招商銀行威海市文登區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（共3題，每題20分，總分60分）1.題目：“威海市文登區(qū)計(jì)劃大力發(fā)展海洋文旅產(chǎn)業(yè)，招商銀行文登支行需制定配套金融服務(wù)方案。請(qǐng)小組討論，如何在支持海洋文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，并提出至少三條具體可行的金融服務(wù)措施?！备叻衷捫g(shù)參考：-破題發(fā)言：“海洋文旅產(chǎn)業(yè)是文登區(qū)的重要發(fā)展方向，但同時(shí)也存在投資周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)較高等問(wèn)題。招商銀行應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，提供‘精準(zhǔn)+穩(wěn)健’的服務(wù)方案?！?措施建議：-第一，設(shè)立專項(xiàng)信貸基金。針對(duì)海洋文旅項(xiàng)目，提供低息貸款，并引入政府增信，降低企業(yè)融資成本。-第二，開(kāi)發(fā)定制化保險(xiǎn)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)針對(duì)臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害的保險(xiǎn)方案，轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。-第三，搭建產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺(tái)。整合文旅企業(yè)、供應(yīng)商、游客等資源，提供供應(yīng)鏈金融支持。-風(fēng)險(xiǎn)防范：-加強(qiáng)貸前審查。嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目可行性，避免盲目放貸。-動(dòng)態(tài)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)預(yù)警。2.題目：“文登區(qū)某沿海景區(qū)計(jì)劃引入智慧旅游系統(tǒng)，但面臨資金短缺和技術(shù)難題。招商銀行文登支行需提出解決方案，并說(shuō)明如何平衡短期效益與長(zhǎng)期發(fā)展?！备叻衷捫g(shù)參考：-問(wèn)題分析：“資金短缺和技術(shù)難題是制約智慧旅游發(fā)展的關(guān)鍵。招商銀行可從‘融資+技術(shù)賦能’兩方面入手?！?解決方案：-第一，提供分期付款方案。減輕景區(qū)短期資金壓力，分階段推進(jìn)項(xiàng)目。-第二，引入第三方技術(shù)合作。聯(lián)合科技公司提供免費(fèi)或優(yōu)惠的技術(shù)支持，降低景區(qū)技術(shù)門(mén)檻。-第三，開(kāi)發(fā)‘旅游+金融’產(chǎn)品。例如，推出景區(qū)消費(fèi)分期、旅游貸等，帶動(dòng)資金回流。-平衡效益：-短期：優(yōu)先解決資金問(wèn)題，確保項(xiàng)目落地。-長(zhǎng)期：通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化景區(qū)運(yùn)營(yíng)，提升游客體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。3.題目：“文登區(qū)某漁村計(jì)劃發(fā)展海產(chǎn)電商，但面臨物流、品牌建設(shè)等難題。招商銀行文登支行需提出金融服務(wù)方案，并說(shuō)明如何幫助漁村實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展?！备叻衷捫g(shù)參考：-問(wèn)題分析：“海產(chǎn)電商的核心在于‘品控+物流’，金融支持需圍繞這兩點(diǎn)展開(kāi)。”-解決方案：-第一，提供供應(yīng)鏈金融。針對(duì)漁民收購(gòu)、加工、銷售環(huán)節(jié)，提供靈活的信貸支持。-第二，設(shè)立電商運(yùn)營(yíng)基金。用于品牌推廣、平臺(tái)建設(shè)，提升產(chǎn)品附加值。-第三，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)。保證海產(chǎn)品溯源，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。-規(guī)?；l(fā)展：-整合資源。聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、協(xié)會(huì)，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，降低個(gè)體經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。-金融創(chuàng)新。推出‘海產(chǎn)信托’等創(chuàng)新產(chǎn)品，吸引長(zhǎng)期投資。二、結(jié)構(gòu)化面試（共2題，每題15分，總分30分）1.題目：“你認(rèn)為招商銀行文登支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？如何將其與文登區(qū)經(jīng)濟(jì)特色結(jié)合，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？”高分話術(shù)參考：-核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：“招商銀行的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力是‘零售基因、科技驅(qū)動(dòng)、服務(wù)創(chuàng)新’。在文登區(qū)，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)揮以下優(yōu)勢(shì)：”-零售基因：文登區(qū)居民消費(fèi)潛力大，可加大信用卡、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)推廣。-科技驅(qū)動(dòng)：開(kāi)發(fā)針對(duì)海洋產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化金融工具，如‘漁農(nóng)寶’APP，提升服務(wù)效率。-服務(wù)創(chuàng)新：針對(duì)文旅企業(yè)，提供‘一站式’融資方案，增強(qiáng)客戶黏性。-結(jié)合文登區(qū)經(jīng)濟(jì)特色：-文旅產(chǎn)業(yè)：設(shè)立文旅專項(xiàng)金融服務(wù)，支持景區(qū)、酒店、民宿發(fā)展。-海洋經(jīng)濟(jì)：推出漁船抵押貸款、海產(chǎn)供應(yīng)鏈金融等，助力漁民轉(zhuǎn)型。2.題目：“近期文登區(qū)某企業(yè)因臺(tái)風(fēng)受損，申請(qǐng)貸款展期。如果你是客戶經(jīng)理，如何處理此事？請(qǐng)說(shuō)明你的工作思路?！备叻衷捫g(shù)參考：-工作思路：“處理此類問(wèn)題需兼顧企業(yè)生存與風(fēng)險(xiǎn)控制，具體步驟如下：”-第一步，核實(shí)情況。查閱企業(yè)受災(zāi)程度、財(cái)務(wù)狀況，評(píng)估真實(shí)需求。-第二步，溝通方案。與企業(yè)協(xié)商展期期限、利率，并要求提供擔(dān)?；蜓a(bǔ)充材料。-第三步，上報(bào)審批。按照銀行流程，提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，爭(zhēng)取合規(guī)放款。-第四步，后續(xù)監(jiān)控。跟蹤企業(yè)恢復(fù)情況，提供心理疏導(dǎo)或技術(shù)支持。-關(guān)鍵點(diǎn)：-體現(xiàn)人文關(guān)懷。企業(yè)遭遇災(zāi)害，銀行應(yīng)主動(dòng)伸出援手。-堅(jiān)持風(fēng)控原則。避免過(guò)度展期導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)累積。三、半結(jié)構(gòu)化面試（共1題，20分）題目：“請(qǐng)結(jié)合文登區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)招商銀行文登支行未來(lái)三年發(fā)展的三點(diǎn)建議。”高分話術(shù)參考：-建議一：聚焦海洋經(jīng)濟(jì)。文登區(qū)海洋產(chǎn)業(yè)占比高，可推出“漁商貸”“海產(chǎn)信托”等定制產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)先機(jī)。-建議二：深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用招行APP、區(qū)塊鏈等技術(shù)，為漁民、文旅企業(yè)提供便捷服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。-建議三：加強(qiáng)政銀合作。與政府聯(lián)合開(kāi)展“金融助企”活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力，同時(shí)獲取政策支持。解析：-緊扣地域特色：直接點(diǎn)出文登區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，建議具有針對(duì)性。