關(guān)于平安國(guó)旗下的講話稿___5篇（一）平安的發(fā)展歷程與使命擔(dān)當(dāng)中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)。在各級(jí)政府及監(jiān)管部門(mén)、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下，中國(guó)平安已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的綜合金融集團(tuán)之一，致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)提供商。平安集團(tuán)在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市，股票代碼分別為2318和601318。平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。這一使命體現(xiàn)了平安作為一家大型金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也是平安人砥礪前行的精神動(dòng)力。平安集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)公司主要包括以保險(xiǎn)、銀行、資管為代表的綜合金融業(yè)務(wù)和以平安健康、北大國(guó)際醫(yī)院為代表的醫(yī)療健康業(yè)務(wù)，涵蓋金融、醫(yī)療、養(yǎng)老的各個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"的服務(wù)體系，平安為客戶提供專(zhuān)業(yè)的"金融顧問(wèn)、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家"服務(wù)，讓客戶享有"省心、省時(shí)、又省錢(qián)"的綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老消費(fèi)體驗(yàn)。（二）平安的多元化業(yè)務(wù)布局平安集團(tuán)旗下子公司包括平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安銀行、平安信托、平安證券、平安基金等，涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)平安還積極開(kāi)拓包括陸金所、平安好醫(yī)生、金融壹賬通、平安醫(yī)?？萍嫉仍趦?nèi)的金融科技業(yè)務(wù)。平安人壽作為中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的重要成員，成立于2002年，公司業(yè)務(wù)范圍主要包括各種保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更、收取續(xù)期保費(fèi)服務(wù)、保單借款、保險(xiǎn)理賠等。平安人壽深入貫徹落實(shí)"渠道+產(chǎn)品"改革戰(zhàn)略，推動(dòng)以隊(duì)伍質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為核心的各項(xiàng)改革。平安產(chǎn)險(xiǎn)于2002年成立，是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、信用險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外及健康險(xiǎn)等一切法定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（三）平安的科技創(chuàng)新與服務(wù)理念平安在客戶服務(wù)方面投入了大量資源，致力于提升客戶的滿意度。平安推出了多款手機(jī)應(yīng)用程序，使得客戶能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行保險(xiǎn)查詢、理賠申請(qǐng)、投資理財(cái)?shù)炔僮?，極大地方便了用戶。在理賠服務(wù)方面，平安不斷優(yōu)化流程，提升理賠速度，讓客戶在發(fā)生意外后能夠快速獲得賠付，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。平安建設(shè)了以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心，依托門(mén)店服務(wù)中心和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務(wù)模式，為客戶提供全國(guó)通賠、定點(diǎn)醫(yī)院、門(mén)店"一柜通"等差異化的服務(wù)。平安還在業(yè)內(nèi)率先推出了海內(nèi)外急難救助服務(wù)，保單貸款，生命尊嚴(yán)提前給付，客戶服務(wù)節(jié)等許多增值服務(wù)。（四）平安的社會(huì)責(zé)任與公益行動(dòng)作為一家大型金融企業(yè)，平安在社會(huì)責(zé)任方面也表現(xiàn)積極。公司積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，并通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金、組織志愿活動(dòng)等方式，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。平安在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了多項(xiàng)扶貧項(xiàng)目，通過(guò)提供保險(xiǎn)保障、金融服務(wù)等方式，幫助貧困地區(qū)的居民改善生活條件。2021年，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)"鄉(xiāng)風(fēng)文明100"行動(dòng)在全國(guó)31個(gè)省與鄉(xiāng)村黨組織黨建共建，建立141個(gè)共建點(diǎn)，落地185項(xiàng)幫扶舉措，提供1.7億元民生保險(xiǎn)保障，惠及30余萬(wàn)村民，探索"振興保"模式，撬動(dòng)6.18億元產(chǎn)業(yè)資金，助14萬(wàn)農(nóng)戶增收4.2億元。平安還關(guān)注環(huán)境保護(hù)，為467個(gè)"一帶一路"項(xiàng)目提供2824億元風(fēng)險(xiǎn)保障。2023年，平安產(chǎn)險(xiǎn)為588個(gè)"一帶一路"項(xiàng)目提供超6700億元風(fēng)險(xiǎn)保障，累計(jì)為清潔能源行業(yè)提供5.5萬(wàn)億元保額保障。公益方面，教育公益惠及近40萬(wàn)鄉(xiāng)村兒童，交通出行領(lǐng)域開(kāi)展"平安守護(hù)者行動(dòng)"，覆蓋超160城，服務(wù)69.1萬(wàn)人次。（五）平安的未來(lái)展望與發(fā)展方向中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。平安也將繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在"一帶一路"倡議下，平安將為更多項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)保障，支持國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施。同時(shí)，平安將關(guān)注環(huán)境保護(hù)，推動(dòng)綠色金融發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。作為中國(guó)金融行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，平安將繼續(xù)秉持"專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值"的核心文化理念，倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，為實(shí)現(xiàn)"成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店"的愿景而不懈奮斗。關(guān)于平安國(guó)旗下的講話稿___5篇（一）平安的科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型（二）平安的社會(huì)責(zé)任與公益事業(yè)中國(guó)平安積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在教育公益領(lǐng)域持續(xù)投入。"青少年科技素養(yǎng)提升計(jì)劃"是由中國(guó)下一代教育基金會(huì)與中國(guó)平安聯(lián)合發(fā)起的全國(guó)性鄉(xiāng)村科教公益項(xiàng)目。截至目前，該公益項(xiàng)目已經(jīng)累計(jì)賦能1058所鄉(xiāng)村學(xué)校，惠及學(xué)生超31萬(wàn)人次；累計(jì)捐贈(zèng)45.1萬(wàn)冊(cè)科技讀本及10.3萬(wàn)套科學(xué)實(shí)驗(yàn)包，并為學(xué)校提供科普實(shí)驗(yàn)室硬件物資。平安產(chǎn)險(xiǎn)在鄉(xiāng)村振興方面做出了積極貢獻(xiàn)。截至2023年末，平安產(chǎn)險(xiǎn)各分支公司黨支部已與各地基層村委黨支部建立1434個(gè)黨建共建點(diǎn)，服務(wù)覆蓋村民298萬(wàn)名，累計(jì)提供超1.9萬(wàn)億風(fēng)險(xiǎn)保障。累計(jì)落地"振興保"項(xiàng)目295個(gè)，撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金50.41億元，助力77.5萬(wàn)農(nóng)戶年增收93億元。在醫(yī)療健康下鄉(xiāng)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)啟動(dòng)了"筑牢黨建基礎(chǔ)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興"醫(yī)療健康下鄉(xiāng)百村巡回活動(dòng)，截至2023年末，已在全國(guó)24個(gè)省市自治區(qū)、307個(gè)鄉(xiāng)村，累計(jì)完成AED急救培訓(xùn)超3000人，捐贈(zèng)常用醫(yī)療器械超2000套，為超2300位村民提供免費(fèi)體檢服務(wù)。（三）平安的服務(wù)創(chuàng)新與客戶體驗(yàn)中國(guó)平安始終堅(jiān)持以客戶為中心，致力于為客戶提供"省心、省時(shí)、又省錢(qián)"的服務(wù)體驗(yàn)。平安深化"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"服務(wù)體系，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的"金融顧問(wèn)、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家"服務(wù)。在理賠服務(wù)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)2023年全年理賠金額超1600億元，全年服務(wù)客戶超5億人次，賠付件數(shù)超4.7億件，平均每天賠付金額超4.38億元。平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)提供一站式理賠服務(wù)，讓車(chē)主無(wú)需耗費(fèi)時(shí)間處理繁雜的理賠事項(xiàng)，2023年節(jié)假日守護(hù)超146萬(wàn)車(chē)主出行，客戶好評(píng)率達(dá)97.8%。依托平安好車(chē)主App，平安產(chǎn)險(xiǎn)為車(chē)主用戶提供便捷線上服務(wù)。車(chē)主可1分鐘自助報(bào)案，平安產(chǎn)險(xiǎn)5分鐘內(nèi)保證響應(yīng)服務(wù)，93.4%的案件1小時(shí)內(nèi)賠付。截至2023年底，平安好車(chē)主App注冊(cè)用戶數(shù)突破2億，累計(jì)綁車(chē)車(chē)輛突破1.36億。（四）平安的綠色發(fā)展與可持續(xù)經(jīng)營(yíng)中國(guó)平安積極響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展號(hào)召，在綠色金融領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)。截至2025年6月末，平安支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展累計(jì)投入近10.80萬(wàn)億元；保險(xiǎn)資金綠色投資規(guī)模1,444.82億元；綠色貸款余額2,517.46億元。2025年上半年，綠色保險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入358.36億元。平安產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新推出ESG保險(xiǎn)、城市紅樹(shù)林碳匯指數(shù)保險(xiǎn)等產(chǎn)品，覆蓋綠色生態(tài)、綠色產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，助推經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。在服務(wù)國(guó)家重大項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域，平安產(chǎn)險(xiǎn)為全國(guó)1500多個(gè)重點(diǎn)工程提供超過(guò)3.9萬(wàn)億元風(fēng)險(xiǎn)保障，包括首席承保"十四五"期間重大清潔能源項(xiàng)目之一中核集團(tuán)徐大堡核電14號(hào)機(jī)組建設(shè)工程。平安的可持續(xù)發(fā)展努力獲得了國(guó)際認(rèn)可，MSCIESG評(píng)級(jí)提升至AA級(jí)，位列"綜合保險(xiǎn)及經(jīng)紀(jì)"亞太區(qū)第一；入選標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑒(中國(guó)版)》，為中國(guó)內(nèi)地唯一入選的保險(xiǎn)企業(yè)。（五）平安的國(guó)際影響力與未來(lái)展望中國(guó)平安的國(guó)際影響力不斷提升。2025年，公司名列《財(cái)富》"世界500強(qiáng)"中第47位，排名全球金融企業(yè)第9位，名列"中國(guó)500強(qiáng)"第13位；在《福布斯》"全球企業(yè)2000強(qiáng)"中名列第27位，位列中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)第1。連續(xù)九年蟬聯(lián)品牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)"BrandFinance"《全球保險(xiǎn)品牌價(jià)值100強(qiáng)》榜單第1位。面對(duì)未來(lái)，中國(guó)平安將繼續(xù)深化"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)推動(dòng)"三省"服務(wù)工程。在醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略方面，截至2025年6月30日，平安通過(guò)整合供應(yīng)方，已實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)