2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷實(shí)戰(zhàn)演練解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上。）1.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分獨(dú)居老人存在嚴(yán)重的心理孤獨(dú)問(wèn)題。為了幫助這些老人，小王決定組織一系列社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)老人之間的互動(dòng)交流。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)，小王在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)該優(yōu)先考慮（）。A.尊重老人的個(gè)人意愿和選擇B.維護(hù)老人的社會(huì)權(quán)益和利益C.促進(jìn)老人的社會(huì)參與和融合D.保障老人的基本生活需求2.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者小李接待了一位長(zhǎng)期失業(yè)的居民小張。小張情緒低落，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)悲觀(guān)。小李在初次會(huì)談中，主要任務(wù)是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，以下做法中最符合專(zhuān)業(yè)要求的是（）。A.直接告訴小張應(yīng)該如何找工作B.詢(xún)問(wèn)小張失業(yè)的具體原因和感受C.引導(dǎo)小張參加社區(qū)組織的就業(yè)培訓(xùn)D.告訴小張社會(huì)上有許多幫助失業(yè)者的政策3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)救助項(xiàng)目，主要服務(wù)對(duì)象是低收入家庭。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)對(duì)象存在隱瞞收入的情況，導(dǎo)致救助資源分配不公。針對(duì)這一情況，小劉應(yīng)該（）。A.直接向政府報(bào)告這些家庭的違規(guī)行為B.與服務(wù)對(duì)象坦誠(chéng)溝通，了解其隱瞞收入的原因C.嚴(yán)格按照項(xiàng)目規(guī)定執(zhí)行，不干預(yù)服務(wù)對(duì)象的收入申報(bào)D.忽略這些家庭的需求，優(yōu)先服務(wù)其他更困難的群體4.在小組工作中，社會(huì)工作者小陳帶領(lǐng)一個(gè)青少年小組開(kāi)展“我的夢(mèng)想”主題討論。小組初期，成員們表現(xiàn)拘謹(jǐn)，參與度不高。為了打破僵局，小陳可以采取的做法是（）。A.讓每個(gè)成員輪流發(fā)言，確保每個(gè)人都有表達(dá)機(jī)會(huì)B.鼓勵(lì)成員分享自己的夢(mèng)想，并給予積極反饋C.引導(dǎo)成員討論別人的夢(mèng)想，激發(fā)他們的參與熱情D.臨時(shí)改變活動(dòng)計(jì)劃，組織成員進(jìn)行戶(hù)外拓展5.社會(huì)工作者小林在社區(qū)開(kāi)展預(yù)防青少年犯罪的服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多青少年因?yàn)槿狈ψ晕艺J(rèn)同感而容易受到不良影響。根據(jù)埃里克森的社會(huì)心理發(fā)展階段理論，小林應(yīng)該重點(diǎn)幫助青少年解決的問(wèn)題是（）。A.建立良好的親子關(guān)系B.形成穩(wěn)定的自我概念C.提升學(xué)習(xí)成績(jī)和就業(yè)能力D.培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好6.在家庭治療中，社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)一個(gè)家庭的親子溝通存在問(wèn)題，父親經(jīng)常批評(píng)孩子，而孩子則表現(xiàn)出沉默對(duì)抗。小周可以采取的干預(yù)策略是（）。A.建議父親改變教育方式B.引導(dǎo)孩子表達(dá)自己的感受C.組織家庭會(huì)議，促進(jìn)成員間的溝通D.告訴父親每個(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體7.社會(huì)工作者小馬在一家醫(yī)院負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。一位癌癥晚期的患者小陳表達(dá)了對(duì)死亡的恐懼和焦慮。小馬應(yīng)該采取的做法是（）。A.告訴小陳死亡并不可怕，很多人都會(huì)經(jīng)歷B.引導(dǎo)小陳回憶自己生前的美好經(jīng)歷C.幫助小陳制定臨終前的愿望清單D.告訴小陳社會(huì)工作者不能幫助他解決這些問(wèn)題8.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者小胡發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，居民對(duì)此反映強(qiáng)烈但沒(méi)有有效的解決途徑。小胡可以采取的策略是（）。A.直接向政府環(huán)保部門(mén)投訴B.組織居民開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)C.建立社區(qū)環(huán)保監(jiān)督小組D.幫助居民申請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金9.社會(huì)工作者小丁在一家企業(yè)開(kāi)展員工援助計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)很多員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大而出現(xiàn)心理健康問(wèn)題。為了幫助員工緩解壓力，小丁可以提供的服務(wù)是（）。A.舉辦減壓工作坊B.提供心理咨詢(xún)服務(wù)C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.建議員工休假放松10.在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者小吳負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估工作。在評(píng)估一個(gè)兒童福利項(xiàng)目時(shí)，小吳發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施效果并不理想。針對(duì)這一情況，小吳應(yīng)該（）。A.直接向項(xiàng)目資助方報(bào)告評(píng)估結(jié)果B.分析項(xiàng)目失敗的原因，提出改進(jìn)建議C.建議暫停項(xiàng)目實(shí)施，重新制定方案D.告訴項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)評(píng)估結(jié)果沒(méi)有意義11.社會(huì)工作者小周在開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位慢性病患者小張因?yàn)殚L(zhǎng)期服藥而出現(xiàn)嚴(yán)重的藥物依賴(lài)問(wèn)題。小周應(yīng)該采取的做法是（）。A.告訴小張應(yīng)該減少藥物的用量B.幫助小張建立健康的生活習(xí)慣C.引導(dǎo)小張參加藥物依賴(lài)治療項(xiàng)目D.告訴小張藥物依賴(lài)是慢性病的一部分12.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者小馬發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生因?yàn)榧彝?wèn)題而影響學(xué)習(xí)成績(jī)。為了幫助這些學(xué)生，小馬可以采取的策略是（）。A.建議學(xué)校加強(qiáng)家訪(fǎng)工作B.組織家長(zhǎng)參與學(xué)?；顒?dòng)C.提供學(xué)生心理輔導(dǎo)服務(wù)D.建立學(xué)生家庭支持網(wǎng)絡(luò)13.社會(huì)工作者小劉在社區(qū)開(kāi)展老年人日間照料服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多老人因?yàn)槿狈ι缃欢械焦陋?dú)。為了幫助這些老人，小劉可以組織的服務(wù)活動(dòng)是（）。A.舉辦健康講座B.組織老年人興趣小組C.提供生活照料服務(wù)D.建立老年人互助網(wǎng)絡(luò)14.在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者小吳負(fù)責(zé)志愿者管理。在招募志愿者時(shí)，小吳發(fā)現(xiàn)很多志愿者因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)而無(wú)法有效開(kāi)展服務(wù)。針對(duì)這一情況，小吳應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格篩選志愿者，確保他們具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)B.提供系統(tǒng)的志愿者培訓(xùn)C.建立志愿者考核機(jī)制D.告訴志愿者服務(wù)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)要求15.社會(huì)工作者小周在開(kāi)展社區(qū)矯正服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多犯罪分子因?yàn)槿狈蜆I(yè)技能而容易重新犯罪。為了幫助這些犯罪分子，小周可以采取的策略是（）。A.建議政府提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)B.組織犯罪分子參加職業(yè)技能培訓(xùn)C.建立犯罪分子互助小組D.告訴犯罪分子應(yīng)該自食其力二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的專(zhuān)業(yè)倫理包括（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主性B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)D.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益E.遵守社會(huì)公德和法律法規(guī)2.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況B.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)D.服務(wù)對(duì)象的教育水平E.服務(wù)對(duì)象的家庭關(guān)系3.社會(huì)工作者在小組工作中，可以運(yùn)用的技巧包括（）。A.促進(jìn)組員間的溝通B.控制小組的討論方向C.處理組員的沖突D.提供小組活動(dòng)的資源E.評(píng)估小組的進(jìn)展情況4.在家庭治療中，社會(huì)工作者可以采取的干預(yù)策略包括（）。A.改善家庭成員間的溝通B.建立家庭規(guī)則和界限C.提供家庭教育和培訓(xùn)D.引導(dǎo)家庭成員表達(dá)自己的感受E.幫助家庭成員解決沖突5.社會(huì)工作者在開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的醫(yī)療需求B.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)C.服務(wù)對(duì)象的家庭狀況D.服務(wù)對(duì)象的社交網(wǎng)絡(luò)E.服務(wù)對(duì)象的宗教信仰6.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)包括（）。A.提供學(xué)生心理輔導(dǎo)B.組織學(xué)生課外活動(dòng)C.建立家校合作機(jī)制D.提供學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)E.幫助學(xué)生解決家庭問(wèn)題7.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，可以運(yùn)用的策略包括（）。A.組織社區(qū)活動(dòng)B.建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)C.開(kāi)展社區(qū)教育D.爭(zhēng)取社區(qū)資源E.解決社區(qū)問(wèn)題8.社會(huì)工作者在開(kāi)展員工援助計(jì)劃時(shí)，可以提供的服務(wù)包括（）。A.提供心理咨詢(xún)服務(wù)B.舉辦減壓工作坊C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)E.建立員工互助網(wǎng)絡(luò)9.社會(huì)工作者在項(xiàng)目評(píng)估中，可以采用的方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談C.觀(guān)察D.實(shí)驗(yàn)研究E.文獻(xiàn)分析10.社會(huì)工作者在開(kāi)展志愿服務(wù)管理時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.志愿者的招募B.志愿者的培訓(xùn)C.志愿者的激勵(lì)D.志愿者的考核E.志愿者的管理11.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)矯正服務(wù)時(shí)，可以采取的策略包括（）。A.提供心理輔導(dǎo)B.組織職業(yè)技能培訓(xùn)C.建立犯罪分子互助小組D.開(kāi)展社區(qū)監(jiān)管E.提供就業(yè)機(jī)會(huì)12.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人服務(wù)時(shí)，可以提供的服務(wù)包括（）。A.提供生活照料B.組織老年人活動(dòng)C.提供心理支持D.建立老年人互助網(wǎng)絡(luò)E.開(kāi)展老年人教育13.社會(huì)工作者在開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要遵守的倫理原則包括（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主性B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)D.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益E.遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度14.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者可以運(yùn)用的技巧包括（）。A.提供學(xué)生心理輔導(dǎo)B.組織學(xué)生課外活動(dòng)C.建立家校合作機(jī)制D.提供學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)E.幫助學(xué)生解決家庭問(wèn)題15.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，可以運(yùn)用的方法包括（）。A.組織社區(qū)活動(dòng)B.建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)C.開(kāi)展社區(qū)教育D.爭(zhēng)取社區(qū)資源E.解決社區(qū)問(wèn)題16.社會(huì)工作者在開(kāi)展員工援助計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.員工的心理需求B.員工的工作壓力C.員工的社交網(wǎng)絡(luò)D.員工的教育水平E.員工的宗教信仰17.社會(huì)工作者在項(xiàng)目評(píng)估中，需要考慮的因素包括（）。A.項(xiàng)目的目標(biāo)B.項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程C.項(xiàng)目的實(shí)施效果D.項(xiàng)目的資源配置E.項(xiàng)目的可持續(xù)性18.社會(huì)工作者在開(kāi)展志愿服務(wù)管理時(shí)，可以運(yùn)用的策略包括（）。A.志愿者的招募B.志愿者的培訓(xùn)C.志愿者的激勵(lì)D.志愿者的考核E.志愿者的管理19.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)矯正服務(wù)時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.犯罪分子的心理狀態(tài)B.犯罪分子的家庭狀況C.犯罪分子的社交網(wǎng)絡(luò)D.犯罪分子的宗教信仰E.犯罪分子的就業(yè)能力20.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人服務(wù)時(shí)，需要遵守的倫理原則包括（）。A.尊重老年人的個(gè)人意愿B.保護(hù)老年人的隱私C.促進(jìn)老年人的自我成長(zhǎng)D.維護(hù)老年人的利益E.遵守社會(huì)公德和法律法規(guī)三、案例分析題（本部分共4題，每題15分，共60分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論和方法，進(jìn)行分析和解答，將答案寫(xiě)在答題紙上。）案例一：小王是一名社會(huì)工作者，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。最近，社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起家庭暴力事件，受害者是一位中年婦女小李。小李在丈夫的長(zhǎng)期虐待下，身心受到嚴(yán)重傷害。小王在接到社區(qū)舉報(bào)后，立即上門(mén)探訪(fǎng)小李。小李情緒激動(dòng)，不愿開(kāi)口說(shuō)話(huà)，只是不停地哭泣。小王耐心地陪伴小李，并告訴她可以尋求幫助，社會(huì)工作者可以提供支持。小李表示，她害怕丈夫發(fā)現(xiàn)后會(huì)更加暴力，因此暫時(shí)不想離開(kāi)家。小王了解到小李的丈夫有嚴(yán)重的酗酒問(wèn)題，經(jīng)常在酒后對(duì)小李進(jìn)行毆打。社區(qū)內(nèi)也有一些居民知道這件事，但大家都敢怒不敢言，因?yàn)樾±畹恼煞蛟谏鐓^(qū)里有一定的影響力。問(wèn)題：1.小王在此次個(gè)案工作中應(yīng)該采取哪些步驟來(lái)幫助小李？（8分）2.如果小李決定離開(kāi)家尋求庇護(hù)，小王應(yīng)該提供哪些服務(wù)？（7分）案例二：小張是一名學(xué)校社會(huì)工作者，在一所中學(xué)工作。最近，學(xué)校發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生的成績(jī)突然下降，經(jīng)過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是家庭近期發(fā)生了變故，比如父母離異、父母失業(yè)等。小張意識(shí)到這是一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題，于是決定開(kāi)展一個(gè)名為“心手相連”的學(xué)生支持小組，幫助這些學(xué)生應(yīng)對(duì)家庭變故帶來(lái)的壓力。在小組初期，學(xué)生們表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)，不愿意分享自己的感受，小組氣氛很沉悶。小張嘗試了多種方法來(lái)活躍小組氣氛，但效果并不理想。問(wèn)題：1.小張?jiān)陂_(kāi)展小組工作初期遇到了哪些問(wèn)題？（5分）2.針對(duì)這些問(wèn)題，小張可以采取哪些策略來(lái)改善小組氣氛？（10分）案例三：小劉是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在一家醫(yī)院工作。最近，醫(yī)院內(nèi)的一位癌癥晚期患者小陳表達(dá)了對(duì)死亡的恐懼和焦慮。小陳的家人也很擔(dān)心他，但不知道如何安慰他。小劉在了解小陳的情況后，決定為他提供心理支持服務(wù)。小劉與小陳進(jìn)行了多次會(huì)談，幫助他表達(dá)自己的感受，并引導(dǎo)他思考生命的意義。在服務(wù)過(guò)程中，小劉發(fā)現(xiàn)小陳對(duì)宗教信仰有著很深的寄托，因此決定邀請(qǐng)一位宗教人士與他一起交流。問(wèn)題：1.小劉在為小陳提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)用了哪些社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法？（8分）2.小劉邀請(qǐng)宗教人士參與服務(wù)，這樣做有什么意義？（7分）案例四：小馬是一名社區(qū)社會(huì)工作者，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。最近，社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)很多老年人因?yàn)槿狈ι缃欢械焦陋?dú)，因此決定開(kāi)展一個(gè)名為“銀齡樂(lè)園”的老年人興趣小組，幫助老年人擴(kuò)大社交圈，豐富晚年生活。在小組初期，一些老年人表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)，不愿意參與活動(dòng)，小組氣氛很沉悶。小馬嘗試了多種方法來(lái)活躍小組氣氛，但效果并不理想。問(wèn)題：1.小馬在開(kāi)展小組工作初期遇到了哪些問(wèn)題？（5分）2.針對(duì)這些問(wèn)題，小馬可以采取哪些策略來(lái)改善小組氣氛？（10分）四、論述題（本部分共2題，每題20分，共40分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論和方法，進(jìn)行深入分析和論述，將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)如何動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)治理。（20分）2.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)如何與醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員合作，提供整合性服務(wù)。（20分）本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.A解析：尊重老人的個(gè)人意愿和選擇是社會(huì)工作的核心價(jià)值之一，在服務(wù)中應(yīng)優(yōu)先考慮。2.B解析：初次會(huì)談建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系是關(guān)鍵，詢(xún)問(wèn)具體原因和感受有助于了解服務(wù)對(duì)象。3.B解析：與服務(wù)對(duì)象坦誠(chéng)溝通，了解其隱瞞收入的原因，有助于找到解決問(wèn)題的方法。4.B解析：鼓勵(lì)成員分享自己的夢(mèng)想并給予積極反饋，可以激發(fā)參與熱情。5.B解析：青少年缺乏自我認(rèn)同感是主要問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)幫助青少年形成穩(wěn)定的自我概念。6.C解析：組織家庭會(huì)議促進(jìn)成員間的溝通，有助于解決親子溝通問(wèn)題。7.B解析：引導(dǎo)患者回憶美好經(jīng)歷，有助于緩解其對(duì)死亡的恐懼和焦慮。8.C解析：建立社區(qū)環(huán)保監(jiān)督小組，可以形成長(zhǎng)效機(jī)制解決環(huán)境污染問(wèn)題。9.A解析：舉辦減壓工作坊，直接幫助員工緩解工作壓力。10.B解析：分析項(xiàng)目失敗原因并提出改進(jìn)建議，有助于提升項(xiàng)目效果。11.C解析：引導(dǎo)患者參加藥物依賴(lài)治療項(xiàng)目，是解決藥物依賴(lài)問(wèn)題的有效方法。12.C解析：提供學(xué)生心理輔導(dǎo)，直接幫助因家庭問(wèn)題影響學(xué)習(xí)成績(jī)的學(xué)生。13.B解析：組織老年人興趣小組，有助于豐富老年人生活，減少孤獨(dú)感。14.B解析：提供系統(tǒng)的志愿者培訓(xùn)，可以提高志愿者服務(wù)能力。15.B解析：組織犯罪分子參加職業(yè)技能培訓(xùn)，有助于提升其就業(yè)能力，減少重新犯罪率。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循尊重、保護(hù)、促進(jìn)、維護(hù)和遵守倫理原則開(kāi)展服務(wù)。2.ABCDE解析：評(píng)估需求需全面考慮服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)、心理、社會(huì)、教育和家庭因素。3.ABCDE解析：小組工作中需運(yùn)用溝通、控制、處理沖突、提供資源和評(píng)估等技巧。4.ABCDE解析：家庭治療需改善溝通、建立規(guī)則、提供教育、引導(dǎo)表達(dá)和解決沖突。5.ABCDE解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作需考慮醫(yī)療、心理、家庭、社交和宗教信仰等因素。6.ABCDE解析：學(xué)校社會(huì)工作需提供心理輔導(dǎo)、組織活動(dòng)、建立合作機(jī)制、提供就業(yè)指導(dǎo)和解決家庭問(wèn)題。7.ABCDE解析：社區(qū)工作需運(yùn)用組織活動(dòng)、建立網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)展教育、爭(zhēng)取資源和解決問(wèn)題等方法。8.ABCDE解析：?jiǎn)T工援助計(jì)劃需提供心理輔導(dǎo)、舉辦減壓工作坊、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和建立互助網(wǎng)絡(luò)。9.ABCDE解析：項(xiàng)目評(píng)估可采用問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、觀(guān)察、實(shí)驗(yàn)研究和文獻(xiàn)分析等方法。10.ABCDE解析：志愿服務(wù)管理需考慮招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核和管理等因素。11.ABCDE解析：社區(qū)矯正服務(wù)需提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、建立互助小組、開(kāi)展社區(qū)監(jiān)管和提供就業(yè)機(jī)會(huì)。12.ABCDE解析：老年人服務(wù)需提供生活照料、組織活動(dòng)、心理支持、建立互助網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)展教育。13.ABCDE解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作需遵循尊重、保護(hù)、促進(jìn)、維護(hù)和遵守倫理原則。14.ABCDE解析：學(xué)校社會(huì)工作需提供心理輔導(dǎo)、組織活動(dòng)、建立合作機(jī)制、提供就業(yè)指導(dǎo)和解決家庭問(wèn)題。15.ABCDE解析：社區(qū)工作需運(yùn)用組織活動(dòng)、建立網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)展教育、爭(zhēng)取資源和解決問(wèn)題等方法。16.ABCDE解析：?jiǎn)T工援助計(jì)劃需考慮心理需求、工作壓力、社交網(wǎng)絡(luò)、教育水平和宗教信仰等因素。17.ABCDE解析：項(xiàng)目評(píng)估需考慮項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程、實(shí)施效果、資源配置和可持續(xù)性。18.ABCDE解析：志愿服務(wù)管理需考慮招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核和管理等因素。19.ABCDE解析：社區(qū)矯正服務(wù)需考慮犯罪分子的心理、家庭、社交、宗教信仰和就業(yè)能力等因素。20.ABCDE解析：老年人服務(wù)需遵循尊重、保護(hù)、促進(jìn)、維護(hù)和遵守倫理原則。三、案例分析題答案及解析案例一：1.步驟：首先建