第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁業(yè)務(wù)連續(xù)性恢復(fù)預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對本單位在生產(chǎn)運(yùn)營過程中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于設(shè)備故障、供應(yīng)鏈中斷、網(wǎng)絡(luò)安全攻擊、自然災(zāi)害等，旨在確保在事故發(fā)生后能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，保障核心數(shù)據(jù)安全，維持企業(yè)基本運(yùn)營能力。適用范圍涵蓋所有部門及員工，特別是生產(chǎn)、技術(shù)、采購、信息等部門，需按照預(yù)案要求執(zhí)行各自職責(zé)。例如，某次工廠斷電事故導(dǎo)致生產(chǎn)線停擺，通過啟動本預(yù)案，能在4小時內(nèi)恢復(fù)核心設(shè)備供電，減少直接經(jīng)濟(jì)損失超百萬元。2、響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及企業(yè)控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：（1）一級響應(yīng)（重大事故）。適用于造成人員傷亡、核心系統(tǒng)癱瘓或區(qū)域性供應(yīng)鏈中斷的事件，如數(shù)據(jù)庫遭受毀滅性攻擊導(dǎo)致全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)丟失。此時需立即上報集團(tuán)總部，啟動跨部門總指揮機(jī)制，調(diào)用外部救援資源，響應(yīng)時間窗口為30分鐘內(nèi)。（2）二級響應(yīng)（較大事故）。適用于關(guān)鍵設(shè)備故障或單部門供應(yīng)鏈?zhǔn)茏瑁绾诵姆?wù)器硬件故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)響應(yīng)延遲超過8小時。由分管副總牽頭成立應(yīng)急小組，協(xié)調(diào)備件調(diào)配，優(yōu)先保障ERP系統(tǒng)恢復(fù)，響應(yīng)時間控制在2小時內(nèi)。（3）三級響應(yīng)（一般事故）。適用于局部系統(tǒng)異常或低影響事件，如辦公網(wǎng)絡(luò)波動。由信息部門自行處理，1小時內(nèi)完成排查，不影響核心業(yè)務(wù)連續(xù)性。分級原則基于事故波及的業(yè)務(wù)層級（核心/重要/輔助）和恢復(fù)資源需求（內(nèi)部/外部/混合）。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位應(yīng)急組織采用"集中指揮、分級負(fù)責(zé)"的矩陣式架構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急指揮部和四個常設(shè)工作組。構(gòu)成單位包括：（1）應(yīng)急指揮部。由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，主管生產(chǎn)、技術(shù)、安全的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員涵蓋各部門負(fù)責(zé)人。職責(zé)是決策重大事項，統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源，對外發(fā)布權(quán)威信息。指揮部辦公室設(shè)在總經(jīng)辦，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)與信息匯總。（2）技術(shù)恢復(fù)組。由技術(shù)部牽頭，成員包括網(wǎng)絡(luò)工程師（4人）、系統(tǒng)管理員（3人）、數(shù)據(jù)庫專家（2人）。負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施搶修，包括備用電源切換、服務(wù)器重啟、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等操作。需在事故后2小時內(nèi)完成核心系統(tǒng)（如MES、ERP）可用性檢查。（3）供應(yīng)鏈保障組。由采購部牽頭，成員含倉儲物流（2人）、供應(yīng)商管理（2人）。負(fù)責(zé)評估受影響物料影響程度，優(yōu)先保障應(yīng)急備件供應(yīng)。例如斷電事故中需在4小時內(nèi)確認(rèn)備用發(fā)電機(jī)燃料儲備，協(xié)調(diào)電力公司搶修。（4）業(yè)務(wù)持續(xù)組。由運(yùn)營部牽頭，成員包括生產(chǎn)調(diào)度（3人）、銷售支持（2人）。負(fù)責(zé)調(diào)整生產(chǎn)計劃，切換至降級模式運(yùn)行。目標(biāo)是在核心系統(tǒng)恢復(fù)前維持30%產(chǎn)能，優(yōu)先保障訂單交付周期。2、工作組職責(zé)分工及行動任務(wù)各工作組職責(zé)細(xì)化如下：（1）技術(shù)恢復(fù)組行動任務(wù)?30分鐘內(nèi)完成備用電源啟動或切換?1小時內(nèi)確認(rèn)核心數(shù)據(jù)庫完整性與可用性?2小時內(nèi)實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如MES生產(chǎn)調(diào)度）在線?4小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證，出具技術(shù)報告（2）供應(yīng)鏈保障組行動任務(wù)?1小時內(nèi)完成應(yīng)急物資盤點(diǎn)（含備件、燃料）?2小時內(nèi)聯(lián)系3家備用供應(yīng)商確認(rèn)產(chǎn)能?4小時內(nèi)完成受影響區(qū)域物流路徑調(diào)整（3）業(yè)務(wù)持續(xù)組行動任務(wù)?30分鐘內(nèi)啟動降級運(yùn)行方案?1小時內(nèi)發(fā)布內(nèi)部資源調(diào)配指令?2小時內(nèi)調(diào)整客戶交付計劃，優(yōu)先保重點(diǎn)訂單（4）應(yīng)急指揮部行動任務(wù)?首次響應(yīng)30分鐘內(nèi)召開臨時會議?每小時評估事態(tài)發(fā)展，必要時升級響應(yīng)?負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)（如消防、安監(jiān)）協(xié)調(diào)其中技術(shù)恢復(fù)組需配備專用工具包（含光纖熔接設(shè)備、服務(wù)器快照工具），供應(yīng)鏈組需維護(hù)備用供應(yīng)商清單（動態(tài)更新）。所有小組需通過內(nèi)部演練每年至少驗證一次職責(zé)執(zhí)行流程。三、信息接報1、應(yīng)急值守與信息接收（1）值守電話。應(yīng)急值守?zé)峋€：[內(nèi)部應(yīng)急電話]，由總經(jīng)辦24小時值班人員負(fù)責(zé)接聽，電話需保持24小時暢通，并配備備用線路。技術(shù)部另設(shè)系統(tǒng)故障專線：[內(nèi)部技術(shù)應(yīng)急電話]，由值班工程師接聽。（2）接收程序。所有事故信息通過以下渠道統(tǒng)一受理：?事發(fā)部門立即向應(yīng)急值班熱線報告，說明事發(fā)時間、地點(diǎn)、性質(zhì)?信息部門監(jiān)控系統(tǒng)自動告警需同步通知值班人員?外部來電需記錄報告人身份、聯(lián)系方式及核心信息接收責(zé)任人：總經(jīng)辦值班人員、技術(shù)部值班工程師。（3）內(nèi)部通報。接報后10分鐘內(nèi)完成：?重大事故：指揮部總指揮?較大事故：分管副總?一般事故：事發(fā)部門負(fù)責(zé)人通報方式采用加密對講機(jī)、企業(yè)微信@全體成員或短信群發(fā)。2、事故信息上報（1）上報流程。遵循"分級負(fù)責(zé)、逐級上報"原則：?首次報告：事發(fā)后30分鐘內(nèi)由應(yīng)急值班人員向指揮部匯報?詳細(xì)報告：2小時內(nèi)提交初步調(diào)查報告?進(jìn)展報告：每6小時更新處置進(jìn)展?結(jié)束報告：處置完畢后24小時內(nèi)提交（2）報告內(nèi)容。包含：?事故基本要素：時間、地點(diǎn)、性質(zhì)?現(xiàn)場狀況：傷亡、設(shè)備損壞程度?已采取措施：人員疏散、隔離措施?潛在風(fēng)險：次生事故可能性（3）上報時限與責(zé)任人：?上級主管部門：報告事故后2小時內(nèi)電話初報，4小時內(nèi)書面報告?上級單位：報告事故后1小時內(nèi)電話初報，3小時內(nèi)書面報告責(zé)任人：總經(jīng)辦值班人員，需同時抄送分管副總。3、外部信息通報（1）通報范圍。涉及以下情況需向外部通報：?人員傷亡事故：立即通報人社、應(yīng)急管理部門?環(huán)境污染事件：通報生態(tài)環(huán)境部門?停電超過8小時：通報電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)（2）通報程序。經(jīng)指揮部批準(zhǔn)后：?指揮部辦公室起草通報函?法務(wù)部審核內(nèi)容準(zhǔn)確性?通過政府網(wǎng)站、官方媒體發(fā)布（3）責(zé)任人：?法務(wù)部負(fù)責(zé)人?應(yīng)急指揮部聯(lián)絡(luò)員其中通報函需包含事故簡述、處置措施、聯(lián)系方式等要素，避免敏感信息泄露。例如某次網(wǎng)絡(luò)安全事件中，通過在12小時內(nèi)向網(wǎng)信辦通報，避免了事態(tài)擴(kuò)大。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序與方式（1）啟動程序。響應(yīng)啟動分為三級流程：?一級響應(yīng)：事故信息接收后15分鐘內(nèi)，指揮部總指揮直接批準(zhǔn)啟動?二級響應(yīng)：副總指揮在30分鐘內(nèi)完成評估并批準(zhǔn)?三級響應(yīng)：部門負(fù)責(zé)人在1小時內(nèi)提出申請，指揮部辦公室批準(zhǔn)（2）啟動方式。根據(jù)響應(yīng)級別采用不同啟動方式：?緊急啟動：通過總指揮授權(quán)密碼系統(tǒng)自動觸發(fā)?預(yù)批啟動：對重復(fù)性風(fēng)險制定預(yù)案，達(dá)到條件自動激活其中技術(shù)系統(tǒng)故障可采用自動觸發(fā)方式，如核心數(shù)據(jù)庫異常超過設(shè)定閾值后30秒內(nèi)自動觸發(fā)二級響應(yīng)。2、預(yù)警啟動與準(zhǔn)備當(dāng)事故信息達(dá)到以下條件但未完全滿足響應(yīng)啟動標(biāo)準(zhǔn)時：?預(yù)計將發(fā)展為較重事故?核心設(shè)施出現(xiàn)早期征兆應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警狀態(tài)，程序是：?指揮部辦公室發(fā)布預(yù)警通知?各工作組進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)，檢查應(yīng)急物資?技術(shù)組對潛在影響點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測例如設(shè)備高溫報警持續(xù)2小時但未超閾值，預(yù)警狀態(tài)下技術(shù)組已將備用設(shè)備預(yù)熱完成。3、響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整（1）調(diào)整條件?；谝韵乱蛩嘏袛嗍欠裾{(diào)整級別：?傷亡人數(shù)變化：新增重傷自動升級?核心系統(tǒng)癱瘓：關(guān)鍵系統(tǒng)恢復(fù)自動降級?外部環(huán)境影響：政府通報要求升級（2）調(diào)整程序。由現(xiàn)場指揮員或技術(shù)專家組提出建議，指揮部在1小時內(nèi)決策：?臨時擴(kuò)權(quán)：重大事故中現(xiàn)場指揮員可自行升級至二級?撤銷程序：降級需經(jīng)原批準(zhǔn)人重新確認(rèn)（3）避免偏差。通過：?響應(yīng)評估表標(biāo)準(zhǔn)化檢查?專家組獨(dú)立研判?每日指揮部例會復(fù)盤例如某次斷電事故中，因備用電源啟動延遲，雖未達(dá)重大事故標(biāo)準(zhǔn)，但專家組建議臨時升至二級響應(yīng)，最終提前2小時完成修復(fù)。動態(tài)調(diào)整需確保每級響應(yīng)資源匹配，避免資源不足或浪費(fèi)。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動（1）發(fā)布渠道。預(yù)警信息通過以下渠道同步發(fā)布：?企業(yè)內(nèi)部APP推送（覆蓋全體員工）?分部門專用對講機(jī)頻道?關(guān)鍵區(qū)域電子顯示屏滾動播放?對外風(fēng)險監(jiān)測平臺（如氣象、安全監(jiān)管平臺）（2）發(fā)布方式。采用分級編碼制度：?黃色預(yù)警：黃色背景+正常字體?橙色預(yù)警：橙色背景+加粗字體?紅色預(yù)警：紅色背景+全大寫配備標(biāo)準(zhǔn)語音播報模板，確保非視覺障礙人員接收。（3）發(fā)布內(nèi)容。包含：?風(fēng)險類型：如臺風(fēng)倒灌、服務(wù)器過載?影響范圍：具體區(qū)域、系統(tǒng)或部門?預(yù)計時間：起始至結(jié)束時段?應(yīng)急措施：如轉(zhuǎn)移人員、斷電隔離?聯(lián)系方式：現(xiàn)場指揮人及應(yīng)急辦例如臺風(fēng)預(yù)警時，需明確"生產(chǎn)車間東半?yún)^(qū)因預(yù)計水位上漲，12小時內(nèi)疏散至B棟倉庫"。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后立即開展準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)落實：（1）隊伍準(zhǔn)備。啟動應(yīng)急人員名冊，明確各組人員到位時限：?技術(shù)組：30分鐘內(nèi)完成核心系統(tǒng)檢查?后勤組：1小時內(nèi)準(zhǔn)備好應(yīng)急車輛、物資點(diǎn)?通信組：15分鐘內(nèi)測試備用線路（2）物資裝備。按需啟動以下流程：?庫存盤點(diǎn)：核對沙袋、手電、發(fā)電機(jī)等物資?搶修備件：技術(shù)組攜帶備份數(shù)據(jù)盤、主板等（3）后勤保障。確保：?應(yīng)急食堂供餐通道暢通?臨時住所（如備用宿舍）供暖到位（4）通信暢通。建立：?應(yīng)急指揮微信群?專用衛(wèi)星電話備用清單3、預(yù)警解除（1）解除條件。滿足以下任一條件可解除預(yù)警：?引發(fā)風(fēng)險的外部因素消失：如臺風(fēng)登陸轉(zhuǎn)向?應(yīng)急處置完成：如設(shè)備修復(fù)、污染達(dá)標(biāo)?內(nèi)部風(fēng)險可控：如消防隔離帶筑成（2）解除要求。由原發(fā)布部門執(zhí)行：?發(fā)布解除通知，同步撤銷相關(guān)指令?檢查是否遺留次生風(fēng)險點(diǎn)?恢復(fù)正常生產(chǎn)調(diào)度（3）責(zé)任人。預(yù)警解除需經(jīng)：?現(xiàn)場檢查確認(rèn)人簽字?指揮部辦公室復(fù)核例如某次化工廠泄漏預(yù)警，需由安全總監(jiān)現(xiàn)場確認(rèn)噴淋系統(tǒng)恢復(fù)后，聯(lián)合技術(shù)部共同解除。解除后7天內(nèi)需提交預(yù)警評估報告。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動（1）級別確定。根據(jù)《響應(yīng)分級》章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，由指揮部辦公室在接報后20分鐘內(nèi)出具《響應(yīng)級別建議書》，報指揮部批準(zhǔn)：?一級：見紅字預(yù)警或人員死亡?二級：見橙字預(yù)警或單系統(tǒng)癱瘓?三級：設(shè)備故障類首次觸發(fā)（2）啟動程序。批準(zhǔn)后立即啟動：?60分鐘內(nèi)召開第一次指揮部全體會議?30分鐘內(nèi)啟動最高級別信息上報渠道?1小時內(nèi)向各工作組下達(dá)啟動指令（3）程序性工作：?應(yīng)急會議。由總指揮主持，每6小時召開調(diào)度會，必要時臨時召集?信息上報。采用加密傳真+政務(wù)平臺雙通道?資源協(xié)調(diào)。財務(wù)部24小時備有應(yīng)急資金清單?信息公開。法務(wù)部審核新聞稿?后勤保障。指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急車輛調(diào)度2、應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場管控：?警戒疏散。設(shè)置藍(lán)黃紅三級警戒區(qū)，由安保組負(fù)責(zé)，疏散路線提前繪制在應(yīng)急地圖上?人員搜救。技術(shù)組優(yōu)先保障生命通道，醫(yī)療組同步設(shè)置臨時救治點(diǎn)（2）專業(yè)處置：?醫(yī)療救治。與定點(diǎn)醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，備有AED急救包?現(xiàn)場監(jiān)測。環(huán)境監(jiān)測組每2小時發(fā)布參數(shù)報告（如VOC濃度）?技術(shù)支持。設(shè)立技術(shù)專家咨詢熱線?工程搶險。搶修組按"先斷后通"原則操作?環(huán)境保護(hù)。危廢品按危廢標(biāo)識轉(zhuǎn)移（3）防護(hù)要求：?作業(yè)人員必須穿戴符合風(fēng)險的PPE，如防化服、濾棉?設(shè)備操作需遵循"雙人確認(rèn)"制度3、應(yīng)急支援（1）請求程序。當(dāng)出現(xiàn)：?內(nèi)部資源無法控制火情?外部水源斷絕?特種設(shè)備損壞無法修復(fù)由現(xiàn)場指揮員通過加密對講機(jī)向指揮部報告，指揮部辦公室在30分鐘內(nèi)完成《支援需求清單》：?救援類型：消防、醫(yī)療、電力?聯(lián)系人：各外部單位對接人及電話（2）聯(lián)動要求。需提前：?提供廠區(qū)平面圖及危險源分布?設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識和接應(yīng)點(diǎn)（3）指揮關(guān)系。外部力量到達(dá)后：?由指揮部總指揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)?外部指揮官負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)?雙方成立聯(lián)合指揮組，簽署授權(quán)備忘錄4、響應(yīng)終止（1）終止條件。滿足：?事故現(xiàn)場得到控制?無次生風(fēng)險發(fā)生?受傷人員全部轉(zhuǎn)運(yùn)（2）終止程序。由現(xiàn)場指揮員提出，經(jīng)指揮部：?48小時無新發(fā)事件確認(rèn)安全?發(fā)布《應(yīng)急終止決定書》（3）責(zé)任人?？傊笓]負(fù)責(zé)審批，分管副總負(fù)責(zé)執(zhí)行，應(yīng)急辦備案。終止后30天內(nèi)需提交處置報告。七、后期處置1、污染物處理（1）清障與處置。事故消除后12小時內(nèi)完成：?危險區(qū)域劃分撤銷?污染物收集與暫存（設(shè)置防滲漏收集池）?依據(jù)《危險廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)》分類送交有資質(zhì)單位其中化工廠泄漏事件需使用活性炭吸附材料，并監(jiān)測周邊水體PH值至穩(wěn)定。（2）環(huán)境監(jiān)測。由環(huán)境部聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)：?現(xiàn)場每日監(jiān)測空氣指標(biāo)?河流斷面每周檢測一次?持續(xù)監(jiān)測期限不少于事故等級對應(yīng)天數(shù)2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）分階段計劃。根據(jù)損壞評估制定：?短期：72小時內(nèi)恢復(fù)非核心區(qū)供電?中期：7天內(nèi)完成單機(jī)調(diào)試?長期：30天內(nèi)恢復(fù)產(chǎn)能至90%（2）核心措施：?設(shè)備修復(fù)優(yōu)先級排序（以安全為前提）?供應(yīng)鏈缺口制定替代方案?人員技能交叉培訓(xùn)比例提升20%例如某生產(chǎn)線燒穿事故，通過租賃同類設(shè)備實現(xiàn)短期交付，同時修復(fù)周期壓縮至15天。3、人員安置（1）醫(yī)療跟蹤。與醫(yī)院簽訂：?長期心理疏導(dǎo)協(xié)議?職業(yè)病復(fù)查計劃（2）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。按：?工傷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)支付醫(yī)療費(fèi)?停工期間發(fā)放基本生活費(fèi)（3）安置措施：?受影響員工優(yōu)先返崗?需調(diào)崗人員簽訂新協(xié)議?提供臨時宿舍過渡期延長至2個月其中需建立安置人員微信群，每日通報恢復(fù)進(jìn)展。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障（1）聯(lián)系方式。建立《應(yīng)急通訊錄》，包含：?24小時值班電話：[內(nèi)部應(yīng)急電話]，總經(jīng)辦?外部協(xié)作單位：消防119、急救120、電力95598?危險品運(yùn)輸：交警12122、環(huán)保12369采用加密手段傳輸敏感信息，所有負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時開通。（2）通信方法。根據(jù)事件等級啟用：?三級：企業(yè)微信/短信?二級：專用對講機(jī)頻道?一級：衛(wèi)星電話/加密線路（3）備用方案。制定：?備用電源：UPS+發(fā)電機(jī)組，容量滿足核心系統(tǒng)4小時運(yùn)行?備用線路：光纖熔接設(shè)備、衛(wèi)星基站接口（4）保障責(zé)任人?？偨?jīng)辦主任負(fù)責(zé)日常維護(hù)，信息部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)保障。2、應(yīng)急隊伍保障（1）專家?guī)臁：w：?技術(shù)專家：機(jī)械、電氣、化工等，20人儲備?法律顧問：1名專職?外部顧問：邀請行業(yè)教授2名，需提前一個月預(yù)約（2）專兼職隊伍：?義務(wù)消防隊：各部門抽調(diào)，每月演練?醫(yī)療急救組：含AED持證人員5名?搶修組：電工、焊工等，持證上崗（3）協(xié)議隊伍。簽訂年度協(xié)議：?消防救援：鄰近消防站?重型機(jī)械維修：2家備選服務(wù)商?危廢運(yùn)輸：3家危廢處理公司3、物資裝備保障（1）物資清單。按《應(yīng)急物資臺賬》管理：?個體防護(hù)：防化服、呼吸器等，存放在各區(qū)域安全出口?消防器材：滅火器、消防栓，按月檢查壓力?醫(yī)療急救：氧氣袋、止血帶，設(shè)置在急救點(diǎn)（2）裝備參數(shù)：?發(fā)電機(jī)：50kW，滿載運(yùn)行4小時?備用水泵：流量150m3/h，揚(yáng)程50m（3）存放與維護(hù)。要求：?物資點(diǎn)標(biāo)識清晰，雙鎖管理?每季度清點(diǎn)一次，損壞及時補(bǔ)充?危險品分類存放，溫濕度監(jiān)控（4）管理責(zé)任人。安全部經(jīng)理牽頭，各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域物資。九、其他保障1、能源保障（1）雙路供電：與電網(wǎng)公司簽訂主備電源協(xié)議，確保核心負(fù)荷切換時間小于5秒（2）備用能源：儲油罐配備200L柴油，用于發(fā)電機(jī)啟動；應(yīng)急電池組供照明系統(tǒng)使用（3）保障責(zé)任人：設(shè)備部經(jīng)理，每周檢查發(fā)電機(jī)組油位和電池電壓2、經(jīng)費(fèi)保障（1）應(yīng)急資金：財務(wù)部設(shè)立專項賬戶，年度預(yù)算不低于上年度營收的1%（2）支出流程：5000元以下由分管副總審批，超限報總經(jīng)理（3）保障責(zé)任人：財務(wù)總監(jiān)，確保資金專款專用3、交通運(yùn)輸保障（1）應(yīng)急車輛：配備運(yùn)輸車3輛、搶險車1輛，均懸掛應(yīng)急標(biāo)識（2）路線規(guī)劃：繪制廠區(qū)內(nèi)外應(yīng)急疏散路線圖，標(biāo)注避難場所（3）保障責(zé)任人：后勤部主管，保持車輛狀況良好4、治安保障（1）警戒力量：安保部30人，配備對講機(jī)、警戒帶（2）外圍聯(lián)動：與轄區(qū)派出所簽訂聯(lián)防協(xié)議（3）保障責(zé)任人：安保經(jīng)理，制定不同等級的警戒方案5、技術(shù)保障（1）遠(yuǎn)程支持：與設(shè)備供應(yīng)商建立VPN通道（2）數(shù)據(jù)備份：異地存儲系統(tǒng)，每日增量備份（3）保障責(zé)任人：技術(shù)總監(jiān)，每季度測試恢復(fù)流程6、醫(yī)療保障（1）急救站：配備B超、呼吸機(jī)等設(shè)備，與附近醫(yī)院簽訂綠色通道（2）藥品儲備：常用藥品3天用量，特殊藥品1周用量（3）保障責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理，定期檢查藥品效期7、后勤保障（1）餐飲：食堂提供應(yīng)急餐食，儲備食品可供100人7天使用（2）住宿：備用宿舍配備