四級(jí)人力資源師理論知識(shí)題庫(kù)1.以下屬于人力資源規(guī)劃中組織規(guī)劃內(nèi)容的是（）A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.組織信息的采集C.組織結(jié)構(gòu)圖的繪制D.人員晉升計(jì)劃答案：C。組織規(guī)劃主要包括對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制等內(nèi)容。人員補(bǔ)充和晉升計(jì)劃屬于人員規(guī)劃，組織信息采集是獲取信息手段非組織規(guī)劃內(nèi)容。2.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）A.培訓(xùn)制度B.工作說(shuō)明書(shū)C.工資制度D.任務(wù)計(jì)劃表答案：B。工作崗位分析的最終成果是崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)，它們明確了崗位的各種信息。3.以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的描述，錯(cuò)誤的是（）A.工作說(shuō)明書(shū)可分為崗位工作說(shuō)明書(shū)和部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).崗位工作說(shuō)明書(shū)是關(guān)于崗位的性質(zhì)、任務(wù)等方面的書(shū)面描述C.工作說(shuō)明書(shū)是制定薪酬的唯一依據(jù)D.工作說(shuō)明書(shū)有助于員工明確工作職責(zé)答案：C。工作說(shuō)明書(shū)是制定薪酬的重要依據(jù)但不是唯一依據(jù)，薪酬制定還受市場(chǎng)行情、企業(yè)效益等因素影響。4.企業(yè)在進(jìn)行人員招募時(shí)，外部招募的優(yōu)點(diǎn)是（）A.能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性B.適應(yīng)新崗位時(shí)間短C.為企業(yè)帶來(lái)新思想和新方法D.招募成本低答案：C。外部招募能引入外部新思想和新方法，帶來(lái)新活力。內(nèi)部招募能調(diào)動(dòng)員工積極性、新員工適應(yīng)崗位時(shí)間短，且外部招募成本通常較高。5.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.招聘范圍廣B.信息發(fā)布迅速C.能直接面對(duì)求職者D.成本較低答案：C。網(wǎng)絡(luò)招聘不能直接面對(duì)求職者，它具備招聘范圍廣、信息發(fā)布迅速、成本較低等優(yōu)點(diǎn)。6.人員選拔過(guò)程中，筆試的優(yōu)點(diǎn)是（）A.可以考查應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力B.能夠全面了解應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)C.可以大規(guī)模地進(jìn)行評(píng)價(jià)D.結(jié)果反饋速度慢答案：C。筆試可以同時(shí)對(duì)大量應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有效率高的特點(diǎn)。不能考查實(shí)際操作能力，難以全面了解品德修養(yǎng)，且結(jié)果反饋速度相對(duì)較快。7.以下屬于面試中結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)的是（）A.面試問(wèn)題沒(méi)有固定答案B.面試問(wèn)題具有不確定性C.對(duì)所有應(yīng)聘者按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行D.面試官可以自由提問(wèn)答案：C。結(jié)構(gòu)化面試對(duì)所有應(yīng)聘者按照同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程、同一問(wèn)題進(jìn)行，保證公平性。8.企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是（）A.提高員工的工作績(jī)效B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C.滿足員工個(gè)人發(fā)展需求D.培養(yǎng)企業(yè)文化答案：A。企業(yè)培訓(xùn)直接目的是提高員工工作績(jī)效，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等是長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。9.培訓(xùn)需求分析中，屬于組織層面分析的是（）A.員工的工作態(tài)度B.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C.員工的技能水平D.員工的績(jī)效表現(xiàn)答案：B。組織層面分析主要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、資源、環(huán)境等。員工工作態(tài)度、技能水平和績(jī)效表現(xiàn)屬于員工層面分析。10.以下培訓(xùn)方法中，屬于在崗培訓(xùn)的是（）A.課堂講授法B.工作指導(dǎo)法C.案例分析法D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法答案：B。工作指導(dǎo)法是員工在實(shí)際工作中由上級(jí)或老員工指導(dǎo)，屬于在崗培訓(xùn)。其他幾種多為脫崗培訓(xùn)方法。11.培訓(xùn)效果評(píng)估中，反應(yīng)評(píng)估主要是評(píng)估（）A.培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性B.員工的學(xué)習(xí)收獲C.員工的工作行為變化D.員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度答案：D。反應(yīng)評(píng)估主要了解員工對(duì)培訓(xùn)的感受和滿意度。學(xué)習(xí)收獲是學(xué)習(xí)評(píng)估，工作行為變化是行為評(píng)估，內(nèi)容實(shí)用性與反應(yīng)評(píng)估重點(diǎn)不同。12.績(jī)效管理的核心是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋答案：C?？?jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)估結(jié)果為其他環(huán)節(jié)提供依據(jù)。13.以下績(jī)效考評(píng)方法中，屬于品質(zhì)主導(dǎo)型的是（）A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.圖解式評(píng)價(jià)量表法D.目標(biāo)管理法答案：C。圖解式評(píng)價(jià)量表法主要針對(duì)員工的品質(zhì)特征進(jìn)行評(píng)價(jià)。關(guān)鍵事件法和行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法是行為主導(dǎo)型，目標(biāo)管理法是結(jié)果主導(dǎo)型。14.績(jī)效反饋面談的目的不包括（）A.讓員工了解自己的績(jī)效情況B.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃C.批評(píng)員工的工作失誤D.加強(qiáng)與員工的溝通答案：C?？?jī)效反饋面談目的是讓員工了解績(jī)效、制定改進(jìn)計(jì)劃、加強(qiáng)溝通，不是單純批評(píng)失誤。15.薪酬的基本構(gòu)成包括（）A.基本工資、獎(jiǎng)金、福利B.工資、津貼、補(bǔ)貼C.固定工資、浮動(dòng)工資D.貨幣薪酬、非貨幣薪酬答案：A。薪酬基本構(gòu)成包括基本工資、獎(jiǎng)金和福利，它們從不同方面滿足員工需求。16.以下屬于直接薪酬的是（）A.帶薪休假B.社會(huì)保險(xiǎn)C.加班工資D.員工培訓(xùn)答案：C。加班工資屬于直接以貨幣形式支付給員工的薪酬，帶薪休假、社會(huì)保險(xiǎn)、員工培訓(xùn)屬于間接薪酬。17.企業(yè)薪酬水平策略不包括（）A.領(lǐng)先型策略B.跟隨型策略C.滯后型策略D.平均型策略答案：D。企業(yè)薪酬水平策略有領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型和混合型，沒(méi)有平均型策略。18.崗位評(píng)價(jià)的方法不包括（）A.崗位排列法B.崗位分類(lèi)法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.問(wèn)卷調(diào)查法答案：D。崗位評(píng)價(jià)方法有崗位排列法、崗位分類(lèi)法、要素計(jì)點(diǎn)法等，問(wèn)卷調(diào)查法是收集信息方法非崗位評(píng)價(jià)方法。19.社會(huì)保險(xiǎn)不包括（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.商業(yè)保險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)答案：B。社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)不屬于社會(huì)保險(xiǎn)。20.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（）A.企業(yè)和員工B.雇主和雇員C.用人單位和勞動(dòng)者D.法人和自然人答案：C。勞動(dòng)關(guān)系主體是用人單位和勞動(dòng)者，明確了雙方在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。21.以下屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）A.試用期限B.保守商業(yè)秘密C.勞動(dòng)報(bào)酬D.補(bǔ)充保險(xiǎn)答案：C。勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)合同必備條款，試用期限、保守商業(yè)秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)是可備條款。22.勞動(dòng)合同訂立的原則不包括（）A.合法原則B.平等自愿原則C.協(xié)商一致原則D.等價(jià)有償原則答案：D。勞動(dòng)合同訂立原則有合法、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用，沒(méi)有等價(jià)有償原則。23.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：A。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位可解除勞動(dòng)合同。24.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以（）勞動(dòng)合同。A.變更B.終止C.解除D.以上都對(duì)答案：D。用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更、終止、解除勞動(dòng)合同。25.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則不包括（）A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.懲罰原則答案：D。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則有合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解，沒(méi)有懲罰原則。26.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和（）組成。A.工會(huì)代表B.勞動(dòng)行政部門(mén)代表C.企業(yè)黨組織代表D.企業(yè)法人代表答案：A。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成。27.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的描述，錯(cuò)誤的是（）A.仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的必經(jīng)程序B.仲裁裁決具有法律效力C.仲裁時(shí)效為1年D.仲裁可以不公開(kāi)進(jìn)行答案：A。仲裁不是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理必經(jīng)程序，當(dāng)事人可直接向法院起訴。28.企業(yè)人力資源費(fèi)用不包括（）A.招聘費(fèi)用B.培訓(xùn)費(fèi)用C.員工福利費(fèi)用D.企業(yè)廣告費(fèi)用答案：D。企業(yè)人力資源費(fèi)用包括招聘、培訓(xùn)、員工福利等費(fèi)用，企業(yè)廣告費(fèi)用不屬于人力資源費(fèi)用。29.人力資源信息系統(tǒng)的功能不包括（）A.員工信息管理B.人力資源規(guī)劃C.企業(yè)財(cái)務(wù)管理D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理答案：C。人力資源信息系統(tǒng)功能有員工信息管理、人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理等，企業(yè)財(cái)務(wù)管理不屬于其功能。30.以下屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的是（）A.人員需求預(yù)測(cè)B.人力資源管理制度建設(shè)C.企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略D.薪酬策略制定答案：C。企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略包含人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，人員需求預(yù)測(cè)、制度建設(shè)、薪酬策略制定是人力資源管理具體內(nèi)容。31.工作分析的方法中，觀察法適用于（）A.腦力勞動(dòng)為主的工作B.重復(fù)性較強(qiáng)的工作C.突發(fā)緊急情況較多的工作D.創(chuàng)造性要求高的工作答案：B。觀察法適用于重復(fù)性較強(qiáng)、工作內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定的工作，不適用于腦力勞動(dòng)、突發(fā)緊急情況多、創(chuàng)造性要求高的工作。32.企業(yè)在選擇招聘渠道時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）A.招聘崗位的要求B.企業(yè)的招聘預(yù)算C.應(yīng)聘者的性別D.招聘的緊急程度答案：C。選擇招聘渠道考慮招聘崗位要求、企業(yè)預(yù)算、緊急程度等，不應(yīng)考慮應(yīng)聘者性別。33.在培訓(xùn)需求分析中，人員分析的內(nèi)容不包括（）A.員工的知識(shí)水平B.員工的技能水平C.員工的工作態(tài)度D.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略答案：D。人員分析關(guān)注員工知識(shí)、技能、態(tài)度等，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略屬于組織層面分析。34.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則不包括（）A.可衡量性原則B.獨(dú)立性原則C.隨意性原則D.相關(guān)性原則答案：C。績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則有可衡量性、獨(dú)立性、相關(guān)性等，沒(méi)有隨意性原則。35.薪酬設(shè)計(jì)的公平性原則不包括（）A.外部公平B.內(nèi)部公平C.個(gè)人公平D.地區(qū)公平答案：D。薪酬設(shè)計(jì)公平性原則包括外部、內(nèi)部、個(gè)人公平，不包括地區(qū)公平。36.勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，用人單位變更名稱(chēng)、法定代表人等事項(xiàng)，（）勞動(dòng)合同的履行。A.影響B(tài).不影響C.部分影響D.視情況而定答案：B。用人單位變更名稱(chēng)、法定代表人等事項(xiàng)，不影響勞動(dòng)合同的履行。37.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由（）代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成。A.勞動(dòng)行政部門(mén)B.企業(yè)黨組織C.企業(yè)法人D.職工答案：A。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成。38.人力資源管理的首要職能是（）A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘C.員工培訓(xùn)D.績(jī)效管理答案：A。人力資源規(guī)劃是人力資源管理首要職能，為其他職能提供方向和依據(jù)。39.以下屬于人力資源市場(chǎng)供給影響因素的是（）A.企業(yè)的需求B.人口總量C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)的薪酬水平答案：B。人口總量是影響人力資源市場(chǎng)供給的重要因素，企業(yè)需求、規(guī)模、薪酬水平影響需求。40.能力要求法屬于（）的工作分析方法。A.定性B.定量C.混合D.以上都不對(duì)答案：B。能力要求法屬于定量的工作分析方法，通過(guò)量化指標(biāo)分析工作對(duì)能力的要求。41.企業(yè)內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)是（）A.容易形成內(nèi)部幫派B.招聘范圍小C.成本較高D.適應(yīng)新崗位慢答案：A。企業(yè)內(nèi)部招聘易形成內(nèi)部幫派，招聘范圍小、成本高是外部招聘缺點(diǎn)，內(nèi)部招聘適應(yīng)新崗位快。42.培訓(xùn)效果的學(xué)習(xí)評(píng)估可以采用（）方法。A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)際操作測(cè)試C.觀察員工工作表現(xiàn)D.分析員工績(jī)效數(shù)據(jù)答案：B。學(xué)習(xí)評(píng)估可采用實(shí)際操作測(cè)試等考查員工知識(shí)技能掌握情況，問(wèn)卷調(diào)查用于反應(yīng)評(píng)估，觀察工作表現(xiàn)用于行為評(píng)估，分析績(jī)效數(shù)據(jù)用于結(jié)果評(píng)估。43.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是（）A.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)C.進(jìn)行績(jī)效評(píng)估D.實(shí)施績(jī)效改進(jìn)答案：A。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法核心是確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以此衡量工作績(jī)效。44.薪酬調(diào)查的對(duì)象不包括（）A.同行業(yè)企業(yè)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.不同行業(yè)但崗位類(lèi)似的企業(yè)D.政府部門(mén)答案：D。薪酬調(diào)查對(duì)象通常是同行業(yè)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不同行業(yè)但崗位類(lèi)似企業(yè)，政府部門(mén)不是常規(guī)調(diào)查對(duì)象。45.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是（）A.勞動(dòng)者B.用人單位C.勞動(dòng)行為和勞動(dòng)條件D.勞動(dòng)法規(guī)答案：C。勞動(dòng)法律關(guān)系客體是勞動(dòng)行為和勞動(dòng)條件，勞動(dòng)者和用人單位是主體，勞動(dòng)法規(guī)是依據(jù)。46.用人單位自用工之日起超過(guò)1個(gè)月不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付（）倍的工資。A.1B.2C.3D.4答案：B。用人單位自用工之日起超過(guò)1個(gè)月不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，應(yīng)每月支付2倍工資。47.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有（）A.法律約束力B.強(qiáng)制執(zhí)行力C.道德約束力D.行政約束力答案：A。調(diào)解協(xié)議書(shū)有法律約束力，無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行力，不是道德和行政約束力。48.人力資源費(fèi)用預(yù)算的編制方法不包括（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.統(tǒng)計(jì)預(yù)