反電信詐騙安全常識(shí)培訓(xùn)課件單擊此處添加副標(biāo)題匯報(bào)人：XX目錄壹電信詐騙概述貳詐騙識(shí)別技巧叁防范措施與建議肆案例分析伍法律法規(guī)介紹陸培訓(xùn)效果提升電信詐騙概述第一章電信詐騙定義詐騙者以非法占有為目的，騙取他人財(cái)物。非法占有目的通過電話、網(wǎng)絡(luò)等電信手段實(shí)施的欺詐行為。詐騙行為界定常見詐騙類型騙子假冒公檢法機(jī)關(guān)，聲稱賬戶有問題，誘騙轉(zhuǎn)賬。冒充公檢法通知用戶中獎(jiǎng)，要求先支付手續(xù)費(fèi)或稅費(fèi)，騙取錢財(cái)。中獎(jiǎng)詐騙冒充網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服，聲稱訂單有問題需退款，誘導(dǎo)提供信息。網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙手段演變冒充親友、公檢法等身份進(jìn)行欺詐。假冒身份詐騙01通過虛假優(yōu)惠、退款等信息誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。虛假優(yōu)惠詐騙02利用技術(shù)偽裝，精準(zhǔn)掌握信息實(shí)施詐騙。技術(shù)偽裝詐騙03詐騙識(shí)別技巧第二章高風(fēng)險(xiǎn)情景識(shí)別警惕假冒公檢法、銀行客服等官方人員，要求轉(zhuǎn)賬或提供敏感信息。假冒官方人員對(duì)高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目保持警惕，往往是詐騙陷阱。異常投資誘惑詐騙信息特征異常聯(lián)系方式陌生號(hào)碼、隱藏號(hào)碼或虛擬號(hào)碼發(fā)來的信息，需警惕詐騙風(fēng)險(xiǎn)。緊急催促語氣信息中帶有緊急催促語氣，要求立即行動(dòng)，往往是詐騙的常見手段。防騙心理建設(shè)01保持警惕心態(tài)時(shí)刻保持對(duì)陌生信息和來電的警惕，不輕信未經(jīng)核實(shí)的信息。02冷靜分析情況遇到疑似詐騙情況，冷靜分析，不輕易泄露個(gè)人信息或轉(zhuǎn)賬。防范措施與建議第三章個(gè)人信息保護(hù)不輕易將個(gè)人信息透露給陌生人或在不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輸入。不泄露信息為賬戶設(shè)置復(fù)雜且獨(dú)特的密碼，定期更換，增強(qiáng)賬戶安全性。設(shè)置復(fù)雜密碼安全軟件使用安裝專業(yè)的防騙軟件，實(shí)時(shí)攔截詐騙電話和信息，保護(hù)個(gè)人信息安全。安裝防騙軟件01定期更新防騙軟件，確保軟件能夠識(shí)別最新的詐騙手段和惡意軟件。定期更新軟件02應(yīng)對(duì)策略與流程接到可疑電話，立即掛斷，不泄露個(gè)人信息。及時(shí)掛斷可疑遇詐騙立即報(bào)警，保存證據(jù)，配合警方調(diào)查。報(bào)警處理流程對(duì)不確定信息，通過官方渠道驗(yàn)證，不輕信陌生來電。官方驗(yàn)證信息010203案例分析第四章真實(shí)案例分享01冒充公檢法騙子假冒公檢法人員，以涉嫌洗錢為由，騙取受害人轉(zhuǎn)賬。02中獎(jiǎng)詐騙騙子以中獎(jiǎng)為由，誘騙受害人繳納手續(xù)費(fèi)、稅費(fèi)等，最終騙取錢財(cái)。案例教訓(xùn)總結(jié)教訓(xùn)：個(gè)人信息泄露是詐騙成功的關(guān)鍵，加強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí)至關(guān)重要。信息保護(hù)不足教訓(xùn)：識(shí)別并抵制貪心誘惑，不輕易相信“中獎(jiǎng)”等不實(shí)信息。貪心陷阱識(shí)別防范效果評(píng)估對(duì)比有無防范措施案例，評(píng)估防范手段的有效性。案例對(duì)比評(píng)估分析采取措施前后受騙人數(shù)變化，直觀展現(xiàn)防范效果。受騙人數(shù)變化法律法規(guī)介紹第五章相關(guān)法律條文電信實(shí)名登記，金融賬戶風(fēng)控電信金融治理定義詐騙行為，保護(hù)公民權(quán)益反詐騙法總則法律責(zé)任與后果詐騙者將面臨有期徒刑、罰金等刑罰。刑事責(zé)任詐騙者需退賠被害人經(jīng)濟(jì)損失。民事責(zé)任法律援助途徑撥打12348法律服務(wù)熱線尋求幫助。向當(dāng)?shù)胤稍行纳暾?qǐng)，獲取免費(fèi)法律服務(wù)。官方熱線咨詢法律援助中心培訓(xùn)效果提升第六章培訓(xùn)內(nèi)容更新增加實(shí)戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在模擬情境中學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)詐騙技巧，提升實(shí)戰(zhàn)能力。實(shí)戰(zhàn)模擬演練定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋最新詐騙手段與案例，保持信息時(shí)效性。緊跟詐騙趨勢(shì)參與者互動(dòng)交流現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)設(shè)置問答環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)參與者提問，增強(qiáng)互動(dòng)，加深理解。分組討論分享組織分組討論，讓參與者分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與啟發(fā)。培訓(xùn)效果跟蹤反饋通過問卷了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握情況