光大銀行貴陽市云巖區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、案例分析與問題解決（共3題，每題10分，總分30分）題目1（10分）：貴陽市云巖區(qū)近年來大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。然而，部分企業(yè)反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨資金短缺、技術(shù)瓶頸、人才匱乏等問題，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型進度緩慢。作為光大銀行貴陽市云巖區(qū)支行的團隊一員，如何結(jié)合金融資源優(yōu)勢，設(shè)計一套方案，幫助云巖區(qū)企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點，同時提升銀行自身業(yè)務(wù)競爭力？請討論并形成具體措施。題目2（10分）：云巖區(qū)某商圈因疫情影響客流下滑，商戶經(jīng)營困難。政府計劃推出“商業(yè)復(fù)蘇貸”政策，但部分商戶對貸款利率、審批流程存在疑慮，參與度不高。如果你是光大銀行貴陽市云巖區(qū)支行的團隊代表，如何通過溝通和宣傳，提高商戶對政策的認知度和接受度，并設(shè)計一套高效的貸款服務(wù)方案？題目3（10分）：近年來，云巖區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，但存在同質(zhì)化競爭、基礎(chǔ)設(shè)施不足、品牌影響力弱等問題。作為光大銀行貴陽市云巖區(qū)支行的團隊一員，如何利用金融創(chuàng)新手段，支持鄉(xiāng)村旅游特色化、規(guī)?；l(fā)展，同時帶動當?shù)剜l(xiāng)村振興？請?zhí)岢鼍唧w策略。二、角色扮演與協(xié)作（共2題，每題15分，總分30分）題目4（15分）：假設(shè)你所在團隊的角色分別為：-A（行長）：負責(zé)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，需平衡風(fēng)險與收益。-B（客戶經(jīng)理）：直接對接企業(yè)需求，需靈活處理客戶關(guān)系。-C（風(fēng)險控制專員）：嚴格把控貸款審批，防止金融風(fēng)險。-D（市場推廣專員）：負責(zé)產(chǎn)品宣傳，需創(chuàng)新營銷方式。當前，云巖區(qū)政府推出“綠色信貸”政策，但企業(yè)參與意愿低。請各角色結(jié)合自身職責(zé)，討論如何推動政策落地，并形成分工方案。題目5（15分）：貴陽市云巖區(qū)某小微企業(yè)因季節(jié)性資金周轉(zhuǎn)問題，急需短期貸款。作為光大銀行貴陽市云巖區(qū)支行的團隊一員，請根據(jù)以下場景進行角色扮演：-場景：企業(yè)主對貸款利率敏感，且要求快速審批。-沖突：風(fēng)險控制專員認為利率過低可能導(dǎo)致壞賬。-任務(wù)：團隊需在滿足客戶需求的同時，確保合規(guī)經(jīng)營。請討論解決方案。三、觀點辯論與決策（共1題，25分）題目6（25分）：近年來，云巖區(qū)部分居民反映，銀行信貸審批過于嚴苛，導(dǎo)致小微企業(yè)融資難、個人貸款審批周期長。光大銀行貴陽市云巖區(qū)支行作為地方金融機構(gòu)，如何在服務(wù)效率與風(fēng)險控制之間找到平衡點？請團隊討論并形成決策方案，需明確：1.當前業(yè)務(wù)流程中的痛點是什么？2.如何優(yōu)化審批流程？3.如何通過科技手段提升服務(wù)效率？答案與解析一、案例分析與社會問題解決題目1（10分）答案：1.資金支持：設(shè)計“數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項貸”，提供低息貸款，并聯(lián)合政府設(shè)立風(fēng)險補償基金。2.技術(shù)幫扶：與本地科技企業(yè)合作，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。3.人才引進：舉辦“金融+科技”人才招聘會，吸引專業(yè)人才落地云巖區(qū)。4.政策聯(lián)動：與政府合作，將銀行貸款與稅收優(yōu)惠、補貼政策掛鉤，提高企業(yè)積極性。解析：該方案結(jié)合金融、技術(shù)、人才等多維度資源，既解決企業(yè)痛點，也提升銀行服務(wù)價值。題目2（10分）答案：1.宣傳方式：通過社區(qū)活動、短視頻、商戶群等渠道，用通俗易懂語言解讀政策。2.服務(wù)優(yōu)化：設(shè)立“一站式”貸款辦理窗口，簡化流程，提供上門服務(wù)。3.案例引導(dǎo)：宣傳成功商戶案例，增強其他商戶信心。4.利率設(shè)計：推出“分期還款”或“利率優(yōu)惠券”，降低短期壓力。解析：該方案注重溝通和體驗，通過精準營銷提升政策滲透率。題目3（10分）答案：1.金融產(chǎn)品：設(shè)計“鄉(xiāng)村旅游專項貸”，支持民宿、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈等。2.品牌建設(shè)：聯(lián)合當?shù)匚穆貌块T，打造區(qū)域旅游IP，提升品牌溢價。3.科技賦能：推廣“數(shù)字景區(qū)”項目，通過線上預(yù)訂、虛擬體驗等吸引游客。4.生態(tài)合作：與民宿、農(nóng)家樂等合作，推出“信貸+保險”組合服務(wù)，降低經(jīng)營風(fēng)險。解析：該方案兼顧短期融資和長期發(fā)展，通過資源整合推動產(chǎn)業(yè)升級。二、角色扮演與協(xié)作題目4（15分）答案：-行長（A）：主導(dǎo)制定“綠色信貸+”戰(zhàn)略，將政策與普惠金融結(jié)合，明確風(fēng)險容忍度。-客戶經(jīng)理（B）：負責(zé)政策宣講，設(shè)計“綠色企業(yè)畫像”，精準匹配貸款需求。-風(fēng)險控制（C）：建立綠色項目評估體系，確保貸款投向環(huán)保產(chǎn)業(yè)。-市場推廣（D）：策劃“綠色金融”主題活動，通過社交媒體宣傳。解析：角色分工明確，兼顧戰(zhàn)略、執(zhí)行、風(fēng)控和宣傳。題目5（15分）答案：1.溝通策略：客戶經(jīng)理先了解企業(yè)真實需求，風(fēng)險控制專員提供備選方案（如增加擔(dān)保）。2.靈活審批：適當放寬短期貸款利率，但要求企業(yè)提供抵押或政府背書。3.科技輔助：通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)，提高審批效率，同時降低風(fēng)險。解析：方案兼顧客戶需求與合規(guī)性，體現(xiàn)團隊協(xié)作。三、觀點辯論與決策題目6（25分）答案：1.痛點分析：審批流程冗長、信息不對稱、客戶體驗差。2.優(yōu)化方案：-流程再造：推廣“線上申請+線下見證”模式。-信息透明：開發(fā)貸款進度查詢系統(tǒng)。-科技賦能：