定、調(diào)整并公布。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）陜西省簡稱陜或秦

正確答案：

正確

9、（判斷題）客戶申請辦理貸款業(yè)務時，信貸人員可先查詢客戶信用報告以查驗客戶信川狀況，對于信川狀況符合貸款規(guī)定的，可補填被查詢?nèi)耍蛻簦┑臅媸跈?quán)

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）已經(jīng)售出的郵票可以兌換現(xiàn)金

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）機要通信人員準駕證是機要通信證件的一種。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）除規(guī)定按信函寄遞以外的各種書籍、報紙、期刊、教材、目錄及各種印刷的圖文資料等可按印刷品寄遞。印刷品中不能附寄內(nèi)件清單。

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）實行存取款免填單服務的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）單純隨機抽樣就是在總體單位中首先進行分組、排隊，然后采取純粹偶然的方法選取樣本。

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）計算機硬故障排除應先檢查操作系統(tǒng)是否正常

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）快遞服務人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）客戶在柜臺打印對賬單,柜員輸入的打印起始日期不能超過受理日24個月（含）

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）還款賬號變更、還款方式變更確：沒有加重保證人的責任的情況下，可小需要擔保人到場簽字

正確答案：

正確

19、（判斷題）位于鐵道郵路的山東省齊河的國內(nèi)總包郵件是由濟南郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）郵政儲蓄有哪些作用?